Ustawienie automatycznego wysyłania wiadomości e-mail jest domyślnie włączone. Do wszystkich nowo dodanych użytkowników zostanie automatycznie wysłana wiadomość e-mail. W tym kontekście nowo dodany użytkownik to użytkownik, któremu przypisano jakiekolwiek bezpłatne lub płatne licencje i który nigdy wcześniej nie logował się do aplikacji Webex . Prawdopodobnie ci użytkownicy nie utworzyli hasła i nadal mogą potrzebować zweryfikować swoje adresy e-mail.


 
Zdecydowanie zaleca się wyłączenie tego ustawienia tylko wtedy, gdy masz dobrze przemyślany system do ręcznego dołączania użytkowników.

Jeśli wyłączysz to ustawienie, wiadomość e-mail nie będzie automatycznie wysyłana do nowo dodanych użytkowników. Zamiast tego możesz wysłać aktywacyjne wiadomości e-mail do użytkownika na pokładzie indywidualnie lub luzem . Te komunikaty nie będą zawierały prawidłowych łączy weryfikacyjnych ani logiki tworzenia hasła, dlatego zdecydowanie zalecamy pozostawienie tego ustawienia włączonej, aby korzystać z automatycznie generowanych wiadomości e-mail aktywacyjnych.


 

Możesz pominąć tylko wiadomości e-mail wysyłane do nowych licencjonowanych użytkowników lub nieaktywnych użytkowników, a nie wiadomości e-mail wysyłane do użytkowników, którzy dokonali konwersji z planu bezpłatnego na płatny.

1

Zaloguj się do Control Hub , a następnie wybierz Ustawienia organizacji i przewiń do e-mail .

2

Przełącz Automatyczne wiadomości e-mail aktywacyjne włączone lub wyłączone.


 

Jeśli zdecydujesz się wyłączyć to ustawienie, musisz wysłać aktywacyjne wiadomości e-mail do użytkowników indywidualnie lub in luzem .

Najlepsze praktyki dotyczące ręcznego wysyłania aktywacyjnych wiadomości e-mail

Jeśli zdecydujesz się wyłączyć to ustawienie i ręcznie wysłać aktywacyjne wiadomości e-mail, podaj następujące informacje:

  • Cele firmy i plan wdrożenia.

  • Wartość i przeznaczenie aplikacji Webex .

  • Jeśli zakupiono aplikację Webex App with Webex Meetings, dołącz łącze do osobistego pokoju spotkań (PMR).

  • Wewnętrzne łącza pomocy technicznej dla użytkowników.

  • Łącza do wewnętrznych treści szkoleniowych dla użytkowników.

  • Łącze do portalu użytkownika końcowego: https://settings.webex.com.

  • Instrukcje dla użytkowników dotyczące aktywacji konta. Logują się na stronie SSO przy użyciu poświadczeń firmowych i są automatycznie logowani do aplikacji Webex .

Wskazówki dotyczące śledzenia nieaktywnych użytkowników

W przypadku nieaktywnych użytkowników Control Hub umożliwia wysyłanie zaproszeń w wiadomości e-mail z przypomnieniem. Ponieważ te zaproszenia e-mail z przypomnieniem są pomijane, należy śledzić tych nieaktywnych użytkowników i ręcznie wysyłać zaproszenia e-mail z przypomnieniem.

Konwersja z użytkowników bezpłatnych na płatnych

Gdy użytkownicy przechodzą z użytkowników bezpłatnych na płatne, zaproszenia e-mail nie są pomijane, ponieważ użytkownicy muszą zostać powiadomieni o konwersji.