Kom i gang med Webex-hybridtjenester
Hybridtjenester kobler den lokale distribusjonen til Webex på en sikker måte. Med denne tilkoblingen kan du beholde den eksisterende distribusjonen og gjøre den bedre:
-
Enklere administrasjonsoppgaver
-
Enklere møteplanlegging
-
Bedre samtaler
-
Bedre ressursstyring
Du fullfører en engangs distribusjon av hver hybridtjeneste. Når du registrerer miljøet i skyen for Expressway-baserte hybridtjenester, installeres en programvarekontakt automatisk på utstyret ditt. For andre, for eksempel kataloger og medier, distribuerer du programvaren i et støttet Windows- eller VM-miljø. Programvaren (Expressway-kontakter, videonettnoder, Cisco-registerkoblingsprogramvare) kommuniserer sikkert med tjenesten vår i skyen.
- Hybridkatalogtjeneste
-
Cisco-registerkobling synkroniserer automatisk Microsoft Active Directory-brukere til Webex Control Hub (opprette, oppdatere, slette) slik at brukerkontoinformasjonen alltid er oppdatert i skyen. Active Directory forblir den eneste kilden for all brukerkontoinformasjon som er speilet i Control Hub.
-
Forenkle dine daglige administrasjons- og administrasjonsoppgaver.
-
Gi nøyaktig og oppdatert kataloginnhold for alle brukere av Webex-appen når de klikker for å ringe, sende meldinger eller legge til personer i møter.
-
- Hybridkalendertjeneste
-
Hybridkalender kobler den lokale distribusjonen av Microsoft Exchange, Office 365, hybrid Exchange eller Google Calendar til Webex. Denne tjenesten gjør det enklere å planlegge og bli med i Webex-møter og Webex-appmøter fra kalenderklienten din – spesielt for mobilbrukere, fordi det ikke er nødvendig med ekstra plugin-moduler.
Fra en kalenderklient, i feltet der møteplasseringen vanligvis legges til, kan brukere:
-
Legg til @webex eller URL-adressen til deres personlige rom for å automatisk dele vertens personlige rom på WebEx og bli med i informasjonen i invitasjonen.
-
Legg til @meet for å automatisk opprette et Webex-appområde og tilsvarende Bli med-kobling for området. Denne informasjonen deles med alle møteinviterte for informasjon og dokumentdeling før, under og etter møtet.
Fra Outlook kan personer dele fraværsstatusen sin i Webex-appen. Så snart noen angir et automatisk svar og datointervall, kan andre se statusen i Webex-appen på disse stedene:
-
I @omtaler rettet mot fraværsbrukeren.
-
I People-området for denne brukeren.
-
I søkeresultatene for brukerens navn.
-
I den utvidede Personer-listen for et område.
-
- Hybridsamtaler for Webex-enheter
-
Du kan bruke Hybrid Calling for Webex-enheter til å tilby hybridsamtalefunksjonalitet for rom-, skrivebord- og Cisco Webex Board-enheter som legges til arbeidsområder eller konfigureres som enheter i personlig modus i Control Hub. Cisco Webex-enheter er registrert i skyen, og når de er aktivert med Hybrid Calling, kobler de seg også til bedriften. Webex-enheter (arbeidsområder eller enheter i personlig modus) blir en del av din eksisterende lokale ringeplan, slik at disse enhetene kan ringe brukerutvidelser eller PSTN og motta innkommende anrop.
Med Hybrid Calling kan brukerne dine:
-
Ring direkte fra enheten– Selv om enhetene på et sted er registrert i skyen, kan du gi dem en linje- og PSTN-tjeneste som betjenes gjennom Unified CM-distribusjonen. Folk kan ringe disse enhetene for å bli med i et møte. Folk kan også bruke disse enhetene til å ringe andre utvidelser eller numre.
-
Ring fra Webex-appen mens de er koblet til enheten – Fra Webex-appen kan brukere også ringe telefonnumre mens de er koblet til en skyregistrert Webex-enhet som er aktivert for hybridsamtaler. De kan ringe noens mobiltelefonnummer eller det lokale pizzastedet direkte fra Webex-appen og få samtalen til å foregå på Webex-enheten.
-
- Cisco Webex-videonett
-
Videonett finner dynamisk den optimale blandingen av lokale ressurser og ressurser for skykonferanser. Lokale konferanser blir på stedet når det er nok lokale ressurser. Når lokale ressurser er oppbrukt, utvides konferanser til skyen.
Videonett gir disse fordelene:
-
Forbedrer kvaliteten og reduserer ventetiden ved å la deg holde samtalene dine lokalt.
-
Utvider samtalene dine til skyen når lokale ressurser har nådd grensen eller er utilgjengelige.
-
Administrer videonettklyngene dine fra skyen med ett enkelt grensesnitt: Control Hub (https://admin.webex.com).
-
Optimaliser ressurser og skalakapasitet etter behov.
