- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Поддержка бесплатных номеров и номеров без географической привязки для Webex Calling
В этой статье
Отправить обратную связь?В этой статье вы найдете информацию о бесплатных номерах, поддерживаемых Webex Calling для каждого региона. Также ознакомьтесь с ограничениями при совершении исходящих звонков с номеров, не относящихся к конкретному географическому региону.
Поддержка по бесплатным и не привязанным к географическому местоположению номерам.
Используйте бесплатные номера для совершения звонков без взимания платы. С помощью таких номеров вызывающие абоненты могут связываться с предприятиями и физическими лицами за пределами региона без взимания платы за междугородний вызов.
Исходящий набор бесплатных номеров поддерживается во всех странах. В этой статье вы найдете список стран, где можно добавить бесплатные номера в Webex Calling для приема входящих звонков, а также для использования бесплатных номеров в качестве определителя номера.
Номера телефонных тарифных планов для конкретных стран см. в Тарифные планы по странам.
Бесплатные номера имеют индикатор в Control Hub.
Вы можете назначать бесплатные номера для таких сервисов Webex, как автоответчик, группа переадресации вызовов, очередь звонков и так далее. Однако вы не можете назначить бесплатные номера в качестве номера пользователя или рабочего пространства. Вы можете использовать бесплатные номера в качестве основного номера для точки доступа Webex и использовать их в качестве идентификатора вызывающего абонента для пользователя или рабочего пространства.
Номера, не привязанные к географическому местоположению, такие как бесплатные номера, позволяют предприятиям легко связываться с пользователями на больших расстояниях, не оплачивая полную стоимость междугородних звонков. В отличие от бесплатных номеров, звонки на эти номера оплачиваются вызывающим абонентом. Они доступны по всей стране и не имеют префиксов города. Хотя эти номера мало полезны для отдельных пользователей, они достаточно выгодны для компаний, имеющих клиентов по всей стране. Телефонные номера, не относящиеся к географическому местоположению, не имеют индикации в центре управления.
В некоторых странах действуют ограничения на совершение исходящих звонков с определенных номеров, не привязанных к конкретному географическому региону, а также ограничения, согласно которым такие номера не могут быть назначены конечным пользователям. Ограничения для номеров, не привязанных к географическому местоположению, в этих странах такие же, как и для бесплатных номеров. Подробную информацию об ограничениях см. в статье Тарифные планы по странам. Негеографические номера с ограничениями обозначаются символами §.
В некоторых странах используются числовые схемы переменной длины, например: 050-xxxxxx до 050-xxxxxxxxxxx.
-
В тарифных планах Cisco Calling Plans не поддерживаются номера, не относящиеся к географическому региону.
-
В настоящее время бесплатные номера поддерживаются тарифными планами Cisco Calling Plans только в США и Канаде.
-
При использовании локальной телефонной сети общего пользования (PSTN) или облачной сети общего пользования (Cloud Connected PSTN) обратитесь к своему провайдеру PSTN за информацией о бесплатных и негеографических номерах.
-
Нельзя назначать бесплатные и ограниченные по географическому признаку номера, не привязанные к конкретному местоположению, пользователю, рабочему пространству или виртуальной линии.
Список стран, для которых не требуется указывать географический регион, и список стран, для которых не требуется указывать географический регион.
Бесплатные и негеографические диапазоны номеров применяются к следующим странам, использующим соответствующую систему национальной нумерации:
| Страна или регион | |
|---|---|
|
Африка |
Алжир, Египет, Южная Африка, Зимбабве |
|
Северная Америка |
Американское Самоа, Ангилья, Антигуа и Барбуда, Багамы, Барбадос, Бермудские острова, Британские Виргинские острова, Каймановы острова, Канада, Доминика, Доминиканская Республика, Гренада, Гуам, Ямайка, Мексика, Монтсеррат, Северные Марианские острова, Пуэрто-Рико, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сент-Винсент и Гренадины, Синт-Мартен, Тринидад и Тобаго, острова Теркс и Кайкос, Виргинские острова США, Соединенные Штаты |
|
Европа |
Австрия, Бельгия, Болгария, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Польша, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Словения, Словакия, Мальта, Турция, Украина, Соединенное Королевство Бесплатная горячая линия не распространяется на регион Австрии. |
|
Азия |
Китай, Гонконг, Индия, Индонезия, Япония, Малайзия, Филиппины, Катар, Саудовская Аравия, Сингапур, Южная Корея, Таиланд, ОАЭ, Вьетнам Подробную информацию о поддерживаемых бесплатных и негеографических номерах см. в соответствующем плане набора номера для каждой страны в статье Планы набора номера по странам. Администратор клиентской службы отвечает за понимание и использование бесплатных и негеографических номеров в стране, а также за их надлежащее присвоение в соответствии с местными правилами. |
|
Австралия |
Австралия, Новая Зеландия, Соломоновы острова |
|
Центральная Америка | Коста-Рика, Сальвадор, Гондурас |
|
Южная Америка |
Аргентина, Боливия, Чили, Колумбия, Бразилия, Перу, Уругвай |
Включите бесплатные номера для телефонной сети общего пользования Cisco (PSTN).
Webex Calling поддерживает функцию входящих бесплатных номеров (IBTF), позволяя клиентам с тарифным планом Cisco Calling в качестве подключения к телефонной сети общего пользования (PSTN) заказывать и активировать входящие бесплатные номера.
План Cisco Calling (Cisco PSTN) поддерживает создание нового порядка, порядка переадресации портов, порядка перемещения для входящих бесплатных номеров наряду с существующими номерами DID или обычными номерами через интерфейс Control Hub.
Заказать бесплатные номера можно только после приобретения отдельной лицензии с возможностью использования бесплатных номеров. Если у вас нет лицензии IBTF, в Центре управления появится всплывающая подсказка, сообщающая о необходимости наличия лицензии IBTF.
Приобретите лицензию (BCIBTFTN) для предоставления бесплатных номеров в рамках тарифного плана Cisco Calling. Свяжитесь со своим представителем отдела продаж Cisco and/or Команда поддержки для приобретения необходимой лицензии.
Для пользователей пробного периода бесплатная настройка телефонной линии не допускается.
Ниже перечислены поддерживаемые сценарии использования:
-
Вы можете найти доступные входящие бесплатные номера и заказать новый входящий бесплатный номер. Чтобы заказать новые номера, см. Начало работы с тарифными планами Cisco Calling.
-
Вы можете создавать заказы на перенос номеров для переноса существующих бесплатных номеров от предыдущего оператора связи в сеть Cisco PSTN. Для переноса существующих номеров см. Начало работы с тарифными планами Cisco Calling.
-
Вы можете создавать заказы на перемещение бесплатных номеров из одного места в другое. Чтобы переместить номера из одного места в другое, см. Управление телефонными номерами в Центре управления.
В подписке для обоих местоположений должна быть настроена лицензия IBTF.
-
Лицензию и информацию об использовании входящих бесплатных звонков можно посмотреть в разделе подписки в Центре управления. Чтобы просмотреть свои подписки, см. Подписки в Центре управления.
