Overzicht van instellingensjablonen

Een instellingensjabloon is een verzameling aangepaste instellingen voor een service (vergadering, berichten, bellen of videocast) of een locatie. Met instellingsjablonen kunt u het onboarding- en beheerproces van gebruikers binnen uw organisatie vereenvoudigen.

U kunt een sjabloon maken door de workflow Sjabloon maken te volgen (zie Een algemene sjabloon maken of Een sjabloon maken voor een service), of u kunt een bestaande sjabloon kopiëren en bewerken. U kunt ook onnodige sjablonen verwijderen door een sjabloon te selecteren en vervolgens Verwijderen te kiezen in het vervolgkeuzemenu Acties.

Typen instellingensjablonen

De instellingensjablonen zijn van de volgende typen:

  • Algemene sjabloon die instellingen gebruikt die op meerdere services van toepassing zijn, zoals Berichten en Vergaderingen.
  • Chatten
  • Vergadering
  • Bellen
  • Vidcast

Een instellingensjabloon toewijzen aan groepen of locaties

Een instellingensjabloon kan aan meerdere groepen of locaties worden toegewezen. Wanneer een instellingensjabloon aan groepen of locaties wordt toegewezen, erven alle gebruikers van elke groep of locatie de waarde die is opgegeven in de instellingensjabloon (tenzij er een gebruikersoverschrijving is, zoals besproken in de sectie 'Gebruikersoverschrijving' ). Een groep of locatie kan slechts één instellingensjabloon van een bepaald type hebben. Voor meer informatie, zie Een instellingensjabloon toepassen op een groep gebruikers of een locatie.

Gebruikers overschrijven

U kunt de specifieke instellingen op gebruikersniveau overschrijven. Deze specifieke instelling volgt de instellingswaarde op gebruikersniveau, terwijl de rest van de instellingen in die service de sjabloon blijven volgen. Als de beheerder bijvoorbeeld chat tijdens de vergadering inschakelt op gebruikersniveau, wordt door chat tijdens de vergadering de waarde op gebruikersniveau aangehouden. De overige instellingen in de vergadersjabloon blijven echter trouw aan de waarden die zijn overgenomen van de sjabloon met vergaderinstellingen van de groep.

Over het algemeen geldt de volgende hiërarchie bij het instellen van toewijzingen:

Organisatie-instelling > Groepsniveau-instellingen via sjablonen > Gebruiker overschrijft

Conflictoplossing

U kunt een gebruiker aan meerdere groepen toevoegen. Wanneer u een gebruiker aan twee of meer groepen toevoegt waaraan sjablonen zijn toegewezen, maakt Control Hub gebruik van een sjabloon om te bepalen welke instellingswaarden van de sjabloon op de gebruiker worden toegepast. Sjablonen met een lager nummer worden hoger geplaatst en krijgen een hogere prioriteit. Waarde 1 is bijvoorbeeld hoger dan waarde 2, en nog steeds. Doorgaans geeft u de sjabloon die het meest beperkt is een hogere waarde, zodat deze wordt toegepast in geval van een conflict.

U kunt sjablonen alleen rangschikken als er 50 of minder zijn.

Een instellingensjabloon toepassen op een groep gebruikers of een locatie

Hier volgen enkele belangrijke gedragskenmerken van voorkeuren wanneer u een instellingensjabloon toepast op een groep of locatie:

  • De instellingensjabloon is van toepassing op gebruikers die zijn gebaseerd op de volgende hiërarchie:Organisatie-instelling > Groepsinstellingen via instellingensjabloon > Gebruikersoverschrijving.

  • Als een gebruiker tot twee groepen behoort, ontvangt de gebruiker de sjabloon met de hogere waarde. Sjabloonsjabloon is geëvalueerd voor elk sjabloontype instellingen: vergadering, berichten sturen en bellen. Zie elk onderwerp van de functiesjabloon voor meer informatie over rangschikking.

    U kunt sjablonen alleen rangschikken als er 50 of minder zijn.

  • Een gebruiker of werkruimte kan slechts aan één locatie worden toegewezen.

  • Als een gebruiker uit een groep wordt verwijderd, verliest de gebruiker de instellingensjabloon van de groep waaruit hij of zij is verwijderd. Als ze aan een groep werden toegevoegd, verkrijgt hij of zij de sjabloon uit de nieuwe groep waaraan ze zijn toegevoegd.

  • Over het algemeen duurt het maximaal 8 uur voordat wijzigingen die via instellingensjablonen of gebruikersoverschrijvingen in de gebruikersinstellingen op organisatieniveau worden doorgevoerd, op de gebruiker worden toegepast.

