Cisco Jabber для Microsoft Teams

Для пользователей Microsoft Teams — совершайте вызовы легко и удобно с помощью Microsoft Teams
С помощью Microsoft Teams для Windows, Mac, Android, iPhone, iPad или веб-браузера можно выполнить вызов с панели набора номера или включить разговор в чате в вызов. Откройте контакты, синхронизированные с каталогом, контакты Outlook или другие пользовательские контакты и добавьте эти контакты в список быстрого набора. Дополнительные сведения см. на вкладках ниже.
Для администраторов: настройка Jabber для Microsoft Teams
Дополнительные сведения о настройке Jabber для поддержки бесшовного сопряжения с вызовами в Microsoft Teams можно найти в разделе Настройка Cisco Jabber для Microsoft Teams.
Новые пользователи: разрешения
При первом использовании данного приложения Cisco (или при выходе из Microsoft Teams) отобразится требование предоставить разрешение на поиск контактов и взаимодействие с Microsoft Teams, затем появится запрос на ввод имени пользователя и пароля для проверки.
Jabber Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
Интеграцию вызовов Jabber с Microsoft Teams можно использовать в средах VDI. При использовании в среде VDI приложения Cisco Jabber и Microsoft Teams должны работать одновременно в одной и той же виртуальной машине. Кроме того, Jabber должен быть развернут в режиме VDI с установленными агентом и клиентом Jabber VDI. Дополнительные сведения см. в документации по Jabber VDI.

Новые возможности Cisco Jabber для Microsoft Teams

Февраль 2021 года

Улучшения быстрого набора

  • Теперь можно добавлять имена и номера телефонов вне своих контактов Azure Active Directory и Outlook, что позволяет сохранить информацию о расположении местной пиццерии в качестве быстрого набора на вечер пятницы!

  • Если у контакта несколько номеров, можно выбрать номер, который сохраняется в качестве номера быстрого набора.

Панель набора интерактивного голосового меню (IVR)

Теперь панель набора доступна во время аудиовызова, что обеспечивает полную поддержку двухтональных многочастотных сигналов (DTMF).

Выполнение вызова на вкладке «Разговор»

Предварительные сведения

Убедитесь, что администратор или владелец командного пространства установил приложение Jabber в Microsoft Teams. Если она установлено, на панели приложения отображается значок Jabber.

1

Во время разговора с кем-либо нажмите Вызов Jabber в нижней части окна.
2

Выделите номер в окне контакта, чтобы получить доступ к дополнительным вариантам вызовов в раскрывающемся меню.

3

Нажмите Вызов.

Приложение открывается в новом окне.

Выполнение вызова с помощью панели набора номера

Инициировать вызов можно с панели набора по номеру или путем выбора контакта из каталога Azure или Outlook, используя интеграцию Jabber с Microsoft Teams .

1

В командном пространстве на панели приложений нажмите Jabber.

2

Начните вводить имя, номер телефона или адрес видеосвязи абонента, с которым вы хотите связаться.


 

При вводе имени выполняется поиск по контактам Outlook, личным и синхронизированным с каталогом.
3

Нажмите предложенный контакт, которому вы хотите позвонить.
4

Нажмите Вызов.

Номера быстрого набора для Jabber в Microsoft Teams

В список быстрого набора можно добавить до 25 контактов из Azure Active Directory и Outlook. Это позволит быстро и легко вызывать наиболее востребованных абонентов благодаря интеграции Cisco Jabber в Microsoft Teams. Приложение сохраняет номера быстрого набора в вашем профиле Microsoft 365. Индикатор, расположенный рядом с заголовком быстрого набора, укажет на выполненное сохранение номеров быстрого набора в облаке Microsoft. Вы также можете добавить пользовательские номера быстрого набора для контактов, которые не относятся к Azure Active Directory или контактам Outlook.

1

В командном пространстве на панели приложений нажмите Jabber.

2

Щелкните Добавить в быстрый набор.

3

Начните вводить имя для поиска контакта, чтобы добавить существующий быстрый набор или создать новый.
4

Выполните одно из следующих действий:

  • Добавление контакта Outlook или Azure Active Directory — выберите контакт, выберите номер в раскрывающемся списке и нажмите кнопку Добавить.

  • Добавление пользовательского контакта — щелкните создать новый быстрый набор, укажите имя и телефон и нажмите Добавить.


 

Максимальное число символов в поле Имя — 100, а в поле Телефон — 50.

5

Функции управления списком быстрого набора:

  • Расположение номера быстрого набора на экране: изменяйте порядок отображения номеров быстрого набора на экране, перетаскивая их мышью.

  • Удаление контакта быстрого набора — на карточке контакта щелкните эллипс и выберите Удалить из быстрого набора.

  • Изменение пользовательского контакта — на карточке контакта щелкните эллипс и выберите Изменить быстрый набор.

Выполните вызов на своем мобильном устройстве в Microsoft Teams для Android и iPhone с помощью приложения Jabber

Предварительные сведения

Убедитесь, что администратор или владелец командного пространства установил приложение Jabber в Microsoft Teams.

1

На главном экране нажмите Чат и .
2

Найдите абонента, которому хотите позвонить, а затем коснитесь его имени.
3

Нажмите эллипс, а затем выберите Jabber.

4

Коснитесь отображаемого номера, чтобы открыть варианты вызова, а затем выберите номер.
5

Нажмите значок .

Выполнение вызова с устройства iPad в Microsoft Teams с помощью приложения Jabber.

Предварительные сведения

Убедитесь, что администратор или владелец командного пространства установил приложение Jabber в Microsoft Teams.

1

На главном экране нажмите Чат и .
2

Найдите абонента, которому хотите позвонить, а затем коснитесь его имени.
3

Нажмите эллипс, а затем выберите Jabber.

4

Чтобы открыть параметры вызова, нажмите номер, а затем выберите номер для набора номера.
5

Нажмите значок .