Erro "Ponto de entrada de procedimento" ao iniciar sessão no Cisco Jabber

Erro "Ponto de entrada de procedimento" ao iniciar sessão no Cisco Jabber.

Erro: "O ponto de entrada de procedimento ?createDirectory@FileUtils@JCFCoreUtils@SAXABV?$basic_string@DU?$char_traits@D@std@@V?$allocation@D@2@@std@@@Z não pôde ser localizado na biblioteca de links dinâmicos JCFCoreUtils.dll" ao iniciar sessão no Cisco Jabber.

 

O seguinte erro pode aparecer quando um usuário tenta iniciar sessão no Cisco Jabber:
 

Imagem adicionada pelo usuário

Etapas para solucionar o problema:
  1. Desinstale o Cisco Jabber.
  2. Navegue até C:\Program files (x86)\Cisco Systems.
  3. Exclua a pasta Cisco Jabber.
  4. Para limpar o cache do Jabber, consulte WBX72595 - Como faço para limpar o cache no Cisco Jabber para Windows?
  5. Reinicialize o computador.
  6. Volte a instalar o Cisco Jabber para Windows.

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