Filtrar usuários

Você pode filtrar a lista para se concentrar nos tipos de usuários que deseja gerenciar, como por funções de administrador ou por usuários que estão em um site do Webex Meetings .

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários.

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Clique Filtro .

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Selecione os filtros que você deseja aplicar à lista. Você pode filtrar por:

  • Administradores — Filtra a lista com base nas funções de administrador que os usuários foram atribuídos.

  • Sites Webex — Filtra a lista com base na qual os usuários do site do Webex fazem parte. Esse filtro se aplica apenas aos sites gerenciados pelo Control Hub e não inclui sites vinculados. Quando você seleciona esse filtro, uma coluna Tipo de conta é adicionada à lista para mostrar se os usuários têm estas contas:
    • Organizador —O usuário tem uma licença do Webex Meetings atribuída a ele.

    • Convidado —O usuário pode apenas entrar em reuniões, não organizá-las.

    • Somente administrador —O usuário tem uma função de Administrador do site Webex .

    Se os usuários tiverem contas ou uma função de administrador em vários sites, a coluna do site do Webex mostrará ... para sites adicionais, e o tipo de conta pode ser exibido apenas como organizador, convidado e administrador.

     

    A seleção de vários sites Webex mostrará todos os tipos de conta que os usuários têm em geral, e não para um site do Webex específico . Para ver que tipo de conta específico os usuários têm para um site do Webex, é recomendado filtrar por um único site do Webex.


 

A lista é atualizada automaticamente com base nos filtros que você selecionar. Você pode clicar Redefinir para remover todos os filtros de uma só vez.

Detalhes de status do usuário

O Status A coluna informa se há usuários na sua organização que estão inativos ou que não foram verificados. Use essas informações para decidir qual ação executar em uma conta de usuário específica , como reenviar o e-mail de verificação ou remover um usuário da sua organização.

As licenças de serviço são atribuídas aos usuários, independentemente de seu status. Por exemplo, um usuário inativo ainda usa uma licença. Você pode remover licenças de um usuário se ele não precisar mais dos serviços.

Os status do usuário podem ser os seguintes:

  • Ativo —Este é o estado ideal para os usuários durante o uso normal. O usuário faz parte da organização (vinculado da Administração do site ou criado por um administrador Webex no Control Hub) e está usando ou está pronto para usar os serviços de colaboração. Nenhuma outra ação administrativa é necessária.

  • Verificado — O endereço de e-endereço de email do usuário foi verificado, mas ele não iniciou sessão. O status muda para Ativo quando eles Iniciar sessão.

  • Não verificado —O usuário não verificou o endereço de email de e-mail . Você pode reenviar outro e-mail de verificação para o usuário.

  • Pendente —O usuário não aceitou uma licença entre organizações que foi atribuído a eles. O status muda para Ativo quando ele aceita o convite e inicia Iniciar sessão no site do Webex.
  • Inativo —O usuário foi desativado e não pode mais acessar os serviços Webex .


     

    Os usuários serão excluídos automaticamente se estiverem no estado Inativo (desativado) por 30 dias.

    A exceção a isso são os usuários que são sincronizados no Webex do Active Directory:

    • Quando os usuários são excluídos do AD e, em seguida, você sincroniza com o Webex, os usuários se tornam inativos, mas são mantidos no estado Inativo apenas por 7 dias antes de serem excluídos do Webex. Você pode optar por excluí-los antes que o período de 7 dias expire, o que libera imediatamente suas licenças de usuário.

    • Quando as contas de usuários são desativadas no AD e, em seguida, você sincroniza com o Webex, os usuários tornam-se inativos e são mantidos em estado inativo indefinidamente.

    • User data is retained even if the user status is Inactive. If an Inactive user is reactivated, they can find their old data (Spaces and Meetings), but only if that data is still within your retention period.

Detalhes da coluna de Ações

Você pode fazer alterações no status de um usuário no Ações coluna.


 

Se você usar o Conector de diretórios da Cisco para sincronização de usuários, poderá reenviar convites aos usuários no Control Hub, mas não poderá reativar, desativar ou excluir usuários. Execute essas ações no Active Directory e, em seguida, ressincronize as alterações no Control Hub.

Dependendo do status, as ações que você pode executar são:

  • Reenviar convite —Reenvia o e-mail de verificação aos usuários.

  • Reativar usuário — Reativa os usuários para seus status anteriores.

  • Desativar usuário — Desativa usuários e altera seu status para Inativo.

  • Excluir usuário —Exclui usuários da sua organização.

Gerenciar status do usuário

Você pode gerenciar o status do usuário no Ações coluna no Control Hub.
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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários.

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Clique no botão ícone ao lado de um usuário.

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Selecione a ação que você deseja executar.