Przeczytaj, jak działa automatyczne licencjonowanie i jak je skonfigurować dla grup lub użytkowników w organizacji. Pozwala to zaoszczędzić czas podczas przypisywania licencji użytkownikom.
Dlaczego powinienem używać automatycznego przypisywania licencji?
Automatycznie przyznawaj nowym użytkownikom odpowiednie licencje na korzystanie z ich usług.
Unikaj powolnej, ręcznej metody przypisywania licencji.
Przypisz licencje do istniejących użytkowników w Control Hub.
Przypisanie licencji grupowej czy przypisanie licencji organizacji?
- Czy mogę skonfigurować przypisanie licencji dla całej mojej organizacji?
-
Tak, możesz skonfigurować przypisania licencji dla całej organizacji.
- Czy mogę skonfigurować przypisywanie licencji dla określonych grup w mojej organizacji?
-
Tak, możesz skonfigurować przypisanie licencji dla określonych grup w organizacji.
Ta funkcja wymaga korzystania z grup w aplikacji Webex. Zobacz Zarządzanie grupą aby uzyskać szczegółowe informacje o tworzeniu grup w Control Hub i Cisco Directory Connector aby uzyskać informacje o synchronizowaniu grup z Active Directory z Webex.
- Kto otrzymuje licencje z przypisania licencji organizacji?
-
Przypisania oparte na organizacji są zawsze stosowane do nowych użytkowników dodanych do organizacji. Jest to oznaczone symbolem (zawsze zaznaczone) Przyszli użytkownicy na stronie przypisywania licencji organizacji.
Możesz również wybrać, aby zadanie miało zastosowanie do Istniejący użytkownicy . Ta opcja zmienia licencje przypisane do wszystkich użytkowników, którzy są już w Twojej organizacji. Dzieje się tak po zapisaniu zmiany.
Jeśli wybierzesz Istniejący użytkownicy , możesz również zdecydować się na Zachowaj licencje dla istniejących użytkowników . Na przykład, jeśli niektórzy użytkownicy już mają Wiadomości zaawansowane , a następnie zmienisz przypisanie, aby wykluczyć tę licencję, ci użytkownicy zachowają swoje zaawansowane funkcje wiadomości. Bez zaznaczenia tego pola obecni użytkownicy straciliby te funkcje.
- Kto otrzymuje licencje z przypisania licencji grupowej?
-
Przypisania oparte na grupach zawsze dotyczą nowych użytkowników, którzy dołączą do grupy. Jest to oznaczone symbolem (zawsze zaznaczone) Przyszli użytkownicy na stronie przypisywania licencji grupowych.
Możesz również wybrać, aby zadanie miało zastosowanie do Istniejący użytkownicy . Ta opcja zmienia licencje przypisane do wszystkich użytkowników, którzy już należą do tej grupy. Dzieje się tak po zapisaniu zmiany.
Jeśli wybierzesz Istniejący użytkownicy , możesz również zdecydować się na Zachowaj licencje dla istniejących użytkowników . Na przykład, jeśli niektórzy użytkownicy w grupie już mają Wiadomości zaawansowane , a następnie zmienisz przypisanie, aby wykluczyć tę licencję, ci użytkownicy zachowają swoje zaawansowane funkcje wiadomości. Bez zaznaczenia tego pola obecni użytkownicy w tej grupie straciliby te funkcje.
Użytkownicy zmieniający grupy zawsze otrzymują licencje z nowej grupy. Możesz wybrać, czy użytkownicy zachowają również licencje, które posiadali przed przeniesieniem, czy też stracą swoje stare przypisania w momencie przeniesienia. Kontrolujesz to za pomocą przełącz.
Użytkownicy stracą również wszystkie ręcznie przypisane licencje, jeśli: Zachowaj licencje przełącznik nie jest zaznaczony.
Jak działa przypisywanie licencji?
- Czy mogę zmienić licencje dla istniejących użytkowników?
