Dziękujemy za opinię.

Zapoznaj się z nim, zanim spróbujesz zgłosić użytkowników:

1. Przed zgłoszeniem użytkowników wyłącz synchronizację katalogu w łączniku usług katalogowych. Włącz ponownie synchronizację dopiero po ukończeniu zgłoszeń.

   Jeśli uruchomisz synchronizację, a zgłoszonych użytkowników nie będzie w katalogu, proces synchronizacji może usunąć zgłoszonych użytkowników. Po zgłoszeniu użytkowników zalecamy przetestowanie synchronizacji próbnej 1}.

2. Zweryfikuj swoje domeny w Control Hub, aby można było zgłosić użytkowników, których konta używają tych domen w adresach e-mail.

   Nie musisz zgłaszać praw do domen, aby zgłosić użytkowników. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzaj swoimi domenami.

3. Zdecyduj, czy zezwolić użytkownikom na migrację zawartości ze starego konta na nowe konto.

   • Aby zezwolić na migrację, włącz Allow users to bring their Webex conversations with them ustawienia w Claim users stronie lub Organization Settings strona.

4. Aby zgłosić użytkowników, wybierz jedną z następujących metod:

   • Method 1: Claim users— wyświetla listę maksymalnie 100 użytkowników, których możesz zgłosić poza Twoją organizacją.

   • Method 2: Bulk claim or modify users with a CSV file— eksportuje plik CSV zawierający dane wszystkich użytkowników spoza Twojej organizacji, których możesz zgłosić. Aby wybrać użytkowników do zgłoszenia, możesz dokonać edycji tego pliku CSV.

Jeśli Twoja organizacja posiada witryny zarządzane za pomocą funkcji administrowania witryną

Zdecydowanie zalecamy zgłaszanie użytkowników przed aktualizacją witryny z Administratora witryny do Control Hub. Jeśli zgłosisz użytkowników do swojej organizacji po zaktualizowaniu witryny do Control Hub, użytkownicy ci mogą stracić dostęp do spotkań i zasobów spotkań w witrynie.

Możesz wykonać następujące czynności, aby upewnić się, że użytkownicy nie stracą dostępu do spotkań i zasobów spotkań w witrynie po zaktualizowaniu witryny do Control Hub:

• W przypadku użytkowników z uprawnieniami administratora zewnętrznego do organizacji lub witryny:
  1. Usuń cały dostęp administratora zewnętrznego do organizacji i witryny.
  2. Usuń licencję witryny spotkania.
  3. Po zgłoszeniu użytkownika należy przydzielić mu ponownie licencję w witrynie. Możesz także przywrócić ich uprawnienia administratora zewnętrznego.
• Dla zwykłych użytkowników:
  1. Usuń licencję witryny spotkania.
  2. Zgłoś użytkownika do organizacji.
  3. Przydziel ponownie licencję tego użytkownika w witrynie.

Czy wszyscy zgłoszeni użytkownicy są wyświetlani ze stanem Aktywny w mojej organizacji?

Zgłoszeni użytkownicy mają taki sam stan, jaki mieli w ich poprzedniej organizacji. Jeśli na przykład stanem użytkownika w poprzedniej organizacji był Niezweryfikowany, po przeniesieniu użytkownika do Twojej organizacji otrzyma on stan Niezweryfikowany.

Czy zasady przechowywania mojej organizacji dotyczą zgłoszonych użytkowników, gdy przenoszą oni swoją zawartość?

Tak, zasady przechowywania Twojej organizacji dotyczą wszystkich obszarów i całej zawartości zgłaszanych przez Ciebie użytkowników.

Jak sprawdzić stan zgłoszonych przeze mnie użytkowników?

Otwórz okno Users , aby wyświetlić zgłoszonych użytkowników. Użytkownicy z natychmiastowym zgłoszeniem są wyświetlani ze stanem, który mieli w poprzedniej organizacji.

Dlaczego na liście użytkowników kwalifikujących się do zgłoszenia nie widzę niektórych użytkowników z domeną mojej organizacji?

• Nie można zgłosić użytkownika z domeny zweryfikowanej przez inną organizację, nawet jeśli zweryfikowano tę samą domenę w Twojej organizacji. Jeśli którakolwiek z Twoich zweryfikowanych domen jest zgłoszona w innej organizacji, ta organizacja i jej użytkownicy nie kwalifikują się do zgłoszenia.

  Przykład: Jeśli zarządzasz wieloma organizacjami i próbujesz zgłosić użytkowników z domeną example.region.com ale inna organizacja (w której istnieje użytkownik) ma również nachodzące na siebie domeny, takie jak region.example.com że jest zweryfikowana, system wyklucza tę organizację i ci użytkownicy nie będą postrzegani jako uprawnieni. Aby rozwiązać ten problem, usuń nachodzące domeny z organizacji, którymi zarządzasz, wykonaj niezbędne zgłoszenia użytkowników, a następnie w razie potrzeby ponownie zweryfikuj domenę.

  Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzaj swoimi domenami.

• Nie można zgłosić użytkownika z organizacji, która korzysta z jednokrotnego logowania (SSO).

• Nie można zgłosić użytkownika z organizacji korzystającej z synchronizacji katalogu.

Co się stanie, jeśli użytkownik zaloguje się na swoje konto po zgłoszeniu? Czy administrator nadal może wycofać zgłoszenie?

Nie. Po zalogowaniu się użytkownika nie można już wycofać zgłoszenia.

Jak znaleźć wyłącznie tych użytkowników, którzy kwalifikują się do wycofania zgłoszenia?

Filtruj listę użytkowników według Status.

Czy organizacja, z której zgłaszam użytkownika, może wycofać zgłoszenie złożone przez moją organizację?

Nie. Zgłoszenie może wycofać organizacja, która zainicjowała proces zgłoszenia.

Czy mogę zbiorczo wycofywać zgłoszenia użytkowników?

Nie. Zgłoszenia można wycofywać w odniesieniu do poszczególnych użytkowników.