Introdução

Você pode criar um modelo seguindo o Criar modelo fluxo de trabalho (consulte Criar um modelo geral ou Criar um modelo para um serviço ) ou você pode copiar um modelo existente e editá-lo. Você também pode excluir modelos desnecessários selecionando um modelo, escolhendo Excluir no menu suspenso Actions .

Tipos de modelos de configuração

Os modelos de configurações são dos seguintes tipos:

  • Modelo geral que usa as configurações aplicadas nos serviços, como Mensagens e Reuniões.
  • Mensagens
  • Reunião
  • Ligando
  • Vidcast

Atribuir um modelo de configurações a grupos ou locais

Um modelo de configurações pode ser atribuído a vários grupos ou locais. Quando um modelo de configurações é atribuído a grupos ou locais, todos os usuários de cada grupo ou local herdam o valor especificado no modelo de configurações (a menos que haja uma substituição de usuário, conforme discutido na seção "Substituição de usuário" ). Um grupo ou local pode ter apenas um modelo de configurações de qualquer tipo. Para obter mais informações, consulte Aplicar um modelo de configurações a um grupo de usuários ou a um local .

Substituição de usuário

Você pode substituir as configurações específicas no nível de usuário. Essa configuração específica segue o valor de configuração no nível do usuário, enquanto o resto das configurações nesse serviço continuam a seguir o modelo. Por exemplo, se o administrador habilita o bate-papo na reunião no nível do usuário, então, enquanto o bate-papo na reunião honra o valor no nível do usuário, o resto das configurações no modelo de reunião continua a honrar os valores herdados do modelo de configurações da reunião do grupo.

Em geral, o seguinte é a hierarquia em torno da configuração de atribuições:

Configuração da organização < Configuração do nível do grupo via modelos < Substituições de usuário

Resolução de conflito

Você pode adicionar um usuário a vários grupos. Quando você adiciona um usuário a dois ou mais grupos com modelos atribuídos, o Control Hub utiliza um modelo de classificação para identificar quais valores de configuração do modelo serão aplicados ao usuário. Os modelos com número menor estão classificados em uma posição mais alta e com prioridade mais alta. Por exemplo, a classificação 1 é maior do que a classificação 2, e assim por diante. Normalmente, você coloca o modelo mais restritivo em uma posição mais alta de modo que seja aplicado em caso de conflito.

Aplicar um modelo de configurações a um grupo de usuários ou a um local

Aqui estão alguns dos principais atributos comportamentais das preferências quando você aplica um modelo de configurações a um grupo ou local:

  • O modelo de configurações se aplica aos usuários com base na seguinte hierarquia:

    Configuração da organização < Configuração do grupo via Modelo de configurações e < Substituição do usuário .

  • Se um usuário pertence a dois grupos, o usuário recebe o modelo que tem o cargo mais alto. Classificação de modelo é avaliada para cada tipo de modelo de configuração: reunião, mensagens e chamada. Consulte o tópico de cada modelo de recurso para obter mais informações sobre o ranking.
  • Um usuário ou espaço de trabalho só pode ser atribuído a um local.
  • Se um usuário for removido de um grupo, ele perderá o modelo de configurações do grupo do qual foi removido. Se eles foram adicionados a um grupo, eles adquirem o modelo do novo grupo ao qual foram adicionados.
  • Em geral, todas as alterações feitas nas configurações do usuário no nível da organização, usando modelos de configurações ou substituições de usuário, podem levar até 8 horas para serem aplicadas ao usuário.

Consulte Criar um modelo geral ou Criar um modelo para um serviço para obter instruções sobre como aplicar um novo modelo a um grupo ou local. Você também pode selecionar um modelo existente e aplicá-lo a um grupo ou local da seguinte forma:

  1. Inicie sessão no Control Hub.
  2. Em Gerenciamento , selecione Configurações da organização .
  3. Clique na guia Modelos .
  4. Selecione um modelo e selecione Aplicar modelo no menu suspenso Ações .

As seguintes configurações estão disponíveis para qualquer modelo.

  1. Iniciar sessão no Control Hub
  2. Em Gerenciamento , selecione Configurações da organização .
  3. Clique na guia Modelos .
  4. Clique em Criar modelo ou, se estiver editando um modelo existente, selecione-o na lista.

