- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
Informații de referință privind porturile pentru Webex Calling
În acest articol
Feedback?Acest articol este pentru administratorii de rețea, în special firewall-ul și administratorii de securitate proxy care utilizează serviciile Webex Calling în cadrul organizației lor. Acesta descrie cerințele de rețea și enumeră adresele, porturile și protocoalele utilizate pentru conectarea telefoanelor, a Aplicației Webex și a gateway-urilor la serviciile Webex Calling.
Un firewall și un proxy configurate corect sunt esențiale pentru o implementare reușită a apelării. Webex Calling utilizează SIP și HTTPS pentru semnalizarea apelurilor și adresele și porturile asociate pentru media, conexiunea la rețea și conectivitatea gateway-ului, deoarece Webex Calling este un serviciu global.
Nu toate configurațiile de firewall necesită deschiderea porturilor. Cu toate acestea, dacă executați reguli de la interior la exterior, trebuie să deschideți porturi pentru protocoalele necesare pentru a renunța la servicii.
Traducere adresă rețea (NAT)
Funcția Traducere adresă rețea (NAT) și Traducere adresă port (PAT) sunt aplicate la granița dintre două rețele pentru a traduce spațiile de adresă sau pentru a preveni coliziunea spațiilor de adresă IP.
Organizațiile utilizează tehnologii de gateway-uri, cum ar fi firewall-uri și proxy-uri, care oferă servicii NAT sau PAT pentru a oferi acces la internet la aplicațiile Webex sau la dispozitivele Webex care se află într-un spațiu de adresă IP privată. Aceste gateway-uri fac ca traficul de la aplicații sau dispozitive interne la internet să pară că provine de la una sau mai multe adrese IP cu rutare publică.
-
Dacă implementați NAT, nu este obligatoriu să deschideți un port de intrare pe firewall.
-
Validați dimensiunea rezervei NAT necesară pentru conectivitatea aplicației sau a dispozitivelor atunci când mai mulți utilizatori și dispozitive accesează serviciile Webex Calling și Webex aware utilizând NAT sau PAT. Asigurați-vă că rezervoarelor NAT li se atribuie adrese IP publice adecvate pentru a preveni epuizarea portului. Epuizarea portului contribuie la incapacitatea utilizatorilor și a dispozitivelor interne de a se conecta la serviciile Webex Calling și Webex Aware.
-
Definiți perioade de legare rezonabile și evitați manipularea SIP pe dispozitivul NAT.
-
Configurați un timeout minim NAT pentru a asigura funcționarea corectă a dispozitivelor. Exemplu: Telefoanele Cisco trimit un mesaj de reîmprospătare a ÎNREGISTRĂRII ulterioare la fiecare 1-2 minute.
-
Dacă rețeaua dvs. implementează NAT sau SPI, atunci setați un timeout mai mare (de cel puțin 30 de minute) pentru conexiuni. Acest timeout permite o conectivitate fiabilă, reducând în același timp consumul de baterie al dispozitivelor mobile ale utilizatorilor.
Gateway nivel aplicație SIP
Dacă un router sau un firewall este SIP Aware, ceea ce înseamnă că gateway-ul la nivel de aplicație (ALG) SIP sau similar este activat, vă recomandăm să dezactivați această funcționalitate pentru ca serviciul să funcționeze corect. Deși tot traficul Webex Calling este criptat, anumite implementări ALG SIP pot cauza probleme la traversarea firewallului. Prin urmare, vă recomandăm să opriți ALG SIP pentru a asigura un serviciu de înaltă calitate.
Consultați documentația producătorului relevant pentru a afla pașii de dezactivare a ALG SIP pe anumite dispozitive.
Asistență proxy pentru Webex Calling
Organizațiile implementează un firewall de internet sau un proxy de internet și firewall pentru a inspecta, restricționa și controla traficul HTTP care părăsește și intră în rețeaua lor. Astfel, protejarea rețelei lor de diferite forme de atacuri cibernetice.
Proxy-urile îndeplinesc mai multe funcții de securitate, cum ar fi:
-
Permiteți sau blocați accesul la anumite adrese URL.
-
Autentificarea utilizatorului
-
Căutare reputație adresă IP/domeniu/nume gazdă/URI
-
Decriptarea și inspecția traficului
La configurarea caracteristicii proxy, aceasta se aplică tuturor aplicațiilor care utilizează protocolul HTTP.
Aplicația Webex și aplicațiile pentru dispozitive Webex includ următoarele:
-
Servicii Webex
-
Procedurile de activare a dispozitivelor clienților (CDA) utilizând platforma de asigurare a accesului la Cisco Cloud, cum ar fi GDS, EDOS activarea dispozitivelor, asigurarea accesului și integrarea în cloudul Webex.
-
Autentificare certificat
-
Upgrade-uri firmware
-
Rapoarte de stare
-
Încărcări PRT
-
Servicii XSI
Dacă este configurată o adresă de server proxy, numai traficul de semnalizare (HTTP/HTTPS) este trimis către serverul proxy. Clienții care utilizează SIP pentru a se înregistra la serviciul Webex Calling și conținutul media asociat nu sunt trimiși la proxy. Prin urmare, permiteți acestor clienți să treacă direct prin firewall.