Zie Een algemene sjabloon maken of Een sjabloon voor een service maken voor instructies over het toepassen van een nieuwe sjabloon op een groep of locatie. U kunt ook een bestaande sjabloon selecteren en deze als volgt op een groep of locatie toepassen:

  1. Meld u aan Control Hub.
  2. Selecteer onder Beheerde optie Organisatie-instellingen.
  3. Klik op het tabblad Sjablonen.
  4. Selecteer een sjabloon en selecteer vervolgens Sjabloon toepassen in het vervolgkeuzemenu Acties.

Een algemene sjabloon maken

De volgende instellingen zijn beschikbaar voor elke sjabloon.

  1. Meld u aan Control Hub.
  2. Selecteer onder Beheerde optie Organisatie-instellingen.
  3. Klik op het tabblad Sjablonen.
  4. Klik op Sjabloon makenof, als u een bestaande sjabloon bewerkt, selecteert u deze in de lijst.
  5. Instellingen in- of uitschakelen:
  6. Klik op Sjabloon maken en daarna.
  7. Wijs de sjabloon toe aan groepen of locaties door de naam van de groep of locatie in te typen waarop u de sjabloon wilt toepassen. Overeenkomsten worden weergegeven in een vervolgkeuzelijst. Selecteer de gewenste groep of locatie. De sjabloon wordt automatisch toegepast op deze groep of locatie.
  8. Klik op Gereed.

U kunt deze sjabloon op elk gewenst moment wijzigen door deze in de lijst met sjablonen te selecteren.

U kunt de sjabloon ook toepassen op groepen of locaties, de sjabloon dupliceren of verwijderen door het vervolgkeuzemenu Acties te selecteren.

Sjablonen voor vergaderingsinstellingen

Met behulp van sjablonen voor vergaderinstellingen kunt u vergaderinstellingen toewijzen aan een groep gebruikers, inclusief gebruikers op een bepaalde locatie. Instellingstemplates lijken op sessietypen en zijn het toekomstige alternatief voor sessietypen. Vergaderingssjablonen zijn een snel en gemakkelijk alternatief voor het gebruik van sessietypen of CSV-bestanden voor bulkgebruikersbeheer.

Als u een gebruiker vergaderingssjabloon op een groep, neemt elke gebruiker in de groep de sjabloonwaarden over.

De vergaderingsinstellingensjablonen hebben de volgende speciale eigenschappen, afgezien van het algemene gedrag van de instellingensjabloon:

  • Vergaderingsjablonen zijn van toepassing op gebruikers van sites die worden beheerd door Control Hub en sites die worden beheerd door sitebeheerders. Voor instellingensjablonen moeten gebruikersaccounts zijn gekoppeld aan Control Hub en Webex Identity.
  • Instellingen die onderdeel zijn van de instellingensjabloon zijn van toepassing op alle sites binnen de organisatie.
  • De waarden in de instellingensjabloon zijn van toepassing op zowel de gastheer als de deelnemers van de vergadering.
  • Met behulp van instellingensjablonen kunt u instellingen toepassen op interne of externe vergaderingen. Externe vergaderingen worden gehouden op locaties buiten uw organisatie.

    De instelling Deelnemersinstellingen overschrijven bij hosten in vergadersjablonen is alleen van toepassing op interne vergaderingen.

Het volgende is de hiërarchie om vergaderingsinstellingen te verwerken:

Groepsgebaseerde vergadersjabloon < Gebruikersoverride of sitebeperkingen

Beperkingen voor sites en sessietypen blijven van kracht, hoewel er een instellingensjabloon op een groep wordt toegepast. Als op de site een bepaalde functie is ingesteld op FALSE, kunnen gebruikers die functie niet gebruiken, zelfs niet als ze een instellingensjabloon hebben met de functie ingesteld op TRUE.

  • Een gebruiker maakt bijvoorbeeld deel uit van Groep A met in-meeting chat INGESCHAKELD. Als de gebruiker zich op locatie A en B bevindt en locatie A chat tijdens de vergadering heeft INGESCHAKELD terwijl locatie B chat tijdens de vergadering heeft UITGESCHAKELD, dan heeft de gebruiker de chatoptie wanneer hij de vergadering host op locatie A. Wanneer de gebruiker een vergadering host op locatie B, heeft de gebruiker geen chatoptie.

Als u een artikel sessietype toepassen, zullen instellingen die gebruikelijk zijn tussen de sjabloon voor instellingen en de sessietype eerder beschreven hiërarchie observeren. De opties die het meest beperkend zijn, hebben voorrang. De -sessietype bepaalt echter de waarde voor instellingen die alleen in het sessietype. Een instelling die alleen in de instellingensjabloon bestaat, verkrijgt ook de waarde van de instellingensjabloon (bij elke overschrijven op gebruikersniveau, indien toegepast).

