- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Môžete hromadne spravovať údaje o volaní používateľov pomocou hromadných vložiek alebo aktualizácií používateľských funkcií. Správcovia môžu importovať alebo exportovať funkcie pomocou súboru CSV.
Prehľad
Ak máte veľa používateľov, ktorí volajú údaje pridať, Bulk manage user calling data možnosť je pohodlná a podpora CSV znižuje úsilie pri zavádzaní a migrácii.
Môžete exportovať viac ako 1000 záznamov dát vo formáte ZIP. Zip súbor obsahuje jedno CSV so všetkými dátami a viacerými súbormi s menej ako 1000 záznamami. Do CSV môžete importovať údaje, ktoré sú menšie ako 1000 záznamy, pretože import je obmedzený na 1000 záznamy. Sú generované súbory menšie ako 1000 záznamy, ktoré ďalej umožňujú administrátorom rýchlo importovať aktualizácie.
Súbor CSV umožňuje správu používateľských volaní pre jednoduché aj hromadné operácie. Každý riadok je určený pre konkrétneho používateľa. V prípade údajov pre jedného používateľa zadajte informácie v prvom riadku.
Každý používateľ volajúci údaje vytvorené v Control Hub vyžaduje obsadenie sprievodcu s mnohými parametrami a podpora CSV zjednodušuje proces.
Medzi podporované funkcie patria nasledujúce funkcie:
-
Monitorovanie
-
Tlačiť na rozhovor
-
Receptionist Client
-
Odchádzajúce volanie Auth kódy
Hromadne spravovať údaje o volaní používateľa
Ak chcete hromadne spravovať údaje o volaní používateľov:
Exportujte nové CSV, aby ste zachytili najnovšie informácie o poliach a vyhli sa chybám počas importu zmien.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
Prejsť na , a potom prejdite na Manage User Calling Data. |
| 3 |
Kliknúť Manage User Calling Data. |
| 4 |
Vyberte umiestnenie z rozbaľovacieho zoznamu na stiahnutie údajov pre používateľa volajúceho na tomto mieste alebo vyberte všetky umiestnenia na stiahnutie údajov pre všetky údaje volajúceho používateľa. Zariadenie All Locations možnosť v rozbaľovacom zozname je vypnutá, ak vaša organizácia má viac ako 1000 volajúcich používateľov. Odporúča sa exportovať dáta podľa miesta. |
| 5 |
(Voliteľné) Kliknite Download Data vybrať špecifické funkcie volania používateľa, ktoré chcete zahrnúť do sťahovania. Ak chcete pokračovať, musíte vybrať aspoň jednu funkciu, ale výber viacerých funkcií vedie k dlhšiemu času sťahovania. Možnosť sťahovania údajov na výber konkrétnych používateľských údajov sa vzťahuje len na CSV User Feature. |
| 6 |
(Voliteľné) Kliknite Download .csv template overiť, či je súbor CSV správne formátovaný, a uistite sa, že vyplníte požadované informácie. |
| 7 |
Add alebo edit meno a priezvisko, telefónne číslo a tak ďalej, a nahrať aktualizovaný CSV súbor. |
| 8 |
Kliknúť View Import history/tasks zobraziť stav importu CSV a zistiť, či sa vyskytli nejaké chyby. Súbor Error.csv je generovaný v reálnom čase a je nezávislý od dokončenia sťahovania. |
Pripravte si CSV
Pri použití súboru CSV na import alebo export používateľských údajov zvážte tieto ukazovatele:
-
E-mail používateľa je jediné povinné pole, ktoré musíte zadať a ostatné polia sú voliteľné.
-
Pri príprave CSV neodstraňujte stĺpce a hlavičky. Môžete však vymazať hodnoty zo stĺpcov, ktoré nechcete upravovať. Tieto prázdne bunky v CSV počas importu znamenajú "žiadna zmena".
