Webex wysyła automatyczne wiadomości e-mail, gdy licencje są przypisywane użytkownikom w Control Hub. Jeśli wyłączysz to ustawienie, zamiast tego musisz wysłać własną komunikację.
Ustawienie automatycznego wysyłania wiadomości e-mail jest domyślnie włączone. Do wszystkich nowo dodanych użytkowników zostanie automatycznie wysłana wiadomość e-mail. W tym kontekście nowo dodany użytkownik to użytkownik, któremu przypisano jakiekolwiek bezpłatne lub płatne licencje i który nigdy wcześniej nie logował się do aplikacji Webex . Prawdopodobnie ci użytkownicy nie utworzyli hasła i nadal mogą potrzebować zweryfikować swoje adresy e-mail.
Zdecydowanie zaleca się wyłączenie tego ustawienia tylko wtedy, gdy masz dobrze przemyślany system do ręcznego dołączania użytkowników. |
Jeśli wyłączysz to ustawienie, wiadomość e-mail nie będzie automatycznie wysyłana do nowo dodanych użytkowników. Zamiast tego możesz wysłać aktywacyjne wiadomości e-mail do użytkownika na pokładzie indywidualnie lub luzem . Te komunikaty nie będą zawierały prawidłowych łączy weryfikacyjnych ani logiki tworzenia hasła, dlatego zdecydowanie zalecamy pozostawienie tego ustawienia włączonej, aby korzystać z automatycznie generowanych wiadomości e-mail aktywacyjnych.
Możesz pominąć tylko wiadomości e-mail wysyłane do nowych licencjonowanych użytkowników lub nieaktywnych użytkowników, a nie wiadomości e-mail wysyłane do użytkowników, którzy dokonali konwersji z planu bezpłatnego na płatny. |
1 | Zaloguj się do Control Hub , a następnie wybierz Ustawienia organizacji i przewiń do e-mail . | ||
2 | Przełącz Automatyczne wiadomości e-mail aktywacyjne włączone lub wyłączone.
|
Najlepsze praktyki dotyczące ręcznego wysyłania aktywacyjnych wiadomości e-mail
Jeśli zdecydujesz się wyłączyć to ustawienie i ręcznie wysłać aktywacyjne wiadomości e-mail, podaj następujące informacje:
Cele firmy i plan wdrożenia.
Wartość i przeznaczenie aplikacji Webex .
Jeśli zakupiono aplikację Webex App with Webex Meetings, dołącz łącze do osobistego pokoju spotkań (PMR).
Wewnętrzne łącza pomocy technicznej dla użytkowników.
Łącza do wewnętrznych treści szkoleniowych dla użytkowników.
Łącze do portalu użytkownika końcowego: https://settings.webex.com.
Instrukcje dla użytkowników dotyczące aktywacji konta. Logują się na stronie SSO przy użyciu poświadczeń firmowych i są automatycznie logowani do aplikacji Webex .
Wskazówki dotyczące śledzenia nieaktywnych użytkowników
W przypadku nieaktywnych użytkowników Control Hub umożliwia wysyłanie zaproszeń w wiadomości e-mail z przypomnieniem. Ponieważ te zaproszenia e-mail z przypomnieniem są pomijane, należy śledzić tych nieaktywnych użytkowników i ręcznie wysyłać zaproszenia e-mail z przypomnieniem.
Konwersja z użytkowników bezpłatnych na płatnych
Gdy użytkownicy przechodzą z użytkowników bezpłatnych na płatne, zaproszenia e-mail nie są pomijane, ponieważ użytkownicy muszą zostać powiadomieni o konwersji.