Nije moguće prijaviti se prilikom povezivanja sa sobnim uređajem ili Webex tablom

Ako ne možete da se prijavite da biste dovršili postupak povezivanja, vaš sobni uređaj je najverovatnije već registrovan na drugu uslugu pozivanja. U tom slučaju, morate fabrički resetovati sobni uređaj ili tablu, povezati se na Touch kontroler, a zatim registrovati uređaj na Cisco Webex.

Uređaj u sobi ili tabla ima novu IP adresu

Ako vaš sobni uređaj ili tabla dobije novu IP adresu, Touch 10 koji je povezan preko mreže može da izgubi vezu. Ako se to desi, na ekranu možete da vidite obaveštenje o nedostajućem kontroleru osetljivom na dodir. Da biste se ponovo povezali, unesite novu IP adresu na Touch kontroleru.