| Stĺpec | Popis | Podporované hodnoty |
Užívateľská funkcia |
|---|---|---|---|
| Používateľský e-mail | Zadajte e-mailovú adresu používateľa. | Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30 |
Štandardné |
| Hlasová schránka povolená | Vyberte rozšírenie menu povolené hlasovou schránkou. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Hlasová pošta |
| Poslať všetky hovory do VM | Vyberte možnosť odoslať všetky hovory do rozšírenia VM ponuky. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Hlasová pošta |
| Poslať zaneprázdnené hovory na VM | Vyberte odosielanie zaneprázdnených hovorov do ponuky VM. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Hlasová pošta |
| Odoslať nezodpovedané hovory do VM | Vyberte odosielanie nezodpovedaných hovorov do rozšírenia VM ponuky. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Hlasová pošta |
| Počet krúžkov pred odoslaním nezodpovedaných hovorov do VM | Pred odoslaním nezodpovedaných hovorov do VM zadajte počet krúžkov. | Príklad: 3 Rozsah: 2-20 |
Hlasová pošta |
| Nová správa hlasovej pošty povolená | Vyberte nové rozšírenie ponuky povolené hlasovou e-mailovou notifikáciou. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Hlasová pošta |
| Nová cieľová adresa oznámenia Voicemail | Zadajte nový cieľ oznámenia hlasovej pošty. | Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30 |
Hlasová pošta |
| Typ úložiska správy | Vyberte typ ukladacieho priestoru správy. | VNÚTORNÝ, EXTERNÝ |
Hlasová pošta |
| Správa Storage Interná poštová schránka New Message Indicator | Vyberte internú poštovú schránku pre ukladanie správ nový indikátor správy. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Hlasová pošta |
| Úložisko správ Externá poštová schránka Email | Zadajte ID e-mailu pre ukladanie správ externú poštovú schránku. | Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30 Použiteľné len pre EXTERNÝ typ |
Hlasová pošta |
| Prevod Na Číslo Povolené | Vyberte prevod na číslo. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Hlasová pošta |
| Presunúť Do Cieľového Čísla | Zadajte prevod do cieľového čísla. |
Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Hlasová pošta |
| E-mailová Kópia Správy Povolená | Vyberte e-mailovú kópiu správy. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Hlasová pošta |
| Email Copy Of Message Email Id | Zadajte e-mailovú adresu pre kópiu e-mailovej správy. | Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30 |
Hlasová pošta |
| Faxové správy sú povolené | Vyberte možnosť odosielania faxových správ. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Hlasová pošta |
| Faxové správy Telefónne číslo | Zadajte telefónne číslo pre faxové správy. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Hlasová pošta |
| Rozšírenie pre faxové správy | Zadajte príponu pre faxové správy. | Príklad: 93670. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Hlasová pošta |
| Presmerovanie hovorov vždy povolené | Vyberte možnosť presmerovania hovorov, ktorá je vždy povolená. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Presmerovanie hovorov |
| Presmerovanie hovorov vždy telefónne číslo | Zadajte vždy telefónne číslo presmerovania hovoru. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Presmerovanie hovorov |
| Presmerovanie hovorov Vždy Play Tone zapnuté | Vyberte možnosť presmerovania hovorov vždy hrať tón-povolené. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Presmerovanie hovorov |
| Presmerovanie hovorov Vždy Odoslať Hlasovej Schránke | Vyberte možnosť presmerovania hovorov vždy odoslať do hlasovej schránky. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Presmerovanie hovorov |
| Zapnuté presmerovanie hovorov | Vyberte možnosť presmerovania hovorov zaneprázdnený. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Presmerovanie hovorov |
| Volajte presmerovanie Zaneprázdnené telefónne číslo | Zadajte telefónne číslo pre presmerovanie hovorov. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Presmerovanie hovorov |