    Se o Education for seu negócio vertical, você pode criar um modelo predefinido .

  5. Ative ou desative as configurações:
  6. Clique em Criar modelo e próximo.
  7. Atribua o modelo a grupos ou locais digitando o nome do grupo ou local ao qual você deseja aplicar o modelo. As correspondências são mostradas em uma lista suspensa. Selecione o grupo ou o local que você deseja. O modelo é automaticamente aplicado a este grupo ou local.
  8. Clique em Concluído.

Você pode modificar este modelo a qualquer momento selecionando-o na lista de modelos.

Você também pode aplicar o modelo a grupos ou locais, duplicar o modelo ou excluí-lo, selecionando o menu suspenso Actions .

Você pode usar modelos de configurações de reunião para atribuir configurações de reunião a um grupo de usuários, incluindo usuários em um determinado local. Os modelos de configurações são semelhantes em uso a um tipo de sessão e são a alternativa futura aos tipos de sessão. Os modelos de reunião são uma alternativa rápida e fácil de usar tipos de sessão ou arquivos CSV para gerenciamento de usuários em massa.

Se você aplicar uma modelo de reunião a um grupo, cada usuário no grupo herda os valores do modelo.

Os modelos de configurações de reunião possuem as seguintes propriedades especiais, além dos comportamentos comuns do modelo de configurações:

  • Os modelos de reunião se aplicam a usuários de sites gerenciados pelo Control Hub e gerenciados pelo administrador do site. Os modelos de configurações exigem que as contas de usuário sejam vinculadas ao Control Hub e à Identidade Webex.
  • As configurações que fazem parte do modelo de configurações se aplicam a todos os sites da organização.
  • Os valores dos modelos de configurações se aplicam ao organizador e aos convidados da reunião.
  • Você pode usar modelos de configurações para aplicar configurações a reuniões internas ou externas. Reuniões externas são organizadas em sites fora da sua organização.

    A Substituir as configurações do participante ao organizar a configuração em modelos de reunião se aplica apenas a reuniões internas.

O seguinte é a hierarquia para processar as configurações de reuniões:

Modelo de reunião baseado em grupo < Substituição do usuário ou restrições do site

As restrições do tipo de site e sessão ainda são atendidas, embora um modelo de configurações seja aplicado a um grupo. Caso o site tenha um determinado conjunto de recursos como FALSO, os usuários não poderão usar esse recurso mesmo se tiverem um modelo de configurações com o conjunto de recursos como VERDADEIRO.

  • Por exemplo, um usuário faz parte do Grupo A com bate-papo na reunião ATIVADO . Se o usuário estiver nos sites A e B e o site A tiver bate-papo na reunião ATIVADO enquanto o site B tiver bate-papo na reunião DESATIVADO , quando o usuário organizar a reunião no site A, o usuário terá a opção de bate-papo. Quando o usuário organiza uma reunião no site B, o usuário não tem a opção de bate-papo.

Se você aplicar uma tipo de sessão, as configurações que são comuns entre o modelo de configurações e os tipo de sessão observem a hierarquia descrita anteriormente. As opções mais restritivas tomarão precedência. No entanto, o tipo de sessão determina o valor para configurações que existem apenas no tipo de sessão. Da mesma forma, qualquer configuração que só existe no modelo de configurações adquire seu valor do modelo de configurações (com quaisquer substituições no nível do usuário, se aplicadas).

A seguir está a hierarquia do aplicativo de configurações, incluindo restrições de tipo de sessão para facilitar a migração de clientes fora dos tipos de sessão:

  • Modelo de reunião baseado em grupo < Substituição do usuário ou restrições do site ou restrições do tipo de sessão

A restrição do site, as restrições do tipo de sessão e a substituição do usuário estão no mesmo nível e a regra mais restritiva é aplicada. Se qualquer uma das restrições for falsa, o cliente será restrito de entrar em uma reunião.

Política e restrições de reuniões internas

A política de reuniões internas permite que o administrador decida se os usuários da organização podem fazer com que usuários externos participem de reuniões conduzidas no site. Um administrador pode decidir se reuniões externas estão completamente bloqueadas ou se estão abertas para usuários em domínios externos específicos. Além disso, as configurações de reunião descritas nas seções a seguir se aplicam quando os usuários da organização organizam ou participam de reuniões em seus sites internos.

