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Você pode usar qualquer um desses telefones para Webex Calling. Para dispositivos Webex no modo compartilhado, você os registra na nuvem e adiciona o serviço Webex Calling PSTN ao espaço de trabalho.
Lista de dispositivos Cisco compatíveis
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Tipo |
Modelos compatíveis |
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Telefones IP |
Os seguintes Cisco IP Phones suportamWebex Calling:
Você pode verificar a etiqueta na parte traseira do telefone para encontrar sua versão (VID). Para verificar qual modelo de telefone e plataforma você tem, pressione Aplicativos
Para migrar telefones corporativos paraWebex Calling, verifique o seguinte:
Consulte a seção Modelos de telefone compatíveis no Webex Calling artigo Migrar seu telefone para para obter detalhes. Seu dispositivo multiplataforma Cisco deve executar a versão de software 11.3.1MES5 ou posterior. Dispositivos multiplataforma Cisco integrados com Cisco Webex nuvem. Consulte o artigo Recursos Webex disponíveis em dispositivos Cisco MPP para obter detalhes. |
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Telefones de mesa |
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Telefones DECT |
Cisco IP DECT 6800 Series com firmware multiplataforma
Para Webex Calling /Wholesale, essas ofertas se aplicam:
Consulte os dispositivos de terceiros suportados para ver os dispositivos DECT não Cisco suportados. |
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Telefones Wi-Fi |
Webex Callingsuporta esses telefones Wi-Fi:
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Telefones de conferência |
Webex Callingsuporta esses telefones de conferência:
O Cisco Unified IP Conference Phone 8831 não é suportado. |
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Adaptadores telefônicos analógicos (ATAs) |
Os ATAs conectam dispositivos não IP, como telefones analógicos, aparelhos de fax e sistemas de paginação aérea, à sua rede e permitem que eles atuem como dispositivos. Webex Calling |
| Acessórios de telefone |
Os seguintes acessórios telefônicos oferecem suporte a telefones IP Cisco com firmware multiplataforma:
Use os seguintes SKUs ao solicitar um módulo de expansão para um telefone multiplataforma :
Principais limitações do módulo de expansão Use os módulos de expansão de teclas de áudio (versão A) e vídeo (versão V) de forma intercambiável em dispositivos compatíveis, com as seguintes limitações:
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| Dispositivos Cisco Board, Room e Desk Series |
Webex CallingA plataforma suporta os seguintes dispositivos Cisco Board, Room e Desk Series. Alguns desses dispositivos oferecem suporte ao registro SIP nativo. Os dispositivos que suportam o registro SIP nativo também oferecem suporte aos Webex Calling recursos definidos na Matriz de Suporte de Webex Calling Recursos. Para obter mais informações sobre esses dispositivos, consulte a página Dispositivos. Dispositivos que suportam o registro SIP nativo na Webex Calling plataforma:
Para ativar seus dispositivos Cisco Board, Room e Desk SeriesWebex Calling, o dispositivo deve executar a versão de software CE8.3.4 ou posterior para RoomOS, dependendo do tipo de dispositivo. Webex Callingé suportado em dispositivos que funcionam com RoomOS 10.x ou versão mais recente. |
Lista de dispositivos de terceiros compatíveis
O uso de dispositivos de terceiros facilita as migrações de clientes para o. Webex Calling O uso desses dispositivos Webex Calling requer a aprovação do gerente de contas da Cisco para habilitá-los para provisionamento no Control Hub.
Se você estiver usando dispositivos Yealink ou Poly paraWebex Calling, os seguintes recursos de provisionamento e implantação de dispositivos se aplicam:
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Implantação manual (sem código de ativação ou suporte EDOS)
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Provisionamento de dispositivos individuais por meio do Control Hub (sem volume)
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Configuração de dispositivo bloqueado (sem gerenciamento de dispositivos de terceiros)
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Sem configurações de dispositivo por meio do Control Hub (sem substituições de configuração)
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Tipo |
Modelos compatíveis |
|---|---|
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Telefones IP (telefones de mesa) |
O seguinte suporte para telefones Yealink Webex Calling
O seguinte suporte para Poly Phones Webex Calling
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Telefones de conferência |
Os seguintes telefones de conferência Yealink oferecem suporte Webex Calling
Os seguintes telefones Poly Conference são compatíveis Webex Calling
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Gerenciado pelo cliente Telefones de porta/intercomunicadores, alto-falantes e pagers |
Modelos compatíveis com Algo Alto-falantes e buzinas IP
Adaptador IP Pager
Luzes estroboscópicas IP
Intercomunicadores/intercomunicadores IP
Controladores IP
Modelos compatíveis com Singlewire/Informacast
Modelos compatíveis com 2N
Modelos compatíveis com Grand Stream
Dispositivos CyberData Para obter uma lista de dispositivos compatíveis, consulte Endpoints de Webex Calling solução da CyberData. Modelos compatíveis com a Axis
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Yealink DECT e aparelho |
Os seguintes fones de ouvido Yealink e DECT suportam: Webex Calling
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Dispositivos AudioCodes ATA |
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Telefones AudioCodes |
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Telefones SNOM |
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Não oferecemos suporte a modems em. Webex Calling
Limitações
Os seguintes recursos não são suportados pelos dispositivos Yealink, Poly e Snom:
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Chamada de vídeo
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Histórico de chamadas unificado
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Diretórios na nuvem
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Suporte ao Webex Meeting
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Hot Desking/Login do Portal de Voz HD
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Configurar modelos de layout/dispositivo
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Correio de voz visual
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Coleta remota de registros
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Modo Hora do Dia
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O dispositivo T88V Pro suporta exclusivamente chamadas de vídeo.