Opțiuni proxy, configurație și tipuri de autentificare acceptate
Tipurile de proxy acceptate sunt:
-
Proxy explicit (inspectare sau neinspectare) — configurați clienții fie aplicația, fie dispozitivul cu proxy explicit pentru a specifica serverul de utilizat.
-
Proxy transparent (neinspectat) — Clienții nu sunt configurați să utilizeze o anumită adresă de server proxy și nu necesită nicio modificare pentru a lucra cu un proxy neinspectat.
-
Proxy transparent (inspectare) — Clienții nu sunt configurați să utilizeze o anumită adresă de server proxy. Nu sunt necesare modificări ale configurației HTTP; cu toate acestea, clienții dvs., fie aplicația, fie dispozitivele, au nevoie de un certificat rădăcină pentru a avea încredere în proxy. Echipa IT utilizează proxy-urile de inspecție pentru a impune politicile site-urilor web pe care le vizitați și tipurile de conținut care nu sunt permise.
Configurați manual adresele proxy pentru dispozitivele Cisco și Aplicația Webex utilizând:
-
Sistemul de operare al platformei
-
Interfața de utilizator dispozitiv
-
Descoperit automat folosind mecanisme proxy web, cum ar fi:
-
Descoperire automată proxy web (WPAD) - Protocol de descoperire automată proxy web
-
Fișiere de configurare automată proxy (PAC) - Fișiere de configurare automată proxy
-
În timp ce configurați tipurile de produs preferate, alegeți dintre următoarele tipuri de Configurații proxy și de autentificare din tabel:
|
Produs |
Configurare proxy |
Tip de autentificare |
|---|---|---|
|
Webex pentru Mac |
Manuală, WPAD, PAC |
Fără autentif., de bază, NTLM, |
|
Webex pentru Windows |
Manuală, WPAD, PAC, GPO |
Fără autentif., de bază, NTLM, , Negotiate |
|
Webex pentru iOS |
Manuală, WPAD, PAC |
Fără autentif., de bază, de tip digest, NTLM |
|
Webex pentru Android |
Manuală, PAC |
Fără autentif., de bază, de tip digest, NTLM |
|
Webex Web App |
Acceptat prin sistemul de operare |
Fără autentif., de bază, de tip digest, NTLM, Negotiate |
|
Dispozitive Webex |
WPAD, PAC sau manuală |
Fără autentif., de bază, de tip digest |
|
Telefoane IP Cisco |
Manuală, WPAD, PAC |
Fără autentif., de bază, de tip digest |
|
Webex Video Mesh Node |
Manual |
Fără autentif., de bază, de tip digest, NTLM |
Pentru legendele din tabel:
-
Autentificare Mac NTLM - Aparatul nu trebuie să fie conectat la domeniu, utilizatorului i se solicită o parolă
-
Autentificare Windows NTLM - Acceptată numai dacă o mașină este conectată la domeniu
-
Negociați - Kerberos cu autentificarea de rezervă NTLM.
-
Pentru a conecta un dispozitiv Cisco Webex din seria Board, Desk sau Room la un server proxy, consultați Conectați dispozitivul Board, Desk sau Room la un server proxy.
-
Pentru telefoanele IP Cisco, consultați Configurarea unui server proxy ca exemplu pentru configurarea serverului proxy și a setărilor.
Pentru Fără autentificare, configurați clientul cu o adresă proxy care nu acceptă autentificarea. Atunci când utilizați Autentificare proxy, configurați cu acreditări valide. Proxy-urile care inspectează traficul web pot interfera cu conexiunile de soclu web. Dacă apare această problemă, ocolirea traficului care nu este inspectat către *.Webex.com ar putea rezolva problema. Dacă vedeți deja alte intrări, adăugați un punct și virgulă după ultima intrare, apoi introduceți excepția Webex.
Setări proxy pentru sistemul de operare Windows
Microsoft Windows acceptă două biblioteci de rețea pentru traficul HTTP (WinINet și WinHTTP) care permit configurația proxy. WinINet este un superset de WinHTTP.
-
WinInet este proiectat pentru un singur utilizator, aplicații client desktop
-
WinHTTP este conceput în primul rând pentru aplicații multiutilizator bazate pe server
Atunci când selectați între cele două, alegeți WinINet pentru setările de configurare proxy. Pentru detalii, consultați wininet-vs-winhttp.
Consultați Configurați o listă de domenii permise pentru a accesa Webex în timp ce vă aflați în rețeaua corporativă pentru detalii despre următoarele:
-
Pentru a vă asigura că persoanele se conectează la aplicații numai utilizând conturi dintr-o listă predefinită de domenii.
-
Utilizați un server proxy pentru a intercepta solicitările și a limita domeniile permise.
Inspecția proxy și fixarea certificatelor
</sectiondiv>Aplicația și dispozitivele Webex validează certificatele serverelor atunci când stabilesc sesiunile TLS. Certificatele verifică dacă, cum ar fi emitentul certificatului și semnătura digitală, se bazează pe verificarea lanțului de certificate până la certificatul rădăcină. Pentru a efectua verificările de validare, Aplicația și dispozitivele Webex utilizează un set de certificate CA rădăcină de încredere instalate în depozitul de încredere al sistemului de operare.