Política de reuniões externas

As restrições de colaboração ou as políticas de reuniões externas permitem que você decida se os usuários da sua organização podem participar de reuniões em sites externos à organização. Além disso, você também pode especificar quais recursos os usuários podem usar usando as configurações externas listadas no modelo. Para saber mais, consulte Restrições de colaboração para Webex Meetings no Control Hub.

Criar um modelo de reunião

As seguintes políticas de pré-reunião são suportadas:

Permitir ou bloquear recursos na reunião com modelos está disponível apenas com assinaturas corporativas no Webex Meetings.

  1. Inicie sessão no Control Hub.
  2. Vá para Reunião e clique na guia Modelos.
  3. Clique em Criar modelo.
    • Se o Education for seu negócio vertical, você pode aplicar modelos predefinidos com configurações personalizadas para alunos ou professores.
  4. Na seção Geral , digite o nome e a descrição do modelo nas caixas fornecidas.
  5. Na seção Internal do Meetings , selecione uma das seguintes configurações:
    • Permitir todos os usuários externos —Selecione esta opção se desejar que seus usuários externos entrem nas reuniões da sua organização.
    • Permitir usuários externos com domínios de e-mail aprovados —Selecione esta opção se desejar que os usuários externos entrem nas reuniões da sua organização apenas através de e-mails aprovados.
    • Bloquear usuários externos com domínios de e-mail selecionados —Selecione esta opção para impedir que usuários com domínios de e-mail especificados entrem em reuniões organizadas pela sua organização.

      Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite.

    • Bloquear todos os usuários externos —Selecione esta opção se desejar impedir que os usuários externos entrem nas reuniões da sua organização.
  6. Na seção External do Meetings , selecione uma das seguintes configurações:
    • Permitir todos os sites externos —Os usuários têm permissão para entrar em todas as reuniões externas.
    • Permitir sites externos aprovados —Os usuários só podem entrar em reuniões externas de sites Webex aprovados.
    • Bloquear sites externos selecionados —Os usuários são impedidos de entrar em reuniões externas organizadas em sites Webex que você opta por bloquear.

      Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite.

    • Bloquear todos os sites externos —Os usuários não têm permissão para entrar em reuniões externas de nenhum site Webex.
  7. Na seção Sessões de breakout, ative ou desative essa configuração para reuniões internas e externas.
    • Difundir mensagens —Permite que um organizador da reunião transmita uma mensagem por escrito aos participantes em uma ou todas as sessões de breakout. Isso está disponível na plataforma de reunião do Webex Suite.
  8. Na seção Ferramentas de colaboração , ative ou desative as seguintes configurações para reuniões internas e externas.
    ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião do Webex Suite?
    Anotação

    Se você for um usuário restrito e a anotação estiver desativada, outras pessoas não poderão anotar seu compartilhamento. A anotação está bloqueada para você. Quando outras pessoas estão compartilhando, você pode visualizar o que está sendo compartilhado, mas não pode anotar. Se o usuário restrito for o organizador da reunião, ninguém na reunião poderá fazer anotações.

    Sim
    Sessões de breakout Mensagens de difusão — os usuários têm acesso a mensagens de difusão. Sim
    Sondagem

    Se desativado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de sondagem.

    Não

    Perguntas e respostas

    Se desativado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de Perguntas e respostas.

    Não
  9. Na seção In meeting , ative ou desative as seguintes configurações para reuniões internas e externas.
    • Isso não está disponível para planos gratuitos do Webex.
    • Se o usuário restrito for o organizador da reunião, alguns recursos serão desativados para todos os usuários na reunião, exceto conforme observado na tabela a seguir.
    ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião do Webex Suite?
    Bate-papo Se desativado, o usuário restrito não poderá enviar ou receber mensagens de bate-papo. Sim
    Legendas Se desativado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de Legendas. Sim
    Aplicar plano de fundo virtual Requer que os usuários tenham um plano de fundo virtual para ativar o vídeo. Sim
    Transferência de arquivos Se desativado, o usuário restrito não poderá compartilhar arquivos e não poderá visualizar ou baixar arquivos compartilhados. Sim
    Lista de participantes Se desativado, o usuário restrito não poderá visualizar a lista de participantes. Sim
    Tornar-se apresentador Se desativado, os usuários não poderão assumir a função de apresentador.

