Tabela 1. Recursos Webex em dispositivos MPP

Recurso Webex

Descrição do recurso

Dispositivos MPP suportados

Webex Onboarding*

Os dispositivos são automaticamente integrados ao Webex como parte do processo Webex Calling de integração.

Todas as séries MPP (8800/7800/6800)

Gerenciamento do Ciclo de vida do Webex

Suporte para reinicialização e problema de relatório (carregar solicitações PRT)

Todas as séries MPP (8800/7800/6800).Consulte Gerenciar um dispositivo para um usuário para obter detalhes.

Pesquisa de diretório Webex

Dispositivos MPP podem procurar o Diretório Webex para Contatos Webex.

Todas as séries MPP (8800/7800/6800)

Histórico unificado de chamadas Webex

Os dispositivos MPP recebem o Histórico de Chamadas do Webex, que inclui chamadas de todos os dispositivos, incluindo dispositivos de vídeo Webex e do aplicativo Webex.


 

O Histórico de Chamada Unificada Webex não é suportado em workspaces.Para habilitar histórico de chamadas sistema no dispositivo de workspace, os administradores devem usar o recurso de Configurações do dispositivo e definir o parâmetro Histórico de chamada para o Histórico de Chamada Local para o dispositivo.

Todas as séries MPP (8800/7800/6800)

*Consulte o artigo de Anuidade da integração do MPP Webex Aware para obter instruções de integração.

Integra um novo dispositivo MPP ao Webex usando o endereço MAC ou código de ativação

Ao adicionar um dispositivo MPP à plataforma Webex Calling usando o endereço MAC ou o endereço Código de ativação, o dispositivo se conecta às plataformas Webex e Webex Calling como parte do processo de integração.

O dispositivo indica a conexão Webex exibindo o ícone em nuvem como mostrado no diagrama.

A bordo de um dispositivo MPP existente no Webex

Para dispositivos MPP atualmente registrados na plataforma Webex Calling , os dispositivos se conectam às plataformas Webex e Webex Calling quando o recurso está habilitado na configuração do dispositivo e baixado da plataforma.

O dispositivo indica a conexão Webex exibindo o ícone em nuvem como mostrado no diagrama abaixo.

Indicadores de status do Control Hub para dispositivos MPP habilitados no Webex

Indicadores de status do dispositivo Webex

O Control Hub indica a conexão Webex exibindo o seguinte status:

  • Webex Aware – Todos os dispositivos MPP 68xx/78xx/88xx conectados Webex Calling indica o Webex Aware no Control Hub.Se um dispositivo MPP não estiver no Webex Aware, certifique-se de que os domínios do recurso Webex estão habilitados de acordo com as informações de referência de porta para os Cisco Webex Calling e os artigos de Anotação de integração do MPP Webex Aware Onboarding .Se os problemas ainda persistirem, entre em contato com o suporte TAC da Cisco.

  • On-line – O dispositivo está conectado à plataforma Webex.

  • Off-line – O status do dispositivo não foi fornecido à plataforma Webex nas últimas 4 horas.

  • Expirado – o status do dispositivo não foi fornecido à plataforma Webex há mais de 30 dias.

  • Ativando - Um Código de ativação é gerado, mas o dispositivo não está onboarded.

Esta imagem mostra o status do Alerta Webex na caixa verde e o status Webex Calling registro na caixa azul.

Webex Calling de Status do registro do dispositivo:

– Isso indica que a linha no dispositivo está registrada para Webex Calling.

– Isso indica que a linha no dispositivo não está registrada para Webex Calling.