Управление данными о вызовах пользователей

Обзор

Если необходимо добавить большое количество данных о вызовах пользователей, Bulk manage user calling data удобный параметр, и поддержка файла CSV уменьшает усилия по развертыванию и переносу.

Можно экспортировать более 1000 данных записей в формате ZIP-файла. Файл ZIP содержит один файл CSV со всеми данными и несколько файлов, содержащих менее 1000 записей. В файл CSV можно импортировать данные, содержащие менее 1000 записей, поскольку импорт ограничен 1000 записями. Создаются файлы размером менее 1000 записей, благодаря чему администраторы смогут быстро импортировать обновления.

Файл CSV позволяет управлять данными о вызовах пользователей как для одиночных, так и для групповых операций. Каждая строка выделена определенному пользователю. Для данных одного пользователя введите информацию в первой строке.

Для всех данных о вызовах пользователей, созданных в Control Hub, необходимо заполнить в мастере множество параметров, а поддержка файла CSV упрощает процесс.

Поддерживаются следующие функции:

Отслеживание
Push To Talk
Клиент-секретарь
Коды auth для исходящие вызовы

Массовое управление данными о вызовах пользователей

Массовое управление данными о вызовах пользователей.

Экспортируйте новый файл CSV, чтобы сохранить актуальную информацию о полях и избежать ошибок при импорте изменений.

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейти на страницу Services > Calling > Service Settings, а затем прокрутите страницу до Manage User Calling Data.
3	Щелкнуть Manage User Calling Data.
4	Выберите местоположение из раскрывающийся список для скачивания данных о вызовах пользователя в этом местоположении или выберите все местоположения для скачивания данных для всех данных о вызываемых пользователях. Сообщение об All Locations параметр в раскрывающемся списке отключен, если в вашей организации более 1000 пользователей службы вызовов. Рекомендуется экспортировать данные по местоположению.
5	(Необязательно) Щелкните Download Data , чтобы выбрать определенные функции вызовов пользователя, которые необходимо включить в скачивание. Для продолжения необходимо выбрать хотя бы одну функцию, однако при выборе дополнительных функций время скачивания будет увеличено. Параметр скачивания данных для выбора определенных данных пользователя применим только к файлам CSV с функциями пользователей.
6	(Необязательно) Щелкните Download .csv template для проверки правильного форматирования файла CSV и заполнения требуемой информации.
7	Add или edit имя и фамилия, номер телефона и т. д., а также загрузите обновленный файл CSV.
8	Щелкнуть View Import history/tasks для просмотра состояния импорта файла CSV и указания о возникновении каких-либо ошибок. Файл Error.csv создается в режиме реального времени и не зависит от завершения загрузки.

Подготовка файла CSV

При использовании файла CSV для импорта или экспорта данных пользователей учитывайте следующие указатели.

Адрес электронной почты пользователя является единственным обязательным полем, которое необходимо ввести, а остальные поля являются необязательными.
При подготовке файла CSV не удаляйте столбцы и заголовки. Однако можно удалить значения из столбцов, которые не следует изменять. Эти пустые ячейки в файле CSV во время импорта означают "без изменений".