    Isso se aplica apenas ao organizador. Quando o usuário restrito é um participante, o recurso Tomar apresentador é ativado.

    Sim
    Notas Se desativado, o usuário restrito não poderá usar o recurso Notas. Não
    Assistente Webex Se desativado, o Webex Assistant não estará disponível na reunião.

    Isso se aplica apenas ao organizador. Quando o usuário restrito é um participante, o Webex Assistant é habilitado.

    Sim
  10. Na seção Recording , ative ou desative as seguintes configurações para reuniões internas e externas.
    ConfiguraçãoDescrição

    Disponível na plataforma de reunião do Webex Suite?

    Gravação em nuvemSe desativado, o usuário restrito não poderá gravar uma reunião na nuvem.Sim
    Gravação no local

    Se desativado, o usuário restrito não poderá gravar uma reunião no computador local.

    Sim
  11. Na seção Controle remoto , ative ou desative as seguintes configurações para reuniões internas e externas.

    Se Ativar o controle remoto estiver desativado, todos os tipos de compartilhamento serão desativados. Se Ativar controle remoto estiver ativado, marque ou desmarque a caixa ao lado de cada tipo de controle remoto.

    ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião do Webex Suite?
    Controle remoto do aplicativoSe desmarcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente o aplicativo de outro usuário.Não
    Controle remoto de desktopSe desmarcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente o desktop de outro usuário.Sim
    Controle remoto do navegador da webSe desmarcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente o navegador da web de outro usuário.Não
  12. Na seção Compartilhamento , ative ou desative as seguintes configurações para reuniões internas e externas.

    Se Compartilhamento estiver desativado, todos os tipos de compartilhamento serão desativados. Se Compartilhamento estiver ativado, marque ou desmarque a caixa ao lado de cada tipo de compartilhamento.

    ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião do Webex Suite?
    Compartilhamento de aplicativo Se desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar um aplicativo. Sim
    Compartilhamento de desktop Se desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar seu desktop. Sim
    Compartilhamento de arquivos Se desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar arquivos.

    Para organizações que ainda não estão na plataforma de reunião do Webex Suite, habilitar o Compartilhamento de arquivos ou o Compartilhamento do quadro de comunicações concederá aos usuários acesso a ambos os recursos.

    Sim
    Compartilhar navegador da Web Se desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar o navegador da web, mas poderá visualizar os navegadores da web compartilhados de outras pessoas. Não
    Compartilhamento do quadro de comunicações Se desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar o quadro de comunicações.

    Para organizações que ainda não estão na plataforma de reunião do Webex Suite, habilitar o Compartilhamento de arquivos ou o Compartilhamento do quadro de comunicações concederá aos usuários acesso a ambos os recursos.

    Sim
    Compartilhamento de câmera Se desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar vídeo da câmera. Sim
  13. Na seção Telephony , você pode ativar ou desativar as seguintes configurações apenas para reuniões internas. Com exceção do VoIP, essas configurações não são aplicáveis a reuniões externas.
    • Chamada de entrada

      Isso se aplica apenas ao organizador. Quando o usuário restrito é um participante, o recurso Chamada de entrada é ativado.

      • Chamada tarifada —Se selecionada, permita apenas chamadas tarifadas recebidas.
      • Chamada tarifada e gratuita —Se selecionada, permita que as chamadas recebidas sejam tarifadas ou gratuitas.
      • Chamada de entrada global —Se selecionada, permite que um número de telefone local faça uma chamada de entrada para reuniões Webex. Os números locais disponíveis dependem de como o site Webex está configurado.
      • Identificação de linha de chamada (CLI)—Se selecionada, fornece segurança adicional para suas reuniões. CLI é uma forma de ID do chamador que envia o número de telefone de um chamador ao sistema antes que a chamada seja atendida. Para obter mais informações, consulte Ativar autenticação CLI para Webex Meetings, Webinars e Training .
        • Marque Usar PIN de autenticação se desejar exigir um PIN ao usar CLI.
    • Retorno de chamada —Se ativado, essas opções se aplicam apenas ao organizador. Se o usuário restrito for um participante, o recurso Retorno de chamada é ativado.

