Конфигурации применяются иерархически. Конфигурации можно применить на уровне организации, на уровне местоположения или на уровне устройства по отдельности или пакетно. Конфигурации уровня местоположения переопределяют конфигурации уровня организации. Конфигурации уровня устройства переопределяют конфигурации местоположения и конфигурации уровня организации.

Control Hub

Вы можете получить доступ к подмножествам конфигураций устройств для отдельных или нескольких системных, настольных и комнатных устройств непосредственно из центра управления. Для настройки нескольких устройств можно использовать шаблоны конфигураций или задать конфигурации по умолчанию для всей организации или местоположения. При настройках по умолчанию все устройства, которые вы добавляете позже, получают один и тот же набор конфигураций автоматически.

На настольных телефонах серии 9800 также поддерживается настройка конфигураций по умолчанию для всей организации или местоположения.

У вас есть доступ для чтение к конфигурациям, которые невозможно изменить из Control Hub.

В вашей организации можно настроить все устройства, на которых установлена система RoomOS или которые связаны с Webex Edge для устройств. Конфигурации можно изменять независимо от состояния устройств, и эти изменения будут применены при подключении устройств к сети.

В окне Control Hub можно просмотреть изменения, внесенные в конфигурацию из истории устройства. На странице конфигурации отдельного устройства можно просмотреть значения, измененные по сравнению со значениями по умолчанию.

Веб-интерфейс устройства

Доступ ко всем конфигурациям и просмотр всех параметров статуса можно получить в веб-интерфейсе устройства. Кроме того, вы можете выбрать предварительно определенные конфигурации устройств, такие как комната для брифинга или контроль ведущего. Кроме того, вам предоставят целый ряд инструментов для интеграции, таких как редактор расширений пользовательского интерфейса и редактор макросов.

Устройства, связанные с Webex Edge для устройств

Для устройств, связанных с Webex Edge для устройств под управлением CE9.15.3 и более поздних версий, доступ к конфигурации устройств и на запись можно получить из управляющего узла. Чтобы включить доступ с возможностью записи для Webex Edge для устройств, перейдите в раздел Устройства > Настройки > Webex Edge для устройств и включите параметр Разрешить Control Hub управлять конфигурациями.

Если управление конфигурацией разрешено из центра управления, устройство игнорирует конфигурации из системы подготовки, например параметры подготовки по настройке (макросы и брендинг). Это не относится к конфигурациям, которые недоступны из Control Hub, таким как конфигурации сети и вызовов. Если отключить управление конфигурациями из Control Hub и установить режим управления конфигурациями Unified CM, конфигурации будут возвращены назад в соответствии с изменениями, внесенными из системы инициализации. Дополнительные сведения о режиме управления конфигурациями см. в Руководстве по настройке функций Unified CM.

Доступ на чтение также доступен без разрешения управляющего концентратора для управления конфигурациями.

Требования

  • Вам требуется доступ к Control Hub.

  • Устройство должно быть в той же организации, что и Control Hub.

  • Для веб-интерфейса устройства требуется IP подключение к устройствам. Обычно это означает, что вы должны находиться в одной сети.

Ограничения

  • При использовании Internet Explorer вы не сможете получить доступ к веб-интерфейсу устройства из управляющего центра.

Сведения о настройке настольных телефонов серии 9800 см . в статье «Настройка телефонов в Control Hub ».

Настройка отдельных устройств

1

В режиме просмотра пользователя на сайте https://admin.webex.com перейдите в разделУстройства и выберите устройство, которое необходимо настроить.

2

Перейдите к « Конфигурации » и выберите « Все конфигурации».

Вы можете либо искать конфигурации, которые необходимо изменить, либо переходить к ним.

Используйте переключение по умолчанию , если не хотите задавать определенное значение для конфигурации. После этого для устройства будет принято значение по умолчанию, которое автоматически изменится, если в будущих обновлениях ПО изменятся значения по умолчанию.

3

Выбрав или написав значение, которое требуется задать, выберите " Далее".

В разделе "Просмотр конфигураций " отображаются все внесенные изменения конфигурации. В каждой записи сохранено как старое, так и новое значение измененной конфигурации. Конфигурации, изменить которые не удалось (например, из-за проблем на стороне сервера), отображаются красным цветом. Изменения можно изменить или удалить.

Нажмите « Применить », чтобы сохранить внесенные изменения.

Настройка нескольких устройств

Пакетные конфигурации устройств позволяют изменять конфигурации на нескольких устройствах настольных, настольных и комнатной серии одновременно.