Столбец	Описание	Поддерживаемые значения	Функция пользователя
Адрес электронной почты пользователя	Введите адрес электронной почты пользователя.	Пример: san@yahoo.com Длина символа: 1-30	По умолчанию
Голосовая почта включена	Выберите расширение меню "Голосовая почта включена".	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Перенаправл. все вызовы в VM	Выберите параметр отправки всех вызовов на расширение меню виртуальной машины.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Отправка занятого вызова в VM	Выберите параметр отправки занятых вызовов в расширение меню виртуальной машины.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Отправлять в VM неотвеченные вызовы	Выберите параметр отправки неотвеченных вызовов в расширение меню виртуальной машины.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Количество сигналов вызова перед отправкой в VM неотвеченных вызовов	Перед отправкой в VM неотвеченных вызовов введите количество звонков.	Пример. 3 Диапазон: 2-20	Голосовая почта
Уведомление о новых сообщениях голосовой почты включено	Выберите новое расширение меню уведомлений голосовой почты.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Новое назначение уведомления голосовой почты	Введите новое назначение уведомления голосовой почты.	Пример: san@yahoo.com Длина символа: 1-30	Голосовая почта
Тип хранилища сообщений	Выберите тип хранилища сообщений.	ВНУТРЕННИЕ, ВНЕШНИЕ	Голосовая почта
Индикатор новых сообщений для внутреннего почтового ящика хранилища сообщений	Выберите индикатор новых сообщений для внутреннего почтового ящика хранилища сообщений.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Адрес электронной почты внешнего почтового ящика для хранения сообщений	Введите адрес электронной почты внешнего почтового ящика хранилища сообщений.	Пример: san@yahoo.com Длина символа: 1-30 Относится только к ВНЕШНИМ типам	Голосовая почта
Перена номер включен	Выберите перевод на номер.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Перенаправление на номер назначения	Введите номер назначения для перенаправления.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Голосовая почта
Включена отправка копии сообщения по электронной почте	Выберите копию сообщения по электронной почте.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Адрес электронной почты с копией адреса электронной почты	Введите идентификатор электронной почты для копии сообщения по электронной почте.	Пример: san@yahoo.com Длина символа: 1-30	Голосовая почта
Обмен сообщениями по факсу включен	Выберите параметр обмена сообщениями по факсу.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Номер телефона для обмена факс-сообщениями	Введите номер телефона для обмена факсимилами.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Голосовая почта
Расширение для обмена факс-сообщениями	Введите расширение для обмена факсами.	Пример: 93670. Количество символов: 1-23	Голосовая почта
Переад вызовов всегда включена	Выберите всегда включенный параметр переад вызовов.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Переад на номер телефона при всегдай переад вызове	Всегда введите номер телефона для переад вызовов.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Переадресация вызовов
При переададации вызовов всегда включена мелодия воспроизведения	Выберите параметр «Всегда воспроизводить тональный сигнал переадресации вызовов».	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Переад вызовов всегда отправлять на голосовую почту включена	Выберите параметр переад на голосовую почту, который всегда отправляется на голосовую почту.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Переадад вызовов включена в занятой	Выберите параметр переадранки вызовов в занятом варианте.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Переад вызовов занят номер телефона	Введите номер телефона, на который переад номера заняты.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Переадресация вызовов
Переад на голосовую почту включена переад вызовов с занятой отправкой на голосовую почту	Выберите параметр переад вызовов с занятой отправкой.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Переад вызовов без ответа включена	Выберите параметр переад вызовов с занятой отправкой.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Номер телефона для переадад вызовов без ответа	Введите номер телефона, на который не отвечает переад. вызов.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Переадресация вызовов
