• De focus van het mam-wrapperprogramma (Mobile Application Management) is het beschikbaar maken van IPA- en APK-bestanden voor klanten die niet in appstores staan, voor MAM-integratiedoeleinden. Dit programma wordt kosteloos geleverd (standaard licentiekosten van Jabber en Webex zijn wel van toepassing).

  • Cisco test geen MAM-wrappers of SDK-integraties met Jabber of Webex en ondersteunt alleen de onwrappede (nieuwste versie) van Jabber en Webex. Alle problemen die klanten met de gewijzigde versies van Jabber of Webex vinden, moeten worden gereproduceerd met de niet-bewerkte versies voordat ze een Cisco-ondersteuningscase kunnen indienen.

  • Hoewel het mogelijk is integraties met Cisco-toepassingen te testen, kan Cisco geen ondersteuningsverklaringen over deze integraties leveren.

  • Integraties kunnen toepassingen sandboxen, wat betekent dat sommige interacties met andere toepassingen (zoals Webex cross-launch) mogelijk niet correct werken.

  • Cisco ondersteunt alleen de nieuwste versie van Cisco Jabber, Webexen Cisco Webex Meetings mobiele apps. De verwachting hierbij is dat klanten hun gebruikersbestanden upgraden zodra Cisco nieuwe versies uit brengt in de App Store en Google Play Store. Deze versies zijn ook beschikbaar via het MAM-programma.

  • Zelfs als een eerste MAM-integratie geslaagd is, kunnen latere wijzigingen in het ecosysteem, waaronder updates van het besturingssysteem, nieuwe apparaten, nieuwe versies van Jabber of Webex, en nieuwe wrappers, SDK's of andere softwareversies daaropvolgende integraties verstoren. Als zodanig raden we klanten aan deel te nemen aan ons Early Adopter Program (EAP), ook om ervoor te zorgen dat updates van Jabber de use cases waar de klant zich op richt, blijven gebruiken.

De licentieovereenkomst Mobiele toepassingsbeheer is een overeenkomst die tussen Cisco en een andere organisatie of licentie voor een beheer van de mobiele toepassing wordt gemaakt.

Neem voor meer informatie contact op met uw sitebeheerder of CSM .