1

В окне "Пользователь" в admin.webex.com перейдите к " Устройства". Выберите в списке устройства, которые необходимо настроить.

2

Выберите "Изменить устройства". Затем в правом меню выберите конфигурации устройства.

3

В мастере пакетной конфигурации можно либо искать конфигурации, либо просматривать список.

  • При поиске можно выбрать из результатов и сразу перейти к конкретной конфигурации.

  • Если вы просматриваете список, щелкните конфигурацию, чтобы просмотреть параметры.

В списке конфигураций отображаются все конфигурации, доступные для всех выбранных устройств. Наведите указатель мыши на продукты , чтобы узнать, к каким устройствам применяется конфигурация или диапазон значений.

4

Для изменения параметров используйте раскрывающийся список, ползунок или поле ввода. Если выбранные устройства имеют разные диапазоны значений, вы видите их как отдельные экземпляры. Чтобы вернуться к сделанным изменениям, нажмите « Очистить».

Чтобы вернуться к значению по умолчанию, перейдите по умолчанию.

5

После настройки всех конфигураций, которые требуется изменить, нажмите « Далее» в правом нижнем углу.

6

Вы можете просмотреть их и нажмите " Применить ", чтобы подтвердить внесенные изменения.

На странице "Обзор" также можно удалить или изменить изменения. Чтобы удалить изменения, нажмите значок удаления. Для редактирования выберите значок пера. Измените конфигурацию и щелкните рядом, чтобы вернуться на страницу обзора.

7

После их применения вы увидите все внесенные изменения.

С изменениями конфигурации можно ознакомиться в списке «Активность администратора». Перейдите к устранению неполадок и щелкните " Администратор". Выберите запись в списке для просмотра изменений.

Вы можете сохранить примененные конфигурации в качестве шаблона для использования в дальнейшем. Для этого щелкните Сохранить как новый шаблон.

Шаблоны конфигурации;

С помощью шаблонов конфигурации можно создавать, сохранять, экспортировать как CSV файлы и применять шаблоны к отдельным или нескольким устройствам.

Использование шаблонов конфигурации позволяет сэкономить время на настройку устройств. Можно написать описание при создании шаблона. Все созданные шаблоны доступны в Control Hub, и их можно применить, изменить и скопировать позже.

Ограничения

  • Применение шаблона — это однократная операция. При редактировании шаблона конфигурация на устройстве, к нему не изменится. Для обновления конфигурации необходимо снова применить его к устройству.

  • Возможные проблемы с производительностью при применении шаблона одновременно ко многим устройствам и при применении шаблонов с большим количеством конфигураций.

  • Доступные для облачных зарегистрированных устройств и устройств, подключенных к edge for Devices с управляемыми конфигурациями Control Hub, позволяют работать с RoomOS версии 11.1 или более поздней.

Создайте шаблоны
1

В окне «Пользователь» на https://admin.webex.com перейдите к «Устройства » и выберите « Шаблоны». Щелкните " Создать шаблон".

2

Присвойте шаблону уникальное имя. Можно также добавить описание шаблона. После этого нажмите кнопку «Далее ».

3

Добавьте нужную конфигурацию в шаблон. Добавив все необходимые конфигурации, щелкните далее и проверьте изменения. На этой странице можно также редактировать и удалять конфигурации. При возникновении ошибок вы получаете уведомление о них на этой странице. Щелкните " Создать", чтобы создать и сохранить шаблон.

Шаблон можно загрузить как CSV файл.

При применении конфигураций на нескольких устройствах можно сохранить конфигурации как новый шаблон, который можно использовать позже.

Применение шаблонов

После создания шаблонов они сохраняются в окне "Центр управления", и вы можете применить их на устройствах.

1

В режиме просмотра пользователя на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства и выберите устройство или устройства, которые необходимо настроить.

2

Для нескольких устройств щелкните "Изменить" и выберите шаблоны конфигурации в правом меню.

Для отдельного устройства выберите шаблоны конфигурации на странице устройства.

3

Выберите шаблон, который требуется применить в раскрывающемся списке, затем нажмите кнопку "Далее". Проверьте изменения и нажмите «Применить », чтобы применить конфигурации.

Редактирование или удаление шаблонов
Вы можете вернуться к редактированию созданных шаблонов. Вы также можете удалить те, которые вам больше не нужны.
1

В окне «https://admin.webex.com пользователя» перейдите в « Устройства » и выберите « Шаблоны». Выберите шаблон, который необходимо изменить.