Hieronder staat de hiërarchie van de instellingentoepassing, inclusief beperkingen voor sessietypen om de migratie van klanten uit sessietypen te vergemakkelijken:

  • Groepsgebaseerde vergadersjabloon < Gebruikersoverride of sitebeperkingen of sessietypebeperkingen

Sitebeperkingen, sessietypebeperkingen en gebruikersoverschrijvingen zijn op hetzelfde niveau en de meest beperkende regel wordt toegepast. Als een van de beperkingen onjuist is, kan de cliënt niet deelnemen aan een vergadering.

Beleid en beperkingen voor interne -vergadering

Met het interne vergaderbeleid kan de beheerder bepalen of gebruikers van hun organisatie externe gebruikers kunnen laten deelnemen aan vergaderingen die op hun site worden gehouden. Een beheerder kan bepalen of externe vergaderingen volledig worden geblokkeerd of dat ze alleen toegankelijk zijn voor gebruikers in specifieke externe domeinen. Bovendien zijn de vergaderinstellingen die in de volgende secties worden beschreven, van toepassing wanneer de gebruikers van de organisatie vergaderingen hosten of bijwonen op hun interne sites.

Beleid voor externe vergaderingen

Met samenwerkingsbeperkingen of beleidsregels voor externe vergaderingen kunt u bepalen of gebruikers van uw organisatie vergaderingen kunnen bijwonen op locaties buiten hun organisatie. Daarnaast kunt u opgeven welke functies gebruikers kunnen gebruiken met behulp van de externe instellingen in de sjabloon. Zie Samenwerkingsbeperkingen voor samenwerkingsbeperkingen voor Webex Meetings in Control Hub voor meer informatie.

Een vergadersjabloon maken

De volgende beleidsregels vóór de vergadering worden ondersteund:

Het toestaan of blokkeren van functies tijdens vergaderingen met behulp van sjablonen is alleen beschikbaar bij Enterprise-abonnementen voor Webex Meetings.

  1. Meld u aan Control Hub.
  2. Ga naar Vergadering en klik op het tabblad Sjablonen.
  3. Klik op Sjabloon maken.
  4. Typ in het gedeelte Algemeen de sjabloonnaam en -beschrijving in de geleverde vakken.
  5. Selecteer in het gedeelte Intern van Vergaderingeneen van de volgende instellingen:
    • Alle externe gebruikers toestaan— Selecteer deze optie als u wilt dat uw externe gebruikers deelnemen aan vergaderingen in uw organisatie.
    • Externe gebruikers toestaan met goedgekeurde e-maildomeinen— Selecteer deze optie als u wilt dat uw externe gebruikers alleen via goedgekeurde e-mailadressen aan de vergaderingen van uw organisatie kunnen deelnemen.
    • Externe gebruikers blokkeren met geselecteerde e-maildomeinen— Selecteer deze optie om te voorkomen dat gebruikers met opgegeven e-maildomeinen deelnemen aan vergaderingen die door uw organisatie worden gehost.

      Deze functie is beschikbaar op ons Webex Suite-vergaderingsplatform.

    • Alle externe gebruikers blokkeren— Selecteer deze optie als u wilt voorkomen dat uw externe gebruikers deelnemen aan vergaderingen in uw organisatie.
  6. Selecteer in het gedeelte Extern van Vergaderingeneen van de volgende instellingen:
    • Alle externe sites toestaan— Gebruikers mogen deelnemen aan alle externe vergaderingen.
    • Goedgekeurde externe sites toestaan— Gebruikers kunnen alleen deelnemen aan externe vergaderingen vanaf goedgekeurde Webex-sites.
    • Geselecteerde externe sites blokkeren— Gebruikers kunnen niet deelnemen aan externe vergaderingen die worden gehost op Webex-sites die u blokkeert.

      Deze functie is beschikbaar op ons Webex Suite-vergaderingsplatform.

    • Alle externe sites blokkeren— Gebruikers mogen niet deelnemen aan externe vergaderingen vanaf een Webex-site.
  7. In het gedeelte Breakoutsessies kunt u deze instelling voor interne en externe vergaderingen in- of uitschakelen.
    • Broadcastberichten— Hiermee kan een gastheer van een vergadering een geschreven bericht uitzenden naar deelnemers in één of alle breakoutsessies. Dit is beschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform.
  8. Schakel in het gedeelte Samenwerkingshulpmiddelen de volgende instellingen voor interne en externe vergaderingen in of uit.
    InstellingBeschrijvingBeschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform?
    Aantekening

    Als u een beperkte gebruiker bent en het annoteren is uitgeschakeld, kunnen anderen geen aantekeningen maken bij het delen. Annotatie wordt voor u geblokkeerd. Als anderen iets delen, kunt u wel zien wat er gedeeld wordt, maar u kunt geen aantekeningen maken. Als de beperkte gebruiker de gastheer van de vergadering is, kan niemand in de vergadering aantekeningen maken.

    Ja
    Deelsessies Broadcastberichten: gebruikers hebben toegang tot broadcastberichten. Ja
    Enquête

    Als deze optie is uitgeschakeld, kan de beperkte gebruiker de pollingfunctie niet gebruiken.