Dacă ați implementat un proxy de inspectare TLS pentru a intercepta, decripta și inspecta traficul Webex Calling. Asigurați-vă că certificatul pe care îl prezintă proxy (în loc de certificatul de serviciu Webex) este semnat de o autoritate de certificare și că certificatul rădăcină este instalat în magazinul de încredere al Aplicației Webex sau al dispozitivului Webex.
-
Pentru Aplicația Webex - Instalați certificatul CA utilizat pentru a semna certificatul de către proxy în sistemul de operare al dispozitivului.
-
Pentru dispozitivele Webex Room și telefoanele IP Cisco pentru mai multe platforme - deschideți o solicitare de serviciu cu echipa TAC pentru a instala certificatul CA.
Acest tabel afișează Aplicația Webex și dispozitivele Webex care acceptă inspecția TLS de către serverele proxy
|
Produs |
Acceptă CA-uri de încredere personalizate pentru inspecția TLS |
|---|---|
|
Aplicația Webex (Windows, Mac, iOS, Android, Web) |
Da |
|
Dispozitive Webex Room |
Da |
|
Telefoane Cisco IP pentru mai multe platforme (MPP) |
Da |
Configurație firewall
Cisco acceptă serviciile Webex Calling și Webex Aware în centrele de date securizate Cisco și Amazon Web Services (AWS). Amazon și-a rezervat subrețelele IP pentru utilizarea exclusivă a Cisco și a securizat serviciile situate în aceste subrețele în cloudul virtual privat AWS.
Configurați firewall-ul pentru a permite comunicarea de pe dispozitivele dvs., aplicațiile aplicațiilor și serviciile orientate către internet să își îndeplinească funcțiile în mod corespunzător. Această configurație permite accesul la toate serviciile cloud Webex Calling și Webex Aware acceptate, nume de domenii, adrese IP, Porturi și protocoale.
Listă albă sau acces deschis la următoarele, astfel încât serviciile Webex Calling și Webex Aware să funcționeze corect.
-
URL-urile/domeniile menționate în secțiunea Domenii și URL-uri pentru serviciile Webex Calling
-
Subrețele, porturi și protocoale IP menționate în secțiunea Subrețele IP pentru serviciile Webex Calling
-
Dacă utilizați Suita Webex de servicii de colaborare în cloud în cadrul organizației lor, Webex Meetings, Mesagerie, consola de participant Webex și alte servicii, asigurați-vă că subrețelele IP, domeniile/URL-urile menționate în aceste articole sunt deschise Cerințe de rețea pentru serviciile Webex și Cerințe de rețea pentru consola de participant
Dacă utilizați doar un firewall, filtrarea traficului Webex Calling exclusiv prin adrese IP nu este acceptată, deoarece unele dintre seturile de adrese IP sunt dinamice și se pot modifica în orice moment. Actualizați-vă periodic regulile, iar neactualizarea listei cu reguli pentru firewall ar putea avea impact asupra experienței utilizatorilor dvs. Cisco nu sprijină filtrarea unui subset de adrese IP pe baza unei anumite regiuni geografice sau a unui furnizor de servicii cloud. Filtrarea în funcție de regiune poate provoca o degradare gravă a experienței de apelare.
Cisco nu menține rezerve de adrese IP care se modifică dinamic, prin urmare, nu este listat în acest articol.
Dacă firewall-ul dvs. nu acceptă filtrarea domeniului/URL-ului, utilizați o opțiune de server proxy de întreprindere. Această opțiune filtrează/permite, după URL/domeniu, traficul de semnalizare HTTP către serviciile Webex Calling și Webex Aware din serverul proxy, înainte de a le redirecționa către firewall.
Puteți configura traficul utilizând filtrarea porturilor și a subrețelei IP pentru media de apel. Deoarece traficul media necesită acces direct la internet, alegeți opțiunea de filtrare URL pentru traficul de semnalizare.
Pentru Webex Calling, UDP este protocolul de transport preferat de Cisco pentru conținut media și recomandă utilizarea numai SRTP prin UDP. TCP și TLS ca protocoale de transport pentru conținut media nu sunt acceptate pentru Webex Calling în mediile de producție. Natura orientată spre conexiune a acestor protocoale afectează calitatea media în rețelele cu pierderi. Dacă aveți întrebări cu privire la protocolul de transport, deschideți un tichet de asistență.
