Feil 6 når du starter eller blir med i et Cisco Webex-møte

Feil 6 når du starter eller blir med i et Cisco Webex-møte.

Webex henger seg opp når du kobler til økten og feilkode 6 vises.

Webex-sporingslogg viser «JMF_ERROR_CODE, code[6]».

Løsning:

Du kan løse dette problemet ved å aktivere TLS 1.2 i nettleseren. Se: TLS 1.2 kreves i Cisco Webex Meetings

Internet Explorer

  1. Åpne Internet Explorer.
  2. Klikk på Verktøy > Internettalternativer.
  3. Klikk på kategorien Avansert-fanen i vinduet for Internettalternativer.
  4. Bla ned til Sikkerhet-delen (nederst).
  5. Merk av for BrukTLS 1.2,og klikk deretter på Bruk.
  6. Klikk på OK.

Var denne artikkelen nyttig?