    Nee

    Vraag en antwoord

    Als deze optie is uitgeschakeld, kan de beperkte gebruiker de Q niet gebruiken & Een kenmerk.

    Nee
  9. In het gedeelte In vergadering kunt u de volgende instellingen voor interne en externe vergaderingen in- of uitschakelen.
    InstellingBeschrijvingBeschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform?
    Chatten Als deze optie is uitgeschakeld, kan de beperkte gebruiker geen chatberichten verzenden of ontvangen. Ja
    Geautomatiseerde ondertiteling Als deze optie is uitgeschakeld, kan de beperkte gebruiker de functie voor geautomatiseerde realtime ondertiteling niet gebruiken. Ja
    Handmatige ondertiteling Als deze optie is uitgeschakeld, kan de beperkte gebruiker de handmatige ondertitelingsfunctie van CART niet gebruiken. Ja
    Virtuele achtergrond afdwingen Vereist dat gebruikers een virtuele achtergrond hebben om hun video te kunnen inschakelen. Ja
    Bestandsoverdracht Als deze optie is uitgeschakeld, kan de beperkte gebruiker geen bestanden delen en gedeelde bestanden niet bekijken of downloaden. Ja
    Deelnemerslijst Als deze optie is uitgeschakeld, kan de beperkte gebruiker de deelnemerslijst niet bekijken. Ja
    Presentator worden Als deze optie is uitgeschakeld, kunnen gebruikers de rol van presentator niet op zich nemen.

    Dit geldt alleen voor de host. Wanneer de beperkte gebruiker een deelnemer is, is de functie Presentator nemen ingeschakeld.

    Ja
    Aantekeningen Als deze optie is uitgeschakeld, kan de beperkte gebruiker de Notities-functie niet gebruiken. Nee
    Webex Assistant Als deze optie is uitgeschakeld, is Webex Assistant niet beschikbaar tijdens de vergadering.

    Dit geldt alleen voor de host. Wanneer de beperkte gebruiker een deelnemer is, is Webex Assistant ingeschakeld.

    Ja
  10. In het gedeelte Opnemen kunt u de volgende instellingen voor interne en externe vergaderingen in- of uitschakelen.
    InstellingBeschrijving

    Beschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform?

    CloudopnameAls deze optie is uitgeschakeld, kan de beperkte gebruiker geen vergadering opnemen in de cloud.Ja
    Lokale opname

    Als deze optie is uitgeschakeld, kan de beperkte gebruiker geen vergaderingen opnemen op zijn of haar lokale computer.

    Ja
  11. Schakel in het gedeelte Afstandsbediening de volgende instellingen voor interne en externe vergaderingen in of uit.

    Als Afstandsbediening inschakelen is uitgeschakeld, worden alle soorten delen uitgeschakeld. Als Afstandsbediening inschakelen is ingeschakeld, vink dan het vakje naast elk type afstandsbediening aan of uit.

    InstellingBeschrijvingBeschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform?
    Extern beheer toepassingenAls deze optie niet is aangevinkt, kan de beperkte gebruiker de applicatie van een andere gebruiker niet op afstand bedienen.Nee
    Extern beheer bureaubladenAls deze optie niet is aangevinkt, kan de beperkte gebruiker het bureaublad van een andere gebruiker niet op afstand bedienen.Ja
    Extern webbrowserbeheerAls deze optie niet is aangevinkt, kan de beperkte gebruiker de webbrowser van een andere gebruiker niet op afstand bedienen.Nee
  12. Schakel in het gedeelte Delen de volgende instellingen voor interne en externe vergaderingen in of uit.

    Als Delen is uitgeschakeld, worden alle soorten delen uitgeschakeld. Als Delen is ingeschakeld, vinkt u het vakje naast elk type delen aan of uit.

    InstellingBeschrijvingBeschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform?
    Toepassingen delen Als deze optie niet is aangevinkt, kan de beperkte gebruiker een applicatie niet delen. Ja
    Bureaublad delen Als deze optie niet is aangevinkt, kan de beperkte gebruiker zijn of haar bureaublad niet delen. Ja
    Bestand delen Als deze optie niet is aangevinkt, kan de beperkte gebruiker geen bestanden delen.

    Voor organisaties die nog niet op het Webex Suite-vergaderplatform zitten, geldt dat als u Bestandsdeling of Whiteboard delen inschakelt, gebruikers toegang krijgen tot beide functies.

    Ja
    Webbrowser delen Als deze optie niet is aangevinkt, kan de beperkte gebruiker zijn of haar webbrowser niet delen, maar kan hij of zij wel de gedeelde webbrowsers van anderen bekijken. Nee
    Whiteboard delen Als deze optie niet is aangevinkt, kan de beperkte gebruiker het whiteboard niet delen.