2

Перейдите к «Действия » и выберите «Изменить» или «Удалить ».

Редактирование шаблонов выполняется тем же процессом, что и при их создании. После редактирования шаблона необходимо повторно применить его для того, чтобы изменения вступили в силу на устройстве.

Конфигурация по умолчанию для организации или местоположения

Для устройств совместной работы Cisco можно задать параметры конфигурации по умолчанию для всей организации или отдельного местоположения. Эти конфигурации применяются автоматически ко всем устройствам, зарегистрированным в организации, или устанавливаются в определенном местоположении. Это помогает управлять согласованность конфигураций на разных устройствах. При применении конфигураций по умолчанию все равно можно настроить отдельное устройство или набор устройств при необходимости.

Доступ

"Полный администратор": доступ к настройкам уровня организации и местоположения по умолчанию можно получить на основе настроек устройств > > Configurations по умолчанию.

Администратор местоположения: вы можете получить доступ к настройкам уровня местоположения по умолчанию в разделе «Местоположение > Специфик-местоположение > Прим.

Существующие Webex зарегистрированные устройства

Все конфигурации, заданные на устройствах, с шаблонами или уровнем устройства, должны быть изменены на значение по умолчанию, чтобы к ним применялись значения организации или местоположения по умолчанию. Можно создать шаблоны конфигурации, в которых выбрать значение по умолчанию и применить к устройствам, на которые требуется настроить таргетинг. После этого устройства забирают выбранные вами значения конфигурации по умолчанию.

Новые устройства

При добавлении новых Webex зарегистрированных устройств эти устройства получают конфигурацию организации и местоположения по умолчанию, кроме конфигураций, заданных при установке. Конфигурации, которые применяются во время установки, являются конфигурациями на уровне устройства, и они переопределяют конфигурации по умолчанию.

При связывании нового устройства с Edge for Devices это устройство сохраняет конфигурации, заданные системой управления. Они истолковываются как настройки уровня устройства. Если требуется, чтобы устройства, связанные с Edge for Devices, использовали настройки конфигурации организации или местоположения по умолчанию, необходимо задать для всех конфигураций параметры по умолчанию, прежде чем связать их.

Поддерживаемые устройства:

  • Комнаты, борта и настольные устройства

  • Настольный телефон 9800

  • Если одно из ваших устройств не поддерживает определенное значение, невозможно выбрать это значение на уровне организации или местоположения, даже если все остальные устройства поддерживают это значение. Это ограничение применяется и в том случае, если на одном из устройств установлена версия программного обеспечения, не поддерживающая выбранное значение. Это не повлияет на настройку отдельных или нескольких устройств или шаблонов конфигурации.

  • Конфигурации, установленные на местоположениях, и уровни устройств переопределяют конфигурации устройств уровня организации.

1

Из представления пользователя по адресу https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства. Выберите "Параметры " и откройте вкладку "Настройки по умолчанию ".

Если вы администратор местоположения, перейдите к модулю конфигурации Location > Specific Location >Devices.
2

Выбирать:

  • Откройте настройки по умолчанию для всей организации и выберите "Добавить конфигурации".
  • Установите местоположение по умолчанию и выберите местоположение в раскрывающемся списке. Затем выберите « Далее».
3

Вы можете либо искать конфигурации, которые необходимо изменить, либо переходить к ним.

Используйте переключение по умолчанию , если не хотите задавать определенное значение для конфигурации. После этого для устройства будет принято значение по умолчанию, которое автоматически изменится, если в будущих обновлениях ПО изменятся значения по умолчанию.

4

Выбрав или написав значение, которое требуется задать, выберите " Далее".

В разделе "Просмотр изменений " отображаются все внесенные изменения конфигурации. В каждой записи сохранено как старое, так и новое значение измененной конфигурации. Конфигурации, изменить которые не удалось (например, из-за проблем на стороне сервера), отображаются красным цветом. Изменения можно редактировать.

Выберите " Применить изменения ", чтобы сохранить внесенные изменения.

войдите в веб-интерфейс устройства с Webex учетными данными

Использование учетных данных Webex для входа в веб-интерфейс устройства позволяет пользователям входить на локальное устройство напрямую без входа через центр управления.

вход с Webex учетными данными доступен для следующего:

  • Полные администраторы: доступ ко всем устройствам в организации.

  • Администраторы устройств: доступ ко всем устройствам в организации.

  • Администраторы местоположения: доступ к устройствам в их местоположении.

