Erreur "point d'entrée de la procédure" lors de la connexion à Cisco Jabber

Erreur "point d'entrée de la procédure" lors de la connexion à Cisco Jabber.

Erreur : "Le point d'entrée de la procédure ?createDirectory@FileUtils@JCFCoreUtils@SAXABV?$basic_string@DU?$char_traits@D@std@@V?$allocation@D@2@@std@@@Z ne pouvait pas être situé dans la bibliothèque de liens dynamiques JCFCoreUtils.dll" lors de la connexion à Cisco Jabber.

 

L'erreur suivante peut apparaître lorsqu'un utilisateur tente de se connecter à Cisco Jabber :
 

Image ajoutée par l'utilisateur

Pour résoudre le problème :
  1. Désinstallez Cisco Jabber
  2. Parcourez les fichiers C:\Program files (x86)\Cisco Systems.
  3. Supprimez le dossier Cisco Jabber.
  4. Effacer le cache Jabber, voir WBX72595 - Comment puis-je effacer le cache dans Cisco Jabber pour Windows ?
  5. Redémarrez l'ordinateur.
  6. Réinstallez Cisco Jabber pour Windows

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