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O dispositivo Yealink T4xs não suporta o recurso Call Park Extension.
Os dispositivos Poly não oferecem suporte aos seguintes recursos:
- Configurações do dispositivo
- Canais de software
- Extensões de estacionamento de chamadas (exceto no Poly Trio C60)
Política de fim de vida útil para dispositivos Webex Calling
Telefones multiplataforma (MPP) da Cisco
Fim do provisionamento - 12 meses antes da data publicada de fim do hardware, você não pode provisionar dispositivos novos ou existentes no Control Hub for or Wholesale. Webex Calling
Fim do uso - No momento da publicação da data de fim do hardware, os dispositivos param de funcionar Webex Calling ou são vendidos no atacado.
Para os anúncios do Cisco EOS/EOL, consulte Produtos de fim de venda e fim de vida útil:
Anúncio do fim da vida útil dos dispositivos gerenciados pela Cisco
Esta tabela lista as datas de fim da venda e fim da vida útil dos vários dispositivos gerenciados pela Cisco. As atualizações na lista acontecem de acordo com os anúncios dos fornecedores.
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Modelos |
Tipo de dispositivo |
Fim da venda/fim da vida útil |
|---|---|---|
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Códigos de áudio MP-202R |
ATA |
1 de abril de 2026 |
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Códigos de áudio MP-204R |
ATA |
1 de abril de 2026 |
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PolyTrio 8500 |
Telefone de conferência IP |
30 de junho de 2026 |
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Poli VVX 101/201/301/311/401/411/501/601 |
Telefones IP |
31 de março de 2026 |
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Yealink W56P |
DECT |
30 de setembro de 2023 |
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Modelos |
Tipo de dispositivo |
Fim da venda/fim da vida útil |
|---|---|---|
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Estação de som Poly IP 5000/6000 |
Telefones IP |
31 de março de 2027 |
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SNOM D715 |
Telefones IP |
15 de julho de 2027 |
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SNOM D785 |
Telefones IP |
1 de dezembro de 2027 |
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SNOM D785N |
Telefones IP |
1 de dezembro de 2027 |
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Yealink CP920/CP960 |
Telefone de conferência |
30 de junho de 2027 |
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Yealink SIP-T40G |
Telefones IP |
30 de setembro de 2026 |
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Yealink SIP-T42S |
Telefones IP |
31 de março de 2027 |
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Yealink SIP-T46S |
Telefones IP |
31 de março de 2027 |
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Yealink SIP-T48S |
Telefones IP |
31 de março de 2027 |
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Yealink W52P |
DECT |
30 de setembro de 2026 |
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Yealink W60P |
DECT |
30 de setembro de 2027 |
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Solicitações de extensão: os parceiros devem coordenar diretamente com o fornecedor do dispositivo todas as solicitações de extensão e, posteriormente, reportar o resultado à Cisco.
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Responsabilidade pela segurança: A Cisco não é responsável por nenhuma violação de segurança envolvendo dispositivos após a data de fim da vida útil (EOL). No caso de um comprometimento da segurança, o parceiro deve remover os dispositivos afetados da rede Cisco.
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Atualizações de configuração: quando um dispositivo atingir sua data de EOL, ele não receberá mais atualizações de configuração e nenhuma nova alteração de provisionamento será permitida.
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Substituição do dispositivo: Os dispositivos removidos do Control Hub após a data de EOL não podem ser reprovisionados e devem ser substituídos por dispositivos compatíveis com a Cisco.
Essas diretrizes são consistentes com o ciclo de vida padrão do dispositivo e as políticas de segurança da Cisco, garantindo a integridade da rede e a capacidade de suporte contínua.