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Gerenciamento de grupo
Neste artigo
Comentários?Use o Control Hub para gerenciar todos os aspectos de seus grupos, incluindo configurações de grupo, gerenciamento de usuários e atribuições de modelos.
Os grupos ajudam você a organizar usuários semelhantes e a gerenciar em massa atribuições de usuários, modelos de configurações e recursos. Quanto aos grupos baseados em áreas específicas (como prédios de escritórios físicos e locais), recomendamos o uso de localizações.
Você pode criar e gerenciar os grupos da sua organização Webex das seguintes maneiras:
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Usando as páginas Grupos no Control Hub (este artigo)
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Sincronizando grupos de segurança do Active Directory (consulte o guia de implantação do conector de diretório ).
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Utilizando a API de grupos (consulte API de grupos do Webex em developer.webex.com)
Não sincronizamos grupos de distribuição do Active Directory. Isso ocorre porque os grupos de distribuição são usados para comunicações em massa, enquanto os grupos de segurança são usados para conceder permissões no Active Directory. O Webex segue esse modelo e utiliza apenas grupos de segurança sincronizados para aplicar modelos de configurações, licenças, políticas e recursos a vários usuários.
Os grupos no Control Hub suportam um máximo de 250.000 membros.
Criar um novo grupo do Webex
Crie um novo grupo de usuários locais no Control Hub.
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Acesse e clique em Criar um grupo. |
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Insira um nome de grupo, uma descrição opcional e clique em Próximo. |
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Na página Adicionar membros do grupo, procure usuários e clique no nome deles na lista de resultados para adicioná-los. Se você quiser adicionar membrosposteriormente , clique em Ignorar e depois clique em Criar semmembros .
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Clique em Salvar. Após a adição do grupo, você poderá:
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Configurar atribuições de licença
Configure as atribuições de licença para o seu grupo, caso sua organização utilize atribuição de licenças em grupo. Se você configurou para usar atribuições de licença para toda a organização, as licenças não aparecerão como uma opção na guia Atribuições .
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Clique em . |
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Selecione o grupo ao qual deseja atribuir licenças e clique na guia Atribuições. |
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Na seção Licenças, clique em Configurar. Se as atribuições de licença já estiverem configuradas, clique em Editar para atualizar a configuração. |
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Selecione um dos serviços disponíveis para atribuir aos novos usuários deste grupo. Dependendo da sua organização, pode surgir uma combinação de serviços de chamadas, reuniões, mensagens ou serviços híbridos. |
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Na seção Aplicar escopo, determine o escopo de como você deseja aplicar a alteração de licença, selecionando uma das seguintes opções:
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Clique em Salvar. A atribuição de licença está ativa. O Webex atribui automaticamente as licenças para que os membros do grupo possam usar esses serviços quando se tornarem ativos. |
Configurar modelos de configurações
Utilize modelos de configurações para aplicar conjuntos de configurações a grupos de usuários. Um modelo de configurações é uma coleção de configurações personalizadas para um serviço (configurações gerais, mensagens, reuniões e chamadas). Consulte Configurar modelos de configurações para obter mais informações sobre como gerenciar seus modelos.
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Acesse . |
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Selecione o grupo ao qual deseja atribuir licenças e clique na guia Atribuições. |
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Na seção Modelos de configurações, clique no ícone ⋮ ao lado do serviço ao qual você deseja aplicar um modelo e, em seguida, clique em Editar. |
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Selecione um dos serviços disponíveis para atribuir aos novos usuários deste grupo. Dependendo da sua organização, pode surgir uma combinação de serviços de chamadas, reuniões, mensagens ou serviços híbridos. |
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Na lista, selecione o modelo que deseja atribuir e clique em Salvar. O modelo que você definiu aparece ao lado do tipo de serviço. Para reverter os membros do grupo, clique no ícone ⋮, clique em Redefinir e, em seguida, clique em Redefinir modelo para confirmar.
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Adicionar ou remover membros do grupo
Você pode adicionar ou remover membros de um grupo a qualquer momento.
Certifique-se de estar ciente dos seguintes impactos ao remover um membro de um grupo:
- Licenças: quando você remove um usuário de um grupo, dependendo da configuração que você escolheu, suas licenças são removidas ou preservadas.
- Modelos de configurações: Não há preservação de modelos. Se um usuário pertence a vários grupos e você o remove de um dos grupos, os modelos se aplicam ao usuário de acordo com a hierarquia.
- Aplicativos incorporados: Não há preservação de dados; os usuários perdem o acesso aos aplicativos incorporados associados ao grupo, a menos que pertençam a outro grupo associado aos mesmos aplicativos.