-
Kombinerer funksjonene til skykonferanser og lokale konferanser i én sømløs brukeropplevelse.
-
Reduserer kapasitetsproblemer, fordi skyen alltid er tilgjengelig når det er behov for ytterligere konferanseressurser. Du trenger ikke å planlegge kapasitet i verste tilfelle.
-
Gir avansert rapportering om kapasitet og bruk i https://admin.webex.com.
-
Bruker lokal mediebehandling når brukere ringer inn til et Webex-møte eller et Webex-appmøte fra lokale standardbaserte SIP-endepunkter og klienter:
-
SIP-baserte endepunkter og klienter (Cisco-endepunkter, Jabber, tredjeparts SIP), registrert på lokal samtalekontroll (Cisco Unified Communications Manager eller Expressway), som ringer inn til et Webex-møte eller et Webex-appmøte.
-
Webex-appen (inkludert paret med romenheter) som blir med i et Webex-møte.
-
Webex rom- og skrivebordsenheter (inkludert Webex Board) som blir direkte med i et Webex-møte.
-
-
Gir optimalisert interaktiv talerespons (IVR) for lyd og video til SIP-baserte endepunkter og klienter på nettet.
-
Webex-klienter (interne og eksterne) fortsetter å bli med i møter fra skyen.
-
Endepunktene H.323, IP-innringing og Skype for Business (S4B) fortsetter å bli med i møter fra skyen.
-
Støtter 1080p 30 fps høydefinisjonsvideo som et alternativ for møter, hvis møtedeltakere som kan støtte 1080p, driftes gjennom lokale hybridmedienoder. (Hvis en deltaker blir med i et pågående møte fra skyen, fortsetter lokale brukere å oppleve 1080p 30 fps på støttede endepunkter.)
-
- Hybrid datasikkerhet
-
Fra dag én har datasikkerhet vært hovedfokuset i utformingen av Webex. Hjørnesteinen i denne sikkerheten er innholdskryptering fra ende-til-ende, aktivert av Webex-appklienter som samhandler med Key Management Service (KMS). KMS er ansvarlig for å opprette og administrere kryptografiske nøkler som klienter bruker til dynamisk kryptering og dekryptering av meldinger og filer.
Som standard får alle Webex-kunder ende-til-ende-kryptering med dynamiske nøkler lagret i skyen KMS, Ciscos sikkerhetsområde. Hybrid Data Security flytter KMS og andre sikkerhetsrelaterte funksjoner til bedriftens datasenter, så ingen andre enn deg har nøklene til ditt krypterte innhold.
- Hybridmeldingstjeneste
- Denne tjenesten er ideell for organisasjoner som har brukere i Webex-appen som trenger å utveksle meldinger med brukere på Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P)-tjenesten. Hybridmeldingstjenesten gjør det mulig å utveksle 1-til-1-direktemeldinger mellom Cisco Webex Teams-klienten og Cisco Jabber-klienten som er registrert på Unified CM IM- og Presence-tjenesten. Hybridmeldingstjenesten gjør det mulig for Cisco Jabber-brukere å se tilgjengelighetsstatusen til Cisco Webex Teams-brukere basert på deres Teams-klientaktivitet.
Bruk disse dokumentene til å hjelpe deg med å planlegge distribusjonen av hybridtjenester:
Distribusjonsveiledningene inneholder oversikter over hver hybridtjeneste, systemkrav, forutsetninger, distribusjonstrinn (inkludert hvordan du registrerer noder i skyen) og tilleggsinformasjon som funksjonstesting, systemadministrasjon og feilsøkingstrinn.
Hybridkalendertjeneste
Hybridsamtaler for Webex-enheter
Distribusjonsveiledning for hybridsamtaler for Webex-enheter (Device Connector)
Hybridkatalogtjeneste (Cisco-registerkobling)
Hybrid datasikkerhet
Hybridmeldingstjeneste
Serviceability Connector
Webex-videonett
-
Hvis du støter på problemer etter at du har konfigurert hybridtjenester, kan du se disse artiklene for å få hjelp til feilsøking og få en bedre forståelse av kjente problemer.
-
Se disse produktmerknadene for informasjon om tidligere og nåværende koblingsoppdateringer.
-
Administrer ressurser for hybridtjenester
Fra ressursvisningssiden kan du administrere innstillingene på klyngene som er registrert i skyen.
-
Legg til nye ressurser for hybridtjenester.
-
Planlegg et oppgraderingstidspunkt for koblinger på ressursene dine.
-
Deaktiver alle hybridtjenester som driftes på en ressurs.
-
Gi ressursene nytt navn.
-
Fjern ressursen hvis ingen andre hybridtjenester er driftet på den.
-
Flytt en node til vedlikeholdsmodus.
-
-
Konfigurere e-postvarsler for hybridtjenester
Når du har konfigurert hybridtjenester, vil du og andre administratorer i organisasjonen motta e-postvarsler om tjenestestatus, alarmer, programvareoppgraderinger og så videre.