Настройка одновременного звонка

list-menuОтправить обратную связь?
С помощью функции одновременного звонка можно настроить одновременный звонок на рабочий телефон и другие телефоны по своему выбору. Можно также настроить графики звонка на эти телефоны в определенное время дня или дней недели.

параметр simutaneous ring в пользовательском центре

Перед началом работы

  • Администратор должен включить эту функцию для доступа к ней и ее настройки. Если эта настройка не отображается, обратитесь к администратору.

  • Все настройки вызовов можно настроить в User Hub, перейдя к меню Settings > Calling.

    Параметр Calling доступен только для пользователей с лицензией Webex Calling. Если параметр Calling не отображается, это означает, что у вас нет лицензии Webex Calling.

    Чтобы узнать, какая служба вызовов настроена, можно проверить в приложении Webex. Дополнительные сведения см. в разделе Определение используемой службы вызовов.

1

Войдите в User Hub.

2

Перейдите к меню Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.

3

Перейдите к разделу Одновременный звонок и включите переключатель.

4

Щелкните Добавить номер телефона и введите до 10 номеров телефона для одновременного звонка при поступлении входящего вызова.

5

Если вы не хотите, чтобы звонки поступали на эти номера телефона во время вызова, выберите Не звонить во время вызова.

6

Выберите Подтверждение ответа , чтобы попросить получателя вызова нажать клавишу перед соединением.

Этот параметр используется для информирования получателя вызова о том, что непосредственное подключение входящего вызова не будет выполнено.

7

Чтобы настроить время звонка на эти номера телефона, включите параметр Применить графики.

8

Выберите предопределенный график в раскрывающемся списке.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

9

Щелкните Применить расписание , чтобы задать следующие параметры:

  • Запланировать. Выберите предопределенный график для случаев одновременного звонка вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы с . Выберите параметр одновременного звонка для вызовов с любого номера телефона или выбранных номеров телефона. При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Звонок или Не звонить: выберите, следует ли применять последовательный звонок к вызовам, которые соответствуют этим параметрам.
10

Щелкните Сохранить.

График будет добавлен в таблицу Звонок или Отсутствие звонка. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Функция Отсутствие звонка имеет приоритет над функцией Звонок.

11

Щелкните Сохранить.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?