Destinasjons-URL for Webex Events omdirigeres ikke til riktig side/undersøkelse

Destinasjons-URL for Webex Events omdirigeres ikke til riktig side/undersøkelse.

SurveyMonkey lastes ikke inn etter at hendelsen avsluttes.

Deltakeren blir ikke dirigert til riktig destinasjonsadresse etter hendelsen.

Årsak:
Dette er et kjent problem med måten SurveyMonkeys nettserver håndterer URL-adresser på. Dette skjer også for nettsteder som ikke gjenkjenner et "?" som skilletegn.

Løsning:

Hvis du legger til et nummertegn (#) på slutten av måladressen etter URL-adressen for eventen, vil SurveyMonkey og lignende nettsteder ignorere Webex-sporingsdata som automatisk legges til i alle mål-URL-adresser.

Slik legger du til et nummertegn (#) på slutten av destinasjons-URL-adressen:

Logg på Webex-nettstedet ditt. (Eksempel: SITENAME.webex.com)

Merk: Hvis nettstedet ditt er i moderne visning, klikker du på Klassisk visning i venstre panel.

Klikk på Min Webex.
Finn hendelsen din og klikk på det understrekede emnenavnet.
Klikk på Rediger hendelse.
Bla ned til feltet Mål-URL etter hendelse og legg til et nummertegn (#) på slutten av mål-URL-adressen.
Klikk på Oppdater denne hendelsen nederst på siden.

Takk for tilbakemeldingen.