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Adicione esses e-mails, URLs, endereços IP e portas às listas de permissões de VPN e firewall para obter a melhor experiência.
Lembre-se de que, com exceção do Webex Events Production Studio, não fornecemos endereços IP da lista de permissões porque a maioria dos endereços que o Webex Events usa são dinâmicos.
Firewalls e filtros da web são proteções comuns para muitas empresas e organizações. As redes protegidas por essas medidas só podem permitir conexões de saída para determinados domínios, o que pode impedir que alguns produtos e recursos do Webex Events (anteriormente Socio) funcionem.
Queremos garantir que seus participantes tenham a melhor experiência possível, por isso compilamos essa lista de endereços de e-mail e URLs para que os participantes e administradores da rede possam adicionar exceções à lista de permissões.
Endereços de e-mail do Webex Events
E-mails de redefinição de senha, e-mails de confirmação de registro e e-mails de resposta com botões personalizados usam os seguintes endereços:
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noreply@event-app.socio-mail.com -
noreply@registration.socio-mail.com -
noreply@platform.socio-mail.com -
noreply@notifications.socio-mail.com- Se você estiver usando formulários de colaboração para solicitar que palestrantes, patrocinadores e expositores preencham o conteúdo do aplicativo de eventos, peça que adicionem esse endereço de e-mail à lista de permissões. -
noreply@ev-xxxxx.socio-marketing.com- Este endereço é para e-mails personalizados enviados pelo nosso produto de registro. Esse endereço é específico do evento, então crie um novo rascunho de e-mail e revise o Nome do remetente no painel Live View à direita para encontrar e compartilhar o endereço exato do seu evento.
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noreply@marketing.socio-mail.com- Esse endereço só é usado ao enviar um e-mail personalizado de teste em nosso produto de registro. Os participantes nunca recebem e-mails desse endereço.
Domínios Webex Events (Socio)
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eventos sociais
Endereços IP do Webex Events Production Studio
Ao usar o Webex Events Production Studio, inclua na lista de permissões o seguinte intervalo de IP e portas:
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Permita as portas abaixo para o intervalo de endereços IP: 3.145.249.64 - 3.145.249.79:
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Intervalo de portas UDP: 50000 - 60000
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Porta TCP: 7881
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Permitir as portas abaixo para turn.api.socio.events
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Porta UDP: 3478
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Porta TCP/UDP: 443
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Porta TCP: 5349
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Lembre-se de que talvez você precise permitir apenas o intervalo de portas UDP, a porta TURN UDP ou a porta TCP. Para obter a melhor experiência de áudio e vídeo, recomendamos que você inclua na lista de permissões o intervalo de portas UDP ou a porta TURN UDP.
Domínios de terceiros
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intercom.io - Usamos o Intercom em nosso software de bate-papo ao vivo para fornecer suporte técnico e a base de conhecimento que você está lendo agora.
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segment.io - Usamos o Segment para coletar dados analíticos que fornecemos ao organizador do evento.
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googleapis.com e firebaseapp.com: usamos o Firebase do Google para autenticação, o banco de dados de bate-papo e o banco de dados para funcionalidade em tempo real.
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*.firebaseapp.com
Lembre-se de que, para obter uma permissão mais estrita do Firebase, coloque na lista de permissões somente o subdomínio Webex Events App (Socio): verdant-nova-91423.firebaseapp.com/. Se você estiver usando um aplicativo de marca, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter o subdomínio exclusivo do seu aplicativo.
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bugsnag.com - Usamos o Bugsnag para relatórios de bugs e análises de falhas para que nossa equipe de engenharia possa resolver problemas.
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newrelic. com
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https://js-agent.newrelic.com/nr-spa-1177.min.js - Essa é a biblioteca que usamos para registrar e monitorar o desempenho do sistema, incluindo incidentes.
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live-video.net — Esse é o player da Amazon, usado para exibir vídeos pré-gravados e transmissões ao vivo na plataforma.
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chime.aws - Usamos o Amazon Chime para potencializar nosso recurso de salas de vídeo.
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*.chime.aws
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* .amazonaws.com
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* .kollective.app - Aplicável somente para clientes que usam o Kollective eCDN para transmissão ao vivo. Para obter mais informações e requisitos, entre em contato com seu representante de atendimento ao cliente da Kollective ou acesse https://portal.kollective.app/learn
Lembre-se de que o Webex Events se esforça para promover a inclusão, inclusive nas palavras que usamos. É por isso que usamos o termo “lista de permissões” em vez de “lista branca” ou “lista branca”, que antes eram comuns no setor de TI.