-
Tak, możesz dodać licencje dla istniejących użytkowników, zaznaczając Istniejący użytkownicy opcję podczas dodawania lub modyfikowania przypisania licencji. Jeśli chcesz usunąć licencje za pomocą tej funkcji, musisz również odznaczyć Zachowaj licencje dla istniejących użytkowników (domyślnie zaznaczone).
- Czy mogę użyć przypisania licencji do przypisania lub usunięcia usług dla istniejących użytkowników?
-
Tak, możesz przypisać lub usunąć usługi dla istniejących użytkowników, zaznaczając Istniejący użytkownicy pole wyboru.
Należy wyłączyć opcję Zachowaj licencje, jeśli chcesz usunąć licencje od użytkowników, którzy już je mieli. Dotyczy to zarówno przypisań organizacji, jak i grup.
- Co się stanie, gdy zmienię przypisanie licencji?
-
Po usunięciu usługi z przypisania licencji lub usunięciu przypisania licencji dostępne są dwie opcje zachowania licencji. Można włączyć lub wyłączyć zachowywanie licencji. Po włączeniu zachowywania licencji użytkownicy, którzy pierwotnie uzyskali licencje na podstawie przypisania licencji, zachowają wszystkie usługi, do których zostali pierwotnie przypisani. Gdy jest wyłączony, licencje są usuwane.
Nowi użytkownicy, którzy są licencjonowani na podstawie zmodyfikowanego przypisania licencji, nie otrzymają usuniętej usługi. Jeśli usuniesz całe przypisanie licencji, nowi użytkownicy nie otrzymają automatycznie żadnych licencji.
- Czy grupy zagnieżdżone mogą dziedziczyć przypisanie licencji z grupy nadrzędnej?
-
Nie. Przypisanie licencji do grupy powoduje przypisanie licencji tylko nowym użytkownikom, którzy są bezpośrednimi członkami grupy. Użytkownicy w grupach zagnieżdżonych nie otrzymują licencji z przypisania licencji grupy nadrzędnej. W Control Hub hierarchia grup jest płaska.
- Jak przenoszenie użytkowników między grupami wpływa na ich licencje?
-
Po przeniesieniu użytkownika z jednej grupy do drugiej dostępne są dwie opcje zachowania licencji lub ich niezachowania. W dniu Przypisywanie licencji dostępne jest osobne ustawienie umożliwiające wybór zachowania licencji dla przejść grupowych. To ustawienie steruje opcjami zachowywania licencji dla operacji asynchronicznych, takich jak przejścia grup.
- Co się stanie, jeśli użytkownik należy do co najmniej dwóch grup, które mają przypisane licencje?
-
Jeśli użytkownik należy do wielu grup, uzyskuje licencje na podstawie przypisań zastosowanych do wszystkich jego grup (chyba że występuje zduplikowane przypisanie).
Wyjątkiem od tej reguły jest sytuacja, gdy użytkownicy są w wielu przypisaniach licencji, które przypisują licencje prowadzącego i role uczestników dla tej samej witryny Meetings, wtedy tym użytkownikom przypisywane są tylko licencje prowadzącego dla tych witryn Meetings. Jeśli jednak nie ma wystarczającej liczby licencji prowadzącego, użytkownicy otrzymują role uczestników.*
* Wcześniej przypisanie powodowało przypisywanie użytkowników z rolami uczestników, nawet jeśli licencje były dostępne. Zostało to zaktualizowane, dzięki czemu użytkownicy otrzymują teraz przypisane licencje hosta.
Nowi użytkownicy należący do grupowych przypisań licencji, które przypisują zarówno role uczestników, jak i licencje prowadzącego, zapewniają, że ci użytkownicy co najmniej otrzymają role uczestników, nawet jeśli licencje prowadzącego nie są dostępne. Jeśli licencje hosta są dostępne, ci użytkownicy otrzymują licencje hosta.
- Co się stanie, jeśli użytkownicy otrzymają tę samą licencję z obu grup? Czy zużywają dwie licencje?
-
Nie, użytkownikom nie można przypisać tej samej usługi więcej niż raz.
