Bekende en opgeloste problemen met Cisco Webex Share en Cisco Webex Room Phone

Uw apparaat wordt geleverd met een vooraf geïnstalleerde firmwareversie die volledig functioneel is. Er is wel nieuwe firmware beschikbaar omdat we bekende problemen oplossen. Kritieke updates kunnen op elk moment worden uitgevoerd en onderbreken het gebruik van het apparaat.

7 april 2021

Cisco Webex Share en Cisco Webex Room Phone 2021-03-02 f32b8e130c

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #4401 Cisco Webex Room Phone: deel artefacten die u in de modus op locatie hebt gezien wanneer de andere kant van resolutie verandert

Bekende grote problemen

• #4125 Cisco Webex Share: er treden elke 3-4 weken geheugenproblemen op

• #4532 Cisco Webex Room Phone: gesprekken worden afgebroken wanneer u de inhoud van een hoge framesnelheid deelt voor gesprekken op locatie

• #4676 Cisco Webex Room Phone: problemen met SIP oplossen gaat slecht vanwege ontbrekende SIP- berichtlogboeken

• #4723 Cisco Webex Share: de functie voor ontwaken/stand-by werkt niet voor een specifieke weergave

• #4730: meerdere beveiligingslekken in de dnsmasq DNS-forwarder die van invloed is op Cisco-producten: januari 2021

12 januari 2021

Cisco Webex Share en Cisco Webex Room Phone 2020-12-12 0f6c2a1678

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #4401 Cisco Webex Room Phone: deel artefacten die u in de modus op locatie hebt gezien wanneer de andere kant van resolutie verandert

• #4500 Cisco Webex Room Phone: delen werkt af en toe in de veilige modus op locatie

• #4527 Cisco Webex Room Phone: delen op locatie heeft artefacten vanwege ernstig pakket verlies

Bekende grote problemen

• #4125 Cisco Webex Share: er treden elke 3-4 weken geheugenproblemen op

• #4532 Cisco Webex Room Phone: gesprekken worden afgebroken wanneer u de inhoud van een hoge framesnelheid deelt voor gesprekken op locatie

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

15 december 2020

Cisco Webex Share en Cisco Webex Room Phone 2020-12-04 a795c48041

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #2953 Cisco Webex Room Phone: oproep beëindigen duurt langer dan verwacht bij het delen

• #2990 Cisco Webex Room Phone: kan niet deelnemen aan met een wachtwoord beveiligde vergaderingen op verschillende sites

• #3135 Cisco Webex Room Phone: de avatar van deelnemers is af en toe niet zichtbaar

Bekende grote problemen

• #4125 Cisco Webex Share: er treden elke 3-4 weken geheugenproblemen op

• #4401 Cisco Webex Room Phone: Deel artefacten die u in de modus op locatie hebt gezien wanneer de andere kant van resolutie verandert

• #4545 Cisco Webex Room Phone: geen avatars voor de MS Teams-leden op de OSD

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

21 oktober 2020

Cisco Webex Share en Cisco Webex Room Phone 2020-10-12 9290e350e7

Opgeloste problemen en verbeteringen

Bekende grote problemen

• In deze versie zijn geen bekende grote problemen.

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

15 september 2020

Webex Share en Cisco Webex Room Phone 2020-09-08 c3671a5a60

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #2506 Cisco Webex Room Phone: de naam van de beller wordt niet weergegeven nadat binnenkomende gesprekken worden geweigerd met actieve oproep op locatie

• #2767 Cisco Webex Room Phone: upgrademelding na de eerste installatie overlapt met gespreksinformatie

Bekende grote problemen

• #2745 Cisco Webex Room Phone: de LED voor dempen blijft soms rood na het beëindigen van de vergadering

• #2750 Cisco Webex Room Phone: het in de kalender wijzigen van de start van vergaderingen met waarschuwingen verwijdert de waarschuwing niet

• #2992 Cisco Webex Room Phone: het LCD-scherm wordt plotseling zwart wanneer de vergadering nog actief is

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

10 september 2020

Cisco Webex Share en Cisco Webex Room Phone 2020-10-12 9290e350e7

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #2196 Cisco Webex Share: de mediaservice loopt tijdelijk vast tijdens de aanwijzingen

• #2345 Cisco Webex Share: in sommige gevallen worden digitale aanwijzingen niet correct weergegeven

• #2412 Cisco Webex Room Phone: audio wordt onderbroken wanneer het delen wordt geminimaliseerd en gemaximaliseerd.

