Zalecamy dzielenie się obowiązkami administracyjnymi w organizacji. Nawet w małych organizacjach zalecamy, aby więcej niż jedna osoba pełniła funkcję administratora, aby zagwarantować dostępność.

Jako pełnoprawny administrator możesz przypisywać różne role administracyjne osobom w swojej organizacji, aby usprawnić obowiązki i podzielić się odpowiedzialnością za zarządzanie organizacją.

Na przykład inspektor zgodności może uzyskać dostęp do treści generowanych przez użytkowników w razie potrzeby legal/compliance celów. Prawdopodobnie będzie to inna osoba niż administrator wsparcia, który ma dostęp do informacji analitycznych i pomocnych w rozwiązywaniu problemów.

W tym artykule opisano sposób zarządzania rolami administracyjnymi i wymieniono uprawnienia skojarzone z każdą rolą. Dokładnie zaplanuj, jakich ról potrzebuje Twoja organizacja i w jaki sposób chcesz podzielić obowiązki.

Jeśli chcesz utworzyć niestandardową rolę administratora, zobacz Niestandardowe role w Control Hub.

Jeśli zarządzasz wieloma organizacjami Webex dla swoich klientów, zapoznaj się z rolami administratora w Partner Hub.

Każda rola określa poziom uprawnień w centrum sterowania. Jeśli masz pełne uprawnienia administratora, możesz przypisać jedną lub więcej ról dowolnemu użytkownikowi w organizacji.

Gdy po raz pierwszy konfigurujesz konto, administrator z organizacji partnerskiej staje się pełnym administratorem Twojej organizacji i może konfigurować dodatkowych administratorów.

Użytkownicy dodawani do instytucji nie mają początkowo żadnych uprawnień administracyjnych. Oto lista predefiniowanych ról w Control Hub i powody, dla których warto je przypisać użytkownikowi:

• Pełny administrator—Pełni administratorzy mają dostęp do każdego aspektu zarządzania organizacją. Mogą dodawać i usuwać użytkowników, rozdzielać licencje Webex, tworzyć i modyfikować szablony zasad firmy oraz zmieniać ustawienia organizacji.

• Administrator z uprawnieniami tylko do odczytu— Administratorzy z uprawnieniami tylko do odczytu mogą przeglądać i monitorować wszystkie obszary Control Hub, ale nie mają uprawnień do wprowadzania żadnych zmian organizacyjnych.

• Administrator wsparcia— Administratorzy wsparcia mają za zadanie zapewniać wsparcie logistyczne pełnoprawnym administratorom. Mają dostęp wyłącznie do analiz i raportów organizacji, a także do narzędzi rozwiązywania problemów. Mogą również przeglądać sprawy dotyczące wsparcia organizacji.

• Administratorzy użytkowników i urządzeń— Administratorzy użytkowników i urządzeń mają dostęp do podstawowych codziennych czynności organizacji. Mogą dodawać i zarządzać użytkownikami oraz konfigurować i zarządzać urządzeniami.

• Administrator urządzenia— Administratorzy urządzeń zajmują się wyłącznie zarządzaniem urządzeniami. Obejmuje to rejestrowanie lub wyrejestrowywanie nowych urządzeń i numerów telefonów, generowanie kodów aktywacyjnychi zarządzanie obszarami roboczymi.

• Specjalista ds. zgodności— Specjaliści ds. zgodności moderują i nadzorują treści tworzone przez użytkowników. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do interfejsu API zdarzeńi raportów eDiscovery, aby przeglądać treści tworzone przez użytkowników w aplikacji Webex. Mogą również zastąpić domyślną politykę przechowywania treści, aby ułatwić sprawy sądowe.

• Dostęp do zaawansowanego rozwiązywania problemów— rola dostępu do zaawansowanego rozwiązywania problemów umożliwia administratorom z pełnymi uprawnieniami, administratorom z uprawnieniami tylko do odczytu i administratorom wsparcia dostęp do strony Live Meeting na karcie Rozwiązywanie problemów. Pełni administratorzy posiadający to uprawnienie mogą również dołączać do trwających spotkań w celu udzielania pomocy w rozwiązywaniu problemów.