Jeśli jednak masz wiele witryn spotkań, możesz potencjalnie przyznać użytkownikom wiele licencji na spotkania (po jednej dla każdej witryny).
- Czy mogę użyć przypisania licencji do przypisania użytkownikom licencji Webex Calling ?
-
Tak, możesz użyć przypisania licencji do przypisania użytkownikom licencji Webex Calling . Zobacz Konfigurowanie szablonów automatycznego przypisywania licencji dla użytkowników aplikacji Webex Calling aby uzyskać więcej informacji.
Co z licencjami Meetings w Control Hub?
- Czy mogę przypisać licencje Meetings dla witryn zarządzanych w Control Hub?
-
Tak. Użytkownicy połączeni z administrowania witryną podlegają automatycznemu licencjonowaniu.
Jeśli więc masz przypisanie oparte na organizacji, nowo połączeni użytkownicy automatycznie otrzymają licencje określone w przypisaniu, gdy przybędą do Twojej organizacji Control Hub.
- Co się stanie, jeśli mam wiele witryn spotkań?
-
Licencje są różne w różnych witrynach spotkań. Jeśli więc masz dwie witryny z różnymi przypisaniami grup dla każdej, to po przeniesieniu użytkowników z jednej grupy do drugiej w rezultacie ci użytkownicy otrzymają licencje na obie witryny spotkań.
- Czy mogę przypisać rolę uczestnika wraz z przypisaniem licencji?
-
Tak. Jeśli przypisanie zawiera licencję na spotkania, pojawi się opcja przypisania roli uczestnika za pomocą przypisania licencji.
- Co się stanie, jeśli nie chcę przypisywać użytkownikom licencji Basic Meetings?
-
Możesz usunąć zaznaczenie opcji Basic Meetings, aby użytkownicy nie byli automatycznie przypisywani do licencji Basic Meetings.
Aby upewnić się, że do użytkowników nie przypisano żadnych licencji podstawowych (na wiadomości, spotkania lub połączenia), usuń je z szablonów organizacji.
Jak Webex przydziela licencje z wielu subskrypcji?
Możesz zastosować licencje z wielu subskrypcji do tego samego przypisania. Może się tak zdarzyć, jeśli pierwotnie kupiłeś subskrypcję na 100 licencji na wiadomości, a następnie kupiłeś kolejną subskrypcję na 50, gdy więcej użytkowników chciało Webex.
W takich przypadkach firma Webex przypisuje licencje od najstarszej subskrypcji do momentu ich wykorzystania, a następnie przechodzi do następnej najstarszej subskrypcji. Możesz zobaczyć daty utworzenia subskrypcji w Control Hub.
Która licencja Contact Center ma priorytet, jeśli użytkownik jest członkiem różnych grup?
Jeśli użytkownik jest członkiem dwóch grup z różnymi licencjami Contact Center, zostanie mu przypisana: Agent premium licencja.
Jeśli dodam nowego użytkownika za pomocą API lub pliku CSV i przypiszę mu określoną licencję, czy przypisanie automatycznej licencji opartej na organizacji zostanie zastosowane do tego użytkownika?
Nie. Jeśli przypiszesz licencję nowemu użytkownikowi w tym samym momencie tworzenia, automatyczne przypisanie licencji opartej na organizacji nie będzie miało zastosowania do tego użytkownika.
| 1 | Zaloguj się dohttps://admin.webex.com i przejdź do Użytkownicy stronę. | ||
| 2 | Kliknij przycisk Licencje kartę. | ||
| 3 | Zrób jedno z poniższych:
| ||
| 4 | Wybierz jedną z dostępnych usług (Połączenia, Spotkania, Wiadomości, Centrum kontaktowe). Jeśli wybierzesz licencję Webex Meetings , kreator będzie miał inną stronę. Kliknij Dalej aby wybrać typ konta:
| ||
| 5 | W Zastosuj zakres sekcji, można określić zakres zastosowania zmiany licencji, wybierając jedną z następujących opcji:
| ||
| 6 | Przejrzyj licencje w przypisaniu licencji i kliknij Zapisz . Przypisanie Twojej licencji jest aktywne. Webex automatycznie przypisuje wybrane licencje użytkownikom po dodaniu ich do organizacji. Użytkownicy mogą korzystać z powiązanych usług, gdy staną się aktywne (po pierwszym zalogowaniu się do usługi Webex ).