• #2451 Cisco Webex Room Phone: het verstuurde volume wordt verlaagd rond 5dB

Bekende grote problemen

• #2745 Cisco Webex Room Phone: de LED voor dempen blijft soms rood na het beëindigen van de vergadering

• #2750 Cisco Webex Room Phone: het in de kalender wijzigen van de start van vergaderingen met waarschuwingen verwijdert de waarschuwing niet

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

18 augustus 2020

Webex Share en Cisco Webex Room Phone 2020-09-08 c3671a5a60

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #2412 Cisco Webex Room Phone: audio wordt onderbroken wanneer het delen wordt geminimaliseerd en gemaximaliseerd.

• #2466 Cisco Webex Room Phone: scheuren/vervagen in de gebruikersinterface bij schuiven en toegang tot de instellingen

• #2474 Cisco Webex Room Phone: vertraagd klikgeluid bij toets indrukken en serie toetsen indrukken tijdens het zoeken.

Bekende grote problemen

• #2196 Cisco Webex Share: de mediaservice loopt tijdelijk vast tijdens de aanwijzingen

• #2506 Cisco Webex Room Phone: de naam van de beller wordt niet weergegeven nadat binnenkomende gesprekken worden geweigerd met actieve oproep op locatie

• #2451 Cisco Webex Room Phone: het verstuurde volume wordt verlaagd rond 5dB

Aanvullende opmerkingen

• Probleem-id's zijn onlangs opnieuw genummerd

14 juli 2020

Webex Share en Cisco Webex Room Phone 2020-07-03 fe7c315e38

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #5783: Cisco Webex Room Phone: vertraagd klikgeluid bij toets indrukken en serie toetsen indrukken tijdens het zoeken.

• #5814: Cisco Webex Room Phone: kan het waarschuwingsscherm van Meetings niet sluiten wanneer er meer dan één vergadering is gepland.

• 5824: Webex Share: bij lokaal delen wordt gedurende 4 of 5 minuten geen video weergegeven, terwijl de audio goed werkte (alleen bij eerste keer delen en alleen na weergave van een videomelding).

Bekende grote problemen

• #5754: Webex Room Phone: audio wordt onderbroken wanneer het delen wordt geminimaliseerd en gemaximaliseerd.

• #5910: Webex Room Phone: UI-tearing/vervaging tijdens het schuiven.

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

23 juni 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Opgeloste problemen en verbeteringen

• Kleine foutcorrecties en verbeteringen in stabiliteit.

Bekende grote problemen

• #5824: bij lokaal delen wordt gedurende 4 of 5 minuten geen video weergegeven, terwijl de audio goed werkte (alleen bij eerste keer delen en alleen na weergave van een videomelding).

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

5 mei 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #5009: apparaat zit vast op het upgradescherm en upgrade wordt niet uitgevoerd.

• #5035: Webex Share-apparaten gaan offline en reageren niet meer. Handmatig opnieuw opstarten is vereist om te herstellen.

Bekende grote problemen

• In deze versie zijn geen bekende grote problemen.

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

10 maart 2020

Webex Share 2020-03-09 2cf7844186

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #4609: Webex Share: af en toe is delen niet mogelijk

• #4735: de Webex Shares van de klant kunnen niet worden geregistreerd vanwege een probleem met de IP -validatie op het apparaat

• #4891: voortgangsbalk van Webex Share verplaatst niet tijdens het delen

Bekende grote problemen

• In deze versie zijn geen bekende grote problemen.

