Twoja witryna Webex jest teraz usługą User Hub

rozpoczynają się od ustawień urządzenia i planowania spotkań

Twoja witryna Webex (na przykład company.webex.com) jest teraz usługą User Hub. User Hub to jedna lokalizacja zawierająca wszystko, co jest dostępne w witrynie Webex, ale teraz zawiera również ustawienia konta i inne specyficzne ustawienia użytkownika, które były wcześniej zarządzane w następujących witrynach:

  • settings.webex.com
  • Łączenie z portalem użytkownika

Centrum użytkownika będzie nadal aktualizować w przyszłych aktualizacjach, aby dodać nowe i istniejące funkcje pakietu Webex Suite.

Gdy używasz konta Facebook, Google lub Microsoft Office 365 do logowania się w usłudze User Hub, staje się to domyślną metodą logowania. Administratorzy witryn mogą wyłączyć te funkcje logowania innych firm.
Osobisty pokój

Pokój osobisty jest dostępny tylko dla witryn, które mają usługę Webex Meetings.

W sekcji Pokój osobisty na pulpicie nawigacyjnym można wybrać Start , aby rozpocząć spotkanie w pokoju osobistym. Przed rozpoczęciem spotkania skonfiguruj ustawienia, aby dołączać do spotkań w sposób, który działa najlepiej dla Ciebie.

dostęp do adresu URL osobistego pokoju spotkań

Kliknij ikonę szczegółów pokoju osobistego obok adresu URL pokoju osobistego, aby zobaczyć inne sposoby dołączania do spotkania w pokoju osobistym, w tym sposób dołączania przez telefon lub z urządzenia wideo.

Wybierz ikonę Kopiuj obok adresu URL pokoju osobistego, aby skopiować te informacje, aby można je wkleić do wiadomości e-mail lub konwersacji.

Dołącz do spotkania

W polu tekstowym Dołącz lub wyszukaj spotkanie, nagranie lub transkrypcję można wprowadzić numer lub identyfikator pokoju osobistego dla spotkania, webinarium, sesji szkoleniowej lub pokoju, do którego chcesz dołączyć. Po wprowadzeniu numeru spotkania lub sesji szkoleniowej lub identyfikatora pokoju osobistego w polu tekstowym wybierz opcję Dołącz.

Identyfikator hosta pokoju osobistego gospodarza można znaleźć w linku Pokój osobisty. Na przykład, jeśli łącze Pokój osobisty to company.webex.com/meet/jparker, identyfikator pokoju osobistego to jparker.

9-cyfrowy numer spotkania znajdziesz w zaproszeniu e-mail.

Dołączając do spotkania, na które nie jesteś zaproszony, przed dołączeniem musisz wprowadzić hasło spotkania.

Po dołączeniu do spotkania szczegóły spotkania zostaną otwarte na stronie Spotkania w usłudze User Hub. Możesz również dołączać do spotkań na inne sposoby , aby dopasować się do tego, co dla Ciebie najlepiej działa.

Zaplanuj spotkanie

Na karcie Spotkania możesz rozpocząć lub zaplanować spotkanie lub zaplanować webinarium.

Wybranie opcji Start umożliwia rozpoczęcie spotkania w pokoju osobistym w tym momencie. Wybierz sposób uzyskiwania dostępu do spotkania, przesuwając kursor nad strzałką listy rozwijanej i wybierając pozycję Użyj aplikacji klasycznej lub Użyj aplikacji internetowej.

Wybierz opcję Zaplanuj spotkanie lub Zaplanuj webinarium , aby przejść do strony planowania i wprowadzić informacje o spotkaniu lub webinarium. Następnie wybierz datę, godzinę i czas trwania spotkania lub seminarium internetowego.

U dołu strony wybierz pozycję Rozpocznij , aby rozpocząć spotkanie od razu, lub pozycję Zaplanuj , aby zaplanować spotkanie lub seminarium internetowe na później.

Nadchodzące spotkania

W sekcji Nadchodzące na karcie Spotkania można zobaczyć maksymalnie cztery nadchodzące spotkania, webinaria lub sesje szkoleniowe. Jeśli jesteś gospodarzem, wybierz pozycję Rozpocznij , gdy tylko wszystko będzie gotowe do rozpoczęcia spotkania. Wybierz pozycję Dołącz , gdy nadejdzie czas, aby dołączyć do spotkania innej osoby.

wyświetlanie spotkań

Aby zobaczyć więcej nadchodzących spotkań, webinariów lub sesji szkoleniowych, można wybrać Wszystkie spotkania i webinaria z listy rozwijanej. Listę można posortować tak, aby wyświetlała tylko zaplanowane spotkania w określonym zakresie dat.