    Als deze optie is aangevinkt, kan de gebruiker het whiteboard delen. U kunt ook Bestaande whiteboards weergeven inschakelen om gebruikers toe te staan bestaande whiteboards te delen tijdens vergaderingen. Als deze instelling niet is aangevinkt, kunnen gebruikers geen bestaande whiteboards zien en kunnen ze alleen een nieuw whiteboard starten en delen in de vergadering.

    Voor organisaties die nog niet op het Webex Suite-vergaderplatform zitten, geldt dat als u Bestandsdeling of Whiteboard delen inschakelt, gebruikers toegang krijgen tot beide functies.

    Ja
    Camera delen Als deze optie niet is aangevinkt, kan de beperkte gebruiker geen video's van zijn of haar camera delen. Ja
  13. In het gedeelte Telefonie kunt u de volgende instellingen alleen voor interne vergaderingen in- of uitschakelen. Met uitzondering van VoIP zijn deze instellingen niet van toepassing op externe vergaderingen.
  14. In het gedeelte Video kunt u de volgende instellingen voor interne of externe vergaderingen in- of uitschakelen. Als Video inschakelen is ingeschakeld, kunt u de vakjes aanvinken naast de soorten video die beschikbaar moeten zijn voor deelnemers aan de vergadering:
    • Standaarddefinitie—360p-video.
    • Hoge definitie—720p-video.
    • Standaard lay-outresolutie— Als uw beheerder deze functie heeft ingeschakeld, kunt u de maximale resolutie selecteren, tot 4K Ultra HD (2160p), die de Webex-app weergeeft tijdens interne vergaderingen.
  15. In het gedeelte Opnamedownloads kunt u gebruikers in- of uitschakelen, zodat ze opnames kunnen downloaden. Schakel Downloaden van opnamen voorkomen in om te voorkomen dat gebruikers opnamen downloaden. Dit is de standaardinstelling.

    Hosts kunnen deze standaardinstelling overschrijven en indien nodig het downloaden van opnamen inschakelen.

    Deze functie is alleen van toepassing op MP4-opnamen.

  16. In het gedeelte Opnamekoppelingen kunt u het openbaar delen van opnamekoppelingen in- of uitschakelen. Schakel Openbare opnamelink toestaan in om opnamelinks met iedereen te delen. Als deze optie is uitgeschakeld, zijn de opnamelinks privé. Dit betekent dat alleen mensen binnen uw organisatie de opnamen kunnen bekijken. Dit is de standaardinstelling.

    Hosts kunnen deze standaardinstelling overschrijven en indien nodig het openbaar delen van opnamelinks toestaan.

    Deze functie is alleen van toepassing op MP4-opnamen.

  17. In het gedeelte Vervaldatum opnamelink kunt u de vervaldatum voor openbare opnamelinks instellen en aanpassen. Schakel Pas vervaldatum opnamekoppeling aan in om de vervaldatum voor opnamekoppelingen in te stellen en aan te passen.

    In uw bewaarbeleid is een standaardvervalperiode voor het vastleggen van links vastgelegd. De aangepaste vervaldatum hoeft echter niet overeen te komen met de duur die is opgegeven in het bewaarbeleid. Dit betekent dat u de standaardinstellingen kunt aanpassen en de vervaldatum van opnamelinks kunt aanpassen aan uw specifieke behoeften.

    Compliance-functionarissen en beheerders hebben toegang tot de opnamen, zelfs als de links na een bepaalde tijd verlopen.

    Deze functie is niet van toepassing op opnamen die met gebruikers worden gedeeld vanaf dezelfde site, geüploade opnamen, opnamen in de Webex-app, Webex Events, Webex Training, Webex Support, oude opnamen in Webex Meetings voor mobiele platforms en oude opname-indelingen (zoals ARF).

    Neem contact op met de ondersteuning van Cisco als u deze functie wilt gebruiken.

  18. Als u wilt dat alle deelnemers dezelfde instellingen hebben als de host, schakelt u Deelnemersinstellingen overschrijven tijdens hostenin.

    Dit geldt alleen voor interne vergaderingen.

  19. Klik op Sjabloon maken en daarna.
  20. Zoek en selecteer groepen of locaties voor deze sjabloon.
  21. Klik op Gereed.
  22. Als u de volgorde van de waarde van uw vergaderingssjabloon wilt wijzigen, klikt u op Rangschikken op het tabblad Sjablonen. Een gebruiker kan verschillende sjablonen van meerdere groepen overnemen. U kunt de sjablonen op volgorde van prioriteit rangschikken. Sjablonen met een lager nummer worden hoger geplaatst en krijgen een hogere prioriteit.
  23. Op de pagina Sjablonen rangschikken kunt u de beschikbare sjablonen opnieuw ordenen door ze te slepen en neer te zetten en vervolgens op Opslaante klikken. Beheerders kunnen sjablonen opnieuw ordenen door ze te slepen en neer te zetten
  24. Om uw sjabloon te verwijderen, klikt u op de sjabloon en selecteert u Verwijderen in het vervolgkeuzemenu Acties. Vink op de pagina ] Sjabloon verwijderen het vakje aan dat aangeeft dat het verwijderen van een sjabloon definitief is en klik vervolgens op Verwijderen.
  25. Om de sjabloon te wijzigen, selecteert u deze, brengt u uw wijzigingen aan en klikt u op Opslaan.

