Tabela 1. Recursos Webex em dispositivos MPP

Recurso Webex

Descrição do recurso

Dispositivos MPP suportados

Webex Onboarding*

Os dispositivos são automaticamente integrados ao Webex como parte do processo Webex Calling de integração.

Todas as séries MPP (8800/7800/6800)

Gerenciamento do Ciclo de vida do Webex

Suporte para reinicialização e problema de relatório (carregar solicitações PRT)

Todas as séries MPP (8800/7800/6800). Consulte Gerenciar um dispositivo para um usuário para obter detalhes.


* Há um problema conhecido no firmware MPP 11.3.6 que pode impedir a integração do dispositivo com a tecnologia Cisco Webex nuvem. Esse erro não afeta a funcionalidade atual do telefone, mas os recursos de gerenciamento do ciclo de vida não estarão disponíveis. Este problema será corrigido no firmware MPP 11.3.7.

Integrando um novo dispositivo MPP ao Webex usando o endereço MAC ou código de ativação

Ao adicionar um dispositivo MPP à plataforma Webex Calling usando o endereço MAC ou o endereço Código de ativação, o dispositivo se conecta às plataformas Webex e Webex Calling como parte do processo de integração.

O dispositivo indica a conexão Webex exibindo o ícone em nuvem como mostrado no diagrama.

O Control Hub indica a conexão Webex exibindo o status do Alerta Webex como mostrado no diagrama.


Alguns detalhes da imagem são máscaras para preservar a identidade do usuário.

Integrando um dispositivo MPP existente ao Webex

Para dispositivos MPP atualmente registrados na plataforma Webex Calling , os dispositivos se conectam às plataformas Webex e Webex Calling quando o recurso está habilitado na configuração do dispositivo e baixado da plataforma.

O dispositivo indica a conexão Webex exibindo o ícone em nuvem como mostrado no diagrama abaixo.