Kan ikke logge på når du kobler til en Romenhet eller Webex Board

Hvis du ikke kan logge på for å fullføre tilkoblingsprosessen, romenhet er mest sannsynlig allerede registrert på en annen ringetjeneste. I så fall må du tilbakestille fabrikken romenhet eller kort, koble til Touch-kontrolleren og registrer deretter enheten til Cisco Webex.

Romenhet eller Board har en ny IP-adresse

Hvis din romenhet eller tavle får en ny IP-adresse, kan en Touch 10 som er koblet over nettverket miste forbindelsen. Hvis dette skjer, kan du se en melding om en manglende Touch-kontroller på skjermen. For å koble til igjen, skriv inn den nye IP-adressen på Touch-kontrolleren.