Bekende problemen en beperkingen voor Webex for Google Workspace
De Webex-integratie met Google Calendar voor Google Workspace kent de volgende bekende problemen en beperkingen:
-
Als u naar een andere Webex-site bent gemigreerd of als het adres van uw Webex-site is gewijzigd, wordt uw siteadres niet automatisch bijgewerkt met de Webex-add-on. U moet de Webex-site wijzigen die u gebruikt in Google Agenda.
-
Wanneer u een Google Agenda-afspraak plant en een Webex-vergadering toevoegt, kunt u het wachtwoord voor de vergadering niet wijzigen. Het wachtwoord voor de vergadering wordt automatisch gegenereerd.
-
De aanpassing van het e-mailsjabloon wordt niet weergegeven wanneer een vergadering wordt gepland. Dit is te wijten aan een beperking van het Google Conference Framework. De Webex-add-on kan het e-mailsjabloon niet invoegen in de gegevens van het Google-evenement. In plaats daarvan wordt de vergaderinformatie als verschillende parameters doorgegeven aan het conferentiekader van Google en anders weergegeven. De vergaderinformatie die momenteel wordt ondersteund, omvat: wachtwoord voor de vergadering, vergadernummer, gratis en gratis nummers, videoadres (kiezen met een IP-adres is niet inbegrepen) en een wereldwijde link naar het inbelnummer.
-
Wanneer u een Google Agenda-afspraak dupliceert waaraan een Webex-vergadering is toegevoegd, wordt een nieuwe Webex-vergadering gemaakt en aan de dubbele gebeurtenis gekoppeld.
-
Als iemand een gebeurtenis met een Webex-vergadering naar uw Webex-agenda kopieert, kunt u de gebeurtenis bijwerken in Google Agenda, maar uw updates worden niet gesynchroniseerd met de Webex-vergadering op de Webex-site van de host.
-
Als u een Webex-vergadering toevoegt aan een evenement dat u plant in Google Agenda en de eigenaar van de vergadering wijzigt, wordt de Webex-vergadering uit de gebeurtenis verwijderd. De nieuwe eigenaar van het evenement moet een nieuwe Webex-vergadering toevoegen.
-
U kunt niet iemand anders delegeren om vergaderingen voor u te plannen in een secundaire agenda.
-
Nadat u de Webex voor Google Agenda-app hebt geïnstalleerd, kunt u de lijst met vergaderingen toevoegen niet aanpassen. De lijst bevat zowel de vergaderopties Webex als de Webex Personal Room-vergaderopties. Beheerders kunnen geen standaardconferentietype instellen.
-
Cisco TelePresenceSystemen op locatie ondersteunen een Join-knop wanneer de Hybrid Calendar-serviceconnector is geïnstalleerd en ingeschakeld.
-
De knop Deelnemen verschijnt niet 5 minuten voor aanvang van de vergadering voor Webex room- en bureauapparaten die in de cloud zijn geregistreerd, tenzij de beheerder de Webex Hybrid Calendar Service heeft ingeschakeld.
-
Wanneer u een terugkerend Google Agenda-evenement plant en een Webex-vergadering toevoegt en de vergadering vervolgens bijwerkt, met meerdere uitzonderingen, ontvangen gasten meerdere meldingen voor de update.
-
Als u bent aangemeld bij meerdere Google-accounts in dezelfde browser, kan het zijn dat Webex voor Google Workspace enkele weergavefouten bevat. Oplossing: Meld u af bij de andere accounts of open een nieuwe browser in de gastmodus en probeer het opnieuw.
-
Nadat u Opslaan hebt geselecteerd in het zijpaneel om de wijzigingen in de vergaderingsinstellingen van kracht te laten worden, moet u wachten tot het zijpaneel klaar is met updaten voordat u de uitnodiging verstuurt.
-
Om ervoor te zorgen dat het plannen van vergaderingen namens de functie werkt in Google Agenda, moet u ervoor zorgen dat de delegator planningsmachtigingen instelt op zowel Google Agenda als de Webex-site. Anders is de vergadering eigendom van de afgevaardigde, zelfs als de vergadering op de agenda van de delegator wordt weergegeven. Om machtigingen in te stellen op de Webex-site, logt u in op het account van de delegator, selecteert u en voert u het e-mailadres van de gedelegeerde in het veld Machtiging voor planning in.
-
De notulen die in het zijpaneel zijn gespecificeerd voor de instelling Deelnemen aan de vergadering vóór de host, volgen niet de instellingen in het sjabloon voor de vergadering. Oplossing: Stel de tijd handmatig in.
-
Als een wijziging in de vergaderinstellingen niet wordt weergegeven in het zijpaneel, vernieuw dan de Google Agenda-pagina.
-
De vergaderinstellingen in het zijpaneel worden niet ondersteund op mobiele apparaten.
-
Gasten die u uitnodigt voor een Google Agenda-evenement met een Webex-vergadering, kunnen een bijgewerkte uitnodigingsmail ontvangen. De bijgewerkte uitnodiging wordt verzonden voor nieuwe evenementen, hoewel u de uitnodiging niet hebt bijgewerkt.
-
Wanneer u een Google Agenda-afspraak plant en een Webex-vergadering toevoegt, verschijnt de vergadering pas op uw Webex-site als Webex de melding van Google ontvangt.
-
Als u meer dan 90 dagen na de huidige datum een vergadering plant, wordt op de datum op uw Webex-site het verkeerde jaar op de vergadering weergegeven . Als de vergadering over minder dan 90 dagen duurt, wordt de datum bijgewerkt om het juiste jaar weer te geven.
-
Webex voor Google Workspace biedt geen ondersteuning voor Google Group-accounts. U moet een individueel account gebruiken.