Переад вызовов Без ответа Отправить на голосовую почту включена	Выберите параметр переад вызовов без ответа, отправляемых на голосовую почту включен.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Число колец при переад нет ответа при переад вызове	Введите номер зовов, на которые не ответили при переад вызове.	Пример. 11 Количество символов: 1-23	Переадресация вызовов
Включена непрерывность бизнеса	Выберите параметр бесперебойного ведения бизнеса.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Номер телефона для бесперебойного ведения бизнеса	Введите номер телефона для бесперебойного ведения бизнеса.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Переадресация вызовов
Включена перенаправка на голосовую почту для бесперебойного ведения бизнеса	Выберите параметр непрерывности отправки на голосовую почту.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Ожидание вызова включено	Выберите параметр ожидания вызова.	TRUE, FALSE	Ожидающий вызов
Внешний идентификатор вызывающего абонента телефона	Введите номер телефона идентификатора вызывающего абонента для внешних вызовов в формате E164.	Пример: +19095550000. Количество символов: 1-23	Идентификатор вызывающего абонента
Политика идентификатор вызывающего абонента внешних имен	Выберите политику внешнего имени вызываемого.	ПРЯМАЯ ЛИНИЯ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ, ДРУГОЕ	Идентификатор вызывающего абонента
Пользовательское имя идентификатор вызывающего абонента внешнего имени	Введите имя и фамилию вызываемного.	Пример. Сан-Тобаго Количество символов: 1-23	Идентификатор вызывающего абонента
Параметр имени вызывающего абонента с идентификатором прямой линии	Выберите, если в качестве идентификатора вызывающего абонента необходимо использовать отображаемое имя, имя, фамилию или пользовательское имя. По умолчанию выбрано значение DISPLAY_NAME.	Переключатель Возможные значения ИМЯ_ФАМИЛИЯ_ИМЯ_ФАМИЛИЯ ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ_ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ DISPLAY_NAME ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ_ИМЯ	Идентификатор вызывающего абонента
Пользовательское имя	Введите пользовательское имя для идентификатора вызывающего абонента. Для пользовательского имени поддерживаются символы Юникода.	Строки Например: `John D`	Идентификатор вызывающего абонента
Набор по имени	Вы можете набрать пользователя с помощью этого имени. Поддерживаются символы ASCII.	Строки Например: `John`	Идентификатор вызывающего абонента
Набор по фамилии	Вы можете набрать пользователя с помощью этой фамилии. Поддерживаются символы ASCII.	Строки Например: `Dan`	Идентификатор вызывающего абонента
Заблокировать идентификатор вызывающего абонента для переадресованных вызовов	Выберите блокировку ИД вызывающего для переадранных вызовов.	TRUE, FALSE	Идентификатор вызывающего абонента
Тип экстренных номеров обратного вызова	Введите тип номера обратного вызова экстренной службы.	НОМЕР_УЧАСТНИКА_МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_ECBN, ПРЯМАЯ_ЛИНИЯ	Обратный вызов экстренной службы
Номер обратного вызова экстренной службы	Введите номер обратного вызова экстренной службы. При экспорте файла CSV пустое значение номера обратного вызова экстренной службы экспортируется как пустые ячейки. В файле CSV для пустых значений имен больше не используется один период или дефис.	Адрес электронной почты пользователя, имя рабочего места, виртуальная линия: UUID	Обратный вызов экстренной службы
Устройства звонка для набора номера одним щелчком мыши	Выберите устройства звонка для включения набора номера одним щелчком мыши.	TRUE, FALSE	Приложения
Устройства звонка для групповой страницы включены	Выберите параметр "Устройства звонка" для групповой страницы.	TRUE, FALSE	Приложения
Устройства звонка для парковка вызова включены	Выберите устройства звонка для парковки вызова.	TRUE, FALSE	Приложения
Настольный клиент включен	Выберите вариант настольного клиента.	TRUE, FALSE	Приложения
Мобильный клиент включен	Выберите вариант мобильного клиента.	TRUE, FALSE	Приложения
Клиент для планшетов включен	Выберите вариант клиентского устройства для планшета.	TRUE, FALSE	Приложения
Браузер рабочего стола включен	Выберите параметр браузера для рабочего стола.	TRUE, FALSE	Приложения