Domenii și URL-uri pentru serviciile Webex Calling
Un * afișat la începutul unui URL (de exemplu, *.webex.com) indică faptul că serviciile din domeniul de nivel superior și toate subdomeniile sunt accesibile.
|
Domeniu/URL |
Descriere |
Aplicațiile și dispozitive Webex care utilizează aceste domenii/URL-uri |
|---|---|---|
|
Servicii Cisco Webex | ||
|
*.broadcloudpbx.com |
Microservicii de autorizare Webex pentru lansare încrucișată de la Control Hub la Portalul de administrare apelant. |
Control Hub |
|
*.broadcloud.com.au |
Servicii de apelare Webex în Australia. |
Toate |
|
*.broadcloud.eu |
Servicii de apelare Webex în Europa. |
Toate |
|
*.broadcloudpbx.net |
Apelarea serviciilor de configurare și gestionare a clienților. |
Webex Apps |
|
*.webex.com *.cisco.com |
Servicii de bază Webex Calling și Webex Aware
Atunci când un telefon se conectează la o rețea pentru prima dată sau după o resetare la setările din fabrică fără nicio opțiune DHCP setată, acesta contactează un server de activare a dispozitivului pentru asigurarea accesului la atingere. Telefoanele noi utilizează activate.cisco.com și telefoanele cu o versiune firmware anterioară datei de 11.2(1); continuați să utilizați webapps.cisco.com pentru configurare. Descărcați firmware-ul dispozitivului și actualizările locale de pe binaries.webex.com. Permiteți telefoanelor Cisco pentru mai multe platforme (MPP) mai vechi de versiunea 12.0.3 să acceseze sudirenewal.cisco.com prin portul 80 pentru a reînnoi certificatul instalat de producător (MIC) și pentru a beneficia de un identificator unic de dispozitiv securizat (SUDI). Pentru detalii, consultați Notificarea câmpului. |
Toate |
|
*.ucmgmt.cisco.com |
Servicii de apelare Webex |
Control Hub |
|
*.wbx2.com și *.ciscospark.com |
Utilizat pentru conștientizarea în cloud, pentru a contacta serviciile Webex Calling și Webex Aware în timpul și după integrare. Aceste servicii sunt necesare pentru
|
Toate |
|
*.webexapis.com |
Microservicii Webex care gestionează aplicațiile și dispozitivele Webex App.
|
Toate |
|
*.webexcontent.com |
Serviciile de mesagerie Webex legate de stocarea generală a fișierelor, inclusiv:
|
Servicii de mesagerie pentru aplicațiile Webex. Stocarea fișierelor utilizând webexcontent.com a fost înlocuită de clouddrive.com în octombrie 2019 |
|
*.accompany.com |
Integrarea informațiilor despre persoane |
Aplicațiile Webex |
|
Servicii suplimentare conexe Webex (domenii terțe) | ||
|
*.appdynamics.com *.eum-appdynamics.com |
Urmărirea performanței, captarea erorilor și a blocărilor, valorile sesiunii. |
Control Hub |
|
*.sipflash.com |
Servicii de gestionare a dispozitivelor. Upgrade-uri de firmware și scopuri de integrare securizată. |
Webex Apps |
|
*.walkme.com *.walkmeusercontent.com |
Client de orientare a utilizatorilor Webex. Oferă tururi de onboarding și utilizare pentru utilizatorii noi. Pentru mai multe informații despre WalkMe, faceți clic aici. |
Webex Apps |
|
*.google.com *.googleapis.com |
Notificări către aplicațiile Webex pe dispozitive mobile (de exemplu: mesaj nou, atunci când se răspunde la apel) Pentru subrețele IP, consultați aceste linkuri Serviciul Google Firebase Cloud Messaging (FCM) Serviciu de notificare Apple Push (APNS) Pentru APNS, Apple listează subrețelele IP pentru acest serviciu. | Aplicația Webex |
Subrețele IP pentru serviciile Webex Calling
|
Subrețele IP pentru serviciile Webex Calling* | ||
|---|---|---|
|
23.89.0.0/16 |
62.109.192.0/18 |
85.119.56.0/23 |
|
128.177.14.0/24 |
128.177.36.0/24 |
135.84.168.0/21 |
|
139.177.64.0/21 |
139.177.72.0/23 |
144.196.0.0/16 |
|
150.253.128.0/17 |
163.129.0.0/17 |
170.72.0.0/16 |
|
170.133.128.0/18 |
185.115.196.0/22 |
199.19.196.0/23 |
|
199.19.199.0/24 |
199.59.64.0/21 | |
|
Configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco) | ||
|
3.20.185.219 |
3.130.87.169 |
3.134.166.179 |
|
52.26.82.54 |
62.109.192.0/18 |
72.163.10.96/27 |
|
72.163.15.64/26 |
72.163.15.128/26 |
72.163.24.0/23 |
|
72.163.10.128/25 |
173.37.146.128/25 |
173.36.127.0/26 |
|
173.36.127.128/26 |
173.37.26.0/23 |
173.37.149.96/27 |
|
192.133.220.0/26 |
192.133.220.64/26 | |
|
Configurarea Aplicației Webex | ||
|
62.109.192.0/18 |
64.68.96.0/19 |
150.253.128.0/17 |
|
207.182.160.0/19 | ||
|
Scopul conexiunii | Adrese sursă | Porturi sursă | Protocol | Adrese de destinație | Porturi de destinație | Note | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Semnalizarea apelurilor către Webex Calling (SIP TLS) | Local Gateway extern (NIC) | 8000-65535 | TCP | Consultați Subrețele IP pentru Serviciilede apelare Webex. | 5062, 8934 |
