Voordat u begint

  • Uw organisatie moet de juiste abonnementen hebben voor het belgedrag dat u kiest.

  • Als u Kiest voor Cisco Jabber, zorg er dan voor dat deze is geregistreerd met de Ciscotel-protocol handler.

  • Gebruikers moeten geldige telefoonnummers hebben. Als de nummers ongeldig zijn, verzendt Webex nog steeds het nummer naar de belapp die u selecteert, maar mislukt het gesprek.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.com/Beheer >organisatie-instellingenen blader vervolgens naar Bellengedrag.

2

Kies de app die u wilt gebruiken als instelling op organisatieniveau om te bellen in Webex en klik vervolgens opOpslaan:

  • Bellen in Webex - Selecteer deze optie als u wilt dat gebruikers rechtstreeks in Webex bellen met behulp van een van deze gespreksservices: Webex Calling ,Webex Calling (voorheen Webex Call)of Hybride bellen .

  • Inbellen in Webex (Unified CM) - Selecteer deze optie als u wilt dat gebruikers direct in Webex bellen die bij Unified CM zijn geregistreerd als softphone voor belfuncties, zoals In wacht en hervatten. Zie de Implementatiehandleiding voor bellen in Webex (Unified CM op voor meerhttps://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.htmlinformatie).

    Kies welk domein wordt toegepast op gebruikers in Webex:

    • Gebruik het domein van mijn organisatie — het domein van uw organisatie wordt standaard toegepast op alle gebruikers in Webex.

    • Een UC Manager-profiel gebruiken voor bellen : als u een UC Manager-profiel hebt gemaakt, kunt u dit hier selecteren zodat het wordt toegepast op alle gebruikers in Webex.

  • Webex Calling -Selecteer deze optie als uw organisatie een abonnement heeft op Cisco Webex Calling en u gebruikers wilt toestaan om PSTN-gesprekken te voeren met de Webex Calling-app. Wanneer gebruikers hun PSTN bellen in Webex, wordt de Webex Calling-app start en wordtgebruikt om het gesprek te voeren.

  • Cisco Jabber-app - Selecteer deze optie als uw organisatie Cisco Unified Communications Manager geïmplementeerd en u gebruikers wilt toestaan om gesprekken PSTN voeren in Cisco Jabber. Wanneer gebruikers hun PSTN bellen in Webex, wordt de Cisco Jabber-app start en wordtgebruikt om het gesprek te voeren.

  • App van derden : selecteer deze optie als uw organisatie een abonnement heeft op een calling-app van derden en u gebruikers wilt toestaan om PSTN-gesprekken te voeren met die app. Doorgaans hebben de Webex-gebruikers in uw organisatie gratis bellen voor deze optie. Wanneer gebruikers hun PSTN in Webex, wordt de app van derden gestart en gebruikt om het gesprek tevoeren.

Gebruikers moeten de overeenkomstige toepassing hebben geïnstalleerd om vanuit Webex PSTN gesprekken en toestelgesprekken tevoeren. Laat mensen weten welke keuze u maakt en of een andere app wordt gebruikt om te bellen.


 

Nadat u de standaardinstellingen voor bellen voor uw organisatie hebt ingesteld, kunt u verschillende belservices toewijzen aan afzonderlijke gebruikers in uw organisatie. Ga naar Beheer>Gebruikers, blader naar Instellingen en selecteer Calling Behavior. U kunt uw keuze maken en vervolgens op Opslaan klikken.