|
Po zsynchronizowaniu organizacji Webex z usługą Active Directory wszyscy nowi użytkownicy otrzymają licencje wybrane w przypisaniu licencji do tej grupy. Należy synchronizować tylko te grupy Active Directory z zasadami grupy. Webex nie obsługuje automatycznego przypisywania do grup dystrybucyjnych Active Directory .
Jeśli przypiszesz licencje do nieaktywnego użytkownika z niezweryfikowanej domeny, licencje nie zostaną aktywowane, dopóki użytkownik nie zaloguje się po raz pierwszy i nie stanie się aktywny.
Jeśli zweryfikowano lub zgłoszono domeny i chcesz, aby nowi użytkownicy korzystali z usług Webex przed zalogowaniem, należy Konfigurowanie jednokrotnego logowania (SSO) i pomijanie automatycznych wiadomości e-mail przed synchronizacją użytkowników z chmurą Webex za pomocą Cisco Directory Connector.
Przed rozpoczęciem
| Jeśli użytkownicy należą do wielu grup, są im przypisywane licencje ze wszystkich przypisań licencji zastosowanych do grup, w których się znajdują (chyba że istnieją zduplikowane licencje). Ale jeśli użytkownicy należą do wielu grup, które przypisują licencje prowadzącego i role uczestników dla tej samej witryny Meetings, wówczas użytkownikom przypisywane są tylko licencje prowadzącego dla tej witryny Meetings. Jeśli jednak nie ma wystarczającej liczby licencji hosta, użytkownikom są przypisywane role uczestników. |
| 1 | Zaloguj się dohttps://admin.webex.com i przejdź do Grupy . | ||
| 2 | Wybierz grupę, którą chcesz zarządzać. | ||
| 3 | W Zadania wykonaj jedną z następujących czynności:
| ||
| 4 | Wybierz jedną z dostępnych usług (połączenia, spotkania, wiadomości, centrum kontaktowe), aby przypisać je do nowych użytkowników tej grupy. Jeśli wybierzesz licencję Webex Meetings , kreator będzie miał inną stronę. Kliknij Dalej aby wybrać typ konta:
| ||
| 5 | W Zastosuj zakres sekcji, można określić zakres zastosowania zmiany licencji, wybierając jedną z następujących opcji:
| ||
| 6 | Kliknij opcję Zapisz. Przypisanie Twojej licencji jest aktywne. Webex automatycznie przypisuje licencje, aby członkowie grupy mogli korzystać z tych usług, gdy staną się aktywne. |
| 1 | Zaloguj się dohttps://admin.webex.com i otwórz Użytkownicy stronę. |
| 2 | Przejdź do Licencje karta:
|
| 3 | Kliknij ikonę kosza na śmieci. Potwierdź ostrzeżenie. |
| 4 | Kliknij Usuń aby potwierdzić, że usuwasz przypisanie licencji. Ta czynność nie powoduje usunięcia żadnych licencji, które zostały wcześniej przypisane użytkownikom. Oznacza to, że Webex nie przypisuje automatycznie licencji przyszłym członkom grupy lub organizacji. Jeśli wolisz, możesz przypisać te licencje ręcznie lub skonfigurować nowe przypisanie licencji przed dodaniem nowych użytkowników. |
- Przełącznik Zmień na Zachowaj licencje pozostaje w trybie Anuluj
- Jeśli wyłączysz Zachowaj licencje przełącz w Control Hub, pojawi się ostrzeżenie, które wymaga dodatkowego kliknięcia, aby wyłączyć. Jeśli anulujesz okno dialogowe ostrzeżenia, przełącznik nie powróci do pierwotnego (włączonego) stanu.