Включено ветв. вых.	Выберите опцию "В один из вариантов".	TRUE, FALSE	Вмешательство в вызов
Включена возможность включения сигнала простого е простоя	Выберите параметр тон с возможностью простого простоя.	TRUE, FALSE	Вмешательство в вызов
Перехват вызовов включен	Выберите параметр перехвата вызова.	TRUE, FALSE	Перехват вызова
Тип входящих вызовов перехвата вызова	Выберите параметр перехвата входящих вызовов.	INTERCEPT_ALL, РАЗРЕШИТЬ_ALL	Перехват вызова
Перехваченные входящие вызовы Голосовая почта включена	Выберите параметр перехвата входящих вызовов голосовой почты.	TRUE, FALSE	Перехват вызова
Объявление о новом телефонном номере для перехвата входящих вызовов включено	Выберите параметр объявления нового номера телефона для перехвата входящих вызовов.	TRUE, FALSE	Перехват вызова
Перехваченные входящие вызовы Вызов Новый телефонный номер Извещая место назначения	Введите параметр объявления о новом номере телефона для перехвата входящих вызовов.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Перехват вызова
Перехваченные вызовы входящие вызовы Объявление о новом номере телефона Ноль передача включена	Выберите параметр перехвата входящих вызовов Новый номер телефона объявление ноль перена номер.	TRUE, FALSE	Перехват вызова
Перехваченные входящие вызовы Объявление о новом номере телефона ноль перенаправления	Введите параметр перехваченных входящих вызовов новый телефонный номер извещая ноль перенаправления.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Перехват вызова
Тип исходяных вызовов перехвата вызова	Выберите параметр перехвата исходящий вызов вызовов.	INTERCEPT_ALL, ALLOW_LOCAL_ONLY	Перехват вызова
Перехваченный исходяходящий вызов перехваченным вызовом включен	Выберите параметр перехвата исходящий вызов перенаправления вызова.	TRUE, FALSE	Перехват вызова
Перехваченный исходяющий вызов Перехваченный номер телефона	Введите параметр перехвата исходящий вызов перенаправленного номера телефона.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Перехват вызова
Входящие вызовы включены	Выберите параметр входящих вызовов.	TRUE, FALSE	Входящие вызовы
Входящие вызовы Внутренние вызовы включены	Выберите параметр входящих внутренних вызовов.	TRUE, FALSE	Входящие вызовы
Входящие вызовы Сбор вызовов включен	Выберите параметр сбора входящих вызовов.	TRUE, FALSE	Входящие вызовы
Типы перена перевести входящие вызовы	Выберите тип входящих передачи.	ALLOW_ALL_EXTERNAL, ALLOW_ONLY_TRANSFERRED_EXTERNAL, BLOCK_ALL_EXTERNAL	Входящие вызовы
Исходящие вызовы включены (*)	Выберите параметр исходяющих вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Внутренние действия по исходяным вызовам	Выберите параметр внутренних действий по исходяным вызовам.	РАЗРЕШИТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, БЛОКИРОВКА, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Внутренняя передача исходяющих вызовов включена	Выберите параметр внутренней передачи исходяющих вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие по исходяным вызовам (бесплатный)	Выберите вариант действий по бесплатно вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, БЛОКИРОВКА, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Включена перенастраивка исходяющих вызовов на бесплатный номер	Выберите параметр передачи исходя бесплатно вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Междугородные действия для исходящих вызовов	Выберите действие для междугородных исходящих вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, БЛОКИРОВКА, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Междугородная переадресация исходящих вызовов включена	Выберите параметр междугородной передачи исходящих вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Международные действия по исходяным вызовам	Выберите действие по международным исходяным вызовам.	РАЗРЕШИТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, БЛОКИРОВКА, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Международные исходяные вызовы Включена перена перевод	Выберите вариант международных исходяных вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие для исходяющих вызовов (национальный)	Выберите действие для страны по исходяным вызовам.	РАЗРЕШИТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, БЛОКИРОВКА, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Исходяние вызовы Национальный перевод включен	Выберите действие "Перевод исходящих вызовов на общенациональный уровень".	