A novíssima experiência do Webex agora é autorizada pelo FedRAMP e reúne todos para um trabalho excepcional: um aplicativo fácil de usar e seguro para chamar, enviar mensagens, se reunir e trabalhar. Em tempo real ou a qualquer hora, o Webex é o aplicativo envolvente, inteligente e inclusivo que cria experiências exepcional e melhora o trabalho em conjunto.

  • As principais capacidades no Webex para o governo são:

    • Chamada em nuvem utilizando o Cisco Unified Communications Manager (CUCM) Em nuvem para telefones IP da Cisco e do governo

    • Videoconferência de alta qualidade com áudio e vídeo multi-stream de alta definição de qualquer dispositivo - desktop, dispositivos móveis, web e de colaboração Webex - com experiências fáceis e consistentes.

    • Mensagens seguras e compartilhamento de arquivos integradas com a Microsoft e a Box.

    • Dispositivos Webex para experiência aprimorada em reuniões, quadro de comunicação e manutenção da sua mão-de-obra remota mais produtiva.

  • Com o nível de impacto moderado da autorização do FedRAMP e a recíproca com o Nível de impacto do DoD 2, o Webex para o governo garante:

    • Infraestrutura física dedicada ao governo dos EUA e clientes de qualificação, com todos os centros de dados localizados na região dos Estados Unidos.

    • Acesso controlado apenas para o ambiente e dados por pessoas dos EUA.

    • Arquitetura de segurança aprovada pelo governo:

      • Criptografia FIPS 140-2, suporte obrigatório para TLS 1.2.

      • Auditoria e correção contínua de segurança e varredura contínua em relação a um banco de dados de vulnerabilidades atuais de segurança global.

      • As análises mensais de segurança foram reversas com a agência patrocinadora.

      • Contratos de Nível de Serviço (SLAs) definidos pelo governo para resolver eventos de segurança.

    • Informações baseadas nos EUA suporte técnico centro de assistência técnica (TAC) da Cisco FedRAMP

Precisa de ajuda? Nós o encontramos

Quando precisar de ajuda, você pode ligar para 877-669-1782 para alcançar a Central de Assistência Técnica (TAC) dedicada da Cisco FedRAMP, nos EUA. Se você não tiver o número de telefone à mão, entre em contato com o Suporte da Cisco, que irá encaminhá-lo para o TAC do Cisco FedRAMP.

Acessar o Control Hub

Para acessar o Control Hub (a interface de administrador do Webex para governo), vá para https://admin-usgov.webex.com.

Certifique-se de usar https://admin-usgov.webex.com sempre que acessar o Control Hub. Conectar-se com o link do governo direto é mais rápido e seguro do que usar o link admin.webex.com que é geralmente listado na ajuda do Webex.

Problemas atuais

Para ver uma lista de problemas conhecidos, soluções alternativas e outras considerações, consulte o Webex para considerações e problemas conhecidos do governo.