Wyszukaj spotkania i nagrania
Edytuj profil

Jeśli Twoja organizacja pozwala edytować informacje o profilu w usłudze User Hub, kliknij przycisk Profile. Na stronie Profil można zaktualizować swoje zdjęcie, edytować imię, nazwisko i nazwę wyświetlaną oraz zmienić adres.

Wybierz opcję Aktualizuj , aby edytować swój adres e-mail lub Resetuj , aby zmienić hasło.

Edytuj mój profil Webex.

Nagrania

Wybierz Nagrania z paska nawigacyjnego, aby uzyskać dostęp do nagrań. Na stronie Moje nagrania znajdują się nagrania spotkań, webinariów i sesji szkoleniowych, które zostały przez Ciebie hostowane. Na liście pojawiają się również nagrania udostępniane przez innych prowadzących.

Po zakończeniu spotkania lub webinaru Webex rozpoczyna generowanie nagrania. Obok nagrania pojawia się stan Generowanie , podczas gdy Webex je przetwarza.

Dla każdego nagrania Webex dostarcza następujących informacji:

  • Nazwa

  • Ustawienia zabezpieczeń

  • Znacznik daty i godziny

  • Czas trwania

  • Rozmiar pliku

  • Format

Moje nagrane spotkania

Na stronie Moje nagrania można wykonać następujące czynności:

Ustawienia

Wybierz Ustawienia na pasku nawigacyjnym, aby edytować swoje preferencje. Pojawiające się opcje zależą od posiadanych usług, ale mogą obejmować Połączenia, Spotkania i Urządzenia.

Zmiana języka domyślnego

Zmiana domyślnych aktualizacji języka Centrum użytkownika w celu wyświetlenia w wybranym języku. Twój język i region również zaktualizują się w obszarze Ustawienia > Spotkania > Ogólne.

1

Zaloguj się do User Hub.

2

Kliknij zdjęcie profilowe, a następnie kliknij Język i wybierz wybrany język.

Spotkania

Na karcie Spotkania dostępne są następujące grupy ustawień:

Urządzenia

Na karcie Urządzenia zarządzaj urządzeniami wideo Cisco. Możesz wygenerować kod, aby aktywować urządzenie, ustawić nazwę urządzenia i ustawić kanał wydania oprogramowania, na którym ma być włączone urządzenie.

Widoczne ustawienia zależą od typu konta i uprawnień dozwolonych przez administratora.

Insights
Pomoc techniczna

Gdy jesteś w User Hub, w prawym dolnym rogu ekranu, możesz kliknąć Webex AI Assistant (Asystent AI Webex), aby poprosić o pomoc w przypadku dowolnych funkcji User Hub.

Możesz również wybrać opcję Pomoc , aby wybrać kilka zalecanych artykułów z Centrum pomocy Webex. Tam możesz wyszukiwać artykuły pomocy, przeglądać informacje o wersji, oglądać samouczki i kontaktować się z przedstawicielem pomocy technicznej.

Dostosowane informacje pomocy technicznej i kontaktowe mogą być wyświetlane dla witryn zarządzanych przez Webex Control Hub lub dla witryn zarządzanych przez Administrację witryn Webex, które są połączone z Control Hub. Skontaktuj się z administratorem witryny , aby uzyskać więcej informacji na temat witryny.

Moje raporty
1

Zaloguj się do User Hub.

2

Kliknij zdjęcie profilowe, a następnie wybierz opcję Więcej funkcji > Moje raporty.

W zależności od planu Webex Moje raporty mogą być niedostępne.

3

Wybierz raport, który chcesz wygenerować.

  • Wszystkie usługi
    • Raport użycia — wyświetlanie informacji o użytkowaniu spotkań.

      Uczestnicy, którzy łączą się z dźwiękiem, pojawiają się dwukrotnie w wyeksportowanym raporcie. Pierwszy wpis zawiera informacje o uczestniku, w tym jego status jako zaproszonego lub zarejestrowanego na spotkanie. Drugi wpis zawiera typ połączenia audio w kolumnie Typ audio.

      Jeśli uczestnik połączył się z wieloma połączeniami audio lub zmienił połączenie, ma wpisy dla każdego ze swoich połączeń audio.

  • Access Anywhere
    • Raport użycia Access Anywhere — Wyświetl informacje o użyciu dla sesji Access Anywhere.
  • Webex Meetings

    • Raport nagrania spotkania — wyświetlanie listy uczestników, którzy pobrali lub obejrzeli nagranie spotkania.

      Jeśli przeglądarka nie zaloguje się na swoim koncie Webex, w raporcie wydaje się anonimowa. Aby upewnić się, że widzowie nie są anonimowi, wyłącz publiczny link do nagrania. Osoby, którym udostępniasz nagranie, muszą się zalogować na swoje konto Webex, aby je wyświetlić.

    • Narzędzie zapytań o sesję — raport o informacjach o sesji dla wybranych kolejek lub CSR.

