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Lista de dispositivos Cisco compatíveis
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Lista de dispositivos de terceiros compatíveis
    Limitações
Política de fim de vida útil para dispositivos Webex Calling
Anúncio do fim da vida útil dos dispositivos gerenciados pela Cisco
Dispositivos compatíveis com Webex Calling
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Você pode usar qualquer um desses telefones para Webex Calling. Para dispositivos Webex no modo compartilhado, você os registra na nuvem e adiciona o serviço Webex Calling PSTN ao espaço de trabalho.

Lista de dispositivos Cisco compatíveis

Tipo

Modelos compatíveis

Telefones IP

Os seguintes Cisco IP Phones suportamWebex Calling:

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series (telefones de áudio — 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 com tela colorida)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 7800 Series (telefones de áudio — 7811, 7821, 7841, 7861).

    • Os dispositivos Cisco IP 7821 e 7861 exigem a versão de hardware V03 ou posterior para serem convertidos em MPP.

    • O telefone IP Cisco 7841 requer uma versão de hardware V04 ou posterior para ser convertido em MPP.

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series

Você pode verificar a etiqueta na parte traseira do telefone para encontrar sua versão (VID).

Para verificar qual modelo de telefone e plataforma você tem, pressione Aplicativos a tecla rígida Configurações e selecione Status > Informações do produto. O campo Número do modelo mostra o modelo do seu telefone.

Para migrar telefones corporativos paraWebex Calling, verifique o seguinte:

  • Modelo de telefone compatível

  • VID

  • Elegibilidade do dispositivo

Consulte a seção Modelos de telefone compatíveis no Webex Calling artigo Migrar seu telefone para para obter detalhes.

Seu dispositivo multiplataforma Cisco deve executar a versão de software 11.3.1MES5 ou posterior.

Dispositivos multiplataforma Cisco integrados com Cisco Webex nuvem. Consulte o artigo Recursos Webex disponíveis em dispositivos Cisco MPP para obter detalhes.

Telefones de mesa

  • Telefone de mesa Cisco 9811

  • Telefone de mesa Cisco 9841

  • Telefone de mesa Cisco 9851

  • Telefone de mesa Cisco 9861

  • Telefone de mesa Cisco 9871

Telefones DECT

Cisco IP DECT 6800 Series com firmware multiplataforma

  • Telefone Cisco IP DECT 6823

  • Telefone Cisco IP DECT 6825

  • Aparelho Cisco IP DECT 6825 robusto

  • Estação base Cisco IP DECT DBS 110

  • Estação base Cisco IP DECT 210

Para Webex Calling /Wholesale, essas ofertas se aplicam:

  • O Cisco IP DECT DBS 110 suporta implantações de célula única somente com repetidores.

  • O Cisco IP DECT DBS 210 suporta implantações de uma, duas e várias células com repetidores.

Consulte os dispositivos de terceiros suportados para ver os dispositivos DECT não Cisco suportados.

Telefones Wi-Fi

Webex Callingsuporta esses telefones Wi-Fi:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

  • Telefone sem fio Cisco 9821

Telefones de conferência

Webex Callingsuporta esses telefones de conferência:

  • Telefone IP de conferência Cisco 7832

  • Telefone IP de conferência Cisco 8832

  • Estação de som Polycom IP 5000

  • Estação de som Polycom IP 6000

O Cisco Unified IP Conference Phone 8831 não é suportado.

Adaptadores telefônicos analógicos (ATAs)

  • ATA191 multiplataforma

  • ATA192 Multiplataforma

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

Os ATAs conectam dispositivos não IP, como telefones analógicos, aparelhos de fax e sistemas de paginação aérea, à sua rede e permitem que eles atuem como dispositivos. Webex Calling

Acessórios de telefone

Os seguintes acessórios telefônicos oferecem suporte a telefones IP Cisco com firmware multiplataforma:

Use os seguintes SKUs ao solicitar um módulo de expansão para um telefone multiplataforma :

  • Telefone IP Cisco 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Telefone IP Cisco 8851, 8861 e 8865 — CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Telefone IP Cisco 8851, 8861 e 8865 — CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Use o SKU (DP-9800-KEM=) ao solicitar um módulo de expansão para o Cisco Desk Phone 9851, 9861 e 9871.

Principais limitações do módulo de expansão

Use os módulos de expansão de teclas de áudio (versão A) e vídeo (versão V) de forma intercambiável em dispositivos compatíveis, com as seguintes limitações:

  • Use os principais módulos de expansão conectados a telefones multiplataforma para monitorar o excesso de linha e a atribuição manual de discagem rápida e pressionamento longo.

  • Os principais módulos de expansão conectados a telefones multiplataforma suportam apenas imagens de fundo padrão.

