Благодарим вас за обратную связь.

Запуск теста скорости.
Не уверены, может ли Wi-Fi обрабатывать вызов? Используйте функцию проверки состояния совещаний, поддерживаемую в версии Webex Meeting 39.5 для Windows и 39.8 для Mac OS и более поздних версий. Щелкните здесь , чтобы подробнее найти информацию о функции "Проверка состояния системы".  Для лучшего понимания скорости подключения также можно использовать любой тест скорости подключения в Интернете.

Жесткая проводка рабочей станции:
В зависимости от вашего местоположения и количества людей, использующих один и тот же Wi-Fi, скорость передачи данных по Wi-Fi может быть ниже, чем при проводном соединении Ethernet с вашей рабочей станцией.

Изменение графика.
Большинство пользователей присоединяются к совещаниям с интервалом в часах или 30 минут. Можно ускорить процесс присоединения, присоединившись на 5 минут раньше или, что еще лучше, планируя совещания на 15-й или 45-й минуте часа.

Перезагрузите ПК; перезагрузите маршрутизатор:
Позволяет очищать различные компоненты системы и очищать временные файлы и процессы.

Предоставить совместный доступ к контенту до начала совещания.
Отправка файлов перед конференцией или совместный доступ к ссылке на файл вместо совместного доступа к экрану экономит ценную пропускную способность. Вы можете сохранить подключение, чтобы улучшить качество аудио и видео.

Закрыть фоновые приложения:
Даже если вы их не используете, приложения на вашем устройстве используют ценные ресурсы. Перед совещанием закройте все приложения и сеансы браузера, которые не используются для улучшения возможностей.

Выключить VPN:
Возможно, ваш работодатель предоставил вам службу VPN (виртуальная частная сеть), которая позволяет использовать сеть компании во время удаленной работы. Часто VPN может ограничить полосу пропускания, доступную для Webex. Для улучшения работы можно использовать Webex Meetings за пределами VPN.

Выключить видео высокой четкости.
Если во время совещания качество видео низкое, перейдите в раздел "Настройки" и в разделе "Камера" снимите флажок параметра видео высокой четкости. Использование пропускной способности будет сокращено, что позволит улучшить возможности проведения совещаний в условиях повышенной емкости.

Выберите аудио поверх видео.
При низком качестве соединения возможности совместной работы ухудшаются. Webex предложит или автоматически понизит разрешение видео, а в конечном итоге может выключить видео. Видео также можно выключить из приложения в любое время. Для получения дополнительной информации щелкните здесь.

Переключиться на аудио звонка на номер системы.
Если ваши возможности аудио и видео в Интернете или обратный вызов или обратный вызов не работают, можно продолжать совместную работу. Позвоните на номер совещания с помощью номеров телефона дозвона в приглашении на совещание, чтобы присоединиться с помощью сотовый телефон или со своего веб-телефона. Если предоставленный основной номер телефона временно недоступен, приглашение будет содержать список других международных номеров для входа. Чтобы найти номера, щелкните здесь.

Сократить действия, связанные с одновременной потоковой передачей:
Мы все любим телесериал! Однако если вы присоединяетсяе к совещанию, а ваша семейная часть также находится дома, попросите его подождите следующее представление избранного, пока совещание не будет завершилось. По возможности рассмотрите возможность скачивания показаний для просмотра вне линии, чтобы сэкономить ценную пропускную способность в рабочее время.

Свести к минимуму трафик.
Кроме того, имейте в виду, что несколько человек, проводящихся из дома одновременно, навредят доступным сетевым ресурсам для всех.

Уменьшить движение:
Рекомендуется минимизировать движение во время презентации. Кроме того, при переходе между слайдами свести к минимуму разговор. Установить хорошие правила проведения совещаний, чтобы обеспечить отличный опыт совместной работы.