    • Aktywność CSR — raport na temat informacji o sesji dla wybranych CSR.

  • Webex Webinars (nowy)

    • Raport podsumowujący webinarium — Wyświetl listę webinariów z podsumowaniem uczestnictwa.

    • Raport historii uczestników — wyświetlanie listy webinariów dla uczestnika.

    • Historia pobierania raportów — wyświetlanie historii pobierania raportów dla spotkań i webinariów.

  • Webex Events (klasyczna)

    • Raport rejestracji — wyświetlanie informacji o rejestracji i wysyłanie wiadomości e-mail z przypomnieniami przed wydarzeniem. Po wydarzeniu można również sprawdzić, czy rejestrujący był obecny lub nieobecny.

    • Raport frekwencji — Wyświetl informacje o frekwencji dla każdego wydarzenia. Po wydarzeniu można wysyłać kolejne wiadomości e-mail.

    • Raport aktywności podczas wydarzenia — Wyświetl informacje o aktywności uczestnika dla wydarzenia.

      Raport aktywności w zdarzeniu jest dostępny tylko dla zdarzeń zarejestrowanych w chmurze.

    • Raport historii uczestników — wyświetlanie listy wydarzeń dla uczestnika.

    • Raport nagrywania wydarzeń — wyświetlanie listy uczestników, którzy pobrali lub obejrzeli nagranie wydarzenia.

      Jeśli nie potrzebujesz rejestracji na nagrywanie wydarzenia, raport wyświetla widzów jako anonimowych i pokazuje tylko liczbę osób, które go obejrzały. Nie zbierane są żadne inne informacje o widzach. Jeśli przeglądarka nie zaloguje się na swoim koncie Webex, wydaje się anonimowa, nawet jeśli wymagana jest rejestracja.

    • Raport niewymienionych łączy programu — wyświetlanie starych i zaktualizowanych łączy programu dla niewymienionych programów.

  • Webex Support

    • Narzędzie zapytań o sesję — raport o informacjach o sesji dla wybranych kolejek lub CSR.

    • Aktywność CSR — raport na temat informacji o sesji dla wybranych CSR.

  • Webex Training

    • Raport użycia szkolenia na żywo — wyświetlanie informacji o obecności, zaproszeniach i rejestracji na sesje szkoleniowe.

    • Zarejestrowany raport o dostępie do szkoleń — Wyświetl informacje o dostępie i rejestracji dla nagranych sesji szkoleniowych.

    • Raport rejestracji — wyświetlanie informacji rejestracyjnych dla dowolnej sesji na żywo.

4

Określ kryteria wyszukiwania i wybierz wyświetl raport.

5

Kliknij łącze, aby wyświetlić szczegóły raportu.

6

Aby wyeksportować dane raportu w formacie wartości rozdzielanych przecinkami (CSV), wybierz opcję Eksportuj raport lub Eksportuj.

Znane ograniczenia w usłudze User Hub

W usłudze User Hub można sprawdzić pełną listę funkcji Webex Meetings.

Preferencje audio i wideo

Jeśli wybierzesz typ połączenia audio, Inną usługę telekonferencji (w Ustawieniach > Spotkania > Audio i wideo ), ustawienie nie będzie miało zastosowania do spotkań w pokoju osobistym, jeśli konferencja osobista Webex zostanie wybrana jako domyślny typ spotkania w Ustawieniach > Spotkania > Planowanie.

Planowane aktualizacje

Są to ograniczenia i funkcje, które należy zaktualizować.

  • Ustawienia– Ustawienia zmian wprowadzonych na karcie Audio i wideo oraz na karcie Planowanie dotyczą zarówno widoku nowoczesnego, jak i klasycznego. Jednak zmiany ustawień wprowadzone w widoku klasycznym nie mają zastosowania do widoku nowoczesnego.

Brak planowanych aktualizacji

Istnieją ograniczenia i funkcje, które nie zostaną zaktualizowane.

  • Typy klientów– witryny Meetings Server i Cisco Unified MeetingPlace.

  • Insight– Witryny spotkań autoryzowanych przez FedRAMP nie obsługują informacji o spotkaniach, w tym kafelka raportów spotkań tygodniowych i strony Insight.

  • Ustawienia witryny– Witryny, w których aplikacja internetowa Webex jest wyłączona, nie mogą już zachować tego ustawienia. Po włączeniu aplikacji internetowej użytkownicy widoku nowoczesnego mogą dołączać do spotkań niezależnie od urządzenia, platformy lub systemu operacyjnego. Użytkownicy widoku nowoczesnego mają dostęp do aplikacji internetowej bez wyjątków.

  • Łącze niestandardowe– Łącze niestandardowe nie będą dostępne, ale administratorzy witryny mogą dostosować łącza pomocy technicznej i pobierania , aby przekierować je na własne strony.