Aceste IP-uri/porturi sunt necesare pentru semnalizarea apelurilor SIP-TLS de ieșire de la gateway-uri, dispozitive și aplicații Webex App (sursă) către Webex Calling Cloud (destinație). Port 5062 (obligatoriu pentru trunchiul pe bază de certificat). Și portul 8934 (obligatoriu pentru trunchiul pe bază de înregistrare | |
| Dispozitive | 5060-5080 | 8934 | |||||
| Aplicația Webex | Efemer (OS dependent) | ||||||
| Semnalizarea apelurilor de la Webex Calling (SIP TLS) către gateway-ul local |
Intervalul de adrese Webex Calling. Consultați Subrețele IP pentru serviciile Webex Calling | 8934 | TCP | IP sau intervalele de IP alese de client pentru gateway-ul local | Portul sau intervalul de porturi ales de client pentru gateway-ul său local |
Se aplică gateway-urilor locale bazate pe certificat. Este necesar să stabiliți o conexiune de la Webex Calling la un gateway local. Un gateway local bazat pe înscriere funcționează la reutilizarea unei conexiuni create din gateway-ul local. Portul de destinație este ales de client Configurați trunchiurile | |
| Media apelurilor către Webex Calling (STUN, SRTP/SRTCP, T38, DTLS) | Local Gateway NIC extern | 8000-48199†* | UDP | Consultați Subrețele IP pentru Serviciilede apelare Webex. |
5004, 9000 (porturi STUN) Audio: 8500-8599 Video: 8600-8699 19560-65535 (SRTP prin UDP) |
| |
| Dispozitive* | 19560-19661 | ||||||
|
Dispozitive VG400 ATA | 19560-19849 | ||||||
| Aplicația Webex* |
Audio: 8500-8599 Video: 8600-8699 | ||||||
|
WebRTC | Efemer (în funcție de politica browserului) | ||||||
| Conținut media pentru apeluri din Webex Calling (SRTP/SRTCP, T38) |
Intervalul de adrese Webex Calling. Consultați Subrețele IP pentru serviciile Webex Calling | 19560-65535 (SRTP prin UDP) | UDP | IP sau interval IP ales de client pentru gateway-ul local | Intervalul de porturi media ales de client pentru gateway-ul său local | ||
| Semnalizarea apelurilor către gateway-ul PSTN (SIP TLS) | NIC intern al Gateway-ului local | 8000-65535 | TCP | ITSP PSTN GW sau UNIFIED CM | Depinde de pstn opțiune (de exemplu, de obicei, 5060 sau 5061 pentru UNIFIED CM) | ||
| Apelați conținut media către gateway-ul PSTN (SRTP/SRTCP) | NIC intern al Gateway-ului local | 8000-48199†* | UDP | ITSP PSTN GW sau UNIFIED CM | Depinde de opțiunea PSTN (de exemplu, de obicei 5060 sau 5061 pentru Unified CM) | ||
| Configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco) | Dispozitive de apelare Webex | De scurtă durată | TCP |
Consultați Subrețele IP pentru serviciile Webex Calling | 443, 6970, 80 |
Obligatoriu din următoarele motive:
| |
| Configurarea Aplicației Webex | Aplicații Webex | De scurtă durată | TCP |
Consultați Subrețele IP pentru serviciile Webex Calling | 443, 8443 | Utilizat pentru Autentificarea brokerului de Id, servicii de configurare a Aplicației Webex pentru clienți, acces web bazat pe browser pentru auto-asistență ȘI acces la interfața Administrativă. Portul TCP 8443 este utilizat de Aplicația Webex în configurația Cisco Unified CM pentru descărcarea configurației. Numai clienții care utilizează configurarea pentru a se conecta la Webex Calling trebuie să deschidă portul. | |
| Sincronizarea timpului dispozitivului (NTP) | Dispozitive webex de apelare | 51494 | UDP | Consultați Subrețele IP pentru Serviciilede apelare Webex. | 123 | Aceste adrese IP sunt necesare pentru sincronizarea timpului pentru dispozitive (telefoane MPP, ATA-uri și ATA-uri SPA) | |
|
Rezoluția sistemului de nume de domeniu (DNS) | Dispozitive Webex Calling, Aplicația Webex și dispozitive Webex | De scurtă durată | UDP și TCP | Definit de gazdă | 53 | Utilizat pentru căutările DNS pentru a descoperi adresele IP ale serviciilor Webex Calling în cloud. Chiar dacă căutările DNS tipice se fac prin UDP, unele pot necesita TCP, dacă răspunsurile de interogare nu se pot potrivi în pachetele UDP. | |
| Protocol de timp de rețea (NTP- Network Time Protocol) | Aplicația Webex și dispozitivele Webex | 123 | UDP | Definit de gazdă | 123 | Sincronizarea timpului | |
| CScan | Instrument de precalificare pentru pregătirea rețelei pe web pentru Webex Calling | De scurtă durată | TCP | Consultați Subrețele IP pentru Serviciilede apelare Webex. | 8934 și 443 | Instrument de precalificare a pregătirii rețelei bazat pe web pentru Webex Calling. Accesați cscan.webex.com pentru mai multe informații. | |
| UDP | 19569-19760 | ||||||
| Servicii suplimentare Webex Calling și Webex Aware (terț) | |||||||
| Servicii APNS și FCM pentru notificări push | Aplicații Webex Calling | De scurtă durată | TCP |
Consultați subrețelele IP menționate mai jos linkurile | 443, 2197, 5228, 5229, 5230, 5223 | Notificări către aplicațiile Webex pe dispozitive mobile (de exemplu: Când primiți un mesaj nou sau când se răspunde la un apel) | |
-
*Intervalul de porturi media CUBE este configurabil cu intervalul de porturi rtp.
