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10 de outubro de 2026 | 1461 visualização(ões) | 1 pessoas acharam que isso foi útil

Ativar chamada em espera

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A chamada em espera permite que você coloque uma chamada contínua em espera para atender uma nova chamada recebida. Quando você está em uma chamada em andamento, o tom de notificação notifica você sobre uma nova chamada, você pode optar por atender ou ignorar. Se você ignorar a nova chamada, ela será transferida para seu correio de voz ou outro destino predeterminado.

call waiting option in user hub

Antes de começar

Seu administrador deve ter ativado esse recurso para que você possa acessá-lo e configurá-lo. Se você não vê essa configuração, verifique com seu administrador.
Você pode definir todas as configurações de chamada no User Hub navegando até Configurações > Chamadas.

A opção Chamada está disponível somente para usuários com a Webex Calling licença. Se você não vê a opção Chamada, significa que você não tem a Webex Calling licença.

Se você quiser descobrir com qual serviço de chamada está configurado, verifique no aplicativo Webex. Para obter mais detalhes, consulte Descubra qual serviço de chamadas você tem.

1	Faça login no User Hub.
2	Vá para Configurações > Chamadas > Configurações de chamada.
3	Vá para a seção Chamada em espera e ative o botão.
4	Clique em Salvar.