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

5 februari 2020

Webex Share 2020-01-20.6094e6b486

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #4745: DNS-configuratie is niet toegestaan door statische IP

Bekende grote problemen

• #4609: Webex Share: af en toe is delen niet mogelijk

• #4735: soms kan Webex Share niet worden geregistreerd na het upgraden naar de huidige stabiele build

• #4752: Webex Share geeft geen fout weer voor niet-ondersteund delen van de oplossing

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

24 januari 2020

Webex Share 2020-01-13.0cb 4981220

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #4345: Control Hub voor Webex Share toont alleen Wi-Fi MAC

• #4581: als u op de knop Terug drukt, moet Webex Share altijd worden geactiveerd

Bekende grote problemen

• #4609: Webex Share: af en toe is delen niet mogelijk

• #4735: soms kan Webex Share niet worden geregistreerd na het upgraden naar de huidige stabiele build

• #4745: DNS-configuratie is niet toegestaan door statische IP

• #4752: Webex Share geeft geen fout weer voor niet-ondersteund delen van de oplossing

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

20 december 2019

Webex Share 2019-12-16.717c62cdd4

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #4290: volumeniveau van Webex Share kan tijdens het delen schommelen

• #4431: Upgrade van Webex Share niet mogelijk bij problemen met audiobron

• #4456: Webex Share: als u de URI wijzigt tijdens een afmelding, worden de foto's in de cache opnieuw weergegeven

• #4457: Webex Share: onjuiste configuratiewaarden ingesteld voor digitale afmelding

• #4559: Webex Share geeft zwart scherm weer wanneer er geen aanmeldingen in het AppSpace-kanaal aanwezig zijn

• #4575: Webex Share toont geen gelokaliseerde tekst op de webpagina voor statische IP

Bekende grote problemen

• #4345: Control Hub voor Webex Share toont alleen Wi-Fi MAC

• #4581: als u op de knop Terug drukt, moet Webex Share altijd worden geactiveerd

• #4609: Webex Share: af en toe is delen niet mogelijk

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

26 november 2019

Webex Share 2019-11-18.f83c027b6c

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #4060: internationale tekenreeksen in Wi-Fi-instellingen worden verkeerd weergegeven in het Engels

• #4114: Webex Share HDMI/CEC/Display communicatieproblemen met beamers

Bekende grote problemen

• #4290: volumeniveau van Webex Share kan tijdens het delen schommelen

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

29 oktober 2019

Webex Share 2019-10-21.1adf6957cf

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #3698: Webex Share kon niet correct worden gestart

• #4114: Webex Share HDMI/CEC/Display communicatieproblemen met beamers

• #4275: Webex Share-apparaten upgraden terwijl ze in gebruik zijn

• #4342: Webex Share heeft geen WPA2 WiFi-optie voor verborgen SSID

Bekende grote problemen

• #4290: volumeniveau van Webex Share kan tijdens het delen schommelen

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

15 oktober 2019

Webex Share 2019-10-06.236a051a6c

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #3698: Webex Share kon niet correct worden gestart

Bekende grote problemen

• #4060: internationale tekenreeksen in Wi-Fi-instellingen worden verkeerd weergegeven in het Engels

• #4114: Webex Share HDMI/CEC/Display communicatieproblemen met beamers

• #4290: volumeniveau van Webex Share kan tijdens het delen schommelen

Aanvullende opmerkingen

• Deze release bevat geen aanvullende notities.

24 september 2019

Webex Share 2019-09-16.911293d0d7

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #4280: Webex Share gebruikt geen UDP (waardoor communicatieproblemen kunnen ontstaan)

• Kleine foutcorrecties en verbeteringen in stabiliteit

Bekende grote problemen

• #3698: Webex Share kon niet correct worden gestart

• #4204: Webex Share toont wit scherm met golvende lijnen

10 september 2019

Webex Share 2019-09-04.1d7dcb0f6d

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #3925: WiFi Webex Share communiceert met sommige configuraties niet correct

• #4154: Webex Share heeft standaard UTC-tijdzone, moet geolocatie gebruiken

Bekende grote problemen

• #3698: Webex Share kon niet correct worden gestart

27 augustus 2019

Webex Share 2019-08-18.b66b8eebff

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #3925: WiFi Webex Share communiceert met sommige configuraties niet correct

