Подготовка среды Настройка Webex Calling для вашей организации Настройка PSTN-доступа в локальном шлюзе (только для VAR) Настройка UCM Настройка функций Webex Calling Настройка пользователей и управление ими Настройка устройств и управление ими

Требования к вызовам

Лицензирование

Служба Webex Calling доступна в плане Cisco Collaboration Flex. Для этого необходимо приобрести план на основе корпоративного соглашения (для всех пользователей, включая 50 % устройств на рабочих пространствах) или на основе количества назначенных пользователей (некоторые или все пользователи).

Webex Calling предоставляет три типа лицензий (типа станций).

  • Профессиональная. Эта лицензия предоставляет полный набор функций для всей организации. Это предложение включает объединенные коммуникации (Webex Calling), мобильность (настольные и мобильные клиенты с поддержкой нескольких устройств), работу в Webex, а также возможность проведения совещаний, в которых одновременно могут участвовать до 1000 пользователей.

  • Базовая. Выберите этот параметр, если пользователям нужны ограниченные функции без Mobility или Unified Communications. Пользователи смогут использовать полный набор голосовых функций, но на каждого пользователя будет доступно только одно устройство.


    Базовые лицензии доступны только при наличии подписки на основе количества назначенных пользователей. Базовые лицензии не поддерживаются для корпоративных подписок.

  • Рабочие пространства (также известные как «зоны общего пользования»): выберите этот параметр, если необходим базовый тональный набор с ограниченным количеством функций вызовов, предусмотренных для таких помещений, как комнаты для работы в группах, холлы и комнаты для совещаний.

В этой документации показано, как с помощью Control Hub можно управлять распределением лицензий для местоположений в вашей организации.

Требования к пропускной способности

Для каждого устройства во время видеовызова требуется до 2 Мбит/с. Для каждого устройства во время аудиовызова требуется до 100 кбит/с. Для телефонов в режиме бездействия требуется минимальная пропускная способность.

Локальный шлюз для локальной PSTN

Предоставлять PSTN-доступ для организаций Webex Calling могут как продавцы, создающие добавочную стоимость (VAR), так и поставщики услуг (SP). В настоящее время локальный шлюз является единственным вариантом предоставления PSTN-доступа локально. Локальный шлюз может быть развернут автономно или в развертываниях, где требуется интеграция в Cisco Unified Communications Manager. Требования к локальному шлюзу приведены ниже.

Поддерживаемые устройства

Webex Calling поддерживает многоплатформенные (MPP) IP-телефоны Cisco. Администратор может зарегистрировать в облаке приведенные далее телефоны. Дополнительную информацию см. в статьях справки ниже.


Полный список поддерживаемых устройств для Webex Calling см. в статье Поддерживаемые устройства для Webex Calling.

Объекты «Помещение», «Интерактивная панель» и «Стационарное устройство» Cisco Webex поддерживаются в качестве устройств в рабочем пространстве, созданном в Control Hub. Дополнительную информацию см. в разделе "Устройства Cisco Webex Room, Board и настольные устройства" статьи Поддерживаемые устройства для Webex Calling. Тем не менее, эти устройства можно использовать со службой ТСОП, включив Webex Calling для рабочего пространства.

Брандмауэр

Выполните настройку брандмауэра в соответствии с требованиями, которые указаны в документе Справочная информация о портах для Cisco Webex Calling.

Требования к локальному шлюзу для Webex Calling

Общие предварительные требования

Прежде чем настраивать локальный шлюз для Webex Calling, убедитесь, что у вас есть описанные ниже знания и навыки.

    • Базовые знания принципов передачи голоса по IP

    • Базовые знания принципов работы голосовых функций Cisco IOS-XE и IOS-XE

    • Базовое представление о протоколе установления сеанса (SIP)

    • Базовое представление о Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), если модель развертывания включает Unified CM

    Более подробную информацию можно найти в руководстве по корпоративной настройке унифицированного граничного элемента Cisco (CUBE) в соответствии с https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

Требования к аппаратному и программному обеспечению для локального шлюза

Убедитесь в том, что в развертывании имеется один или несколько локальных шлюзов (Cisco CUBE (для IP-подключений) или шлюз Cisco IOS Gateway (для TDM-подключений), которые указаны в таблице 1 Рекомендации по заказу локального шлюза для Webex Calling. Кроме того, убедитесь, что на платформе запущен поддерживаемый выпуск IOS-XE согласно Рекомендациям по настройке локального шлюза.

Требования к сертификату и безопасности для локального шлюза

Webex Calling требует безопасного способа передачи сигналов и мультимедийного контента. Локальный шлюз обеспечивает шифрование; соединение TLS должно быть установлено для исходящих вызовов в направлении облака с помощью приведенных ниже шагов.

  • Локальный шлюз должен быть обновлен с помощью пакета корневого ЦС, полученного в Cisco PKI

  • Для настройки локального шлюза должен использоваться набор учетных данных SIP-дайджест со страницы настройки магистрали в Control Hub (эти шаги входят в настройку конфигурации, приведенную ниже)

  • Проверка предоставленного сертификата выполняется с помощью пакета корневого ЦС

  • Происходит запрос учетных данных (предоставленных SIP-дайджестом)

  • В облаке происходит идентификация локального шлюза, регистрация которого выполнена безопасно

Требования к оптимизации межсетевых экранов, прослеживания NAT и пути мультимедиа для локального шлюза

В большинстве случае локальный шлюз и конечные точки могут располагаться во внутренней клиентской сети, используя частные IP-адреса с NAT. Корпоративный брандмауэр должен разрешать исходящий трафик (SIP, RTP/UDP, HTTP) на определенные IP-адреса или порты, описанные в разделе Справочная информация о портах.

Чтобы использовать оптимизацию пути мультимедиа с ICE, интерфейс локального шлюза, доступного в Webex Calling, должен иметь прямой сетевой путь к терминальным устройствам Webex Calling и от них. Чтобы использовать оптимизацию пути мультимедиа, когда терминальные устройства находятся в другом местоположении и между ними и интерфейсом локального шлюза, доступного в Webex Calling, отсутствует прямой сетевой путь, локальный шлюз должен иметь общедоступный IP-адрес, назначенный интерфейсу, доступному в Webex Calling, для совершения вызовов между локальным шлюзом и терминальными устройствами. Кроме того, на нем должно быть установлено IOS-XE версии 16.12.5.