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действия по оказанию помощи оператору по исходяным вызовам	Выберите действие помощи оператора исходящих вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, БЛОКИРОВКА, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Передача исходяющих вызовов оператору включена	Выберите действие по передаче помощи оператору исходящих вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие по поддержке каталога с возможностью взимния платы за исходяние вызовы	Выберите действие платной абонентской помощи для исходящих вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, БЛОКИРОВКА, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Включена перенастраивка исходяющих вызовов, взимаемая с каталога	Выберите действие передачи платной абонентской помощи для исходящих вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие спецслужб по исходяным вызовам	Выберите действие специальных служб для исходящих вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, БЛОКИРОВКА, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Включена передача исходяющих вызовов специальными службами	Выберите действие по переводу специальных служб для исходящих вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Специальные службы для исходящих вызовов II действие	Выберите действие специальных служб для исходящих вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, БЛОКИРОВКА, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Для исходящих вызовов специальные службы II включена передача	Выберите действие по переводу специальных служб для исходящих вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие «Исходят. вызовы premium services I«	Выберите действие премиум-служб для исходящих вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, БЛОКИРОВКА, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Исходяние вызовы Premium Services I Transfer Enabled (Исходяние вызовы premium services)	Выберите действие по передаче исходящих вызовов премиум-служб.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие II для исходящих вызовов премиум-службы	Выберите действие по премиум-услугам для исходяющих вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, БЛОКИРОВКА, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Перевод исходящих вызовов в премиум-службы II включен	Выберите действие по передаче исходяющих вызовов премиум-класса.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие кода авторизации исходяющих вызовов	Выберите действие кода авторизации исходяющих вызовов.	ADD, REMOVE, REPLACE	Коды авторизации исходящих вызовов
Уровень кода авторизации исходящих вызовов	Введите уровень кода авторизации исходящих вызовов.	ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ	Коды авторизации исходящих вызовов
Имя кода авторизации исходяющих вызовов	Введите имя кода авторизации исходящих вызовов.	Пример. Сан. Количество символов: 1-23	Коды авторизации исходящих вызовов
Значение кода авторизации для исходяющих вызовов	Введите значение кода авторизации для исходяющих вызовов.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Коды авторизации исходящих вызовов
Номер для передачи исходяющих вызовов	Введите номер для перена перевести исходяющие вызовы.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Номер для автоматического перевода
Полномочие на исходящие вызовы В Разрезе Источников Типа	Указывает источник типа вызова.	ТОЛЬКО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ_ТОЛЬКО	Исходящие вызовы
Источник кода авторизации исходящих вызовов	Указывает источник кода авторизации.	МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_И_ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ_ТОЛЬКО	Коды авторизации исходящих вызовов
Источник номера для перевода исходящих вызовов	Указывает источник номера для перевода.	ТОЛЬКО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ_ТОЛЬКО	Номер для автоматического перевода
Источник цифрового шаблона исходящих вызовов	Указывает источник цифровых шаблонов для пользователя.	МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_И_ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ_ТОЛЬКО	Полномочия на использование цифрового шаблона для исходящих вызовов
Действие с цифровым шаблоном для исходящих вызовов	Выберите действие с цифровым шаблоном исходящих вызовов.	ADD, REMOVE, REPLACE	Полномочия на использование цифрового шаблона для исходящих вызовов
