Les téléchargements au format CSV respectent les conventions suivantes :

• Chaque ligne du fichier CSV représente un enregistrement composé de valeurs de champs séparées par une virgule (,). Pour éviter les virgules dans les champs, ajoutez-y une barre oblique inverse (\). Par exemple, un champ contenant la valeur « Smith, Barney et Weston » doit être codé « Smith \, Barney \ et Weston ».

• La première ligne du CSV est la ligne d'en-tête avec les données CSV, les noms des champs qui indiquent l'ordre des champs et le nombre de champs pour toutes les lignes de données suivantes du CSV. Les lignes comportant un nombre de champs différent seront rejetées avec une erreur.

• Tout champ laissé vide (non inclus) est ignoré.

• Si vous souhaitez effacer un paramètre, saisissez SUPPRIMER dans cette colonne.

• Si un champ est obligatoire, il doit être inclus pour chaque enregistrement. S'il n'est pas inclus, cet enregistrement est marqué comme erreur.

• Certains champs sont désignés comme des champs d'identité (ID) (également appelés champs d'identification). Les champs d'identité ne peuvent pas être modifiés et restent inchangés pendant toute la durée de vie de l'enregistrement. Si vous essayez de modifier un champ d'identité, il est fort probable que cet enregistrement soit marqué comme erreur, car le système n'est pas en mesure d'identifier l'enregistrement avec un champ d'identification incorrect.

• Les fichiers CSV prennent en charge les caractères Unicode.

• Seuls les numéros E.164 sont autorisés pour l'importation au format CSV.

  • Certains éditeurs de feuilles de calcul suppriment le signe + des cellules lorsque le CSV est ouvert. Nous vous suggérons d'utiliser un éditeur de texte pour mettre à jour les fichiers CSV. Si vous utilisez un éditeur de feuille de calcul, assurez-vous de définir le format de cellule sur le texte et de rajouter les signes + qui ont été supprimés.

  • Lorsque vous ouvrez un fichier CSV dans Microsoft Excel, le format de date passe automatiquement au format MM/JJ/AAAA en fonction des paramètres de votre système. Webex Callingexige des dates au format YYYY-MM-DD, donc l'importation du fichier dans le mauvais format échouera. Pour éviter cela, modifiez le CSV dans un éditeur de texte ou assurez-vous que les dates sont réglées sur AAAA-MM-JD avant de les importer.