  • пользователи в организации, которые были добавлены в список доступа для определенного устройства. Уровень доступа к устройству определяется ролью, предоставленной пользователю.

Благодаря использованию учетных данных Webex управление доступом становится более защищенным и упрощается. Она также обеспечивает более подробное управление доступом для устройств, а также доступом локальных пользователей непосредственно из управляющего центра.

Это особенно полезно при:

  • Местные администраторы , которым требуется доступ к устройствам.

  • Временный доступ для пользователей в Webex организации.

  • Внешние пользователи из других организаций.

  • Технические специалисты на месте работы по настройке устройства или техническому обслуживанию.

вход с учетными данными Webex работает только для веб-интерфейса устройства. Он не предоставляет доступ к устройству через другие точки входа, такие как SSH или WebSocket.

Доступ пользователей и роли

Любой пользователь с полномочиями полного администратора, администратора устройства или администратора местоположения может войти в систему, используя имеющийся Webex поток входа без какой-либо конфигурации на устройстве. Они автоматически имеют роль администратора.

Назначение роли пользователя определяет уровень доступа пользователя к устройству, включая ограничения на конфигурации веб-интерфейса устройства.

  • Admin: беспрепятственное доступ к локальному веб-интерфейсу устройства. Создавать пользователей и управлять ими с помощью ролей "Интеграция" и "RoomControl " в веб-интерфейсе устройства; Пользователь не может выгрузить сертификаты аудита и изменить параметры аудита безопасности.

  • Аудит: пользователь с этой ролью может изменить настройки аудита безопасности и выгрузить сертификаты аудита.

  • RoomControl: доступ к редактору управления в комнате и соответствующим инструментам разработки в веб-интерфейсе для создания добавок сенсорного интерфейса (элементов управления в комнате).

  • Системный: Пользователь с этой ролью имеет доступ к настройкам, командам и статусам, которые необходимы для настройки расширенных сценариев av, а также для интеграции наших устройств с оборудованием сторонних производителей. Такой пользователь также может создавать пользовательские панели интерфейса.

  • User: совершать вызовы и выполнять поиск в списке "Абоненты". Изменение некоторых параметров, например регулировка громкости сигнала звонка и установка формата представления даты и времени.

Добавив пользователя в список доступа, он может войти со своими Webex учетными данными и получить доступ к устройству с назначенной ролью.

Добавление пользователей в список доступа устройства

Полные учетные данные администратора или администратора устройства позволяют добавлять пользователей в список доступа устройства. Необходимо добавить пользователя в данную организацию или добавить его в нее.

Пользователям можно назначить доступ к веб-интерфейсу устройства с помощью Webex учетных данных в окне "Центр управления". Перейдите на страницу "Устройства " и выберите устройство. На странице «Сведения об устройстве» перейдите в раздел «Поддержка > User access» и выберите « Управление».

На странице "Управление доступом к локальным элементам управления устройствами" введите полную электронную почту пользователя и выберите ее в отобразившемся раскрывающемся списке. Затем выберите роли, которые необходимо предоставить, и нажмите кнопку " Добавить".

Если у пользователя уже есть доступ, например у администратора устройства, он отображается как "Уже добавлено".

Выберите " Копировать информацию о доступе", чтобы поделиться информацией об устройстве с добавленным пользователем.

Можно изменить роли, к которым у пользователя есть доступ, на той же странице, разложив категорию пользователей и выбрав раскрывающееся меню ролей.

Если требуется удалить пользователя из списка доступа устройства, это можно сделать на странице " Управление доступом к локальным элементам управления устройствами ". Можно удалить всех пользователей, которым был предоставлен доступ в категорию пользователей, например внутренние пользователи. Можно также развернуть категорию пользователей и удалить отдельных пользователей.

Веб-интерфейс устройства

К веб-интерфейсу устройства можно получить доступ через управляющий центр или напрямую с устройства. При доступе через Центр управления создается временный локальный пользователь Webex Admin.

Прямой доступ к веб-интерфейсу:

Любой пользователь с полномочиями полного администратора, администратора устройства или администратора местоположения может войти в систему с помощью своих учетных данных Webex для входа на устройства в своей организации без какой-либо конфигурации устройства.

Если вам был предоставлен доступ к определенному устройству — в качестве администратора местоположения или другой роли пользователя — вы можете использовать свои учетные данные Webex для входа через страницу веб-интерфейса устройства. Уровень доступа зависит от назначенной вам роли.

