Dependendo dos serviços que você tem, as opções no Hub de usuários variam. Este artigo foca em como um usuário do Webex Calling pode iniciar sessão no Hub de usuários e acessar vários serviços relacionados a chamadas.

Se você quiser saber mais sobre a atualização de perfil, Webex Meetings, Webinars e configurações relacionadas a gravações disponíveis no Hub de usuários, consulte Introdução ao Hub de usuários .como acessar as configurações de chamadas

Iniciar a sessão

Se você for um usuário titular do Portal de usuários Calling ou do Portal de configurações (settings.webex.com), poderá usar suas credenciais existentes para iniciar sessão no Hub de usuários ( user.webex.com ).

Se você for um usuário iniciante que deseja iniciar sessão no Hub de usuários, prossiga com as seguintes etapas:

Depois que o administrador configurá-lo como um usuário pela primeira vez, você receberá um e-mail do administrador para acessar o Hub de usuários.


 

Se você não tiver recebido um convite, o administrador poderá ser reenviado do Control Hub > Users .

1

Clique no link do e-mail enviado a você pelo administrador.

2

Você será solicitado a criar uma nova senha.

Ao criar uma nova ou redefinir, sua senha deve conter:

  • Pelo menos oito caracteres e no máximo 256 caracteres

  • Pelo menos um caractere alfabético minúsculo (a, b, c...)

  • Pelo menos um caractere alfabético maiúsculo (A, B, C…)

  • Pelo menos um número (1, 2, 3…)

  • Pelo menos um caractere especial (~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:,.<>/?)

Sua senha não pode conter o seguinte:

  • Seu nome.

  • Seu endereço de e-mail.

3

Confirme sua escolha de senha e, em seguida, Save e Sign In .

4

Insira seu endereço de e-mail e clique em Iniciar sessão .

Isso leva você ao User Hub .

Acessar serviços de chamadas

Você pode acessar todos os serviços de chamadas de Configurações > Chamadas .


 

A opção Calling está disponível apenas para usuários com a licença do Webex Calling (Básica ou Profissional). Se você não vir a opção Calling , isso significa que você não tem a licença do Webex Calling.

A página Calling tem as seguintes seções:

  • Configurações de chamada

  • Horários

  • Correio de voz

  • Contatos

Configurações de chamada

Na página de configurações da chamada, você pode definir várias configurações de chamada, como Não interromper, Encaminhamento de chamada, Chamada em espera, Entrada direta e muito mais.

Para saber mais sobre as várias opções de configuração de chamadas, clique em um dos artigos: Não perturbar| Single Number Reach (Office Anywhere) | Rejeição de chamada anônima | Notificação de chamada | Encaminhamento De Chamadas | Toque simultâneo | Toque sequencial | Chamada em espera | Chamadas seletivas | Alerta de prioridade | Entrada direta | Bloquear a ID do autor da chamada para chamadas encaminhadas | Local provisório | Executivo | Assistente executivo...

Horários

Na página de agendas, você pode visualizar suas agendas corporativas criadas pelo administrador e criar suas próprias agendas para usá-las em várias configurações de chamada, como toque simultâneo, toque sequencial e alerta de prioridade.

Para saber mais sobre como criar as agendas, consulte Criar agendas para configurações de chamadas .

Correio de voz

Na página do correio de voz, você pode:

Contatos

Na página de contatos, você pode adicionar contatos de discagem rápida e de discagem não rápida. Para obter mais informações, consulte Adicionar alguém à sua lista de contatos .

Gerenciar dispositivos usando o Hub de usuários

Você pode gerenciar todos os seus dispositivos de Configurações > Dispositivos .


 

A opção Dispositivos está disponível apenas para usuários com a licença do Webex Calling (Básica ou Profissional). Os dispositivos têm a lista de todos os dispositivos atribuídos a um usuário.

Use essas etapas para adicionar um dispositivo usando o Hub de usuário.

1

Inicie sessão no User Hub e clique em Configurações > Dispositivos > Adicionar dispositivo


 
Se o administrador autorizou o usuário a gerar um código de ativação, a opção Adicionar dispositivos estará disponível.

2

Selecione o tipo de dispositivo que você deseja ativar.

  • Dispositivo de salas Cisco Webex
  • Dispositivos do Telefone IP Cisco 9800, 7800, 8800 ou 6800
Clique em Próximo.
3

O código de ativação é exibido. Um Código de ativação é uma senha única. Insira o código no seu dispositivo quando solicitado e o dispositivo será ativado.

Clique em Email para receber uma cópia do código para seu endereço de e-mail.

Depois que o dispositivo for ativado com êxito, você poderá encontrá-lo e configurá-lo em Devices .

 

Se um usuário e um administrador geraram simultaneamente o código de ativação para um dispositivo, usando qualquer um dos códigos que você pode ativar o dispositivo.

Excluindo um dispositivo

Use estas etapas para excluir um dispositivo no Hub de usuários.

  1. Inicie sessão no User Hub e clique em Configurações > Dispositivos .

    Uma lista de dispositivos que você possui exibe. Você pode selecionar o dispositivo que deseja excluir da lista.

  2. Selecione o dispositivo e clique em Excluir dispositivo .

    Essa ação removerá o dispositivo da lista. Reative o dispositivo, se desejar adicioná-lo mais tarde.