Se você tiver problemas com a conexão Ethernet, talvez seja necessário alterar as configurações de rede. Consulte o administrador ou o provedor de serviços de rede antes de fazer alterações.
1

Pressione a tecla de Configurações.

2

Se solicitado, insira a senha para acessar o menu Configurações . Você pode obter a senha do seu administrador.

3

Role para baixo até a seção Rede e serviço e toque em Conexão de rede > Ethernet .

4

Defina os campos conforme descrito nas seguintes guias: Parâmetros de configuração Ethernet , Parâmetros IPv4 , e Parâmetros IPv6 .

5

Depois de definir os campos, toque em Aplicar .

A configuração de Ethernet contém configurações de IPv4 e IPv6. Consulte as respectivas guias para obter detalhes.

Tabela 1. Parâmetros de configuração de Ethernet

Entrada

Descrição

IPv4Consulte a guia Parâmetros IPv4.
IPv6Consulte a guia Parâmetros IPv6.

Nome do domínio

Nome do sistema de nome de domínio (DNS) no qual o telefone reside.

ID da VLAN administrativa

VLAN auxiliar da qual o telefone é um membro.

Usado somente se o telefone não receber uma VLAN auxiliar do switch; caso contrário, esse valor será ignorado.

VLAN PC

Permite que o telefone interopere com switches de terceiros que não suportam uma VLAN de voz. A opção ID da VLAN administrativa deve ser definida antes que você possa alterar essa opção.

Usar IEEE 802.1X

Permite que o telefone use a autenticação IEEE 802.1X para obter acesso à rede.

Quando ativado, você pode ver o status da transação e o protocolo que o telefone está usando.

A tabela a seguir descreve as informações relacionadas ao IPv4.

Quando o DHCP está desativado, as configurações de IPv4 também se aplicam à rede Wi-Fi.

Tabela 2. Parâmetros IPv4

Entrada

Descrição

DHCP

Ativa ou desativa o DHCP no telefone.

Quando DHCP está ativado, o servidor DHCP atribui ao telefone um endereço IP. Quando o DHCP está desativado, o administrador deve atribuir manualmente um endereço IP ao telefone.

Endereço IP

Disponível somente quando DHCP está desativado.

Quando o DHCP está desativado, atribua um endereço IP, a máscara de sub-rede e o roteador padrão.

Máscara de sub-rede

Disponível somente quando DHCP está desativado.

Quando o DHCP estiver desativado, atribua a máscara de sub-rede.

Gateway

Disponível somente quando DHCP está desativado.

Quando o DHCP estiver desativado, atribua um roteador para o telefone usar.

Endereço DNS IPv4 1

Endereço DNS IPv4 2

Endereço DNS IPv4 3

Disponível somente quando DHCP está desativado.

Especifique o servidor DNS (Domain Name System) primário (endereço DNS IPv4 1) e os servidores DNS de backup opcionais (endereço DNS IPv4) 2 e 3) que o telefone usa.

TFTP Alternativo

Disponível somente quando DHCP está ativado.

Indica se o telefone está usando um servidor TFTP alternativo.

servidor TFTP 1

Servidor TFTP (Trivial File Transfer Protocol) primário usado pelo telefone.

Se você não estiver usando DHCP na sua rede e desejar alterar este servidor, você deve especificar um endereço de servidor TFTP válido para TFTP Server 1 .

Se você definir a opção TFTP alternativo como ativada, deverá especificar um endereço de servidor válido para TFTP Server 1 .

Se nem o servidor TFTP primário nem o servidor TFTP de backup estiver listado no arquivo CTL ou ITL no telefone, você deverá desbloquear o arquivo antes de salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 1. Nesse caso, o telefone excluirá o arquivo quando você salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 1. Um novo arquivo CTL ou ITL será baixado do novo endereço de Servidor TFTP 1.

Quando o telefone procura pelo servidor TFTP, dá prioridade aos servidores TFTP atribuídos manualmente, independentemente do protocolo. Se sua configuração incluir servidores TFTP IPv6 e IPv4, o telefone priorizará a ordem em que procura pelo servidor TFTP dando prioridade a servidores TFTP IPv6 e IPv4 atribuídos manualmente. O telefone procura o servidor TFTP nesta ordem:

  1. Todos os servidores TFTP IPv4 atribuídos manualmente

  2. Todos os servidores IPv6 atribuídos manualmente

  3. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCP

  4. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCPv6

Para obter informações sobre o arquivo CTL e ITL, consulte o Guia de segurança do Cisco Unified Communications Manager .

servidor TFTP 2

Servidor TFTP de backup opcional que o telefone usa se o servidor TFTP primário não estiver disponível.

Se nem o servidor TFTP primário nem o servidor TFTP de backup estiver listado no arquivo CTL ou ITL no telefone, você deverá desbloquear um dos arquivos antes de salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 2. Nesse caso, o telefone excluirá um dos arquivos quando você salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 2. Um novo arquivo CTL ou ITL será baixado do novo endereço de Servidor TFTP 2.

Se você se esquecer de desbloquear o arquivo CTL ou ITL, poderá alterar o endereço do Servidor TFTP 2 em qualquer um dos arquivos e apagar a lista de confiança antiga redefinindo o certificado de segurança. Um novo arquivo CTL ou ITL será baixado do novo endereço de Servidor TFTP 2.