Een berichtensjabloon maken

1

Meld u aan Control Hub.

2

Selecteer onder Servicesde optie Berichtenen klik vervolgens op het tabblad Sjablonen.

3

Klik op Sjabloon maken.

4

Typ in het gedeelte Algemeen de naam en beschrijving van de sjabloon in de geleverde vakken.

5

Controleer in het gedeelte Samenwerkingsbeperkingen de instellingen die u wilt uitschakelen:

  • Blokkeer het voorvertonen en downloaden van bestanden op:
    • Webex-webclient
    • iOS- en Android-app
    • Mac- en Windows-app
    • Bots
  • Blokkeer bestandupload op:
    • Webex-webclient
    • iOS- en Android-app
    • Mac- en Windows-app
    • Bots
  • Sta het bekijken, downloaden en uploaden van bestanden toe voor whiteboards en aantekeningen: bestanden voor whiteboards en aantekeningen weergeven, downloaden en uploaden.
  • Sta het delen van geanimeerde GIF's toe: zodat gebruikers GIF-animaties kunnen delen met de GIPHY-bibliotheek.
  • Sta het delen van Bitmoji-stickers toe: zodat gebruikers Bitmoji-stickers kunnen delen tijdens het chatten in de app.
  • Sta het bekijken van gedeelde links toe: zodat gebruikers een voorbeeld van gedeelde koppelingen kunnen weergeven.
6

Klik op Sjabloon maken en daarna.

7

Zoek en selecteer een groep waarop u deze sjabloon wilt toepassen.

8

Klik op Gereed.

9

Als u de rangschikking van uw berichtensjabloon wilt wijzigen, klikt u op Rangschikking in het tabblad Sjablonen.

Een gebruiker kan verschillende sjablonen van meerdere groepen overnemen. U kunt de sjablonen op volgorde van prioriteit rangschikken. Sjablonen met een lager nummer worden hoger geplaatst en krijgen een hogere prioriteit.
10

Op de pagina Sjablonen rangschikken, kunt u de beschikbare sjablonen opnieuw ordenen door te slepen en te stoppen en vervolgens op Opslaan te klikken.

  • Om een sjabloon te verwijderen, selecteert u de sjabloon en klikt u vervolgens op Verwijderen in de vervolgkeuzelijst Acties. Vink op de pagina ] Sjabloon verwijderen het vakje aan waarmee wordt aangegeven dat het verwijderen van een sjabloon definitief is en klik vervolgens op Verwijderen.
  • Om een sjabloon te wijzigen, selecteert u deze en schakelt u de opties in of uit. Klik op Opslaan.

Een oproepsjabloon maken

1

Meld u aan Control Hub.

2

Selecteer onder Servicesde optie Bellen > Clientinstellingen > Sjablonen.

3

Klik op Sjabloon maken.

4

Voer in het gedeelte Algemeen een naam en beschrijving voor de sjabloon in.

5

Schakel in het gedeelte In-call experience de instellingen uit die u wilt uitschakelen:

  • Het scherm wordt gedeeld
    • Controle aanvragen— Hiermee kunnen gebruikers de gedeelde inhoud van anderen opvragen en er controle over krijgen.
    • Controle geven—Hiermee kunnen andere gebruikers de controle over de gedeelde inhoud van deze gebruiker overnemen. Deze optie is standaard ingeschakeld.
    • Scherm delen—Hiermee kan het scherm op gebruikersniveau worden gedeeld.
  • Video
    • Video op desktop— Biedt ondersteuning voor videogesprekken voor desktopgebruikers en stelt de standaard in voor het beantwoorden van oproepen met video aan.

      Beantwoord oproepen met video aan—Start automatisch oproepen met video aan. Standaard is dit ingeschakeld.

    • Video op mobiel— Biedt ondersteuning voor videogesprekken voor mobiele gebruikers en stelt de standaard in voor het beantwoorden van oproepen met video ingeschakeld.

      Beantwoord oproepen met video aan—Start automatisch oproepen met video aan. Standaard is dit ingeschakeld.