| Presmerovanie hovorov Zaneprázdnené Odoslať Na Hlasovú Schránku Povolené | Vyberte možnosť presmerovania hovorov zaneprázdnené odoslať. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Presmerovanie hovorov |
| Presmerovanie hovoru nie je povolené | Vyberte možnosť presmerovania hovorov zaneprázdnené odoslať. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Presmerovanie hovorov |
| Presmerovanie hovoru Žiadne telefónne číslo | Zadajte presmerovanie hovoru bez odpovede telefónne číslo. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Presmerovanie hovorov |
| Presmerovanie hovorov Žiadna odpoveď Odoslať Hlasovej Schránke Je Povolené | Vyberte možnosť presmerovania hovoru bez odpovede odoslania hlasovej pošty povolená. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Presmerovanie hovorov |
| Presmerovanie hovorov Počet krúžkov | Zadajte počet krúžkov na presmerovanie hovoru bez odpovede. | Príklad: 11 Dĺžka znaku: 1 -23 |
Presmerovanie hovorov |
| Kontinuita podnikania je povolená | Vyberte možnosť kontinuity činností. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Presmerovanie hovorov |
| Business Continuity Telefónne číslo | Zadajte telefónne číslo na zabezpečenie kontinuity činnosti. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Presmerovanie hovorov |
| Business Continuity Send To Voicemail Povolené | Vyberte možnosť Business Continuity odoslať do hlasovej schránky povolená možnosť. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Presmerovanie hovorov |
| Čakanie volania je povolené | Vyberte možnosť čakania volania zapnutú. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Čakanie hovorov |
| Identifikačné číslo externého volajúceho | Zadajte telefónne číslo externého volajúceho vo formáte E164. | Príklad: +19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
ID volajúceho, |
| Politika názvu externého ID volajúceho | Vyberte politiku externého mena ID volajúceho. |
DIRECT_LINE, MIESTO, INÉ |
ID volajúceho, |
| Vlastné meno externého ID volajúceho | Zadajte ID volajúceho. |
Príklad: San T. Dĺžka znaku: 1 -23 |
ID volajúceho, |
|
Voľba mena volajúceho priameho riadku ID |
Vyberte, či chcete ako ID volajúceho použiť zobrazovacie meno, meno, priezvisko alebo vlastné meno. Štandardne je vybrané DISPLAY_NAME. |
Tlačidlo rádia Dostupné možnosti:
|
ID volajúceho, |
|
Vlastný názov |
Zadajte vlastné meno pre ID volajúceho.
Znaky Unicode sú podporované pre vlastné meno. |
Reťazec Napríklad |
ID volajúceho, |
| Vytočiť podľa mena |
Môžete zadať používateľa pomocou tohto mena.
ASCII znaky sú podporované. |
Reťazec Napríklad |
ID volajúceho, |
|
Vytočiť podľa priezviska |
Môžete zadať používateľa pomocou tohto priezviska.
ASCII znaky sú podporované. |
Reťazec Napríklad |
ID volajúceho, |
| ID volajúceho bloku pre presmerované hovory | Vyberte ID volajúceho bloku pre presmerované hovory. |
PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
ID volajúceho, |
| Číslo tiesňového volania | Zadajte číslo tiesňového volania. |
LOCATION_MEMBER_NUMBER, LOCATION_ECBN, DIRECT_LINE |
tiesňového volania |
|
Číslo tiesňového volania |
Zadajte číslo tiesňového volania. Pri exportoch CSV sa prázdna hodnota Emergency Call Back Number exportuje ako prázdne bunky. CSV už nepoužíva jedno obdobie alebo spojovník ako zástupný znak pre hodnoty prázdneho mena. |
Používateľský e-mail, meno miesta, virtuálna linka - UUID |
tiesňového volania |
| Prsteňové zariadenia pre kliknutie na volanie volania sú povolené | Vyberte prsteňové zariadenia pre kliknutie na volanie zapnuté. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Aplikácie |
| Prsteňové zariadenia pre skupinovú stránku sú povolené | Vyberte prstencové zariadenia pre možnosť skupinovej stránky. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Aplikácie |
| Prsteňové zariadenia pre call park zapnuté | Vyberte prsteňové zariadenia pre možnosť Call Park. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Aplikácie |
| Klient pracovnej plochy povolený | Vyberte možnosť klienta pracovnej plochy. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Aplikácie |