  • Os módulos de expansão de chaves são usados como excedentes Webex Calling e as chaves não podem ser atribuídas. Se um administrador atribuir mais linhas monitoradas do que o telefone pode suportar, o status da linha transborda para o módulo de expansão de chaves. Para obter mais informações, consulte Telefone IP Cisco série 6800, Telefone IP Cisco série 8800 e telefones multiplataforma Cisco Desk Phone 9800 Series.

Dispositivos Cisco Board, Room e Desk Series

Webex CallingA plataforma suporta os seguintes dispositivos Cisco Board, Room e Desk Series. Alguns desses dispositivos oferecem suporte ao registro SIP nativo. Os dispositivos que suportam o registro SIP nativo também oferecem suporte aos Webex Calling recursos definidos na Matriz de Suporte de Webex Calling Recursos.

Para obter mais informações sobre esses dispositivos, consulte a página Dispositivos.

Dispositivos que suportam o registro SIP nativo na Webex Calling plataforma:

Para ativar seus dispositivos Cisco Board, Room e Desk SeriesWebex Calling, o dispositivo deve executar a versão de software CE8.3.4 ou posterior para RoomOS, dependendo do tipo de dispositivo.

Webex Callingé suportado em dispositivos que funcionam com RoomOS 10.x ou versão mais recente.

Lista de dispositivos de terceiros compatíveis

O uso de dispositivos de terceiros facilita as migrações de clientes para o. Webex Calling O uso desses dispositivos Webex Calling requer a aprovação do gerente de contas da Cisco para habilitá-los para provisionamento no Control Hub.

Se você estiver usando dispositivos Yealink ou Poly paraWebex Calling, os seguintes recursos de provisionamento e implantação de dispositivos se aplicam:

  • Implantação manual (sem código de ativação ou suporte EDOS)

  • Provisionamento de dispositivos individuais por meio do Control Hub (sem volume)

  • Configuração de dispositivo bloqueado (sem gerenciamento de dispositivos de terceiros)

  • Sem configurações de dispositivo por meio do Control Hub (sem substituições de configuração)

Tipo

Modelos compatíveis

Telefones IP (telefones de mesa)

O seguinte suporte para telefones Yealink Webex Calling

  • Telefone da série T3: T33G

  • Telefone da série T3: T31W, T34W

  • Telefone da série T4: T41S, T42S, T43U, T46U, T46S, T48S, T48U, T40G

  • Telefone da série T5: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, T58W, T58W Pro, EXP 40/50

  • Série T7: T73U, T73W, T74U, T74W, T77U

  • Série T8: T85W, T87W, T88W, T88W Pro, T88V Pro

    O Control Hub suporta os modelos T58A e T58V por meio do tipo de dispositivo T58V.

  • Acessórios: módulo de expansão EXP55

O seguinte suporte para Poly Phones Webex Calling

  • VVX 150, 250, 350, 450

  • Estação de som 5000, 6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700

  • Borda E 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550

  • ATA 400, ATA 402

Telefones de conferência

Os seguintes telefones de conferência Yealink oferecem suporte Webex Calling

  • CP920, CP960

  • CP925, CP965

Os seguintes telefones Poly Conference são compatíveis Webex Calling

  • Série TRIO: 8300, 8800

  • Série TRIO: C60

Gerenciado pelo cliente

Telefones de porta/intercomunicadores, alto-falantes e pagers

Modelos compatíveis com Algo

Alto-falantes e buzinas IP

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

Adaptador IP Pager

  • 8301, 8373

Luzes estroboscópicas IP

  • 8128 (G2), 8138

Intercomunicadores/intercomunicadores IP

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

Controladores IP

  • 8300

Modelos compatíveis com Singlewire/Informacast

  • Fusão de fio único

    Endpoints de Webex Calling solução da CyberData

Modelos compatíveis com 2N

  • Estilo IP, IP Verso, IP Force, IP Solo, IP Base, Segurança IP (áudio), alto-falante SIP, buzina de alto-falante SIP, contato interno IP, visualização interna IP, conversação interna IP

Modelos compatíveis com Grand Stream

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

Dispositivos CyberData

Para obter uma lista de dispositivos compatíveis, consulte Endpoints de Webex Calling solução da CyberData.

Modelos compatíveis com a Axis

  • Telefones, intercomunicadores e dispositivos de paginação Axis

Yealink DECT e aparelho

Os seguintes fones de ouvido Yealink e DECT suportam: Webex Calling

  • Bases - W52B, W60B, W70B

    As bases Yealink DECT são listadas como W52P, W56P, W60P ou W70P no Control Hub ao adicionar uma base Yealink DECT. Webex Calling

  • Aparelhos - W52H, W56H, W73H

  • Aparelhos - W59R

  • Aparelhos Wi-Fi: AX83H, AX86R

Dispositivos AudioCodes ATA

  • Os seguintes modelos de dispositivos AudioCodes MP-1xx ATA são suportados:

    • MP-124E

    • MP-1288

    Na Webex Calling plataforma, o MP-124E suporta apenas 17 portas devido aos requisitos obrigatórios de criptografia.