Название цифрового шаблона исходящих вызовов	Введите название цифрового шаблона исходящих вызовов	Пример. Тестируйте. Количество символов: 1-50	Полномочия на использование цифрового шаблона для исходящих вызовов
Цифровой шаблон исходящих вызовов	Введите цифровой шаблон исходящих вызовов	Пример. 4XXXX. Количество символов: 1-50	Полномочия на использование цифрового шаблона для исходящих вызовов
Полномочие на использование цифрового шаблона для исходящих вызовов	Выберите полномочие на использование цифрового шаблона исходящих вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, БЛОКИРОВАТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_1, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_2, НОМЕР_ПЕРЕВОДА_3	Полномочия на использование цифрового шаблона для исходящих вызовов
Цифровой шаблон для исходящих вызовов: разрешить перевод	Выберите действие по перенаправлению цифрового шаблона исходящих вызовов.	TRUE, FALSE	Полномочия на использование цифрового шаблона для исходящих вызовов
Сжатие	Выберите тип сжатия.	ВКЛ, ВЫКЛ.	Параметры сжатия
Тип исполнительных органов	Выберите тип руководителя.	НЕ НАЗНАЧЕНО, РУКОВОДИТЕЛЬ, РУКОВОДИТЕЛЬ_ПОМОЩНИК	Помощник руководителя
Запись вызовов включена	Выберите тип записи вызова.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Тип записи вызова	Выберите тип записи вызова.	ВСЕГДА, НИКОГДА, OnDEMAND	Запись вызова
Объявление о начале записи вызова Включено	Выберите параметр объявления о начале остановки записи вызова.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Запись вызовов Голосовая почта включена	Выберите параметр записи вызовов голосовой почты.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Уведомление о записи вызова включено	Выберите параметр уведомления о записи вызова.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Тип уведомления о записи вызова	Выберите параметр уведомления о записи вызова.	Воспроизводить объявление, звуковой сигнал	Запись вызова
Сигнал напоминания о записи вызова включен	Выберите параметр тон с напоминанием о записи вызова.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Интервал сигнала напоминания о записи вызова	Выберите параметр интервала с напоминанием о записи вызова.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Вход в систему для функции незакрепленных рабочих мест с помощью голосового портала	Включение функции незакрепленных рабочих мест с помощью голосового портала	TRUE, FALSE	Незакрепленные рабочие места
Гостиница включена	Выберите опцию включения гостиницы.	TRUE, FALSE	Резервирование рабочего места
Мониторинг включен	Выберите параметр "Мониторинг включен".	TRUE, FALSE	Отслеживание
Тип отслеживания	Выберите тип мониторинга, который необходимо настроить.	отслеживаемая_линия, CALL_PARK_EXTENSION или SPEED_DIAL	Отслеживание
Отслеживаемая линия	Выберите действие линии мониторинга.	ADD, REMOVE, REPLACE	Отслеживание
Отслеживаемая линия / добавочный номер парковки вызовов / быстрый набор n	Введите линию мониторинга, добавочный номер парковки вызовов или параметр быстрого набора.	Пример. 19095550000, Рабочее место CHN17 ЧН-ВКС2 si.lab.customer+TYuser@gmail.com Количество символов: 1-63	Отслеживание
Отслеживаемая парковка вызова расширения	Введите параметр определения местоположения от парковки вызова.	Пример. Коннектикут. Количество символов: 1-23 Это применимо только в том случае, если предоставлен CALL_PARK_EXTENSION	Отслеживание
Переопределение метки линии	Введите текст, который будет отображаться на клавише линии телефона. Оно переопределяет имя телефонной линии по умолчанию. Этот параметр должен быть настроен (необязательно) для пользовательских записей быстрого набора. Пользовательские записи быстрого набора не имеют значения по умолчанию для переопределения.	Строки Значение может содержать не более 63 символов.	Отслеживание
Пользовательский номер телефона быстрого набора	Используется только для пользовательских номеров быстрого набора. Это номер назначения для вызова.	Значение может содержать не более 31 символов, включая цифры [0-9], *, #, ",", p, P, "+"	Отслеживание
Набор личных номеров для автоотбирания включен	Выберите параметр набора личных номеров для автоотвода.	TRUE, FALSE	Конфиденциальность
Набор название автосекретаря конфиденциальности включен	Выберите параметр набора имени автоотвода для конфиденциальности.	TRUE, FALSE	Конфиденциальность