Quando o telefone procura pelo servidor TFTP, dá prioridade aos servidores TFTP atribuídos manualmente, independentemente do protocolo. Se sua configuração incluir servidores TFTP IPv6 e IPv4, o telefone priorizará a ordem em que procura pelo servidor TFTP dando prioridade a servidores TFTP IPv6 e IPv4 atribuídos manualmente. O telefone procura pelo servidor TFTP na seguinte ordem:

  1. Todos os servidores TFTP IPv4 atribuídos manualmente

  2. Todos os servidores IPv6 atribuídos manualmente

  3. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCP

  4. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCPv6

Para obter informações sobre o arquivo CTL ou ITL, consulte Guia de segurança do Cisco Unified Communications Manager .

servidor BOOTP

Indica se o telefone recebeu o endereço IP de um servidor BOOTP em vez de um servidor DHCP.

Endereço DHCP liberado

Se você deseja remover o telefone da VLAN e liberar o endereço IP para reatribuição, ative esta opção.

Para que as opções de configuração do IPv6 possam ser configuradas no seu dispositivo, o IPv6 deve estar ativado e configurado na Administração do Cisco Unified Communication. Os seguintes campos de configuração do dispositivo se aplicam à configuração IPv6:

  • Modo de endereçamento IP

  • Preferência do modo de endereçamento IP para sinalização

Se o IPv6 estiver ativado no cluster Unified, a configuração padrão do modo de endereçamento IP será IPv4 e IPv6 . Nesse modo de endereçamento, o telefone adquire e usa um endereço IPv4 e um endereço IPv6. Ele pode usar o IPv4 e o endereço IPv6 conforme necessário para a mídia. O telefone usa o endereço IPv4 ou IPv6 para sinalização de controle de chamadas.

Para obter mais detalhes sobre a implantação de IPv6, consulte o Guia de implantação de IPv6 para sistemas de colaboração da Cisco versão 12.x e 14 .

A tabela a seguir descreve as informações relacionadas ao IPv6.

Tabela 3. Parâmetros IPv6

Entrada

Valor padrão

Descrição

DHCPv6

Sim

Indica o método usado pelo telefone para obter o endereço somente IPv6.

Quando o DHCPv6 está ativado, o telefone obtém o endereço IPv6 do servidor DHCPv6 ou do SLAAC por RA enviado pelo roteador habilitado para IPv6. E se o DHCPv6 estiver desativado, o telefone não terá nenhum endereço IPv6 stateful (do servidor DHCPv6) ou stateless (do SLAAC).

Endereço IPv6

::

Exibe o endereço IPv6 atual do telefone ou permite que o usuário insira um novo endereço somente IPv6.

Um endereço IPv6 válido tem 128 bits de comprimento, incluindo o prefixo de sub-rede. Há suporte para dois formatos de endereço:

  • Oito conjuntos de dígitos hexadecimais separados por dois-pontos X:X:X:X:X:X:X:X

  • Formato compactado para recolher uma única série de grupos de zero consecutivos em um único grupo representado por dois-pontos duplos.

Se o endereço IP for atribuído com esta opção, você também deverá atribuir o comprimento do prefixo IPv6 e o roteador padrão.

Comprimento do prefixo IPv6

0

Exibe o comprimento atual do prefixo da sub-rede ou permite que o usuário insira um novo comprimento de prefixo.

O comprimento do prefixo de sub-rede é um valor decimal de 1 a 128.

gateway IPv6

::

Exibe o roteador padrão usado pelo telefone ou permite que o usuário insira um novo roteador padrão somente IPv6.

Endereço DNS IPv6 1

::

Exibe o servidor DNSv6 primário usado pelo telefone ou permite que o usuário insira um novo servidor.

Endereço DNS IPv6 2

::

Exibe o servidor DNSv6 secundário usado pelo telefone ou permite que o usuário defina um novo servidor DNSv6 secundário.

Servidor TFTP 1 de IPv6

::

Exibe o servidor TFTP IPv6 primário usado pelo telefone ou permite que o usuário defina um novo servidor TFTP primário.

Servidor TFTP 2 de IPv6

::

(Opcional) Exibe o servidor TFTP IPv6 secundário usado se o servidor TFTP IPv6 primário não estiver disponível ou permite que o usuário defina um novo servidor TFTP secundário.

Quando DHCP está ativado, o telefone recebe automaticamente um endereço IP do servidor DHCP. Caso contrário, você precisa configurar manualmente as configurações para conectar o telefone à rede.

Para obter procedimentos para configurar manualmente as configurações de Ethernet, consulte Configurar configurações de Ethernet para o seu telefone.

1

Pressione Configurações a tecla de Configurações.

2

Se solicitado, insira a senha para acessar o menu Configurações . Você pode obter a senha do seu administrador.

3

Role para baixo até a seção Rede e serviço e toque em Conexão de rede > Ethernet .

4

Ative DHCP para ativar o telefone para obter um endereço IP do servidor DHCP.

5

Para usar um servidor TFTP alternativo, ative Servidor TFTP alternativo e digite o endereço IP do servidor TFTP.

Consulte o administrador da rede para determinar se você precisa atribuir um servidor TFTP alternativo em vez de usar o servidor TFTP que o servidor DHCP atribui.

6

Pressione Aplicar ,

Quando não estiver usando DHCP, você deverá configurar o endereço IP, a máscara de sub-rede, o servidor DNS e o roteador padrão localmente no telefone.

1

Pressione Configurações a tecla de Configurações.

2

Se solicitado, insira a senha para acessar o menu Configurações . Você pode obter a senha do seu administrador.

3

Role para baixo até a seção Rede e serviço e toque em Conexão de rede > Ethernet .

4

Desative DHCP .

5

Insira o endereço IP estático, a máscara de sub-rede, o endereço IP do roteador e o endereço do servidor DNS.

Configure os parâmetros IPv4 e IPv6 conforme aplicável. Consulte Configurar configurações de rede para o telefone para os parâmetros.
Quando o DHCP está desativado, as configurações de IPv4 também se aplicam à rede Wi-Fi.
6

Pressione Aplicar .