      Se Retorno de chamada estiver ativado, você poderá marcar a caixa ao lado de Retorno de chamada global . Se esta opção estiver selecionada, todos os convidados serão solicitados a inserir seus números de telefone depois que entrarem na reunião e o Webex ligar de volta para cada convidado para conectá-los à reunião.

    • VoIP —Se desativado, o acesso a VoIP (áudio do computador) será bloqueado.

      Se o organizador estiver bloqueado para usar VoIP, os participantes não serão afetados. Os recursos de VoIP durante a reunião podem ser acessados livremente pelos participantes, se eles estiverem individualmente autorizados a usar o VoIP com base em suas políticas organizacionais.

    • Outro serviço de teleconferência (apenas organizador) — Se desativado, o organizador não poderá usar um serviço de teleconferência de terceiros.
  14. Na seção Video , você pode ativar ou desativar as seguintes configurações para reuniões internas ou externas. Se Ativar vídeo estiver ativado, você poderá marcar as caixas ao lado dos tipos de vídeo que deseja que estejam disponíveis para os convidados da reunião:
    • Definição padrão — vídeo 360p.
    • Alta definição —Vídeo de 720p.
  15. Na seção Downloads de gravação , você pode ativar ou desativar os usuários de baixar gravações. Alternar Impedir o download de gravações para impedir que os usuários baixem gravações. Esta é a configuração padrão.

    Os organizadores podem substituir essa configuração padrão e habilitar o download de gravações, se necessário.

    Esse recurso é aplicável apenas a gravações MP4.

  16. Na seção Links de gravação , você pode ativar ou desativar o compartilhamento público de links de gravação. Alternar Permitir o link de gravação pública para compartilhar links de gravação com qualquer pessoa. Se desativado, os links de gravação são privados. Isso significa que apenas pessoas dentro da sua organização podem visualizar gravações. Esta é a configuração padrão.

    Os organizadores podem substituir essa configuração padrão e permitir o compartilhamento público de links de gravação, se necessário.

    Esse recurso é aplicável apenas a gravações MP4.

  17. Na seção expiração do link de gravação , você pode definir e personalizar o tempo de expiração dos links de gravação pública. Alternar Personalize o tempo de expiração do link de gravação para permitir a configuração e personalizar o tempo de expiração dos links de gravação.

    Sua política de retenção define um período de expiração padrão para links de gravação. Mas o tempo de expiração personalizado não tem que corresponder à duração especificada na política de retenção. Isso significa que você pode ajustar a configuração padrão e personalizar o tempo de expiração dos links de gravação de acordo com as necessidades específicas.

    Os responsáveis pela conformidade e os administradores podem acessar as gravações, mesmo que os links estejam definidos para expirar após um determinado período.

    Este recurso não se aplica a gravações compartilhadas com usuários do mesmo site, gravações carregadas, gravações no aplicativo Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, gravações antigas no Webex Meetings para plataformas móveis e formatos de gravação antigos (como ARF).

    Entre em contato com o suporte da Cisco para obter assistência se desejar usar esse recurso.

  18. Se você quiser que todos os participantes tenham as mesmas configurações do organizador, ative Substituir as configurações do participante ao organizar .

    Isso se aplica apenas a reuniões internas.

  19. Clique em Criar modelo e próximo.
  20. Procure e selecione grupos ou locais para este modelo.
  21. Clique em Concluído.
  22. Para reordenar a posição de seu modelo de reunião, clique em Cargo na guia Modelos. Um usuário pode herdar diferentes modelos de vários grupos. Você pode classificar os modelos em ordem de prioridade. Os modelos com número menor estão classificados em uma posição mais alta e com prioridade mais alta.
  23. Na página Modelos de classificação , você pode reordenar os modelos disponíveis arrastando e soltando-os e clicando em Salvar . Os administradores podem reordenar os modelos arrastando e soltando-os
  24. Para excluir seu modelo, clique no modelo e selecione Excluir no menu suspenso Ations . Na página Excluir modelo , marque a caixa informando que a exclusão de um modelo é permanente e clique em Excluir .
  25. Para modificar o modelo, selecione-o, faça suas modificações e clique em Salvar .
1

Inicie sessão no Control Hub.