Выборочная конфиденциальность: включена возможность совместного доступа к состояниям линии	Выберите параметр выборочного состояния линии для конфиденциальности.	TRUE, FALSE	Конфиденциальность
Действие пользователя для обеспечения конфиденциальности	Выберите действие пользователя для конфиденциальности.	ADD, REMOVE, REPLACE	Конфиденциальность
ИД пользователя для конфиденциальности	Введите параметр идентификатор пользователя конфиденциальности.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Конфиденциальность
Тип доступа для разговора	Выберите опцию доступа для разговора.	ALLOW_USERS, BLOCK_USERS	Push To Talk
Тип соединения «Push to Talk( Разговор)	Выберите опцию "Тип соединения для разговора".	ONE_WAY, TWO_WAY	Push To Talk
Действие пользователя по разговору	Выберите опцию «Push to Talk user».	ADD, REMOVE, REPLACE	Push To Talk
Push To Talk User ID	Введите push-идентификатор пользователя.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Push To Talk
Клиент-секретарь включен	Выберите параметр клиента-секретаря.	TRUE, FALSE	Секретарь
Действие пользователя консоли оператора	Выберите параметр действий пользователя консоли оператора.	ADD, REMOVE, REPLACE	Консоль оператора
Пользователь консоли оператора	Введите параметр пользователя консоли оператора.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Консоль оператора
Язык объявлений	Выберите язык для объявления.	Значения основываются на настройках языка партнера.	Язык объявлений
Действие с альтернативными номерами	Введите действие для альтернативных номеров.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Альтернативные номера
Альтернативные номера телефонного номера	Введите альтернативный номер телефона.	Пример: 19095550000. Количество символов: 1-23	Альтернативные номера
Расширение альтернативных номеров	Введите расширение альтернативных номеров.	Пример: 93671. Количество символов: 1-23	Альтернативные номера
Тип сигнала вызова для альтернативных номеров	Выберите шаблон альтернативного номера.	ОБЫЧНЫЙ, ДЛИННЫЙ_ДЛИННЫЙ	Альтернативные номера
MOH активен	Выберите, чтобы активировать мелодию режима удержания.	TRUE, FALSE	Мелодия режима удержания
Тип объявления MOH	Выберите тип объявления мелодии режима удержания.	ПО УМОЛЧАНИЮ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ	Мелодия режима удержания
Название объявления MOH	Выберите название объявления для мелодии режима удержания		Мелодия режима удержания
Тип мультимедиа для объявления MOH	Выберите тип мультимедиа	Пример. WAV, WMA и т. д.	Мелодия режима удержания
Уровень информирования MOH	Выберите уровень, к которому применяется объявление	Пример. ОРГАНИЗАЦИЯ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ	Мелодия режима удержания
Возможность выбора прямой линии Для идентификатора вызывающего абонента для внешних вызовов	Включите для отображения номера телефона пользователя в списке выбора идентификатора вызывающего абонента. Отключите этот параметр, если номер телефона пользователя уже введен в столбце "Номер идентификатора вызывающего абонента для внешних вызовов" или вы не хотите отображать его.	TRUE, FALSE	Идентификатор вызывающего абонента
Номер местоположения с возможностью выбора для идентификатора вызывающего абонента для внешних вызовов	Включите, чтобы показать главный номер местоположения в списке выбора идентификатора вызывающего абонента. Отключите этот параметр, если вы уже ввели главный номер местоположения в столбце "Номер идентификатора вызывающего абонента для внешних вызовов" или не хотите отображать его.	TRUE, FALSE	Идентификатор вызывающего абонента
Пользовательский внешний номер идентификатора вызывающего абонента	Введите пользовательский номер телефона для идентификатора вызывающего абонента для внешних вызовов в формате E164.	Пример: +19095550000. Количество символов: 1-23	Идентификатор вызывающего абонента

Исходящие вызовы включены (*)

Для экспорта:
- Если Outgoing Calls Enabled не задано; в столбцах источника настроены элементы управления различными категориями (LOCATION_ONLY, LOCATION_AND_CUSTOM или CUSTOM_ONLY).
- Если Outgoing Calls Enabled установлен, все столбцы источника соответствуют значению «Включено исходящих вызовов».

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Обзор

Массовое управление данными о вызовах пользователей

Подготовка файла CSV

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания