Os uploads de CSV seguem as seguintes convenções:

• Cada linha do arquivo CSV representa um registro que consiste em valores de campo com uma vírgula (,) entre cada campo. Para evitar vírgulas nos campos, prefixe a vírgula com uma barra invertida (\); por exemplo, um campo com o valor “Smith, Barney e Weston” deve ser codificado como “Smith\, Barney\ e Weston”.

• A primeira linha do CSV é a linha do cabeçalho com dados CSV e são os nomes dos campos que especificam a ordem dos campos e o número de campos para todas as linhas de dados subsequentes no CSV. Linhas com um número diferente de campos serão rejeitadas com um erro.

• Qualquer campo deixado em branco (não incluído) é ignorado.

• Se você quiser limpar uma configuração, insira REMOVER nessa coluna.

• Se um campo for obrigatório, esse campo deverá ser incluído em cada registro. Se não estiver incluído, esse registro será sinalizado como erro.

• Alguns campos são designados como campos de identidade (ID) (também conhecidos como campo de identificação). Os campos de identidade não podem ser modificados e permanecem fixos por toda a vida útil desse registro. Se você tentar alterar um campo de identidade, é mais do que provável que esse registro seja sinalizado como erro, pois o sistema não consegue identificar o registro com um campo de ID incorreto.

• Os arquivos CSV suportam caracteres Unicode.

• Somente números E.164 são permitidos para importação de CSV.

  • Alguns editores de planilhas removem o sinal + das células quando o CSV é aberto. Sugerimos que você use um editor de texto para fazer atualizações de CSV. Se você usa um editor de planilhas, certifique-se de definir o formato da célula como texto e adicionar novamente os sinais + que foram removidos.

  • Quando você abre um arquivo CSV no Microsoft Excel, o formato da data muda automaticamente para o formato MM/DD/AAAA com base nas configurações do sistema. Webex Callingexige datas no formato AAAA-MM-DD, portanto, a importação do arquivo com o formato errado falhará. Para evitar isso, edite o CSV em um editor de texto ou verifique se as datas estão definidas como AAAA-MM-DD antes de importar.