Filtrar usuários

Você pode filtrar a lista para se concentrar nos tipos de usuários que deseja gerenciar, como por administradores ou usuários que estão em um site do Webex Meetings.

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Inicie sessão no Control Hub , em seguida, vá para Usuários .

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Clique em Filtrar.

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Selecione os filtros que você deseja aplicar à lista. Você pode filtrar:

  • Administradores —Filtra a lista com base nas funções de administrador atribuídas aos usuários.

  • Sites Webex —Filtra a lista pelos usuários do site Webex da qual fazem parte. Esse filtro se aplica apenas aos sites gerenciados pelo Control Hub e não inclui sites vinculados. Quando você seleciona esse filtro, uma coluna do tipo de conta é adicionada à lista para mostrar se os usuários possuem essas contas:

    • Organizador —O usuário tem uma licença do Webex Meetings atribuída a ele.

    • Convidado —O usuário só pode entrar em reuniões, não organizá-las.

    • Apenas admin —O usuário tem uma função de administrador do site Webex.

    Se os usuários tiverem contas ou uma função de administrador em vários sites, a coluna do site Webex será exibida ... para sites adicionais e o tipo de conta poderá ser exibido apenas como organizador, convidado e administrador.

    Selecione vários sites Webex para mostrar cada tipo de conta que os usuários têm em geral e não para um site Webex específico. Para ver que tipo de conta específica os usuários têm para um site Webex, recomendamos filtrar por um único site Webex.

A lista é atualizada automaticamente com base nos filtros selecionados. Clique em Redefinir para remover todos os filtros ao mesmo tempo.

Detalhes do status do usuário

A coluna Status informa se há usuários em sua organização inativos ou que não foram verificados. Use essas informações para decidir qual ação tomar em uma conta conta de usuário específica, como re-enviar o e-mail de verificação ou remover um usuário da sua organização.

As licenças de serviço são atribuídas aos usuários, independentemente do status deles. Por exemplo, um usuário inativo ainda usa uma licença. Você pode remover licenças de um usuário se ele não precisar mais dos serviços.

O status do usuário pode ser um dos seguintes:

  • Ativo —Este é o estado ideal para os usuários estarem durante o uso normal. O usuário faz parte da organização (vinculado do administração do site ou criado por um administrador Webex no Control Hub) e está usando ou pronto para usar seus serviços de colaboração. Nenhuma ação administrativa é necessária.

  • Verificado —O endereço de e-mail do usuário é verificado e o status da conta muda para Ativo depois de definir a senha.

  • Não verificado —O usuário não verificou seu endereço de e-mail. Você pode re-enviar outro e-mail de verificação para o usuário.

  • Pendente —O usuário não aceitou uma licença entre organizações que foi atribuída a ele. O status dele muda para Ativo quando eles aceitam o convite e cadastram-se no site Webex.

  • Inativo —O usuário foi desativado e não pode mais acessar os serviços Webex.

Filtrar cabeçalhos de coluna

Você pode adicionar ou subtrair colunas da página Users e da página Deleted users . Por exemplo, você pode querer classificar os usuários quando eles foram adicionados à sua organização ou em ordem alfabética por departamento. Suas alterações são salvas automaticamente e aparecerão quando você fizer logon novamente.

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Inicie sessão no Control Hub.

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Vá para Usuários e clique no ícone Personalizar colunas .

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Selecione os atributos que você deseja que apareçam na página.

O atributo Nome de exibição sempre estará visível.

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(Opcional) Arraste e solte os cabeçalhos das colunas para reorganizar a ordem em que aparecem.

Detalhes da coluna ações

Você pode fazer alterações no status de um usuário na coluna Ações .

Se você usar o Cisco Conector de diretórios para sincronização do usuário, poderá re-re-viar convites para usuários no Control Hub, mas não poderá reativar, desativar ou excluir usuários. Você deve executar essas ações no Active Directory e ressyncar as alterações no Control Hub.

Dependendo do status, as ações que você pode tomar são:

  • Reenviar convite —Refere o e-mail de verificação aos usuários.

  • Reativar usuário —Reativa os usuários para o status anterior.

  • Desativar usuário —Desativa os usuários e altera seu status para Inativo.

  • Excluir usuário —Exclui usuários da sua organização.

Gerenciar status de usuários

Você pode gerenciar os status de usuários na coluna Ações no Control Hub.
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Inicie sessão no Control Hub , em seguida, vá para Usuários .

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Clique no ícone ao lado de um usuário.

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Selecione a ação que você deseja executar.

Gerenciar usuários inativos

Por padrão, o Control Hub exclui usuários inativos 30 dias após a desativação. Você pode personalizar o número de dias que um usuário inativo permanece na organização antes da conta ser excluída.

Diferentes regras de exclusão se aplicam a usuários do Active Directory sincronizados no Webex:

  • Quando o Active Directory sincroniza com o Webex, todos os usuários excluídos tornam-se Inativos. O Webex mantém esses usuários apenas em um estado Inativo por 7 dias antes da exclusão. Você pode optar por excluí-los antes que o período de 7 dias expire, o que libera imediatamente sua licença de usuário.

  • Todos os usuários desativados no Active Directory se tornam Inativos e são indefinidamente mantidos no estado Inativo no Webex.

  • O Webex retém os dados do usuário, mesmo que o status do usuário seja Inativo. Se você reativar um usuário Inativo, ele poderá encontrar os dados antigos (Espaços e Reuniões), mas somente se esses dados ainda estiverem dentro do seu período de retenção.

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Inicie sessão no Control Hub , em seguida, vá até Configurações da organização .

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Role para baixo para Gerenciar usuário inativo .

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Insira um número entre 30 e 90 no campo excluir usuário inativo .

Suas alterações são salvas automaticamente.