Bekende grote problemen

• #3698: Webex Share kon niet correct worden gestart

13 augustus 2019

Webex Share-versie 2019-08-01.71658d397f

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #3903: Webex Share kan opnieuw worden opgestart vanwege uitzonderlijke hitte

• #3997: Ongeschikte wijzigingen op apparaat door Wi-Fi -configuratie voorkomen

• #4072: Standaard audiovolumeregeling Webex share HDMI te laag

Bekende grote problemen

• #3698: Webex Share kon niet correct worden gestart

• #3925: WiFi Webex Share communiceert met sommige configuraties niet correct

9 juli 2019

Webex Share-versie 2019-07-08.20a03037bd

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #3980: Webex Share reboot af en toe na opstart uit slaap modus.

• #3981: Webex Share kan onverwacht rebooten door uitzonderlijke hitte (mediasessiond).

• #3994: Webex Share werkt traag bij wanneer statische inhoud uit de Webex Meetings-app wordt gedeeld.

Bekende grote problemen

• #3698: Webex Share-sessies worden soms niet correct gestart.

• #3903: Webex Share kan opnieuw worden opgestart vanwege uitzonderlijke hitte (sparkd).

• #3925: Webex Share communiceert niet correct met sommige Wi-F i-configuraties.

4 juni 2019

Webex Share-versie 2019-05-28.fddf602874

Opgeloste problemen en verbeteringen

• Kleine foutcorrecties en verbeteringen in stabiliteit

Bekende grote problemen

• #3698: Webex Share-sessies worden soms niet correct gestart.

14 mei 2019

Webex Share-versie 2019-05-05.2429942

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #3797: Webex Share schakelt de 802.1x Ethernet -verbinding automatisch uit als de certificaatverificatie mislukt.

• #3803: Webex Share voert ongeoorloofd een niet-ondersteund Wi-Fi -protocol uit.

Bekende grote problemen

• #3698: Webex Share-sessies worden soms niet correct gestart.

24 april 2019

Webex Share-versie 2019-04-15.cc902ad

Opgeloste problemen en verbeteringen

• Kleine foutcorrecties en verbeteringen in stabiliteit

Bekende grote problemen

• #3698: Webex Share-sessies worden soms niet correct gestart.

9 april 2019

Webex Share-versie 2019-03-31.4273ae1

Opgeloste problemen en verbeteringen

• Kleine foutcorrecties en verbeteringen in stabiliteit

Bekende grote problemen

• #3698: Webex Share-sessies worden soms niet correct gestart.

• #3723: Webex Share kan incorrect worden geregistreerd in de Persoonlijke modus.

25 maart 2019

Webex Share-versie 2019-03-18.2b1a0c9

Opgeloste problemen en verbeteringen

• Kleine foutcorrecties en verbeteringen in stabiliteit

Bekende grote problemen

• #3496: Webex Share mislukt met tussenpozen.

25 februari 2019

Webex Share-versie 2019-02-17.936eccf

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #2897: Webex Share-video ondervindt periodiek decoderingsproblemen. Dit probleem komt het vaakst voor na langdurige deelsessies.

• #3180: Webex Share valt periodiek weg na een nieuwe start.

Bekende grote problemen

• #3496: Webex Share mislukt met tussenpozen.

• #3559: Webex Share kan onverwacht opnieuw worden opgestart vanwege buitensporige hitte.

28 januari 2019

Webex Share-versie 2019-01-20.68c4e4b

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #2897: Webex Share-video ondervindt periodiek decoderingsproblemen. Dit probleem komt het vaakst voor na langdurige deelsessies.

• #3180: Webex Share valt periodiek weg na een nieuwe start.

Bekende grote problemen

• #3086: Webex Share stopt periodiek een deelsessie door onverwachte interne softwarecrashes.

15 januari 2019

Webex Share-versie 2019-01-07.9394250

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #3484: Webex Share-apparaat kan oververhit raken en opnieuw opstarten als de monitor tijdens het afspelen van een animatie wordt uitgeschakeld.