-
*Porturi media pentru dispozitive și aplicații care sunt alocate dinamic în intervalele de porturi SRTP. Porturile SRTP sunt porturi chiar numerotate, iar portul SRTCP corespunzător este atribuit cu portul numerotat impar consecutiv.
-
Dacă este configurată o adresă de server proxy pentru aplicații și dispozitive, traficul de semnalizare este trimis către proxy. Media transportat SRTP prin fluxuri UDP direct către firewall în loc de serverul proxy.
-
Dacă utilizați servicii NTP și DNS în rețeaua de întreprindere, deschideți porturile 53 și 123 prin firewall.
Calitatea serviciului (QoS)
Vă permite să activați etichetarea pachetelor de la dispozitivul local sau de la client pe platforma cloud Webex Calling. QoS vă permite să prioritizați traficul în timp real față de alt trafic de date. Prin activarea acestei setări, se modifică marcajele QoS pentru Aplicațiile și dispozitivele care utilizează semnalizarea și elementele media SIP.
| Adrese sursă | Tip trafic | Adrese de destinație | Porturi sursă | Porturi de destinație | Clasă și valoare DSCP |
|---|---|---|---|---|---|
| Aplicația Webex | Audio |
Consultați subrețelele IP, domeniile și URL-urile pentru serviciile Webex Calling | 8500-8599 | 8500-8599, 19560-65535 | Redirecționare rapidă (46) |
| Aplicația Webex | Video | 8600-8699 | 8600-8699, 19560-65535 | Redirecționare asigurată 41 (34) | |
| Aplicația Webex | Semnalizare | Efemer (OS dependent) | 8934 | CS0 (0) | |
| Dispozitive Webex (MPP și Room) | Audio și video | 19560-19661 | 19560-65535 |
Expedited Forwarding (46) & Redirecționare asigurată 41 (34) | |
| Dispozitive Webex | Semnalizare | 5060-5080 | 8934 | Selector de clasă 3 (24) |
-
Creați un profil QoS separat pentru audio și video/partajare, deoarece acestea au un interval de porturi sursă diferit pentru a marca traficul în mod diferit.
-
Pentru clienții Windows: Pentru a activa diferențierea portului sursă UDP pentru organizația dvs., contactați echipa de cont locală. Fără activare, nu puteți face diferența între audio și video/partajare folosind politicile Windows QoS (GPO), deoarece porturile sursă sunt aceleași pentru audio/video/partajare. Pentru detalii, consultați Activați intervalele de porturi sursă media pentru Aplicația Webex
-
Pentru dispozitivele Webex, configurați modificările setării QoS din setările dispozitivului Control Hub. Pentru detalii, consultați Configurați și modificați setările dispozitivului în Webex-Calling
Webex Meetings/Messaging - Cerințe de rețea
Pentru clienții care utilizează Suita Webex de servicii de colaborare în cloud, produsele înregistrate în cloudul Webex integrează dispozitivele MPP în cloudul Webex pentru servicii precum istoricul apelurilor, căutarea în director, întâlniri și mesagerie. Asigurați-vă că domeniile/URL-urile/adresele IP/porturile menționate în acest articol sunt deschise Cerințe de rețea pentru serviciile Webex.
