Ustawienie automatycznego wysyłania wiadomości e-mail jest domyślnie włączone. Wiadomość e-mail jest automatycznie wysyłana do wszystkich nowo dodanych użytkowników.


 
Użytkownicy przypisani do bezpłatnych licencji nie otrzymają aktywacyjnej wiadomości e-mail.
W tym kontekście nowo dodanym użytkownikiem jest użytkownik, któremu przypisano płatną licencję i nigdy wcześniej nie zalogował się do aplikacji Webex. Ci użytkownicy prawdopodobnie nie utworzyli hasła i mogą nadal potrzebować weryfikacji swoich adresów e-mail.

 
Zaleca się wyłączenie tego ustawienia tylko wtedy, gdy istnieje dobrze przemyślany system ręcznego włączania użytkowników.

Jeśli wyłączysz to ustawienie, wiadomość e-mail nie zostanie automatycznie wysłana do nowo dodanych użytkowników. Zamiast tego można wysyłać aktywacyjne wiadomości e-mail do włączenia użytkownika indywidualnie lub zbiorczo. Te komunikaty nie będą miały odpowiednich łączy weryfikacyjnych poczty e-mail ani logiki tworzenia hasła, dlatego zalecamy pozostawienie tego ustawienia w celu wykorzystania automatycznie generowanych wiadomości e-mail aktywacyjnych.


 

Możesz tylko stłumić wiadomości e-mail wysyłane do nowych licencjonowanych użytkowników lub nieaktywnych użytkowników, a nie wiadomości e-mail wysyłane do użytkowników, którzy przekształcili się z bezpłatnego na płatny plan.

1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie wybierz ustawienia organizacji i przewiń do wiadomości e-mail.

2

Włączanie lub wyłączanie automatycznej aktywacji wiadomości e-mail.


 

Jeśli zdecydujesz się wyłączyć to ustawienie, będziesz musiał wysłać aktywacyjne wiadomości e-mail do użytkowników indywidualnie lub zbiorczo.

Najlepsze praktyki dotyczące ręcznego wysyłania aktywacyjnych wiadomości e-mail

Jeśli zdecydujesz się wyłączyć to ustawienie i ręcznie wysłać aktywacyjne wiadomości e-mail, należy dołączyć następujące dane:

  • Cele Twojej firmy i plan wdrożenia.

  • Wartość i cel aplikacji Webex.

  • Jeśli zakupiono aplikację Webex za pomocą aplikacji Webex Meetings, należy dołączyć łącze do osobistej sali konferencyjnej (PMR).

  • Wewnętrzne łącza pomocy technicznej dla użytkowników.

  • Łącza do wewnętrznych treści szkoleniowych dla użytkowników.

  • Łącze do portalu użytkownika końcowego: https://settings.webex.com.

  • Instrukcje dotyczące aktywacji konta przez użytkowników. Zaloguj się na stronie logowania jednokrotnego przy użyciu poświadczeń firmowych i automatycznie loguje się do aplikacji Webex.

Wskazówki dotyczące śledzenia nieaktywnych użytkowników

Dla nieaktywnych użytkowników Control Hub umożliwia wysyłanie zaproszeń e-mail z przypomnieniem. Ponieważ te zaproszenia e-mail z przypomnieniem są tłumione, musisz śledzić tych nieaktywnych użytkowników i ręcznie wysyłać zaproszenia e-mail z przypomnieniem.

Konwersja z bezpłatnych do płatnych użytkowników

Gdy użytkownicy są konwertowani z bezpłatnych na płatnych użytkowników, zaproszenia e-mail nie są tłumione, ponieważ użytkownicy muszą być powiadomieni o konwersji.