opção de toque simutâneo no hub do usuário

Antes de começar

  • O administrador deve ter ativado esse recurso para que você o acesse e configure. Se você não vir essa configuração, verifique com o administrador.

  • Você pode definir todas as configurações de chamada no Hub de usuários navegando até Configurações > Chamadas .

    A opção Calling está disponível apenas para usuários com a licença do Webex Calling. Se você não vir a opção Calling , isso significa que você não tem a licença do Webex Calling.

    Se você quiser descobrir qual serviço de chamada você está configurando, você pode verificar no aplicativo Webex. Para obter mais detalhes, consulte Descubra qual serviço de chamada você tem .

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Inicie sessão no User Hub .

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Vá para Configurações > Chamadas > Configurações de chamada .

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Vá para a seção Toque simultâneo e ative o botão.

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Clique em Adicionar número de telefone e insira até 10 números de telefone para tocar simultaneamente quando o telefone receber uma chamada.

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Se você não quiser que esses números de telefone toquem quando estiver em uma chamada, selecione Não tocar quando estiver em uma chamada .

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Selecione Responder confirmação para solicitar que o destinatário da chamada pressione uma tecla antes de ser conectado.

Use esta configuração quando você quiser que o destinatário da chamada saiba que a chamada recebida não entre em contato com eles diretamente.

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Se você quiser configurar quando esses números de telefone tocarem, ative Aplicar agendas .

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Selecione uma agenda predefinida na lista suspensa.

Se você não vir uma agenda que deseja usar para essa configuração, poderá adicionar uma agenda na guia Agendas . Para obter mais informações, consulte Criar uma agenda para aplicar às configurações de chamada .

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Clique em Aplicar agenda para definir os seguintes parâmetros:

  • Agendar —Selecione a agenda predefinida para quando você deseja que as chamadas toquem simultaneamente na lista suspensa.
  • Chamadas de —Selecione para aplicar toques simultâneos às chamadas de Qualquer número de telefone ou Selecionar números de telefone . Se você escolher Selecionar números de telefone, insira os detalhes adicionais.
  • Ring ou Não tocar —Escolha se deseja aplicar o toque sequencial às chamadas que se encaixam nesses parâmetros.
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Clique em Salvar.

Sua agenda foi adicionada a um toque ou à tabela Não tocar . Você pode editar ou excluir agendas das tabelas, conforme necessário.

Don't Ring tem precedência sobre Ring .

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Clique em Salvar.