  • Aanvullende functies
    • Gesprekken verplaatsen naar vergaderingen— Hiermee kunnen gebruikers een actief telefoongesprek en alle deelnemers verplaatsen naar een vergadering met alle functies.
    • Weergave-indicator voor gespreksopname voor automatische opname— Geeft een visuele indicatie weer om alle deelnemers aan de vergadering te informeren dat het gesprek wordt opgenomen.
    • Multi-gespreksvenster weergeven— Biedt toegang tot een apart venster om alle telefoongesprekken te beheren.
      • Voor gebruikers met meerdere lijnen— Inclusief gedeelde lijnen, virtuele lijnen en lijnen van directiesecretaresses.
      • Voor alle gebruikers
  • Verzoek om afstandsbediening— Hiermee kunnen gebruikers gedeelde inhoud van anderen opvragen en er controle over krijgen.
  • Geef controle op afstand— Hiermee kunnen gebruikers anderen de controle geven over hun gedeelde inhoud.
  • Video op desktop—Hiermee kunnen gebruikers video op hun desktops gebruiken. Vink het vakje Gesprekken beantwoorden met video aan aan als u wilt dat gebruikers gesprekken kunnen beantwoorden met video aan.
  • Video op mobiel—Hiermee kunnen gebruikers video op hun mobiele apparaten gebruiken. Vink het vakje Gesprekken beantwoorden met video aan aan als u wilt dat gebruikers gesprekken kunnen beantwoorden met video aan.

De subbedieningen zijn verborgen als Multi-callvenster weergeven is uitgeschakeld.

6

In Webex Teams wordt een noodoproepdisclaimer weergegeven, waarin gebruikers worden gewezen op het belang van nauwkeurige locatiegegevens bij het doorverbinden van noodoproepen en op de beperkingen voor Webex Teams bij het verstrekken van deze informatie. Als beheerder kunt u de disclaimerinstellingen voor uw klanten aanpassen.

  1. Voer in het gedeelte Disclaimer noodoproep ] de Koptekst en Disclaimertekst in die u wilt weergeven. Wanneer deze sjabloon wordt toegepast op een groep gebruikers of een locatie, overschrijft deze het volgende:

  2. In het gedeelte Apparaten kunt u configureren welke apparaten de noodoproepdisclaimer weergeven:

    • Schakel de schakelaars in voor de apparaten waarop u de noodoproepwaarschuwing wilt weergeven.
    • Selecteer of u de waarschuwing voor noodoproepen wilt weergeven de eerste keer dat de gebruiker zich aanmeldt (Weergeven bij eerste aanmelding) of elke keer dat de gebruiker zich aanmeldt (Weergeven bij elke aanmelding). De standaardwaarde is Weergeven bij eerste aanmelding.

7

Klik op Sjabloon maken en daarna.

8

Zoek en selecteer een groep of locatie voor deze sjabloon in het zoekvak.

9

Klik op Gereed.

10

Als u de volgorde van uw belsjabloon wilt wijzigen, klikt u op Rangschikken op het tabblad Sjablonen.

Een gebruiker kan verschillende sjablonen van meerdere groepen overnemen. U kunt de sjablonen op volgorde van prioriteit rangschikken. Sjablonen met een lager nummer worden hoger gerangschikt en krijgen een hogere prioriteit.
11

Op de pagina Rangschikkingssjablonen kunt u de beschikbare sjablonen opnieuw ordenen door ze te slepen en neer te zetten en vervolgens op Opslaante klikken.

12

Om uw sjabloon te verwijderen, klikt u op de sjabloon en selecteert u Verwijderen in de vervolgkeuzelijst Acties. Vink op de pagina ] Sjabloon verwijderen het vakje aan om te bevestigen dat u begrijpt dat het verwijderen van een sjabloon permanent is en klik vervolgens op Verwijderen.

13

Als u de sjabloon wilt wijzigen, klikt u erop en wijzigt u de schakelaars. Klik op Opslaan.

Veelgestelde vragen: instellingensjablonen en vergaderingssjablonen

Wat is het verschil tussen interne vergaderingen en externe vergaderingen?

  • Interne vergadering: OrgID is hetzelfde tussen de vergadersite en de gebruiker die deelstelt aan de vergadering (zoals de Cisco-gebruiker voegt zich bij een Cisco ORG-vergadering)
  • Externe vergadering: OrgID verschilt tussen de vergaderingssite en de gebruiker die deelstelt (zoals Apple-gebruiker meldt zich aan bij een Cisco ORG-vergadering)

Kunt u instellingensjablonen toepassen op elke groep?

Control Hub heeft verschillende typen groepen en er zijn verschillende manieren om groepen te maken. Er zijn twee verschillende typen groepen in Active Directory:

  • Beveiligingsgroepen: gebruikt om rechten toe te wijzen aan gedeelde resources.
  • Distributiegroepen: gebruikt om e-maildistributielijsten te maken.

U kunt beveiligingsgroepen en distributiegroepen synchroniseren in Control Hub, maar u kunt instellingensjablonen alleen toepassen op beveiligingsgroepen. Distributiegroepen zijn bedoeld voor gebruik wanneer massacommunicatie wordt verzonden.

