• De focus van het Mobile Application Management (MAM) wrapperprogramma is om IPA- en APK-bestanden beschikbaar te maken voor klanten buiten de appstores voor MAM-integratiedoeleinden. Dit programma wordt gratis aangeboden (normale Jabber- en Webex-licentiekosten zijn van toepassing).

• Cisco test geen MAM-wrappers of SDK-integraties met Jabber of Webex en ondersteunt alleen de niet-verpakte (laatst uitgebrachte) versie van Jabber en Webex. Alle problemen die klanten vinden met de aangepaste versies van Jabber of Webex, moeten worden gereproduceerd met de niet-verpakte versies voordat ze een Cisco-ondersteuningsaanvraag indienen.

• Anderen kunnen hun integraties met Cisco-toepassingen testen, maar Cisco kan geen enkele ondersteuningsverklaring afleggen voor die integraties.

• Integraties kunnen toepassingen sandboxen, wat betekent dat sommige interacties met andere apps (zoals Webex cross-launch) mogelijk niet correct verlopen.

• Cisco ondersteunt alleen de nieuwste versie van de Cisco Jabber Webex-app en Webex Meetings mobiele apps. Als gevolg hiervan wordt verwacht dat klanten hun gebruikersbestand uitbreiden zodra Cisco nieuwe versies uitbrengt in de App Store en Google Play Store. Deze versies zullen ook beschikbaar zijn via het MAM-programma.

• Zelfs als een initiële MAM-integratie succesvol is, kunnen latere wijzigingen in het ecosysteem, waaronder updates van het besturingssysteem, nieuwe apparaten, nieuwe Jabber- of Webex-versies en nieuwe wrappers, SDK's of andere softwareversies, latere integraties onderbreken. Daarom raden we klanten aan om deel te nemen aan ons Early Adopter Program (EAP), ook om ervoor te zorgen dat de updates van Jabber geen afbreuk doen aan de gebruikssituaties waarop de klant zich richt.

De licentieovereenkomst voor het beheer van mobiele toepassingen is een overeenkomst tussen Cisco en een andere organisatie of licentiehouder die de mobiele applicatie wil afronden.

Neem voor meer informatie contact op met de beheerder van uw website of de vertegenwoordiger van uw Cisco-account. Zie Webex-ondersteuning.