| Mobilný klient povolený | Vyberte možnosť mobilného klienta. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Aplikácie |
| Klient tabletu povolený | Vyberte možnosť klienta tabletu. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Aplikácie |
| Prehliadač pracovnej plochy povolený | Vyberte možnosť prehliadača pracovnej plochy. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Aplikácie |
| Čln In Povolený | Vyberte možnosť čln. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Čln V |
| Čln v tóne povolený | Vyberte možnosť tónu člna. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Čln V |
| Povoliť odpočúvanie hovorov | Vyberte možnosť odpočúvania hovorov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Zachytiť hovory |
| Typ prichádzajúceho hovoru | Vyberte možnosť prichádzajúceho hovoru. | INTERCEPT_ALL, POVOLIŤ_VŠETKY |
Zachytiť hovory |
| Hovor Intercept Prichádzajúce hovory Hlasová schránka povolená | Vyberte možnosť odpočúvania prichádzajúceho hovoru. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Zachytiť hovory |
| Hovor Intercept Prichádzajúci hovor Oznámenie nového telefónneho čísla Povolené | Vyberte možnosť odpočúvania prichádzajúceho hovoru novú možnosť oznámenia telefónneho čísla. |
PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Zachytiť hovory |
| Hovor Intercept Prichádzajúci hovor Nové telefónne číslo Oznámenie Destinácia | Zadajte hovor zachytiť prichádzajúci hovor nové telefónne číslo oznámenia cieľovej možnosti. |
Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Zachytiť hovory |
| Hovor Intercept Prichádzajúci hovor Nové telefónne číslo Oznámenie Nulový prenos Povolené | Vyberte možnosť odpočúvania prichádzajúceho hovoru nové telefónne číslo oznámenia nulového prenosu. |
PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Zachytiť hovory |
| Hovor Intercept Prichádzajúci hovor Nové telefónne číslo Oznámenie Nulový transfer Destinácia | Zadajte hovor zachytiť prichádzajúci hovor nové telefónne číslo oznámenia nulový prenos cieľovej možnosti. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Zachytiť hovory |
| Typ odchádzajúceho hovoru | Vyberte možnosť odchádzajúceho hovoru. |
INTERCEPT_ALL, POVOLIŤ_LOKÁLNE_IBA |
Zachytiť hovory |
| Odpočúvanie odchádzajúceho hovoru povolené | Vyberte možnosť odpočúvania odchádzajúceho hovoru. |
PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Zachytiť hovory |
| Hovor Intercept odchádzajúci hovor Prenesené telefónne číslo | Zadajte možnosť odpočúvania hovoru odchádzajúceho hovoru prevedeného telefónneho čísla. |
Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Zachytiť hovory |
| Prichádzajúce hovory povolené | Vyberte možnosť prichádzajúcich hovorov. |
PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Prichádzajúce hovory |
| Prichádzajúce hovory Interné hovory povolené | Vyberte možnosť prichádzajúcich interných hovorov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Prichádzajúce hovory |
| Prichádzajúce hovory Zbierať hovory povolené | Vyberte možnosť prichádzajúcich hovorov zbierať. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Prichádzajúce hovory |
| Typy prenosu prichádzajúcich hovorov | Vyberte možnosť typu prichádzajúceho prenosu. |
ALLOW_ALL_EXTERNAL, ALLOW_ONLY_TRANSFERRED_EXTERNAL, BLOCK_ALL_EXTERNÉ |
Prichádzajúce hovory |
|
Odchádzajúce hovory povolené (*) |
Vyberte možnosť odchádzajúcich hovorov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce výzvy Interná akcia | Vyberte možnosť internej akcie odchádzajúcich hovorov. | POVOLIŤ, AUTH_CODE, BLOK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Interný prenos povolený | Vyberte možnosť interného prenosu odchádzajúcich hovorov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce volania bezplatná akcia | Vyberte možnosť odchádzajúcich hovorov bez mýta. | POVOLIŤ, AUTH_CODE, BLOK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Bezplatný prenos mýta povolený | Vyberte odchádzajúce hovory možnosť bezplatného prevodu mýta. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Akcia na dlhé vzdialenosti | Vyberte akciu na dlhé vzdialenosti. | POVOLIŤ, AUTH_CODE, BLOK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Diaľkový prenos povolený | Vyberte možnosť diaľkového prenosu odchádzajúcich hovorov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce výzvy Medzinárodná akcia | Vyberte odchádzajúce volania medzinárodnej akcie. | POVOLIŤ, AUTH_CODE, BLOK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Medzinárodný prenos povolený | Vyberte možnosť odchádzajúcich hovorov medzinárodný prenos. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce výzvy Národná akcia | Vyberte odchádzajúce hovory národnej akcie. | POVOLIŤ, AUTH_CODE, BLOK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Národný prenos povolený | Vyberte akciu Odchádzajúce volania národného prenosu. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Akcia obsluhy odchádzajúcich hovorov | Vyberte akciu pomoci operátora odchádzajúcich hovorov. | POVOLIŤ, AUTH_CODE, BLOK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Podpora prenosu operátora | Vyberte akciuOdchádzajúce volania operátora na prenos pomoci. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Charterable Directory Assistance Action | Vyberte akciu Odchádzajúce hovory s možnosťou spoplatnenia adresára. | POVOLIŤ, AUTH_CODE, BLOK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Charterable Directory Assistance Transfer Enabled | Vyberte akciu Odchádzajúce hovory s možnosťou prenosu adresára. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Špeciálne služby I akcie | Vyberte akciu Odchádzajúce volania špeciálne služby. | POVOLIŤ, AUTH_CODE, BLOK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchádzajúce hovory |
| odchádzajúce hovory Špeciálne služby I Transfer Enabled | Vyberte akciu Odchádzajúce volania špeciálne služby prevodu. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Špeciálne služby II akcie | Vyberte akciu Odchádzajúce volania špeciálne služby. | POVOLIŤ, AUTH_CODE, BLOK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Špeciálne služby II Prenos povolený | Vyberte akciu Odchádzajúce volania špeciálne služby prevodu. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Premium Services I Action | Vyberte akciu Odchádzajúce volania prémiových služieb. | POVOLIŤ, AUTH_CODE, BLOK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Premium služby I Transfer Enabled | Vyberte akciu Odchádzajúce hovory prémiové služby prevodu. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Premium Services II Action | Vyberte odchádzajúce hovory prémiové služby akcie. | POVOLIŤ, AUTH_CODE, BLOK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchádzajúce hovory |
| Odchádzajúce hovory Premium Services II Transfer Enabled | Vyberte odchádzajúce hovory prémiové služby prevodu akcie. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Odchádzajúce hovory |
| Akcia kódu autorizácie odchádzajúcich hovorov | Vyberte akciu schvaľovacieho kódu odchádzajúcich hovorov. | PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Odchádzajúce Call Auth kódy |
| Úroveň autorizácie odchádzajúcich hovorov | Zadajte úroveň autorizácie odchádzajúceho hovoru. | VLASTNÉ, UMIESTNENIE |
Odchádzajúce Call Auth kódy |
| Názov kódu autorizácie odchádzajúcich hovorov | Zadajte názov licenčného kódu odchádzajúcich hovorov. | Príklad: Svätý. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Odchádzajúce Call Auth kódy |
| Hodnota kódu autorizácie odchádzajúcich hovorov | Zadajte hodnotu licenčného kódu odchádzajúcich hovorov. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Odchádzajúce Call Auth kódy |
| Číslo odchádzajúceho hovoru | Zadajte číslo odchádzajúceho hovoru. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Číslo automatického prevodu |
| Povolenie odchádzajúcich hovorov podľa typu zdroja |
Určuje zdroj typu hovoru. |
MIESTO_IBA CUSTOM_IBA |
Odchádzajúce hovory |
| Zdrojový kód autorizácie odchádzajúcich hovorov |
Určuje zdroj schvaľovacieho kódu. |
LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_IBA |
Odchádzajúce Call Auth kódy |
