Zarządzanie numerami telefonów w Control Hub

Dodaj numery telefonów

Przed rozpoczęciem

W przypadku wszystkich krajów liczby muszą być zgodne z formatem E.164, z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych, gdzie również można stosować format krajowy.
W zależności od kraju numery są sformatowane zgodnie z lokalnymi wymaganiami wybierania. Na przykład, jeśli wymagany jest kod kraju, możesz wpisać cyfry z kodem lub bez niego, a kod będzie poprzedzony prefiksem.

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Usługi > PSTN & Rozgromienie > Liczby.
3	Kliknij Zarządzaj > Dodaj.
4	Wybierz lokalizację z menu rozwijanego Lokalizacja.
5	Kliknij przycisk Dalej.
6	Aby aktywować numery później, włącz opcję Aktywuj numery później. Po włączeniu tej opcji numery telefonów będą od razu dostępne do konfiguracji. Aby aktywować, skontaktuj się z operatorem. Użyj tego ustawienia, jeśli planujesz przenieść numery później. Numery komórkowe są rejestrowane jako numery nieaktywne i aktywowane po przypisaniu do użytkownika.
7	Wprowadź każdy numer telefonu, który chcesz dodać. Oddziel każdy numer przecinkiem. Możesz dodać do 1000 numerów. Liczby są automatycznie sprawdzane po dodaniu przecinka lub naciśnięciu klawisza Enter.
8	Kliknij opcję Zapisz. Nowe numery telefonów zostaną wyświetlone na liście numerów. Dodatkowa weryfikacja następuje po kliknięciu przycisku Zapisz. Na przykład, jeśli dla danej lokalizacji dodany numer już istnieje, pojawia się komunikat o błędzie i nie można zapisać. Usuń wszelkie nieprawidłowe numery i ponownie kliknij przycisk Zapisz.

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Usługi > PSTN & Rozgromienie > Liczby.

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Usługi > PSTN & Rozgromienie > Liczby.
3	Możesz filtrować listę numerów na podstawie określonej lokalizacji, stanu lub obu. Kliknij opcję Nieaktywne, aby wyświetlić tylko liczby, które są nieaktywne.
4	Wybierz Aktywuj numery na górze listy. Można aktywować 500 numerów na raz.
5	Kliknij Aktywuj, aby potwierdzić.

Przed rozpoczęciem

Masowo można usuwać tylko te numery telefonów, które nie zostały przypisane.

Jeśli numer należy do bloku numerów, nie można go usunąć, chyba że wszystkie numery w tym bloku są nieprzypisane.

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Usługi > PSTN & Rozgromienie > Liczby.
3	Wybierz numery telefonów, które chcesz usunąć.
4	Kliknij opcję Usuń w górnym menu nawigacyjnym. Możesz wybrać Usuń z Zarządzaj.
5	Potwierdź usunięcie.
6	Rozpoczyna się proces usuwania zbiorczego, który można wyświetlić w Menedżerze zadań. Liczby, których nie można usunąć, są wyświetlane jako błędy. Typowe błędy to: Próba usunięcia numeru przypisanego do użytkownika lub usługi. Próba usunięcia liczby, która jest częścią zakresu numerów. Aby rozwiązać błąd zakresu liczb, musisz zaznaczyć do usunięcia cały blok liczb z tego zakresu.

W Centrum sterowania możesz przenosić numery telefonów z jednej lokalizacji do drugiej.

Przed rozpoczęciem

Można przenieść tylko numery telefonów podane w tym samym kraju.
Numery telefonów muszą pochodzić od tego samego dostawcy PSTN lub od lokalnej bramki.
Numery telefonów muszą być aktywne i nie można ich przypisać do użytkownika, obszaru roboczego ani usługi lokalizacyjnej, takiej jak automatyczna sekretarka lub grupa przeszukiwania.
Nie można przenieść głównego numeru lokalizacji.

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Usługi > PSTN & Rozgromienie > Liczby.
3	Kliknij Zarządzaj i wybierz Przenieś.
4	Wybierz lokalizację źródłową, aby przenieść liczby.
5	Wybierz numery telefonów, które chcesz przenieść.
6	Kliknij opcję Przenieś w górnym menu nawigacyjnym.
7	Wybierz lokalizację docelową, do której chcesz przenieść liczby.
8	Rozpoczyna się proces przenoszenia i można go wyświetlić w Menedżerze zadań. Liczby, których nie można przenieść, wyświetlane są jako błędy. Typowym błędem jest próba przeniesienia numeru przypisanego do użytkownika lub usługi.

Administratorzy mogą zmienić główny numer telefonu lokalizacji w centrum sterowania.

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Usługi > PSTN & Rozgromienie > Liczby.
3	Wybierz lokalizację, w której chcesz zmienić numer główny.
4	Wybierz kartę PSTN.
5	Wybierz numer telefonu z menu rozwijanego Numer główny w sekcji Konfiguracja PSTN. Przypisanie numeru głównego do danej lokalizacji jest obowiązkowe, jeśli obejmuje ona jakiekolwiek linie międzymiastowe lub jednostki wyłącznie wewnętrzne, takie jak użytkownicy, obszary robocze, linie wirtualne lub funkcje. Bez numeru głównego łącza nie są użyteczne, a podmioty posiadające wyłącznie numery wewnętrzne nie mogą wykonywać ani odbierać połączeń wewnętrznych ani zewnętrznych. Użytkownicy w tej lokalizacji mogą również używać tego numeru jako zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego podczas wykonywania połączeń PSTN. Jeśli wybierzesz numer bezpłatny jako główny numer danej lokalizacji, zalecamy aktualizację numeru alarmowego dla tej lokalizacji, ponieważ numer bezpłatny nie zawiera adresu służb ratunkowych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie numeru telefonu alarmowego dla lokalizacji.
6	Kliknij opcję Zapisz.

Możesz wyszukiwać i filtrować numery, aby szybko znaleźć numery, które są nieprzypisane lub nieaktywne.

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Usługi > PSTN & Rozgromienie > Liczby.
3	Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć numer telefonu lub rozszerzenie.
4	Na górze strony wybierz odpowiedni filtr, który chcesz zastosować do swoich numerów telefonów. Filtruj według Wszystkie, Nieprzypisane, Przypisane, Nieaktywne, Tylko numer wewnętrzny, Bezpłatny, Webex Mobilelub Numery serwisowe. Wybierz lokalizację z menu rozwijanego, aby filtrować numery telefonów na podstawie wybranej lokalizacji. Jeśli do danej lokalizacji zostanie przypisany prefiks routingu, wszystkie wystąpienia numerów wewnętrznych przypisanych do tej lokalizacji będą zawierały prefiks routingu przed numerem wewnętrznym. Na przykład 888-1000 (prefiks routingu-rozszerzenie).

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Usługi > PSTN & Rozgromienie > Liczby.
3	Kliknij Zarządzaj > Eksportuj, aby pobrać plik CSV z listą numerów telefonów dla Twojej organizacji.