2

Em Serviços , selecione Mensagens , em seguida, clique na Modelos guia.

3

Clique em Criar modelo.

  • Se o Education for seu negócio vertical, você pode aplicar modelos predefinidos para permitir configurações personalizadas para alunos ou professores.
4

Na seção Geral , digite o Nome do modelo e a descrição nas caixas fornecidas.

5

Na seção Restrições de colaboração , verifique as configurações que deseja desativar:

  • Bloquear a pré-visualização e o download de arquivos em :
    • Cliente web do Webex
    • Aplicativo iOS e Android
    • Aplicativo Mac e Windows
    • Bots
  • Bloquear carregamento de arquivo em :
    • Cliente web do Webex
    • Aplicativo iOS e Android
    • Aplicativo Mac e Windows
    • Bots
  • Permitir a pré-visualização, o download e o carregamento de arquivos em quadros de comunicações e anotações : para pré-visualizar, baixar e carregar arquivos para Whiteboards e Anotações.
  • Permitir o compartilhamento de GIFs animados : para permitir que os usuários compartilhem GIFs animados usando a biblioteca GIPHY.
  • Permitir o compartilhamento de adesivos Bitmoji : para permitir que os usuários compartilhem stickers de Bitmoji enquanto trocam mensagens uns aos outros no aplicativo.
  • Permitir pré-visualização de links compartilhados : para permitir que os usuários pré-visualizem links compartilhados.
6

Clique em Criar modelo e próximo.

7

Procure e selecione um grupo para o qual você deseja aplicar este modelo.

8

Clique em Concluído.

9

Para reordenar a classificação do modelo de mensagens, clique em Rank na guia Modelos .

Um usuário pode herdar diferentes modelos de vários grupos. Você pode classificar os modelos em ordem de prioridade. Os modelos com número menor estão classificados em uma posição mais alta e com prioridade mais alta.
10

Na página Modelos de classificação , você pode reordenar os modelos disponíveis arrastando-os e soltando-os e clicando em Salvar.

  • Para excluir um modelo, selecione o modelo e clique em Excluir da lista suspensa Actions . Na página Excluir modelo , marque a caixa de seleção informando que a exclusão de um modelo é permanente e clique em Excluir .
  • Para modificar um modelo, selecione-o e ative ou desative as opções. Clique em Salvar.
1

Inicie sessão no Control Hub.

2

Em Serviços , selecione Chamadas > Configurações do cliente > Modelos .

3

Clique em Criar modelo.

  • Se o Education for seu negócio vertical, você pode aplicar modelos predefinidos para permitir configurações personalizadas para alunos ou professores.
4

Na seção Geral , insira um nome e uma descrição para o modelo.

5

Na seção Experiência na chamada , desative as configurações que deseja desativar:

  • Compartilhar tela
    • Controle de solicitação —Permite que os usuários solicitem e obtenham controle do conteúdo compartilhado de outros.
    • Conceder controle —Permite que outros usuários assumam o controle do conteúdo compartilhado deste usuário. Isso é ATIVADO por padrão.
    • Compartilhamento de tela —Permite compartilhar a tela no nível do usuário.
  • Vídeo
    • Vídeo no desktop —Permite suporte para chamadas de vídeo para usuários de desktop, bem como definir o padrão para atender chamadas com vídeo ligado.

      Atender chamadas com vídeo em —Inicia automaticamente as chamadas com vídeo ligado. Por padrão, isso é ativado.

    • Vídeo no celular —Permite suporte para chamadas de vídeo para usuários móveis, bem como definir o padrão para atender chamadas com vídeo ligado.

      Atender chamadas com vídeo em —Inicia automaticamente as chamadas com vídeo ligado. Por padrão, isso é ativado.

