- Главная
- /
- Статья
Добавьте эти электронные письма, URL-адреса, IP-адреса и порты в списки разрешенных VPN и брандмауэров для получения наилучших результатов.
Имейте в виду, что, за исключением Webex Events Production Studio, мы не предоставляем IP-адреса из списка разрешенных, поскольку большинство адресов, используемых Webex Events, являются динамическими.
Брандмауэры и веб-фильтры являются распространенными средствами защиты для многих предприятий и организаций. Сети, защищенные этими мерами, могут разрешать исходящие подключения только к определенным доменам, что может помешать работе некоторых продуктов и функций Webex Events (ранее Socio).
Мы хотим, чтобы ваши участники чувствовали себя максимально комфортно, поэтому мы составили этот список адресов электронной почты и URL-адресов, чтобы участники и сетевые администраторы могли добавлять исключения из списка разрешенных пользователей.
Адреса электронной почты Webex Events
В письмах для смены пароля, в письмах с подтверждением регистрации и в письмах с ответами на специальные кнопки используются следующие адреса:
-
noreply@event-app.socio-mail.com -
noreply@registration.socio-mail.com -
noreply@platform.socio-mail.com -
noreply@notifications.socio-mail.com- Если вы используете формы для совместной работы, чтобы попросить спикеров, спонсоров и экспонентов заполнить содержимое приложения Event App, попросите их добавить этот адрес электронной почты в свой список разрешенных. -
noreply@ev-xxxxx.socio-marketing.com- Этот адрес предназначен для персонализированных электронных писем, отправляемых с помощью нашего продукта для регистрации. Этот адрес привязан к событию, поэтому создайте новый черновик письма и просмотрите поле «Имя отправителя» на панели Live View справа, чтобы найти и указать точный адрес вашего мероприятия.
-
noreply@marketing.socio-mail.com- Этот адрес используется только при отправке тестового настраиваемого электронного письма в нашем регистрационном продукте. Участники никогда не получают письма с этого адреса.
Домены Webex Events (социальные сети)
-
социальные мероприятия
IP-адреса студии производства Webex Events
При использовании Webex Events Production Studio включите в список следующий диапазон IP-адресов и порты:
-
Разрешите следующие порты для диапазона IP-адресов: 3.145.249.64 — 3.145.249.79:
-
Диапазон портов UDP: 50000 — 60000
-
TCP-порт: 7881
-
-
Разрешите следующие порты для turn.api.socio.events
-
Порт UDP: 3478
-
Порт ТКП/УДП: 443
-
TCP-порт: 5349
-
Имейте в виду, что вам может потребоваться разрешить только диапазон портов UDP, порт TURN UDP или порт TCP. Для наилучшего качества воспроизведения аудио и видео мы рекомендуем разрешить указывать диапазон портов UDP или порт TURN UDP.
Сторонние домены
-
intercom.io - Мы используем Intercom в нашем программном обеспечении Live Chat для предоставления технической поддержки и базы знаний, которую вы сейчас читаете.
-
segment.io — мы используем Segment для сбора аналитических данных, которые мы предоставляем организатору мероприятия.
-
googleapis.com и firebaseapp.com. Мы используем Firebase от Google для аутентификации, базу данных чатов и базу данных для работы в реальном времени.
-
*.firebaseapp.com
Имейте в виду, что для получения более строгих разрешений Firebase включите в список только субдомен приложения Webex Events (Socio): verdant-nova-91423.firebaseapp.com/. Если вы используете фирменное приложение, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы узнать об уникальном поддомене вашего приложения.
-
bugsnag.com — мы используем Bugsnag для сообщений об ошибках и аналитики сбоев, чтобы наша команда инженеров могла решать проблемы.
-
newrelic.com
-
https://js-agent.newrelic.com/nr-spa-1177.min.js — это библиотека, которую мы используем для регистрации и отслеживания производительности системы, включая инциденты.
-
-
live-video.net — это проигрыватель Amazon, используемый для отображения предварительно записанных видео и прямых трансляций на платформе.
-
chime.aws — мы используем Amazon Chime для обеспечения работы наших видеозалов.
-
*.chime.aws
-
-
* .amazonaws.com
-
* .kollective.app — применимо только для клиентов, использующих Kollective eCDN для прямых трансляций. Для получения дополнительной информации и требований обратитесь к представителю Kollective по работе с клиентами или перейдите по адресу https://portal.kollective.app/learn
Имейте в виду, что Webex Events стремится содействовать инклюзивности, в том числе в используемых нами словах. Вот почему мы используем термин «список разрешенных» вместо терминов «белый список» или «белый список», которые ранее были распространены в ИТ-индустрии.