Cerințe de rețea pentru Webex for Government
Pentru clienții care necesită lista de domenii, URL-uri, intervale de adrese IP și porturi pentru serviciile Webex for Government, informațiile pot fi găsite aici: Cerințe de rețea pentru Webex for Government
Cerințe de rețea pentru consola de participant Webex
Pentru clienții care utilizează consola de participant - funcție de recepționeri, participanți și operatori, asigurați-vă că domeniile/URL-urile/adresele IP/porturile/protocoalele sunt deschise Cerințe de rețea pentru consola de participant
Începeți să utilizați gateway-ul local Webex Calling
Pentru clienții care utilizează soluția de gateway local cu Webex Calling pentru interoperabilitatea PSTN local și a SBC-urilor terțe, citiți articolul Noțiuni introductive privind gateway-ul local
Referințe
Pentru a afla Ce este nou în Webex Calling, consultați Ce este nou în Webex Calling
Pentru cerințele de securitate pentru Webex Calling, consultați Articolul
Optimizarea media Webex Calling cu stabilirea conectivității interactive (ICE) Articol
Istoricul versiunilor documentului
|
Dată |
Am făcut următoarele modificări acestui articol |
|---|---|
|
martie 27, 2025 |
A fost actualizată subrețeaua IP pentru serviciile Webex Calling 62.109.192.0/18 pentru a se adapta extinderii pieței Webex Calling pentru regiunea Arabiei Saudite. |
|
ianuarie 21, 2025 |
Au fost adăugate detalii pentru utilizarea gateway-ului la nivel de aplicație SIP. |
|
ianuarie 8, 2025 |
A fost mutată adresa IP a subrețelei corelată cu configurarea dispozitivului și cu configurarea Aplicației Webex în secțiunea Subrețele IP pentru serviciile Webex Calling |
|
17 decembrie 2024 |
A fost adăugat suport la WebRTC pentru specificațiile media Webex Calling. |
|
14 noiembrie 2024 |
A fost actualizat intervalul de porturi acceptat pentru media de apeluri Webex Calling pentru dispozitivul ATA din seria VG400 |
|
11 noiembrie 2024 |
A fost adăugat intervalul de porturi acceptat pentru conținutul media al apelurilor Webex Calling pentru dispozitivul ATA din seria VG400 |
|
25 iulie 2024 |
A fost adăugată din nou subrețeaua IP 52.26.82.54 așa cum este necesară pentru configurarea dispozitivului Cisco ATA și gestionarea firmware-ului. |
|
18 iulie 2024 |
Actualizat cu următoarele detalii:
|
|
28 iunie 2024 |
S-a actualizat utilizarea ambelor intervale de porturi SRTP/ SRTCP pentru specificațiile media Webex Calling. |
|
11 iunie 2024 |
A fost eliminat domeniul „huron-dev.com” deoarece nu este utilizat. |
|
06 mai 2024 |
S-a actualizat utilizarea ambelor intervale de porturi SRTP/ SRTCP pentru specificațiile media Webex Calling. |
|
03 aprilie 2024 | Au fost actualizate subrețelele IP pentru serviciile Webex Calling cu 163.129.0.0/17 pentru a se adapta extinderii pieței Webex Calling pentru regiunea Indiei. |
|
18 decembrie 2023 |
Au fost incluse cerințele URL pentru sudirenewal.cisco.com și portul 80 pentru configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului pentru reînnoirea MIC a telefonului Cisco MPP. |
|
11 decembrie 2023 |
Au fost actualizate subrețelele IP pentru serviciile Webex Calling pentru a include un set mai mare de adrese IP. 150.253.209.128/25 – modificat în 150.253.128.0/17 |
|
29 noiembrie 2023 |
Au fost actualizate subrețelele IP pentru serviciile Webex Calling pentru a include un set mai mare de adrese IP pentru a se adapta extinderii regiunii Webex Calling pentru o creștere viitoare. 144.196.33.0/25 – modificat în 144.196.0.0/16 Subrețelele IP pentru secțiunile de servicii Webex Calling din Webex Calling (SIP TLS) și Media apel către Webex Calling (STUN, SRTP) sunt actualizate pentru claritate privind trunkingul pe bază de certificat și cerințele privind firewall-ul pentru gateway-ul local. |
|
14 august 2023 |
Am adăugat următoarele adrese IP 144.196.33.0/25 și 150.253.156.128/25 pentru a accepta cerințele de capacitate sporită pentru serviciile Edge și Webex Calling. Acest interval IP este acceptat numai în regiunea S.U.A. |
|
5 iulie 2023 |
A adăugat linkul https://binaries.webex.com pentru a instala firmware-ul Cisco MPP. |
|
7 martie 2023 |
Am revizuit întregul articol pentru a include:
|
|
martie 5, 2023 |
Se actualizează articolul pentru a include următoarele:
|
|
15 noiembrie 2022 |
Am adăugat următoarele adrese IP pentru configurarea dispozitivelor și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco):
Am eliminat următoarele adrese IP din configurarea dispozitivelor și din gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco):
|
|
14 noiembrie 2022 |
A fost adăugată subrețeaua IP 170.72.242.0/24 pentru serviciul Webex Calling. |
|
Septembrie 08, 2022 |
Firmware-ul Cisco MPP va utiliza https://binaries.webex.com ca URL gazdă pentru upgrade-urile firmware MPP în toate regiunile. Această modificare îmbunătățește performanța de actualizare a firmware-ului. |
|
august 30, 2022 |
A fost eliminată referința la Portul 80 din Configurația dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco), Configurația aplicației și rândurile CScan din tabelul Port, deoarece nu există nicio dependență. |
|
august 18, 2022 |