  • Recursos adicionais
    • Mover chamadas para reuniões —Permite que os usuários movam uma chamada telefônica ativa e todos os participantes para uma reunião Webex com recursos completos.
    • Exibir indicador de gravação de chamada para gravação automática —Exibe uma indicação visual para informar todos os participantes da reunião de que a chamada está sendo gravada.
    • Exibir janela de várias chamadas —Fornece acesso a uma janela separada para gerenciar todas as chamadas telefônicas.
      • Para usuários de várias linhas — Inclui linhas compartilhadas, linhas virtuais e linhas de assistente executivo.
      • Para todos os usuários

Os subcontroles ficam ocultos se Exibir janela de várias chamadas estiver DESATIVADA.

6

Uma exclusão de responsabilidade de chamadas de emergência é mostrada no aplicativo Webex, alertando os usuários sobre a importância de informações de localização precisas no direcionamento de chamadas de emergência e sobre as limitações do aplicativo Webex no fornecimento dessas informações. Como administrador, você pode personalizar as configurações de isenção de responsabilidade para seus clientes.

  1. Na seção Exclusão de responsabilidade de chamadas de emergência , insira o texto Cabeçalho e Texto de isenção de responsabilidade que você deseja exibir. Quando este modelo for aplicado a um grupo de usuários ou a um local, ele substituirá o seguinte:

  2. Na seção Devices , configure quais dispositivos mostram a exclusão de responsabilidade de chamadas de emergência:

    • Ative as alternâncias dos dispositivos em que você deseja mostrar a exclusão de responsabilidade de chamadas de emergência.
    • Selecione se deseja mostrar a exclusão de responsabilidade de chamadas de emergência na primeira vez que o usuário iniciar sessão ( Display na primeira sessão ) ou sempre que o usuário iniciar sessão ( Display em cada início de sessão ). O padrão é Display no primeiro início de sessão .

7

Clique em Criar modelo e próximo.

8

Pesquise e selecione um grupo ou local para este modelo na caixa de pesquisa.

9

Clique em Concluído.

10

Para reordenar a classificação do seu modelo de chamada, clique em Classificação na guia Modelos.

Um usuário pode herdar diferentes modelos de vários grupos. Você pode classificar os modelos em ordem de prioridade. Os modelos com um número menor são classificados mais alto e têm prioridade mais alta.
11

Na página Modelos de classificação , você pode reordenar os modelos disponíveis arrastando-os e soltando-os e clicando em Salvar.

Os administradores podem reordenar os modelos arrastando e soltando-os
12

Para excluir seu modelo, clique no modelo e selecione Excluir da lista suspensa Actions . Na página Excluir modelo , marque a caixa para confirmar que você entende que a exclusão de um modelo é permanente e clique em Excluir .

13

Para modificar o modelo, clique nele e modifique as alternâncias. Clique em Salvar.

  1. Inicie sessão no Control Hub.
  2. Em Services , selecione Vidcast , em seguida, clique em Criar modelo .
    • Se o Education for seu negócio vertical, você pode aplicar modelos predefinidos para permitir configurações personalizadas para alunos ou professores.
  3. Dê ao seu modelo um nome (obrigatório) e uma descrição.
  4. Na seção Access , todas as opções são ativadas por padrão. Você pode desativar as configurações que não deseja que os usuários tenham em um vidcast.

Perguntas frequentes: modelos de configurações e modelos de reunião

Qual é a diferença entre reuniões internas e reuniões externas?

  • Reunião interna: A OrgID é a mesma entre o site da reunião e o usuário que está participando (como o usuário Cisco entra na reunião da Cisco ORG)
  • Reunião externa: A OrgID é diferente entre o site da reunião e o usuário que está participando (como o usuário Apple participa da reunião Cisco ORG)

Você pode aplicar os modelos de configuração a qualquer grupo?

Existem diferentes tipos de grupos no Control Hub e formas diferentes de criar grupos. Existem dois tipos diferentes de grupos em Active Directory:

  • Grupos de segurança — usados para atribuir permissões a recursos compartilhados.
  • Grupos de distribuição — usado para criar listas de distribuição de e-mails.
Você pode sincronizar grupos de segurança e grupos de distribuição ao Control Hub, mas você pode aplicar modelos de configurações somente a grupos de segurança. Os grupos de distribuição destina-se a ser usado ao enviar comunicações em massa.

