Beheer van mobiele apparaten gebruiken om Webex Meetings te configureren

Voorwaarden

• Android 5.0 of hoger

• Beheerde apparaten zijn ingeschreven in EMM-software (Enterprise Mobility Management), zoals AirWatch, Microsoft Intuneof MobileIron.

• De Meetings-app vaneen beheerd apparaat is door een IT-beheerder toegevoegd aan de console voor EMM

Configuratiebeleid voor Meetings

IT-beheerders kunnen configuratiebeleid toevoegen aan apparaten die zijn ingeschreven bij een EMM-oplossing.

Meld u aan op de EMM-console en keur Vergaderingen via Beheerde Google Play goed. IT-beheerders kunnen vervolgens app-configuratiebeleid toevoegen voor de mobiele Meetings-app. Nadat een gebruiker Meetings heeftgeïnstalleerd, wordt de app automatisch door zijn of haar apparaat geconfigureerd.

Configuratie-opties

Aanmelden bij de mobiele Meetings-app met een MDM-service

SiteURL is geconfigureerd

Na het invoeren van een e-mail en het tikken op Volgende wordt de geconfigureerde SiteURL automatisch voor gebruikers weergegeven.

SiteURL en EnableForceLogin zijn geconfigureerd

Nadat u een e-mail hebt verzonden en op Volgende hebt getikt, moet u de geconfigureerde SiteURL gebruiken om u aan temelden bij de app. Als de gebruiker zich niet heeft aangemeld maar verbinding probeert te maken met een vergadering, vraagt de app om zich aan te melden.

Als uw site een eenmalige aanmelding (SSO) heeft, worden gebruikers automatisch naar hun persoonlijke SSO wanneer ze zich aanmelden bij de mobiele app. Ze hoeven niet eerst hun e-mailadres in te voeren.

Bekende problemen

Beleidsregels die door EMM worden beheerd via een DPC (Device Policy Controller) die op het mobiele apparaat is geïnstalleerd, kunnen het gedrag van de Webex-app beïnvloeden voor de volgende functies. IT-beheerders kunnen MDM gebruiken om ze in of uit te schakelen:

• Scherm delen: er kan een zwart scherm worden weergegeven aan anderen in de vergadering wanneer schermopname is uitgeschakeld.

• Zelfvideo starten: kunt u cameravideo niet starten wanneer de camera is uitgeschakeld.

• Bluetooth-apparaat: u kunt geen Bluetooth-apparaten gebruiken wanneer Bluetooth-verbindingen zijn uitgeschakeld.

• Start de Webex-app vanuit de browser: u kunt de Webex-app niet starten vanuit de browser als de browser-app is beperkt tot het verzenden van het WBX-protocol naar de Webex-app.

De standaard audio-instelling configureren

Stel DefaultAudioCallType in door de waarde in te stellen van de audioverbinding die u als standaard wilt instellen. De opties voor de audioverbinding hebben de volgende waarden:

De standaard audioverbinding die u in stelt, is van toepassing op gebruikers die voor het eerst deelnemen aan een vergadering. Als een gebruiker zijn of haar audioverbinding wijzigt, wordt de gekozen audioverbinding hun standaard. Als u geen waarde in stelt voor DefaultAudioCallType of een ongeldige waarde in stelt, wordt Internet gebruiken voor audio ingesteld op de standaardwaarde.