| Odchádzajúce hovory Zdroj čísla prenosu |
Určuje zdroj čísla prenosu. |
MIESTO_IBA CUSTOM_IBA |
Číslo automatického prevodu |
|
Odchádzajúce hovory Číselný vzor Source |
Určuje zdroj číselných vzorcov pre užívateľa. |
LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_IBA |
Práva pre odchádzajúce volania |
|
Odchádzajúce hovory Digit Pattern Action |
Vyberte akciu s číselným vzorom volania. |
PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Práva pre odchádzajúce volania |
|
Odchádzajúce hovory Názov číselnej vzorky |
Zadajte názov číselnej vzorky odchádzajúcich hovorov |
Príklad: Test. Dĺžka znaku: 1 -50 |
Práva pre odchádzajúce volania |
|
Odchádzajúce hovory číselný vzor vzor |
Zadajte číselnú vzorku odchádzajúcich hovorov |
Príklad: 4XXXX. Dĺžka znaku: 1 -50 |
Práva pre odchádzajúce volania |
|
Povolenie pre odchádzajúce hovory Digit Pattern |
Vyberte povolenie pre odchádzajúce volania číselného vzoru. |
POVOLIŤ, BLOKOVAŤ, AUTH_CODE, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Práva pre odchádzajúce volania |
|
Odchádzajúce hovory Číselná vzorka umožňuje prenos |
Vyberte akciu na presmerovanie odchádzajúcich volaní číselného vzoru. |
PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Práva pre odchádzajúce volania |
| Kompresia | Vyberte typ kompresie. | ZAPNUTÉ, VYPNUTÉ |
Možnosti kompresie |
| Typ výkonného | Vyberte typ výkonného. |
NEPRIDELENÉ, VÝKONNÝ RIADITEĽ, VÝKONNÝ_ASISTENT |
Výkonný asistent |
| Nahrávanie hovorov povolené | Vyberte typ záznamu hovorov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Zaznamenávanie hovoru |
| Typ nahrávania hovorov | Vyberte typ záznamu hovorov. | Vždy, NIKDY, OnDemand |
Zaznamenávanie hovoru |
| Nahrávanie hovorov Start Stop Oznámenie zapnuté | Vyberte možnosť oznámenia o zastavení hovorov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Zaznamenávanie hovoru |
| Nahrávanie hovorov Hlasová schránka povolená | Vyberte možnosť nahrávania hovorov hlasovej schránky. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Zaznamenávanie hovoru |
| Oznámenie o nahrávaní hovorov povolené | Vyberte možnosť oznámenia nahrávania hovorov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Zaznamenávanie hovoru |
| Typ oznámenia nahrávania hovorov | Vyberte možnosť typu oznámenia záznamu hovoru. | Hrať Oznámenie, Pípnuť |
Zaznamenávanie hovoru |
| Tón pripomenutia nahrávania hovorov zapnutý | Vyberte možnosť tón pripomenutia nahrávania hovorov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Zaznamenávanie hovoru |
| Interval pripomenutia nahrávania hovorov | Vyberte možnosť intervalu medzi zapamätaním hovorov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Zaznamenávanie hovoru |
|
Prihláste sa pomocou hlasového portálu Hot Desk |
Povoliť prihlásenie Hot desk pomocou hlasového portálu |
PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Príťažlivé Desking |
| Hoteling Povolený | Vyberte možnosť, ktorá je povolená v hotelovom zariadení. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Hoteling |
| Monitorovanie povolené | Vyberte možnosť, ktorú chcete sledovať. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Monitorovanie |
| Typ monitorovania | Vyberte typ monitorovania, ktorý chcete nakonfigurovať. | MONITORED_LINE, CALL_PARK_EXTENSION alebo SPEED_DIAL |
Monitorovanie |
| Sledovaná akcia čiary | Vyberte možnosť akcie monitorovacej linky. | PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Monitorovanie |
| Sledovaná linka / Call Park Extension / Speed Dial n | Zadajte monitorovaciu linku, rozšírenie volania parku alebo možnosť rýchlostného volania. |
Príklad: 19095550000, CHN Desk17 CHN-WKS2 si.lab.customer+TYuser@gmail.com Dĺžka znaku: 1 -63 |
Monitorovanie |
| Monitorovaná poloha rozšírenia Call Park | Zadajte možnosť rozšírenia umiestnenia monitorovacieho call parku. | Príklad: Connecticut. Dĺžka znaku: 1 -23 Toto platí iba v prípade, že ste poskytli CALL_PARK_EXTENSION |
Monitorovanie |
| Prepísať štítok riadka | Zadajte text, ktorý sa zobrazí na kľúči telefónnej linky. Prepíše predvolený názov telefónnej linky.