  • Os seguintes modelos de dispositivos AudioCodes MP-2xx ATA são suportados:

    • MP-202

    • MP-204

  • Os seguintes modelos de dispositivos AudioCodes MP-5xx ATA são suportados:

    • MP-504​

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

Telefones AudioCodes

  • Telefone IP AudioCodes 425HD

  • Telefone IP AudioCodes 445HD

  • Telefone IP AudioCodes C450HD

Telefones SNOM

  • Série D7: D713, D715, D717, D735, D785N, D785, D787

  • Série D8: D810, D812, D815

  • Série D3: D385

  • Módulo de expansão: D7C, D3, D8C

Não oferecemos suporte a modems em. Webex Calling

Limitações

Os seguintes recursos não são suportados pelos dispositivos Yealink, Poly e Snom:

  • Chamada de vídeo

  • Histórico de chamadas unificado

  • Diretórios na nuvem

  • Suporte ao Webex Meeting

  • Hot Desking/Login do Portal de Voz HD

  • Configurar modelos de layout/dispositivo

  • Correio de voz visual

  • Coleta remota de registros

  • Modo Hora do Dia

  • O dispositivo T88V Pro suporta exclusivamente chamadas de vídeo.

  • O dispositivo Yealink T4xs não suporta o recurso Call Park Extension.

Os dispositivos Poly não oferecem suporte aos seguintes recursos:

  • Configurações do dispositivo
  • Canais de software
  • Extensões de estacionamento de chamadas (exceto no Poly Trio C60)

Política de fim de vida útil para dispositivos Webex Calling

Telefones multiplataforma (MPP) da Cisco

Fim do provisionamento - 12 meses antes da data publicada de fim do hardware, você não pode provisionar dispositivos novos ou existentes no Control Hub for or Wholesale. Webex Calling

Fim do uso - No momento da publicação da data de fim do hardware, os dispositivos param de funcionar Webex Calling ou são vendidos no atacado.

Para os anúncios do Cisco EOS/EOL, consulte Produtos de fim de venda e fim de vida útil:

Anúncio do fim da vida útil dos dispositivos gerenciados pela Cisco

Esta tabela lista as datas de fim da venda e fim da vida útil dos vários dispositivos gerenciados pela Cisco. As atualizações na lista acontecem de acordo com os anúncios dos fornecedores.

Tabela 1. Dispositivos que são EOL

Modelos

Tipo de dispositivo

Fim da venda/fim da vida útil

Códigos de áudio MP-202R

ATA

1 de abril de 2026

Códigos de áudio MP-204R

ATA

1 de abril de 2026

PolyTrio 8500

Telefone de conferência IP

30 de junho de 2026

Poli VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

Telefones IP

31 de março de 2026

Yealink W56P

DECT

30 de setembro de 2023

Tabela 2. Dispositivos que se aproximam do EOL

Modelos

Tipo de dispositivo

Fim da venda/fim da vida útil

Estação de som Poly IP 5000/6000

Telefones IP

31 de março de 2027

SNOM D715

Telefones IP

15 de julho de 2027

SNOM D785

Telefones IP

1 de dezembro de 2027

SNOM D785N

Telefones IP

1 de dezembro de 2027

Yealink CP920/CP960

Telefone de conferência

30 de junho de 2027

Yealink SIP-T40G

Telefones IP

30 de setembro de 2026

Yealink SIP-T42S

Telefones IP

31 de março de 2027

Yealink SIP-T46S

Telefones IP

31 de março de 2027

Yealink SIP-T48S

Telefones IP

31 de março de 2027

Yealink W52P

DECT

30 de setembro de 2026

Yealink W60P

DECT

30 de setembro de 2027

  • Solicitações de extensão: os parceiros devem coordenar diretamente com o fornecedor do dispositivo todas as solicitações de extensão e, posteriormente, reportar o resultado à Cisco.

  • Responsabilidade pela segurança: A Cisco não é responsável por nenhuma violação de segurança envolvendo dispositivos após a data de fim da vida útil (EOL). No caso de um comprometimento da segurança, o parceiro deve remover os dispositivos afetados da rede Cisco.

  • Atualizações de configuração: quando um dispositivo atingir sua data de EOL, ele não receberá mais atualizações de configuração e nenhuma nova alteração de provisionamento será permitida.

  • Substituição do dispositivo: Os dispositivos removidos do Control Hub após a data de EOL não podem ser reprovisionados e devem ser substituídos por dispositivos compatíveis com a Cisco.

Essas diretrizes são consistentes com o ciclo de vida padrão do dispositivo e as políticas de segurança da Cisco, garantindo a integridade da rede e a capacidade de suporte contínua.

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