Você também pode criar grupos no Control Hub usando a APIe aplicar modelos de configuração a esses grupos também.

Como faço para atribuir um usuário a um grupo?

Você pode designar um usuário a um grupo de uma das seguintes maneiras:

Como faço para criar um modelo com legendas desativadas para um site interno e aplicá-lo a um grupo?

  1. Inicie sessão no Control Hub.
  2. Crie um modelo de reunião selecionando Reuniões > Criar modelo e, na seção Em reunião, alterne as legendas para fora na coluna Reunião interna.
  3. Clique em Criar modelo e próximo.
  4. Comece a digitar o nome do grupo ao qual você deseja aplicar o modelo. As correspondências são mostradas em uma lista suspensa. Selecione o grupo que você deseja.

    O modelo é aplicado automaticamente a este grupo.

  5. Clique em Concluído.

Quais são as melhores práticas quando eu começar a atribuir modelos de configuração?

  • Identifique os diferentes perfis de usuário na sua organização e determine como você deseja que os grupos sejam estruturados. Se você tiver usuários dos tipos todo o acesso e acesso restrito, você deve criar dois grupos que carregam dois modelos diferentes para cada.
  • Crie modelos de configurações para cada serviço que você deseja ter controle de acesso baseado em grupo.
  • Aplique os modelos de configuração aos grupos relevantes e certifique-se de que eles tenham os grupos apropriados.

Adotou as configurações baseadas em grupo anteriores para restrições de colaboração. Essas são migradas automaticamente?

Se você já tiver usado as configurações baseadas em grupo para mensagens, essas não serão migradas automaticamente. Aqui estão as etapas a seguir depois que os modelos de configuração lhe foram disponibilizados:

  1. Crie modelos de mensagens para refletir as diferentes restrições que você tem na sua organização.

  2. Aplique os modelos a grupos relevantes. Consulte Como faço para aplicar um modelo a um grupo? acima.

  3. Depois de aplicar o modelo, certifique-se de clicar em reverter usuários para garantir que os usuários agora estão seguindo as permissões que estão incluídas no modelo.

Quais são as melhores práticas para utilizar modelos de configuração quando já temos tipos de sessão?

Você pode controlar as configurações de reuniões usando modelos. Se você estiver gerenciando seu site de reuniões no Control Hub, os modelos fazem o mesmo trabalho que os tipos de sessão fizeram em administração do site.

Você pode considerar a transição completamente para o modelo de modelo de configurações, em vez de usar os tipos de sessão e modelos de configurações simultaneamente.

Posso aplicar modelos de configuração a sites que não são gerenciados pelo Control Hub?

Sim, você pode aplicar modelos aos sites que não são gerenciados pelo Control Hub.

Não consigo sincronizar grupos usando o conector de diretórios. Existem outros métodos através dos quais posso criar grupos?

Além dos grupos baseados no conector de diretórios, você pode criar grupos manualmente no Control Hub ou usar a API do grupo .

Eu atualizei meu modelo de configurações; por que não consigo ver as alterações de um usuário?

Em geral, as alterações feitas nas configurações do usuário no nível da organização, usando modelos de configurações ou usando as substituições de usuários, podem levar até 8 horas para se aplicar ao usuário.

Qual versão do cliente devo usar para aplicar o novo modelo de configurações?

Recomendamos atualizar o cliente Meetings para a versão mais recente (WBS 42.7 ou superior) ou pelo menos para a versão de bloqueio mais recente (WBS 42.6), a fim de obter a melhor experiência do usuário dos recursos relacionados à aplicação da política do modelo de configurações. Se você estiver usando uma versão do cliente Meetings mais antigo que o WBS 42.3, alguns recursos podem não estar disponíveis ou você pode não ter a melhor experiência do usuário.

Problemas conhecidos

  • Quando um modelo já estiver aplicado a um grupo em particular, ele deve mostrar o grupo no grupo no lista suspensa como aquele que já tem o modelo aplicado.

  • A página de Detalhes do usuário da função de administrador do site tem experiências de usuário ineficazes e estados de erro. Somente o administrador completo pode atualizar as configurações aplicadas através do modelo de configurações no nível do usuário.