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Acesse e clique no grupo ao qual deseja adicionar membros. |
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Na aba Membros, clique em Adicionar membros. |
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Na página Adicionar membros do grupo, procure usuários e clique no nome deles na lista de resultados para adicioná-los e, em seguida, clique em Salvar. Os membros recém-adicionados aparecem na aba Membros. Um grupo pode conter até 250.000 membros. |
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Para remover um membro do grupo, clique no ícone ⋮ ao lado do nome do membro, clique em Remover do grupo e depois em Remover para confirmar. |
Adicionar ou remover membros do grupo com um arquivo CSV
É possível adicionar ou remover até 1000 membros de um grupo de uma só vez usando um arquivo CSV. Um grupo pode conter até 250.000 membros.
Certifique-se de estar ciente dos seguintes impactos ao remover um membro de um grupo:
- Licenças: quando você remove um usuário de um grupo, dependendo da configuração que você escolheu, suas licenças são removidas ou preservadas.
- Modelos de configurações: Não há preservação de modelos. Se um usuário pertence a vários grupos e você o remove de um dos grupos, os modelos se aplicam ao usuário de acordo com a hierarquia.
- Aplicativos incorporados: Não há preservação de dados; os usuários perdem o acesso aos aplicativos incorporados associados ao grupo, a menos que pertençam a outro grupo associado aos mesmos aplicativos.
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Acesse . |
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Clique em
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Clique em Baixar todos os usuários da organização para baixar o arquivo. |
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Modifique o arquivo CSV para refletir as alterações de membros desejadas. O Usuário ID/Email (Obrigatório) A coluna é o único campo obrigatório ao adicionar usuários. |
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Clique em Escolher um arquivo, selecione o arquivo CSV modificado da sua área de trabalho e clique em Carregar. O Control Hub carrega o arquivo e cria sua tarefa. Você pode fechar esta janela e sua tarefa continuará sendo executada. Você pode gerenciar suas tarefas do Control Hub a qualquer momento.
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ao lado do grupo que deseja modificar e faça um dos seguintes procedimentos: Editar configurações do grupo
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Faça login no Control Hub e acesse Grupos. |
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Na guia Grupos do Webex, clique no grupo que deseja editar. |
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Na guia Visão geral, edite o Nome e a Descrição do grupo, se necessário. |
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Você também pode visualizar a origem do grupo, seu ID do Webex, o uso e a data da última modificação. Copie o ID do Webex, se necessário. |
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Clique em Salvar para aplicar as alterações. |
Veja seus grupos sincronizados
Você pode visualizar e gerenciar seus grupos sincronizados do Entra ID ou do Active Directory no menu Grupos no Control Hub. Como esses grupos são gerenciados fora do Control Hub, você não pode alterar o nome, a descrição ou a associação de usuários de um grupo sincronizado.
Se você decidir desativar a sincronização do Entra ID ou do Directory Connector, todos os grupos sincronizados serão movidos para a guia Grupo do Webex onde você poderá editar ou excluir o grupolivremente.
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Acesse . |
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Clique em um grupo para visualizar informações mais detalhadas sobre ele, incluindo o ID do Webex, os usuários atribuídos e as licenças atribuídas. |
Excluir um grupo
Exclua os grupos quando eles não estiverem mais em uso ou não forem mais necessários. Ao excluir um grupo, os usuários são desassociados do grupo, mas não são excluídos permanentemente.
Certifique-se de estar ciente dos seguintes impactos:
- Licenças: quando você exclui um grupo, dependendo da configuração que você escolheu, as licenças de usuário são removidas ou preservadas.
- Modelos de configurações: Não há preservação de modelos. Se um usuário pertence a vários grupos e você exclui um dos grupos, os modelos se aplicam ao usuário de acordo com a hierarquia.
- Aplicativos incorporados: Não há preservação de dados; os usuários perdem o acesso aos aplicativos incorporados associados ao grupo excluído, a menos que pertençam a outro grupo associado aos mesmos aplicativos.
- Grupos sincronizados: você não pode excluir nenhum grupo que esteja sendo ativamente sincronizado do Directory Connector ou Entra ID. Quando você desativa a sincronização do Directory Connector ou do Entra ID, os grupos sincronizados são movidos automaticamente para a guia Grupos do Webex, onde você pode excluí-los.
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Faça login no Hub de Controle e clique em Grupos. |
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Na guia Grupos do Webex, clique no ícone ⋮ ao lado do grupo que deseja excluir e clique em Excluir grupo. |
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Selecione a caixa de seleção para confirmar que compreende as consequências da eliminação do grupo e, em seguida, clique em Eliminar. Esta ação não pode ser desfeita. Os membros do grupo podem perder o acesso aos recursos se você excluir um grupo por engano. |
