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Unterstützung gebührenfreier und nicht geografischer Nummern für Webex Calling
In diesem Artikel
Feedback?In diesem Artikel finden Sie die von Webex Calling für jeden Standort unterstützten gebührenfreien Rufnummern. Beachten Sie außerdem die Einschränkungen beim Tätigen ausgehender Anrufe von nicht-geografischen Nummern.
Gebührenfreie und nicht-geografische Nummern werden unterstützt
Nutzen Sie gebührenfreie Nummern, um kostenlos anzurufen. Mit diesen Nummern können Anrufer Unternehmen und Einzelpersonen außerhalb der Region erreichen, ohne dass eine Gebühr für Ferngespräche berechnet wird.
Ausgehende Anrufe an gebührenfreie Nummern werden in allen Ländern unterstützt. In diesem Artikel finden Sie eine Liste der Länder, in denen Sie gebührenfreie Nummern zu Webex Calling hinzufügen können, um eingehende Anrufe zu empfangen und auch um gebührenfreie Nummern als Anrufer-IDs zu verwenden.
Für länderspezifische Vorwahlnummern siehe Vorwahlpläne nach Land.
Gebührenfreie Nummern sind im Control Hub mit einer Kennzeichnung versehen.
Sie können Webex-Diensten wie Auto-Attendant, Hunt Group, Call Queue usw. gebührenfreie Rufnummern zuweisen. Allerdings können gebührenfreie Nummern nicht als Benutzer- oder Arbeitsbereichsnummer vergeben werden. Sie können gebührenfreie Nummern als Hauptnummer für einen Webex-Standort verwenden und diese als Anrufer-ID für einen Benutzer oder einen Arbeitsbereich nutzen.
Nicht-geografische Rufnummern, wie z. B. gebührenfreie Rufnummern, erleichtern es Unternehmen, dass Nutzer sie auch aus großer Entfernung problemlos erreichen können, ohne die vollen Ferngesprächsgebühren zahlen zu müssen. Im Gegensatz zu gebührenfreien Nummern fallen bei diesen Nummern Kosten für den Anrufer an. Sie sind landesweit verfügbar und haben keine Ortsvorwahl. Während diese Nummern für Einzelpersonen wenig nützlich sind, sind sie für Unternehmen mit Kunden im ganzen Land sehr lukrativ. Nicht-geografische Telefonnummern werden im Control Hub nicht mit einem Badge gekennzeichnet.
In einigen Ländern gelten Beschränkungen für ausgehende Anrufe von bestimmten nicht-geografischen Rufnummern sowie Beschränkungen, nach denen diese nicht Endnutzern zugewiesen werden können. Die Beschränkungen für nicht-geografische Rufnummern in diesen Ländern sind die gleichen wie für gebührenfreie Rufnummern. Einzelheiten zu den Einschränkungen finden Sie im Artikel Dial-Tarife nach Ländern. Nicht-geografische Zahlen mit Einschränkungen werden mit §gekennzeichnet.
In einigen Ländern gibt es Zahlenmuster mit variabler Länge. Zum Beispiel: 050-xxxxxx bis 050-xxxxxxxxxxx.
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Nicht-geografische Rufnummern werden von Cisco-Telefonie-Tarifen nicht unterstützt.
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Aktuell werden gebührenfreie Rufnummern mit Cisco-Telefonieplänen nur in den USA und Kanada unterstützt.
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Wenn Sie ein ortsgebundenes PSTN- oder Cloud-basiertes PSTN-System nutzen, erkundigen Sie sich bei Ihrem PSTN-Anbieter nach Angeboten für gebührenfreie und nicht-geografische Rufnummern.
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Sie können einem Benutzer, Arbeitsbereich oder einer virtuellen Leitung keine gebührenfreien und eingeschränkten nicht-geografischen Nummern zuweisen.
