Erreur 6 lorsque vous démarrez ou rejoignez une Cisco Webex réunion

Erreur 6 lorsque vous démarrez ou rejoignez une Cisco Webex réunion.

Webex se bloque lors de la connexion à la session avec le code d’erreur 6.

Le journal de traces Webex affiche JMF_ERROR_CODE code[6]'.

Solution :

Pour résoudre ce problème, activez TLS 1.2 dans le navigateur Web. Voir : TLS 1.2 requis dans Cisco Webex Meetings

Internet Explorer

  1. Ouvrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Outils > Options Internet.
  3. Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l’onglet Avancé.
  4. Faites défiler jusqu’à la section Sécurité (au bas).
  5. CochezUtiliser TLS 1.2, puis cliquez sur Appliquer.
  6. Cliquez sur Bien.
Cet article était-il utile ?