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Status do usuário de usuários novos e convertidos no Control Hub
Entenda o significado dos diferentes estados de usuário no Control Hub.
Estados do usuário no Centro de Controle
Utilize a tabela a seguir como guia para o significado de cada estado do usuário no Control Hub.
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Estado do usuário |
O que isso significa |
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Ativo |
O usuário faz parte da organização e está utilizando ou pronto para utilizar os serviços de colaboração. |
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Verificado |
A identidade do usuário foi validada e ele faz parte da organização. O usuário está pronto para usar os serviços, mas ainda não fez login. |
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Não verificado |
O usuário faz parte da organização, mas sua identidade ainda não foi validada. Eles ainda podem estar verificando sua identidade ao acessarem o Webex pela primeira vez. Essa situação pode ocorrer facilmente durante o processo de integração. Os usuários não podem usar seus serviços quando estão nesse estado. Você pode incentivar usuários não verificados a ativar suas contas com um e-mail de ativação em massa. |
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Inativo |
Não é possível criar um novo usuário neste estado. Os usuários podem entrar neste estado quando desativados por um administrador ou Active Directory sincronização. |
Por que os novos usuários estão nesses estados?
Não verificado
Existem duas maneiras pelas quais um usuário pode estar no estado Não Verificado :
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Você adicionou o usuário, mas o domínio de e-mail dele não está verificado na sua organização.
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Você converteu um usuário Não Verificado de outra organização e o domínio de e-mail dele não está verificado em sua organização.
Verificado
Estas são as maneiras pelas quais um usuário pode entrar no estado Verificado :
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O usuário passou pelo processo de verificação de e-mail. Isso altera o estado deles de Não Verificado para Verificado.
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Você verificou o domínio de e-mail e adicionou os usuários (por um método que não é a sincronização AD).
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Você adicionou o usuário à organização através da vinculação do site.
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Você converteu um usuário Verificado de outra organização.
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Você verificou o domínio de e-mail e depois converteu um usuário Não Verificado de outra organização.
Ativo
Os usuários geralmente ficam Ativos quando entram no Webex. O primeiro login altera o estado de um novo usuário de Verificado para Ativo.
As outras maneiras pelas quais um estado de usuário pode se tornar Ativo são:
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Você verificou se o domínio de e-mail deles pertence à sua organização e, em seguida, sincronizou o usuário do seu Active Directory. Essa combinação de ações torna um usuário ativo, mesmo que ele ainda não tenha se assinado.
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Você converteu um usuário Ativo de outra organização.
Terminologia de gerenciamento de usuários
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Reivindicar usuários: usamos este termo imutávelmente com "converter usuários" e significa trazer usuários de outras organizações Webex para sua própria organização Webex. Também usamos a palavra "reivindicação" para domínios.
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Verificar domínios: Um processo que aproveita o DNS para provar que você possui o domínio de e-mail. Ajuda com a integração do usuário.
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Domínios de reivindicação: Depois de verificar os seus domínios de e-mail, você pode reivindicar os usuários com esses domínios de entrar em qualquer outra organização por qualquer outro meio.
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Gestão de utilizadores: Termo de confirmação para as tarefas envolvidas na mudança e saída dos usuários da sua organização e na configuração dos serviços.
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Link para o site: conectando seu Webex Meetings site com sua organização Webex no Control Hub.