Problemas e limitações conhecidos das ferramentas de produtividade Webex

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Se você estiver enfrentando um problema com as Ferramentas de Produtividade Webex, verifique se é algo que já conhecemos e se temos uma solução alternativa recomendada.

Os usuários que migrarem para o aplicativo Webex não verão mais o botão Meet Now nas Ferramentas de Produtividade

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Não é possível editar reuniões migradas agendadas com as ferramentas de produtividade Webex

Depois de instalar o Microsoft Office 365 complemento, os usuários podem ver dois ícones Webex na janela. Microsoft Outlook O ícone na seção Webex usa ferramentas de produtividade e o ícone na seção usa o Webex Cisco Webex Scheduler.

Se um usuário entrar no Webex Scheduler, as reuniões agendadas com as Ferramentas de Produtividade serão migradas para que o Webex Scheduler possa editá-las. No entanto, os usuários não podem editar as opções de reunião Webex, como o organizador alternativo, ingressar antes da hora do anfitrião ou digitar áudio com as Ferramentas de Produtividade ou o Agendador Webex. A hora de início da reunião, o tópico e os convidados ainda podem ser editados. Como solução alternativa, recomendamos agendar reuniões com o Webex Scheduler até que esse problema seja resolvido em uma atualização futura.

Se um usuário agendou uma reunião em nome de um anfitrião usando as Ferramentas de Produtividade, a reunião será migrada para o calendário do organizador, mesmo que ele não instale ou entre no Webex Scheduler. O agendador ou anfitrião só poderá editar o horário da reunião, o tópico e os convidados usando o Webex Scheduler ou as ferramentas de produtividade.

Nenhuma imagem pode ser adicionada em linha no corpo do e-mail de um convite de reunião Webex

Ao agendar uma reunião usando a integração com o Webex Outlook e o usuário tentar adicionar uma imagem no corpo do e-mail do convite, os destinatários não podem ver a imagem anexada, pois recebem uma caixa em branco com a mensagem:

“A imagem vinculada não pode ser exibida. O arquivo pode ter sido movido, renomeado ou excluído. Verifique se o link aponta para o arquivo e o local corretos”.

O problema ocorre ao agendar uma reunião a partir da integração do Outlook no Windows.

Não é possível pré-atribuir participantes a sessões de discussão com as ferramentas de produtividade Webex

Embora você possa habilitar sessões de discussão ao agendar uma reunião usando as Ferramentas de Produtividade Webex, você não pode pré-atribuir participantes a essas sessões de discussão. Se você quiser pré-atribuir participantes a sessões de discussão, agende sua reunião no seu site Webex.

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Para a integração das Ferramentas de Produtividade Webex com o Microsoft Word, Excel e PowerPoint, os botões (Compartilhar este arquivo > Compartilhar na reunião) dos arquivos armazenados no Microsoft OneDrive ou no SharePoint não são suportados. O compartilhamento de arquivos em reuniões (Compartilhar conteúdo > Compartilhar arquivo) do OneDrive e do SharePoint é suportado.

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