В браузере перейдите к веб-интерфейсу устройства page: https://<device ip или hostname>. Выберите вход с Webex отправляться на поток Webex входа. Если SSO включена, она интегрируется в процесс входа.

После аутентификации и предоставления доступа вы будете перенаправлены на локальный веб-интерфейс устройства и выполните вход как пользователь Webex.

Сведения о различных ролях и уровнях доступа см . в разделе «Вход в веб-интерфейс устройства с Webex учетными данными» в этой статье.

Кроме того, можно создать на устройстве администраторов, интеграциоров, RoomControl или пользователей, как описано в статье "Локальное администрирование пользователей ". Затем вы можете получить прямой доступ к веб-интерфейсу устройства, открыв веб-браузер и введя https://<endpoint ip или имя хоста>.

Доступ к веб-интерфейсу через центр управления

1

В представлении клиента на сайте https:/​/​admin.webex.com перейдите на страницу Устройства и выберите свое устройство в списке.

2

Перейдите к разделу «Поддержка » и щелкните « Локальные элементы управления устройствами».

3

Откроется новое окно веб-браузера со адресом https://<endpoint ip или hostname>. При успешном завершении процесса аутентификации, который включает в себя аутентификацию в Control Hub и аутентификацию на устройстве, запустится веб-сеанс.

4

На веб-интерфейсе устройства можно найти вкладки «Конфигурации » и «Статусы » на странице « Параметры ».

Доступные конфигурации

Сведения о конфигурациях, доступных для вашего устройства, можно найти в руководстве администратора для локальной версии устройства или в руководстве https://roomos.cisco.com/.

Некоторые варианты конфигурации применимы только к локальным зарегистрированным устройствам и устройствам, связанным с Webex Edge для устройств. К конфигурациям, которые не могут применяться к устройствам, зарегистрированным в Webex Edge, относится все, касающееся протоколов H.323, H.320, SIP, NTP, CUCM, LDAP, бесконтактного взаимодействия и дистанционного управления камерами.

Чтобы найти Руководства администратора, перейдите на страницу документации серии и выберите Руководства по обслуживанию и эксплуатации. Выберите последнюю версию, доступную для продукта. Некоторые из функций, описанных в этих руководствах, недоступны на устройствах, зарегистрированных в Cisco Webex.

Дополнительные сведения об отдельных конфигурациях Webex Room Phone см. в статье «Добавление функций в телефон комнаты»

Зарегистрированные устройства Webex

Прямой доступ из Control Hub для устройств, зарегистрированных в Webex Edge, отсутствует для следующих конфигураций:

  • Сеть

  • Экспериментальный

  • H323

  • Телефонная книга

  • Инициализация

  • Протокол конференции DefaultCall

  • Режим шифрования конференции

  • UserManagement (Управление пользователями)

  • Датчики приближения

  • NetworkServices (Сетевые службы)

  • RTP

  • SystemUnit CrashReporting (Отчеты о неисправностях системного модуля)

  • SIP

Webex Edge для связанных с устройствами устройств

Когда Control Hub разрешается быть владельцем конфигурации, устройство прекращает принимать входные данные от Unified CM для следующих конфигураций:

  • Audio DefaultVolume

  • CallHistory Mode

  • Conference AutoAnswer Mode/Delay

  • Conference FarEndControl Mode

  • Conference MaxTotalTransmitCallrate

  • Conference MaxTotalReceiveCallrate

  • Conference MicUnmuteOnDisconnect

  • Conference Multipoint Mode

  • FacilityService

  • NetworkServices Http Mode

  • NetworkServices Smtp

  • NetworkServices Ssh Mode

  • NetworkServices Telnet Mode

  • NetworkServices Wifi Allowed

  • Serialport Mode/Login

  • Standby Control/Delay/Action

  • SystemUnit Name

  • Time TimeFormat /DateFormat

  • UserInterface Accessibility IncomingCallNotification

  • UserInterface CustomMessage

  • UserInterface Features Call JoinWebex

  • UserInterface SettingsMenu Mode

  • UserManagement LDAP

Следующие конфигурации задаются из Unified CM, а из Control Hub они доступны только для чтения:

  • NetworkServices Http Proxy

  • NetworkServices H323

  • NetworkServices Https

  • NetworkServices Snmp

  • NetworkServices Ssh HostKeyAlgorithm

  • NetworkServices Upnp

  • NetworkServices Wifi

  • SystemUnit CrashReporting (Отчеты о неисправностях системного модуля)

  • Протокол конференции DefaultCall

  • Режим шифрования конференции

  • Телефонная книга