Przegląd

Możesz zmienić numer telefonu jednego lub wielu użytkowników za pomocą Control Hub. Zmiany są uwzględniane w rekordach użytkowników w magazynie tożsamości Webex.

Oto zakres i ograniczenia tej funkcji:

  • Podstawowe numery telefonów można zmienić tylko za pomocą centrum sterowania.

  • Wprowadź numery tylko tak, jak powinny być wybierane; nie normalizujemy formatu liczb.

  • Nie można zmienić numerów użytkowników, którzy zostali zsynchronizowani z Webex z active Directory.

    Zamiast tego edytuj liczby w usłudze Active Directory. Zobacz https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory , jak skonfigurować i uruchomić synchronizację z usługą AD.

  • Możesz zmienić numery dla użytkowników, którzy mają Webex Calling, chociaż nie jest to jedyny mechanizm, którego możesz użyć do Webex Calling, i możesz uzyskać konflikty.

  • Możesz zmienić numery dla użytkowników, którzy mają Cisco Webex Free Calling.

  • Możesz zmienić numery dla użytkowników, którzy mają Połączenia w Webex (Unified CM).

  • Nie wolno używać Control Hub do zmiany numerów webex dla użytkowników BroadWorks.

Zmiana numeru jednego użytkownika

1

Zaloguj https://admin.webex.com się i kliknij polecenie Użytkownicy w menu nawigacyjnym.
2

Znajdź i wybierz użytkownika. Po otwarciu okienka szczegółów użytkownika otwórz ustawienia połączeń (różne kontrolki w zależności od typu połączenia użytkownika).

Zobaczysz numer/numery użytkownika.
3

Zmień podstawowy numer użytkownika:

  • Zmienianie wartości w polu Podstawowy numer pracy
  • Lub, jeśli użytkownik ma wiele wierszy: Kliknij opcję Główny > Edytuj wiersz i zmień numer.
4

Kliknij opcję Zapisz.

Podstawowy numer służbowy użytkownika jest zmieniany w magazynie tożsamości Webex.

Zobaczysz ostrzeżenie, jeśli wprowadzony numer różni się od podstawowego numeru Webex Calling. Jeśli chcesz zmienić numer Webex Calling na zgodny, przejdź do Services > Calling > Numbers.

Zmiana numerów telefonów wielu użytkowników

1

Zaloguj się do https://admin.webex.com, a następnie przejdź do Użytkownicy, kliknij Zarządzaj użytkownikami, a następnie CSV Dodaj lub zmodyfikuj użytkownika.
2

Wyeksportuj plik CSV.

  • Dla użytkowników, którzy nie mają Webex Calling: Podstawowy służbowy numer telefonu z magazynu tożsamości wypełnia Phone Number kolumna.

  • Dla użytkowników Webex Calling: Ten Phone Number oraz Extension liczby są wypełniane w pliku CSV.

Zobacz https://help.webex.com/e2okky szczegółowy opis procedury eksportu / importu CSV.
3

Modyfikowanie wartości w polu Phone Number, aby zmienić liczby.

Możesz wpisać słowo REMOVE w Phone Number, jeśli chcesz usunąć numer użytkownika. W słowie kluczowym "usuń" nie jest rozróżniana wielkość liter.

4

Zaimportuj plik CSV.

Numery użytkowników są aktualizowane w magazynie tożsamości Webex.

Możesz zobaczyć błędy podczas importowania. Na przykład, jeśli numery są tylko do odczytu w magazynie tożsamości (ponieważ pochodzą z synchronizacji AD) lub jeśli podany numer jest w konflikcie z istniejącym numerem Webex Calling użytkownika.