Liste gebührenfreier und nicht-geografischer Länder
Gebührenfreie und nicht-geografische Rufnummernbereiche gelten für die folgenden Länder, die den jeweiligen Länderrufnummernplan verwenden:
| Land/Region | |
|---|---|
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Afrika |
Algerien, Ägypten, Südafrika, Simbabwe |
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Nordamerika |
Amerikanisch-Samoa, Anguilla, Antigua und Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermuda, Britische Jungferninseln, Kaimaninseln, Kanada, Dominica, Dominikanische Republik, Grenada, Guam, Jamaika, Mexiko, Montserrat, Nördliche Marianen, Puerto Rico, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Sint Maarten, Trinidad und Tobago, Turks- und Caicosinseln, Amerikanische Jungferninseln, Vereinigte Staaten |
|
Europa |
Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Polen, Rumänien, Serbien, Spanien, Schweden, Schweiz, Slowenien, Slowakei, Malta, Türkei, Ukraine, Vereinigtes Königreich Der gebührenfreie Support gilt nicht für die Region Österreich. |
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Asien |
China, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam Einzelheiten zu den unterstützten gebührenfreien und nicht-geografischen Rufnummern finden Sie im jeweiligen Länder-Wählplan im Artikel Wählpläne nach Ländern. Der Kundenadministrator ist dafür verantwortlich, gebührenfreie und nicht-geografische Rufnummern in einem Land zu verstehen und zu verwenden und sie gemäß den lokalen Vorschriften entsprechend zuzuweisen. |
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Australien |
Australien, Neuseeland, Salomonen |
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Zentralamerika | Costa Rica, El Salvador, Honduras |
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Südamerika |
Argentinien, Bolivien, Chile, Kolumbien, Brasilien, Peru, Uruguay |
Aktivieren Sie gebührenfreie Nummern für Cisco PSTN.
Webex Calling bietet Unterstützung für die Funktion „Inbound Toll-Free“ (IBTF), sodass Kunden mit einem Cisco Calling-Tarif als PSTN-Anschluss gebührenfreie Rufnummern bestellen und bereitstellen können.
Der Cisco Calling Plan (Cisco PSTN) unterstützt die Erstellung einer neuen Bestellung, einer Portierungsbestellung und einer Umzugsbestellung für eingehende gebührenfreie Rufnummern zusammen mit den bestehenden DID- oder regulären Rufnummern über die Control Hub-Schnittstelle.
Gebührenfreie Rufnummern können erst bestellt werden, nachdem Sie eine separate Lizenz mit gebührenfreier Verfügbarkeit erworben haben. Falls Sie keine IBTF-Lizenz besitzen, wird im Control Hub ein Tooltip angezeigt, der Sie darüber informiert, dass eine IBTF-Lizenz erforderlich ist.
Erwerben Sie eine Lizenz (BCIBTFTN), um gebührenfreie Rufnummern im Cisco Calling-Plan bereitzustellen. Wenden Sie sich an Ihren Cisco -Vertriebsmitarbeiter. and/or Supportteam zum Kauf der erforderlichen Lizenz.
Für Testkunden ist die gebührenfreie Bereitstellung nicht zulässig.
Folgende Anwendungsfälle werden unterstützt:
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Sie können nach verfügbaren gebührenfreien Rufnummern für eingehende Anrufe suchen und eine neue gebührenfreie Rufnummer für eingehende Anrufe bestellen. Um neue Rufnummern zu bestellen, siehe Erste Schritte mit den Cisco-Tarifen.
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Sie können Portierungsaufträge erstellen, um bestehende gebührenfreie Rufnummern von einem vorherigen Anbieter zu Cisco PSTN zu portieren. Informationen zur Portierung bestehender Rufnummern finden Sie unter Erste Schritte mit den Cisco-Tarifen.
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Sie können Umzugsaufträge erstellen, um gebührenfreie Rufnummern von einem Standort zu einem anderen zu übertragen. Informationen zum Verschieben von Telefonnummern von einem Ort zum anderen finden Sie unter Telefonnummern im Control Hub verwalten.
Für beide Standorte muss eine IBTF-Lizenz im Abonnement konfiguriert sein.
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Die Lizenz für eingehende gebührenfreie Anrufe und deren Nutzung können Sie im Control Hub unter dem Abonnement einsehen. Um Ihre Abonnements einzusehen, siehe Abonnements im Control Hub.