Nici o schimbare în soluție. S-au actualizat porturile de destinație 5062 (necesare pentru trunchiul bazat pe certificat), 8934 (necesare pentru trunchiul bazat pe înregistrare) pentru semnalizarea apelurilor către Webex Calling (SIP TLS). |
|
iulie 26, 2022 |
Adăugat 54.68.1.225 Adresa IP, care este necesar pentru actualizarea firmware-ului de Cisco 840/860 dispozitive. |
|
iulie 21, 2022 |
S-au actualizat porturile de destinație 5062, 8934 pentru semnalizarea apelurilor către Webex Calling (SIP TLS). |
|
iulie 14, 2022 |
Au fost adăugate URL-uri care acceptă o funcție completă a serviciilor Webex Aware. A fost adăugată subrețeaua IP 23.89.154.0/25 pentru serviciul Webex Calling. |
|
iunie 27, 2022 |
S-au actualizat domeniul și adresele URL pentru serviciile de apelare Webex: *.broadcloudpbx.com *.broadcloud.com.au *.broadcloud.eu *.broadcloudpbx.net |
|
iunie 15, 2022 |
S-au adăugat următoarele porturi și protocoale sub Adrese IP și porturi pentru serviciilede apelare Webex:
Informații actualizate în secțiunea Webex Meetings/Mesagerie - Cerințe de rețea |
|
Mai 24, 2022 |
S-a adăugat subrețeaua IP 52.26.82.54/24 la 52.26.82.54/32 pentru serviciul Webex Calling |
|
Mai 6, 2022 |
S-a adăugat subrețeaua IP 52.26.82.54/24 pentru serviciul Webex Calling |
|
Aprilie 7, 2022 |
Intervalul de porturi UDP intern și extern al gateway-ului local a fost actualizat la 8000-48198 |
|
Aprilie 5, 2022 |
S-au adăugat următoarele subrețele IP pentru serviciul Webex Calling:
|
|
martie 29, 2022 |
S-au adăugat următoarele subrețele IP pentru serviciul Webex Calling:
|
|
Septembrie 20, 2021 |
Au fost adăugate 4 subrețele IP noi pentru serviciul Webex Calling:
|
|
Aprilie 2, 2021 |
A fost adăugat *.ciscospark.com în Domenii și URL-uri pentru serviciile Webex Calling pentru a accepta cazurile de utilizare Webex Calling în aplicația Webex. |
|
25 martie 2021 |
Au fost adăugate 6 noi intervale de IP pentru activate.cisco.com, care intră în vigoare la 8 mai 2021.
|
|
martie 4, 2021 |
A înlocuit IP-urile discrete Webex Calling și intervalele IP mai mici cu intervale simplificate într-un tabel separat pentru a facilita înțelegerea configurației firewall-ului. |
|
februarie 26, 2021 |
S-a adăugat 5004 ca port de destinație pentru Call media la Webex Calling (STUN, SRTP) pentru a accepta Interactive Connectivity Establishment (ICE) care va fi disponibil în Webex Calling în aprilie 2021. |
|
februarie 22, 2021 |
Domeniile și adresele URL sunt acum listate într-un tabel separat. Tabelul Adrese și porturi IP sunt ajustate în funcție de adresele IP de grup pentru aceleași servicii. Adăugarea coloanei Note în tabelul Adrese IP și porturi care ajută la înțelegerea cerințelor. Se mută următoarele adrese IP în intervale simplificate pentru configurarea dispozitivelor și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco):
Adăugarea următoarelor adrese IP pentru configurarea aplicației, deoarece clientul Cisco Webex indică un DNS SRV mai nou în Australia, în martie 2021.
|
|
ianuarie 21, 2021 |
Am adăugat următoarele adrese IP la configurarea dispozitivelor și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco):
Am eliminat următoarele adrese IP din configurarea dispozitivelor și din gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco):
Am adăugat următoarele adrese IP la configurația aplicației:
Am eliminat următoarele adrese IP din configurația aplicației:
Am eliminat următoarele numere de port din configurația aplicației:
Am adăugat următoarele domenii la configurarea aplicației:
|
|
decembrie 23, 2020 |
S-au adăugat noi adrese IP de configurare a aplicațiilor la imaginile de referință ale portului. |
|
decembrie 22, 2020 |
Actualizat rândul Configurare aplicație în tabele pentru a include următoarele adrese IP: 135.84.171.154 și 135.84.172.154. Ați ascuns diagramele de rețea până când aceste adrese IP sunt adăugate. |
|
decembrie 11, 2020 |
S-au actualizat configurația dispozitivului și gestionarea firmware-ului (dispozitive Cisco) și rândurile de configurare a aplicației pentru domeniile canadiene acceptate. |
|
Octombrie 16, 2020 |
S-a actualizat semnalizarea apelurilor și intrările media cu următoarele adrese IP:
|
|
Septembrie 23, 2020 |
Conform CScan, s-a înlocuit 199.59.64.156 cu 199.59.64.197. |
|
august 14, 2020 |
S-au adăugat mai multe adrese IP pentru a sprijini introducerea centrelor de date în Canada: Semnalizarea apelurilor către Webex Calling (SIP TLS) — 135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24 |
|
august 12, 2020 |
S-au adăugat mai multe adrese IP pentru a sprijini introducerea centrelor de date în Canada:
|
|
iulie 22, 2020 |
Adăugat următoarea adresă IP pentru a sprijini introducerea de centre de date în Canada: 135.84.173.146 |
|
iunie 9, 2020 |
Am făcut următoarele modificări la intrarea CScan:
|
|
martie 11, 2020 |
Am adăugat următoarele adrese de domeniu și IP la configurația aplicației:
Am actualizat următoarele domenii cu adrese IP suplimentare pentru configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului:
|
|
februarie 27, 2020 |
Am adăugat următorul domeniu și porturi la configurarea dispozitivului și gestionarea firmware-ului: cloudupgrader.webex.com—443, 6970 |
