Fel 6 visas när du startar eller deltar i Cisco Webex möte

Fel 6 visas när du startar eller deltar i Cisco Webex möte.

Webex hänger sig vid anslutning till sessionen med felkod 6.

Webex-spårningsloggen visar "JMF_ERROR_CODE, kod[6]".

Lösning:

Du åtgärdar problemet genom att aktivera TLS 1.2 i webbläsaren. Se: TLS 1.2 krävs i Cisco Webex Meetings

Internet Explorer

  1. Öppna Internet Explorer.
  2. Klicka på Verktyg > Internetalternativ.
  3. Klicka på fliken Avancerat i fönstret Internetalternativ.
  4. Bläddra ned till avsnittet Säkerhet (längst ner).
  5. Markera AnvändTLS 1.2och klicka sedan på Tillämpa.
  6. Klicka på Okej.

Var den här artikeln användbar?