Tento parameter musí byť nastavený (nie je voliteľný) pre Vlastné položky rýchlosti. Vlastné položky rýchlosti nemajú predvolený názov, ktorý by sa mal prepísať. | Reťazec Hodnota môže obsahovať až 63 znaky. |
Monitorovanie |
| Vlastné Speed Dial telefónne číslo | Používa sa iba pre vlastné čísla rýchlosti – toto je cieľové číslo, ktoré chcete zavolať. | Hodnota môže obsahovať až 31 znaky pozostávajúce z—číslice [0-9], *, #, “,”, p, P, “+” |
Monitorovanie |
| Súkromie automatického asistenta Rozšírenie Dialing Zapnuté | Vyberte možnosť automatického otvárania rozšírenia ochrany osobných údajov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Ochrana súkromia |
| Súkromie Automatické meno účastníka Dialing Zapnuté | Vyberte možnosť automatického volania mena účastníka ochrany osobných údajov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Ochrana súkromia |
| Zdieľanie stavu selektívnej linky na ochranu osobných údajov povolené | Vyberte možnosť zdieľania stavu selektívneho riadku ochrany osobných údajov. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Ochrana súkromia |
| Akcia používateľa ochrany osobných údajov | Vyberte možnosť akcie ochrany osobných údajov používateľa. | PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Ochrana súkromia |
| ID užívateľa ochrany súkromia | Zadajte možnosť ID užívateľa ochrany osobných údajov. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Ochrana súkromia |
| Stlačením tlačidla pre prístup k hovoru | Vyberte tlačidlo pre prístup k hovoru možnosť. | ALLOW_USERS, BLOCK_USERS |
Tlačiť hovoriť |
| Stlačiť Pre Hovor Typ pripojenia | Vyberte možnosť tlačidla hovoriť typ pripojenia. | ONE_WAY, TWO_WAY |
Tlačiť hovoriť |
| Stlačením tlačidla hovoriť používateľská akcia | Vyberte možnosť akcie používateľa stlačením tlačidla hovoriť. | PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Tlačiť hovoriť |
| Stlačte ID užívateľa hovoriť | Zadajte tlačidlo pre rozhovor ID užívateľa. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Tlačiť hovoriť |
| Recepčný klient povolený | Vyberte si možnosť prijímacieho klienta. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Recepčný |
| Akcia používateľa konzoly | Vyberte možnosť akcie používateľa konzoly. | PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Čakajúca konzola |
| Používateľ konzoly | Zadajte možnosť používateľa konzoly. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Čakajúca konzola |
| Jazyk oznámenia | Vyberte jazyk oznámenia. | Hodnoty sú založené na jazykových preferenciách partnera |
Jazyk oznámenia |
| Akcia alternatívnych čísel | Zadajte akciu striedavých čísel. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Alternatívne čísla |
| Alternatívne čísla Telefónne číslo | Zadajte alternatívne telefónne číslo. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Alternatívne čísla |
| Prípona náhradných čísel | Zadajte príponu pre alternatívne čísla. | Príklad: 93671. Dĺžka znaku: 1 -23 |
Alternatívne čísla |
| Alternatívne čísla Ring Pattern | Vyberte vzor krúžku s alternatívnymi číslami. | NORMÁLNE, LONG_LONG |
Alternatívne čísla |
| MOH aktívne | Začiarknite políčko Hudba na podrúčke. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
Hudba na Hold |
| Typ oznámenia MOH | Vyberte možnosť Hudba na podržaní. | PREDVOLENÉ, VLASTNÉ |
Hudba na Hold |
| Názov oznámenia MOH | Vyberte možnosť oznámenia Názov pre hudbu na podržanie |
Hudba na Hold | |
| MOH Oznámenie Typ média | Vybrať typ média | Príklad: WAV, WMA a tak ďalej |
Hudba na Hold |
| Úroveň oznámenia MOH | Vyberte úroveň, na ktorú sa oznámenie vzťahuje | Príklad: ORGANIZÁCIA, UMIESTNENIE |
Hudba na Hold |
| Možnosť výberu priamej linky pre ID externého volajúceho |
Povoliť zobrazenie telefónneho čísla používateľa v zozname výberu ID volajúceho. Vypnite, ak ste už zadali telefónne číslo používateľa v stĺpci Číslo externého volajúceho alebo nechcete zobrazovať. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
ID volajúceho, |
| Číslo polohy Voliteľné Pre ID externého volajúceho |
Povoliť zobrazenie hlavného čísla umiestnenia v zozname ID volajúceho. Vypnite, ak ste už zadali hlavné číslo umiestnenia v stĺpci Číslo externého volajúceho alebo nechcete zobrazovať. | PRAVDIVÝ, NEPRAVDIVÝ |
ID volajúceho, |
| Vlastné identifikačné číslo externého volajúceho | Zadajte vlastné telefónne číslo externého volajúceho vo formáte E164. | Príklad: +19095550000. Dĺžka znaku: 1 -23 |
ID volajúceho, |
Odchádzajúce hovory povolené (*)
-
Na vývoz:
-
Ak Outgoing Calls Enabled nie je nastavený, zdrojové stĺpce sú konfigurované s rôznymi ovládacími prvkami kategórie (LOCATION_ONLY alebo LOCATION_AND_CUSTOM alebo CUSTOM_ONLY).
-
Ak Outgoing Calls Enabled je nastavený, zdrojové stĺpce sú všetky zarovnané s hodnotou Odchádzajúce volania povolené.
-