• #3481: Webex Share loopt vast en kan niet registreren wanneer er zich een DNS-fout voordoet.

Bekende grote problemen

• #2897: Webex Share-video ondervindt periodiek decoderingsproblemen. Dit probleem komt het vaakst voor na langdurige deelsessies.

• #3086: Webex Share stopt periodiek een deelsessie door onverwachte interne softwarecrashes.

• #3180: Webex Share valt periodiek weg na een nieuwe start.

Aanvullende opmerkingen

• Alle configuraties op de webpagina van het Webex Share-apparaat zullen nu standaard worden vergrendeld nadat het apparaat is geactiveerd. Beheerders zullen deze configuraties binnenkort kunnen ontgrendelen vanaf de pagina van het Cisco Webex Control Hub-apparaat. Deze functie is nog in ontwikkeling en zal binnenkort beschikbaar zijn voor de klanten.

  Als u de Webex Share-configuratie na de activatie wilt wijzigen, moet u de reset knop achteraan gedurende 10 seconden ingedrukt houden om de fabrieksinstellingen te herstellen. Heractiveer het apparaat met de nieuwe configuratie.

21 december 2018

Webex Share-versie 2018-12-17.e52ec3d

Opgeloste problemen en verbeteringen

• #3410: Webex Share start af en toe opnieuw op door ernstige oververhitting.

Bekende grote problemen

• #2897: Webex Share-video ondervindt periodiek decoderingsproblemen. Dit probleem komt het vaakst voor na langdurige deelsessies.

• #3086: Webex Share stopt periodiek een deelsessie door onverwachte interne softwarecrashes.

• #3180: Webex Share valt periodiek weg na een nieuwe start.

11 december 2018

Webex Share-versie 2018-12-02.65ab2d5

Opgeloste problemen en verbeteringen

• Kleine correcties

Bekende grote problemen

• #2897: Webex Share-video ondervindt periodiek decoderingsproblemen. Dit probleem komt het vaakst voor na langdurige deelsessies.

• #3180: Webex Share valt periodiek weg na een nieuwe start.

• #3086: Webex Share stopt periodiek een deelsessie door onverwachte interne softwarecrashes.

11 juli 2018

Webex Share-versie: 06-25-2018.030caea

Opgelost of gewijzigd

• #2674: Webex Share genereert thermische meldingen (ongewoon warm)

• #2829 - HDMI CEC heeft een bepaalde Samsung-televisie niet automatisch uitgeschakeld.

• #2841: Webex Share is niet bereikbaar na onboarding als het scherm niet direct wordt aangepast in captive portal.

• Kleine correcties

Bekende grote problemen

• #2783: Webex Share gaat in een nauwe CPU-lus wanneer voor 24,78 dagen actief.

• #2819: Webex Share registreert maar wordt alleen offline in de Control Hub weergegeven.

13 juni 2018

Webex Share-versie: 06-13-2018.d9aff9a

Opgelost of gewijzigd

• #2754: Scherm delen wordt niet op het scherm weergegeven.

• #2784: na een upgrade wordt de tijdzone op Webex Share teruggezet naar de standaard.

• Algemene verbeteringen in stabiliteit en robuustheid

Bekende grote problemen

• #2674: Webex Share genereert thermische meldingen (ongewoon warm).

• #2783: Webex Share gaat in een nauwe CPU-lus wanneer voor 24,78 dagen actief.

• #2819: Webex Share registreert maar wordt alleen offline in de Control Hub weergegeven.

• #2829 - HDMI CEC heeft een bepaalde Samsung-televisie niet automatisch uitgeschakeld.

• #2841: Webex Share is niet bereikbaar na onboarding als het scherm niet direct wordt aangepast in captive portal.

4 juni 2018

Webex Share-versie: 2018-06-04.ac5117c

Bekende grote problemen

• #2674: Webex Share genereert thermische meldingen (ongewoon warm).

• #2754: scherm delen wordt niet op het scherm weergegeven.