U kunt ook groepen maken in Control Hub met behulp van de APIen instellingensjablonen ook op deze groepen toepassen.

Hoe wijs ik een gebruiker toe aan een groep?

U kunt op een van de volgende manieren een gebruiker aan een groep toewijzen:

Hoe maak ik een sjabloon met ondertiteling uitgeschakeld voor een interne site en pas ik deze vervolgens toe op een groep?

  1. Meld u aan Control Hub.
  2. Maak een vergaderingssjabloon door Vergaderingen > Sjabloon maken te selecteren en schakel in het gedeelte In vergadering ondertiteling uit in de kolom Interne vergadering.
  3. Klik op Sjabloon maken en daarna.
  4. Begin met het typen van de groepsnaam waarop u de sjabloon wilt toepassen. Overeenkomsten worden weergegeven in een vervolgkeuzelijst. Selecteer de 4e groep.

    De sjabloon wordt automatisch op deze groep toegepast.

  5. Klik op Gereed.

Wat zijn de beste werkwijzen als ik instellingensjablonen ga toewijzen?

  • Identificeer de verschillende gebruikersprofielen in uw organisatie en bepaal hoe u de groepen wilt gestructureerd. Als u gebruikers hebt van het type alle toegang en beperkte toegang, moet u twee groepen maken met elk twee verschillende sjablonen.
  • Maak instellingensjablonen voor elke service die u op groepen gebaseerde toegangsbeheer wilt geven.
  • Pas de instellingensjablonen toe op de relevante groepen en zorg dat ze de juiste instellingen hebben.

Ik heb de vorige op groepen gebaseerde instellingen gebruikt voor samenwerkingsbeperkingen. Worden die automatisch gemigreerd?

Als u eerder de op groepen gebaseerde instellingen voor chatten hebt gebruikt, worden deze niet automatisch gemigreerd. Dit zijn de stappen die u moet volgen zodra de instellingensjablonen voor u beschikbaar zijn:

  1. Maak berichtensjablonen om de verschillende beperkingen die u in uw organisatie hebt weer te geven.

  2. Pas de sjablonen toe op de relevante groepen. Zie Hoe pas ik een sjabloon toe op een groep? hierboven.

  3. Nadat u de sjabloon hebt toegepast, moet u op Terugdraaien klikken om ervoor te zorgen dat gebruikers nu de machtigingen volgen die in het sjabloon zijn opgenomen.

Wat zijn de beste werkwijzen voor het gebruik van instellingensjablonen als we al sessietypen hebben?

U kunt de instellingen voor vergaderingen beheren met behulp van sjablonen. Als u uw vergaderingssite beheert in Control Hub, doen de sjablonen hetzelfde als de sessietypen in uw Sitebeheer.

U kunt overwegen om volledig over te stappen op het instellingensjabloonmodel, in plaats van sessietypen en instellingensjablonen tegelijkertijd te gebruiken.

Kan ik instellingensjablonen toepassen op sites die niet door Control Hub worden beheerd?

Ja, u kunt sjablonen toepassen op sites die niet door Control Hub worden beheerd.

Ik kan geen groepen synchroniseren met de directoryconnector. Zijn er andere methoden waarmee ik groepen kan maken?

Naast groepen op basis van directoryconnectors kunt u handmatig groepen maken in Control Hub of de groeps-API gebruiken.

Ik heb mijn instellingensjabloon bijgewerkt; waarom kan ik de wijzigingen voor een gebruiker niet zien?

Over het algemeen kunnen wijzigingen die op organisatieniveau worden aangebracht aan gebruikersinstellingen, het gebruik van instellingensjablonen of gebruikers overschrijven, tot acht uur duren voordat deze op de gebruiker worden toegepast.

Welke clientversie moet ik gebruiken om de nieuwe instellingensjabloon toe te passen?

Wij adviseren u om uw Meetings-client te upgraden naar de nieuwste versie (WBS 42.7 of hoger) of in ieder geval naar de nieuwste lockdownversie (WBS 42.6) om de beste gebruikerservaring te krijgen met betrekking tot beleidshandhavingsfuncties in instellingensjablonen. Als u een versie van de Meetings-client gebruikt die ouder is dan WBS 42.3, zijn sommige functies mogelijk niet beschikbaar of beschikt u mogelijk niet over de beste gebruikerservaring.

Bekende problemen

  • Als een sjabloon al op een bepaalde groep is toegepast, moet deze de groep in het groepssjabloon vervolgkeuzelijst die de sjabloon al heeft toegepast.

  • De pagina Gebruikersgegevens voor de rol Sitebeheerder kent een ineffectieve gebruikerservaring en er zijn foutmeldingen. Alleen de volledige beheerder kan de instellingen bijwerken die via de instellingensjabloon op gebruikersniveau zijn toegepast.