Marca d'água

O Cisco Webex Teams falha ao tentar carregar um arquivo ou alterar a imagem do perfil

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O Cisco Webex Teams falha ao tentar carregar um arquivo ou alterar a imagem do perfil.

Erro durante o backup e recuperação da Dell.

O aplicativo Cisco Webex Teams falha ao tentar carregar um arquivo.

O aplicativo Cisco Webex Teams falha ao tentar alterar a imagem do perfil.

Nota: este artigo se aplica a usuários em computadores Dell que executam o Windows.

Solução:

o aplicativo Cisco Webex Teams poderá falhar quando você estiver tentando carregar um arquivo ou alterar sua imagem do perfil. Isso pode ser devido a um conflito causado pelo software Dell Backup & Recovery executado no seu computador.

Para solucionar esse problema:

  1. Faça logon no computador como administrador
  2. Execute os seguintes comandos em um prompt de comando elevado:
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconNotBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBRShellExtension.dll"

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